Laukimas eilėje

Kaip veikia virtualūs laukiamieji?

Ar norėtumėte išsamiau sužinoti, kaip veikia virtuali laukimo salė ir eilių valdymo sistema Queue-Fair? Ženkite šį žingsnį…

Queue-Fair yra originalus atskiras virtualus laukiamasis. Yra daugybė internetinių eilių sistemų; dauguma jų pridedamos prie programinės įrangos rinkinių ir paketų - ir dažnai su elementais, kurių nenorite ar kurių jums nereikia. Manome, kad Queue-Fair yra neprilygstamas pasirinkimas tarp visų šiuo metu rinkoje esančių virtualių eilių sprendimų.

Jei bent truputį peržiūrėjote mūsų svetainę ir palaikymo puslapius, puikiai supratote, kokią didelę naudą teikia mūsų produktas, bet ką tai iš tikrųjų reiškia jums? Kaip jis veikia ir kaip sudėtinga jį įdiegti? Kaip virtualioji eilė apsaugo svetainę nuo gedimų? Pateiksime jums keletą techninių detalių, kurias supras net ir mažiausiai techniškai išprusę iš jūsų.



Aukščiausiai įvertintas virtualus laukiamasis " G2

Ką mūsų klientai sako apie Queue-Fair


Kiek eilių jums reikia?

Tai priklauso nuo jūsų svetainės ar svetainių architektūros ir jų kliūčių.

Jei turite atskiras svetaines, kuriose naudojamos skirtingos mašinos, reikės kelių eilių ir virtualių laukimo salių, kurių laukimo laikas toje pačioje eilių sistemoje gali būti skirtingas. Kita vertus, jei turite kelis žiniatinklio serverius, kurie naudojasi viena duomenų bazės mašina, jums turėtų pakakti vienos eilės.

Kitas svarbus veiksnys yra tai, ko įmonė reikalauja iš savo eilės. Tai gali apimti įvairius atvejus.

Eilių pritaikymas, kad laukimo salės patirtis taptų firminė

Kaip ir visus mūsų pristatomus puslapius ir eilių ekranus, mūsų eilių valdymo sistemoje pritaikymas yra paprastas ir nesudėtingas. Prekės ženklas, spalvos ir tekstas - tai tik pradžia. Suteikiame jums prieigą prie HTML kodo, kad galėtumėte tiek kontroliuoti išvaizdą ir pojūtį, kiek tik norite, kad sukurtumėte išsamų įmonės sprendimą. Naudodami Queue-Fair galite užtikrinti visiškai firmines klientų keliones per savo laukiančiųjų eiles, užtikrindami aukščiausią aptarnavimo kokybę - tai tobula eilių valdymo sistema.

vientisa klientų kelionė laukiantiems klientams eilių valdymo sistema reiškia, kad klientų srautas - tai firminė klientų kelionė, užtikrinanti puikią klientų patirtį realiuoju laiku.

4. Prisijungimas prie eilės

Prisijungimas prie eilės valdomas pagal įleidimo ir integravimo metodą: serverio pusės adapterį, kliento pusės "JavaScript" adapterį arba tiesioginę nuorodą. Šiuos metodus galite derinti, kad galėtumėte naudoti kelis prieigos prie eilių valdymo sistemos būdus, skirtus visiems klientų keliams.

Pavyzdžiui, tiesioginė nuoroda iš el. pašto kampanijos ir serverio pusės adapteris jūsų svetainėje gali nukreipti naudotojus į tą pačią eilę ir užtikrinti nuoseklią klientų kelionę. Kliento ir serverio pusės adapterius galite naudoti net tame pačiame puslapyje!

5. Eilės palikimas

Lankytojai, išėję iš eilės arba tiesiogiai prisijungę prie svetainės ir nematę virtualaus laukiamojo (eilės puslapio), žymimi kaip "Išlaikyta". Praėję lankytojai tokie išlieka ne visam laikui. Jie gauna perduotą eilutę arba slapuką iš virtualios eilių sudarymo sistemos su tam tikru jūsų nustatytu gyvavimo laiku. Tai apsaugo juos nuo pakartotinio prisijungimo prie laukimo salės, kurioje jie jau yra buvę, ir kartu suteikia jums galimybę leisti jiems prisijungti prie tos pačios laukimo salės vėlesnių apsilankymų ateityje, kad būtų pagerinta klientų kelionė.

6. Tinklo krašto, serverio ir kliento adapteriai

Tinklo krašto adapteriai

Tinklo krašto adapteriai veikia jūsų CDN arba debesijos paslaugų teikėjo sistemoje dar prieš užklausoms pasiekiant jūsų kilmės serverį - tai ideali ir saugi apsauga, kai būna daug darbo. Tinklo krašto adapterį galite įdiegti tik vieną kartą, o tada visiškai administruoti eiles naudodamiesi Queue-Fair portalu.

Serverio pusės adapteriai

Serverio pusės adapteriams reikia nedidelio kiekio bibliotekos kodo, įdiegto žiniatinklio serveryje. Šis kodas parsisiunčia ir išsaugo Queue-Fair nustatymus, kuriuos nusprendėte ir nustatėte naudodamiesi Queue-Fair portalu. Kodas tvarko jūsų svetainės puslapių HTTP užklausas, nukreipdamas lankytojus į mūsų eilių serverius, kai jie atitinka reikalavimus.

Kliento pusės adapteriai

Kliento pusės adapteriui nereikia serverio kodo, o tik paprastos vienos HTML kodo eilutės, pridėtos prie norimų tinklalapių <head> skirsnio. Tačiau pažengęs techninių įgūdžių turintis lankytojas gali išjungti "JavaScript", kuris suteikia galimybę peršokti eiles. Praktiškai daugumai klientų srautų tai nedaug ką keičia, nes tokių žinių turinčių naudotojų, galinčių daryti įtaką eilių sistemai, procentas yra labai mažas. Vis dėlto, jei jūsų eilių sistemai saugumas yra prioritetas, visada siūlome naudoti vieną iš mūsų saugumo modelių ir kaip apsaugą naudoti slaptus raktus.

7. Tiesioginės nuorodos

Tiesiogine nuoroda lankytojas siunčiamas tiesiai į eilę, į kurią jis turi stoti savo klientų kelionėje. Jei į eilių sistemą patenka mažiau lankytojų, nei nustatyta "SafeGuard" norma, jie siunčiami tiesiai į tikslinį puslapį, nematydami eilės puslapio.

Jei norite gauti dar daugiau informacijos, įsigykite mūsų techninio vadovo, kuriame išsamiai aprašyta Queue-Fair eilių sistema, kopiją.

Nors šis straipsnis pavadintas gilesniu pasinėrimu į mūsų autonominę eilių sistemą, turime pripažinti, kad jis vos vos apžvelgė paviršių. Juk viename trumpame straipsnyje apie virtualios laukimo salės eilių valdymo sistemą galime pateikti tik ribotą kiekį informacijos. Šiame straipsnyje pateikta informacija tėra mūsų Queue-Fair techninio vadovo santrauka.

Visą vadovo kopiją galite atsisiųsti iš mūsų svetainės. Jei svarstote galimybę prisijungti prie Queue-Fair šeimos, nuoširdžiai rekomenduojame.

Čia pateikiama daugybė informacijos, kuri nuramins ir pradedančiųjų, ir technikos specialistų protus ir suteiks jums pasitikėjimo, kad įdiegus Queue-Fair eilių valdymo sistemą jūsų sistemos bus apsaugotos nuo perkrovos ir brangiai kainuojančių nuostolių dėl sistemos gedimų, kuriuos lemia mūsų eilių valdymo technologija. Mūsų techninės pagalbos darbuotojai mielai suteiks bet kokius kitus jums reikalingus išteklius apie mūsų eilių valdymo technologiją ir paslaugas - susisiekite su mūsų biuru bet kuriuo iš įprastų kontaktų būdų.


Šimtai pirmaujančių organizacijų pasitiki mūsų
eilių sprendimais

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Patikimai ir sąžiningai susidorokite su eismo šuoliais

Pradėkite