Gaidīšana rindā

Kā darbojas virtuālās uzgaidāmās telpas?

Vai vēlaties padziļināti iepazīties ar Queue-Fair virtuālās uzgaidāmās telpas un rindu pārvaldības sistēmas darbību? Speriet šo soli…

Queue-Fair ir oriģināla atsevišķa virtuālā uzgaidāmā telpa. Ir daudz tiešsaistes rindu sistēmu; vairums no tām ir iekļautas programmatūras komplektos un pakotnēs - un bieži vien kopā ar elementiem, kas jums nav vajadzīgi vai vajadzīgi. Mēs uzskatām, ka Queue-Fair ir nepārspējama izvēle starp visiem pašreiz tirgū pieejamajiem virtuālo rindu risinājumiem.

Ja esat pat mazliet ieskatījies mūsu tīmekļa vietnē un atbalsta lapās, jums ir skaidrs, cik daudz priekšrocību sniedz mūsu produkts, bet ko tas patiesībā nozīmē jums? Kā tas darbojas un cik sarežģīta ir tā ieviešana? Kā virtuālā rinda novērš vietnes sabrukumu? Mēs iepazīstināsim jūs ar dažām tehniskām detaļām, kuras sapratīs pat vismazāk tehniski domājošie no jums.



Visaugstāk novērtētā virtuālā uzgaidāmā telpa G2

Ko mūsu klienti saka par Queue-Fair


Cik rindas jums ir nepieciešamas?

Tas ir atkarīgs no jūsu vietnes vai vietņu arhitektūras un to vājajām vietām.

Ja jums ir atsevišķas vietnes, kurās tiek izmantotas dažādas iekārtas, jums būs nepieciešamas vairākas rindas un virtuālās uzgaidāmās telpas, kurās var būt atšķirīgi gaidīšanas laiki vienā rindas sistēmā. Savukārt, ja jums ir vairāki tīmekļa serveri, kas izmanto vienu datubāzes mašīnu, pietiek ar vienu rindu.

Otrs svarīgs faktors ir tas, ko uzņēmums pieprasa no savas rindas. Tas var attiekties uz dažādiem gadījumiem.

Gaidīšanas rindu pielāgošana, lai radītu zīmolu uzgaidāmajā telpā.

Tāpat kā visas mūsu piegādājamās lapas un rindas displejus, arī rindas pārvaldības sistēmas pielāgošana ir vienkārša un vienkārša. Zīmols, krāsas un teksts ir tikai sākums. Mēs nodrošinām jums piekļuvi HTML kodam, lai jūs varētu kontrolēt izskatu un sajūtu, cik vien vēlaties, lai iegūtu pilnīgu uzņēmuma risinājumu. Izmantojot Queue-Fair, jūs varat nodrošināt pilnībā zīmolotu klientu ceļojumu pa gaidīšanas rindām ar visaugstāko pakalpojumu kvalitāti - tā ir ideāla rindu vadības sistēma.

Viengabalains klientu ceļojums gaidošajiem klientiem rindas vadības sistēma nozīmē, ka klientu plūsma ir zīmolu klientu ceļojums, kas nodrošina perfektu klientu pieredzi reāllaikā.

4. Pievienošanās rindai

Pievienošanās rindai tiek pārvaldīta, izmantojot ieplūdes un integrācijas metodi: servera puses adapteri, klienta puses JavaScript adapteri vai tiešo saiti. Varat kombinēt šīs metodes, lai aptvertu vairākus piekļuves veidus rindas pārvaldības sistēmai visos jūsu klientu ceļojumos.

Piemēram, tieša saite no e-pasta kampaņas un servera puses adapteris jūsu vietnē var novirzīt lietotājus uz vienu un to pašu rindu, nodrošinot konsekventu klientu ceļojumu. Jūs pat varat izmantot klienta un servera puses adapterus vienā lapā!

5. Izstāšanās no rindas

Apmeklētāji, kas atstāj rindu vai pievienojas vietnei tieši, neredzot Virtuālo uzgaidāmo telpu (rindas lapu), tiek apzīmēti kā "Nodots". Apmeklētāji, kas ir izturējuši rindu, nepaliek šādi uz visiem laikiem. Viņi no virtuālās rindas sistēmas saņem nodoto virkni vai sīkfailu ar noteiktu darbības laiku, kuru jūs izvēlaties. Tas pasargā viņus no atkārtotas pievienošanās gaidīšanas telpai, kuru viņi jau ir apmeklējuši, vienlaikus ļaujot jums turpmākos apmeklējumos ļaut viņiem pievienoties tai pašai gaidīšanas telpai, lai uzlabotu klientu ceļojumu.

6. Tīkla malas, servera puses un klienta puses adapteri

Tīkla malas adapteri

Tīkla adapteri darbojas jūsu CDN vai mākoņpakalpojumu sniedzējā, pirms pieprasījumi sasniedz jūsu izcelsmes serveri - ideāla un droša aizsardzība, kad ir daudz darba. Tīkla malas adapteri varat instalēt tikai vienu reizi un pēc tam pilnībā administrēt savas rindas, izmantojot Queue-Fair portālu.

Servera puses adapteri

Servera puses adapteriem ir nepieciešams neliels daudzums tīmekļa serverī instalēta bibliotēkas koda. Šis kods lejupielādē un saglabā Queue-Fair iestatījumus, kurus esat izvēlējies un iestatījis, izmantojot Queue-Fair portālu. Kods pārvalda jūsu vietnes lapu HTTP pieprasījumus, novirzot apmeklētājus uz mūsu rindu serveriem, kad vien tie atbilst prasībām.

Klienta puses adapteri

Klienta puses adapterim nav nepieciešams servera puses kods, bet tikai viena HTML koda rinda, kas pievienota vajadzīgo tīmekļa lapu <head> sadaļai. Tomēr apmeklētājs ar padziļinātām tehniskajām prasmēm var atslēgt JavaScript, kas nodrošina ceļu uz rindu lēkāšanu. Praksē lielākajai daļai klientu plūsmu tas praktiski neko nemaina, jo lietotāju ar šādām zināšanām, lai ietekmētu rindu sistēmu, ir tik mazs īpatsvars. Tomēr, ja jūsu rindu sistēmai drošība ir prioritāte, mēs vienmēr iesakām izmantot kādu no mūsu drošības modeļiem, kā aizsardzību izmantojot tā slepenās atslēgas.

7. Tiešās saites

Tiešā saite nosūta apmeklētāju tieši uz rindu, kurā viņam jāiekļaujas savā klientu ceļojumā. Ja rindu sistēmā ierodas mazāk apmeklētāju, nekā noteikts SafeGuard rādītājs, tie tiek nosūtīti tieši uz mērķa lapu, neredzot rindas lapu.

Ja vēlaties saņemt vēl vairāk informācijas, iegūstiet mūsu tehniskā ceļveža kopiju, kurā pilnībā aprakstīta Queue-Fair rindu sistēma.

Neskatoties uz to, ka šis raksts tiek dēvēts par padziļinātu ieskatu mūsu autonomajā rindu sistēmā, mums jāatzīst, ka tas ir tikai neliels ieskats. Galu galā vienā īsā rakstā par virtuālo uzgaidāmo telpu rindu pārvaldības sistēmu varam sniegt tikai ierobežotu informācijas apjomu. Šajā rakstā sniegtā informācija ir tikai mūsu Queue-Fair tehniskā ceļveža kopsavilkums.

Pilnu rokasgrām atas kopiju varat lejupielādēt no mūsu tīmekļa vietnes. Ja apsverat iespēju pievienoties Queue-Fair ģimenei, mēs to iesakām no visas sirds.

Tur ir daudz informācijas, kas nomierinās gan iesācēju, gan tehnoloģiju ekspertu prātus, sniedzot jums pārliecību, ka, izmantojot Queue-Fair rindu pārvaldības sistēmu, jūsu sistēmas ir pasargātas no pārslodzes un dārgiem sistēmas avāriju radītiem zaudējumiem, jo mūsu rindu pārvaldības tehnoloģija nodrošina to drošību. Mūsu atbalsta dienesta darbinieki labprāt sniegs arī citus jums nepieciešamos resursus par mūsu rindu pārvaldības tehnoloģiju un pakalpojumiem - sazinieties ar mūsu biroju, izmantojot jebkuru no ierastajām saziņas metodēm.


Simtiem vadošo organizāciju uzticas mūsu
rindu risinājumiem

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Droša un godīga rīcība ar datplūsmas uzplūdiem

Sākt