Čakanje v vrsti

Kako delujejo virtualne čakalnice?

Želite podrobneje spoznati, kako deluje virtualna čakalnica in sistem za upravljanje čakalnih vrst Queue-Fair? Stopite na to pot…

Queue-Fair je izvirna samostojna virtualna čakalnica. Na voljo je veliko spletnih sistemov čakalnic; večina je priložena programskim paketom in paketom - in pogosto z elementi, ki jih ne želite ali ne potrebujete. Verjamemo, da je Queue-Fair neprekosljiva izbira med vsemi virtualnimi rešitvami čakalnic, ki so danes na trgu.

Če ste vsaj malo pregledali naše spletno mesto in strani s podporo, ste si lahko ustvarili dobro predstavo o številnih prednostih, ki jih zagotavlja naš izdelek - toda kaj to v resnici pomeni za vas? Kako deluje in kako zapletena je njegova izvedba? Kako virtualna čakalna vrsta prepreči sesutje spletnega mesta? Razkrili vam bomo nekaj tehničnih podrobnosti, ki jih bodo razumeli tudi najmanj tehnično podkovani.



Najbolje ocenjena virtualna čakalnica na G2

Kaj naše stranke pravijo o Queue-Fair


Koliko čakalnih vrst potrebujete?

To je odvisno od arhitekture vašega spletnega mesta ali mest in njihovih ozkih grl.

Če imate ločena spletna mesta, ki uporabljajo različne stroje, boste potrebovali več čakalnih vrst in virtualnih čakalnic, ki imajo lahko različne čakalne dobe znotraj istega sistema čakalnih vrst. Če pa imate več spletnih strežnikov, ki črpajo iz enega samega stroja s podatkovno bazo, potem zadostuje ena sama čakalna vrsta.

Drugi dejavnik je, kaj podjetje zahteva od svoje čakalne vrste. To lahko zajema različne možnosti.

Prilagajanje čakalnih vrst za blagovno znamko v čakalnici

Tako kot pri vseh naših straneh za dostavo in prikazih čakalnih vrst je prilagajanje z našim sistemom za upravljanje čakalnih vrst preprosto in enostavno. Z blagovno znamko, barvami in besedilom lahko le začnete. Omogočimo vam dostop do kode HTML, tako da lahko nad videzom in občutkom prevzamete toliko nadzora, kolikor ga želite za popolno rešitev za podjetja. S sistemom Queue-Fair lahko zagotovite popolnoma brandirane poti strank skozi čakalne vrste z najvišjo kakovostjo storitev - to je popoln sistem za upravljanje čakalnih vrst.

brezhibno potovanje strank za čakajoče stranke Sistem za upravljanje čakalnih vrst pomeni, da je pretok strank potovanje blagovne znamke za popolno izkušnjo strank v realnem času.

4. Pridružitev k čakalni vrsti

Pridružitev k čakalni vrsti se upravlja z metodo vdora in integracije: adapter na strani strežnika, adapter JavaScript na strani odjemalca ali neposredna povezava. Te metode lahko kombinirate, da pokrijete več načinov dostopa do sistema za upravljanje čakalnih vrst za vse poti strank.

Na primer, neposredna povezava iz e-poštne kampanje in adapter na strani strežnika na vašem spletnem mestu lahko uporabnike pripelje v isto čakalno vrsto, kar zagotavlja dosledno pot strank. Adapterje na strani odjemalca in strežnika lahko uporabite celo na isti strani!

5. Zapuščanje čakalne vrste

Obiskovalci, ki zapustijo čakalno vrsto ali se neposredno pridružijo spletnemu mestu, ne da bi videli virtualno čakalnico (stran čakalne vrste), so označeni kot "opravljeno". Obiskovalci, ki so prešli, ne ostanejo za vedno. Prejmejo posredovani niz ali piškotek iz virtualnega čakalnega sistema z določenim rokom trajanja, ki ga določite vi. S tem jih zaščitite pred ponovnim vstopom v čakalnico, skozi katero so že šli, hkrati pa vam omogočite, da se ob naslednjih obiskih v prihodnosti pridružijo isti čakalnici, kar izboljša pot strank.

6. Pripomočki na omrežnem robu, na strani strežnika in na strani odjemalca

Adapterji na robu omrežja

Omrežni adapterji delujejo pri ponudniku CDN ali oblaka, še preden zahteve dosežejo izvorni strežnik - idealna in varna zaščita, ko je veliko dela. Adapter Network-edge lahko namestite samo enkrat in nato v celoti upravljate svoje čakalne vrste prek portala Queue-Fair.

Pripomočki na strani strežnika

Pripomočki na strani strežnika zahtevajo majhno količino knjižnične kode, ki je nameščena v spletnem strežniku. Ta koda prenese in shrani nastavitve Queue-Fair, ki ste jih določili in nastavili prek portala Queue-Fair. Koda upravlja zahtevke HTTP za strani na vašem spletnem mestu in preusmerja obiskovalce na naše strežnike čakalnih vrst, kadar koli izpolnjujejo pogoje.

Adapterji na strani odjemalca

Adapter na strani odjemalca ne zahteva kode na strani strežnika, temveč preprosto eno vrstico kode HTML, ki je dodana v razdelek <head> želenih spletnih strani. Vendar lahko obiskovalec z naprednimi tehničnimi znanji onemogoči JavaScript, ki omogoča preskakovanje čakalnih vrst. V praksi to za večino tokov strank ne pomeni velike razlike, saj je odstotek uporabnikov s takšnim znanjem, da lahko vplivajo na sistem čakalnih vrst, tako majhen. Če je varnost prednostna naloga vašega sistema čakalnih vrst, vam vedno priporočamo, da sprejmete enega od naših varnostnih modelov in za zaščito uporabite njegove tajne ključe.

7. Neposredne povezave

Neposredna povezava pošlje obiskovalca naravnost v vrsto, v katero se mora vključiti na poti stranke. Če v sistem čakalne vrste prispe manj obiskovalcev, kot je stopnja SafeGuard, so poslani neposredno na ciljno stran, ne da bi videli stran čakalne vrste.

Če želite še več informacij, si zagotovite izvod našega tehničnega priročnika, ki v celoti opisuje sistem čakalnih vrst Queue-Fair.

Čeprav je ta članek označen kot poglobljen potop v naš samostojni sistem čakalnih vrst, moramo priznati, da je komaj pobrskal po površini. V enem kratkem članku o sistemu za upravljanje čakalnih vrst v virtualni čakalnici lahko namreč podamo le omejeno količino informacij. Podrobnosti v tem članku so zgolj povzetek našega tehničnega vodnika Queue-Fair.

Celoten izvod vodnika lahko prenesete z našega spletnega mesta. Če razmišljate o pridružitvi družini Queue-Fair, vam ga toplo priporočamo.

Na voljo so številne informacije, ki bodo pomirile tako začetnike kot tehnične strokovnjake in vam zagotovile, da so vaši sistemi z vzpostavljenim sistemom za upravljanje čakalnih vrst Queue-Fair varni pred preobremenitvijo in dragimi izgubami zaradi sesutja sistema zaradi naše tehnologije upravljanja čakalnih vrst. Naše podporno osebje vam bo z veseljem zagotovilo vse druge vire o naši tehnologiji za upravljanje čakalnih vrst in storitvah, ki jih boste potrebovali - stopite v stik z našo pisarno po katerem koli od običajnih načinov za stike.


Več sto vodilnih organizacij zaupa našim
rešitvam za čakalne vrste

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

zanesljivo in pošteno obvladovanje prometnih konic

Začnite z delom