To je verjetno najbolj priljubljen nakupovalni dan na koledarju, saj se trženje za črni petek in kibernetski ponedeljek vsako leto prej pojavi na vseh mogočih platformah s ponudbo večji in ugodnejši nakupi kot kdaj koli prej.
Danes bomo govorili o tem, kako zagotoviti, da bo vaše spletno mesto kos prodajnemu prometu na črni petek. brez težav na najbolj varen in zanesljiv način.
Ali so potrošniki končno premagali božično naglico?
Božič je v maloprodaji skozi vse leto najbolj obremenjen čas. Nič presenetljivega. Toda zaradi ugodnih ponudb in bližine prazničnega obdobja črni petek ne pridobiva prihodkov od prodaje le zaradi najboljših ponudb, temveč tudi zaradi spretnih kupcev, ki zgodaj izpolnijo svojo božično kvoto - in že samo nekaj prihranjenih ur na božič ali izogibanje potrebi po obisku (ali parkiranju avtomobilov dlje od) fizične lokacije (in kdo ljubi parkirišča?) pomeni več časa, ki ga vaša stranka preživi doma s svojimi bližnjimi.
Kljub temu, da božično nakupovanje predstavlja največji pritisk na trgovce v e-trgovini, je veliko kupcev pametnih zaradi preteklih napak, od tega, da so zamudili darila, o katerih so sanjali njihovi otroci, in se zgražali nad njimi, ko jih na veliki dan ni bilo pod drevescem, ali pa samo zamudite najboljše vnaprejšnje ponudbe.
Zgodnje prihode, ki zagotavljajo največje veselje naših družin, so v teh dneh del velikega božičnega tekmovanja. Nihče si ne želi, da bi se na njegovem božičnem doživetju pojavili kakršni koli madeži, in to za vsako ceno. Zato je črni petek - in, priznajmo si, celoten kibernetski teden, v katerega se je spremenil - najboljši način, da začnemo s praznično porabo in si privoščimo dobro prodajno ponudbo.
Splošno znano je, da ljubitelji ragbija ob velikih turnirjih noro posegajo po novih televizorjih. Prihodnje leto, ko bo tekma iSix Nations na naših zaslonih potekala od konca januarja do sredine marca, je to odličen čas, da trgovine z elektroniko okrepijo svoje trženje in izkoristijo dodatno prodajo za črni petek in kibernetski ponedeljek.
Priprave na prve tekme se bodo začele takoj, ko se bodo na zaslonih in družabnih omrežjih pojavili prvi oglasi za črni petek. Ko se bo tekmovanje že trdno prijelo navijačev, bodo te donosne ponudbe in popusti na črni petek dovolj, da bodo kupci kupili večji, boljši in ostrejši zaslon, da si bodo lahko ogledali dvoboj narodov.
Z boljšo prodajno tehnologijo za nakupovalne vozičke in višjimi pričakovanji glede dostopa do spletnega mesta pri nakupu kot kdaj koli prej smo družba, ki nakupuje sproti. Z najobsežnejšo nakupovalno izkušnjo na svetu v naših žepih, vse je na voljo za nakup, kjer koli smo ta črni petek.
Če samo preverite grafikone, ki spremljajo, kako nakupujemo, porabljamo svoj čas in denar, so grafikoni za uporabo mobilnih naprav vedno višji. Zakaj ne? To je najpriročnejši način, da si privoščimo ugodne ponudbe, kar smo jih kdajkoli imeli.
Razen če, vaša spletna stran se zaradi povpraševanja sesuje. Če vaše stranke na črni petek ne morejo stopiti v stik z vašim sistemom elektronskega poslovanja ali do njega dostopati, seveda ne morejo kupovati pri vas. Tako preprosto je - in opazili bodo in si zapomnili, da ste izpadli.
‘Queue-Fair je odličen za našo veliko spletno trgovino na drobno. Njegova uporaba je bila zelo intuitivna in je deloval popolnoma v redu. Queue-Fair zagotavlja kontinuiteto in povečuje zaupanje v spletno izkušnjo strank. Queue-Fair vsekakor načrtujemo tudi v prihodnje za dogodke, na katerih pričakujemo veliko poplavo prometa in udeležbo na večjih maloprodajnih dogodkih.’
‘Čudovita rešitev virtualne čakalnice z neverjetno ekipo za podporo. Queue-Fair je brezhiben - zelo enostaven za namestitev in konfiguracijo. Za omejene količine zalog, ki jih želimo prodati - in ne preprodati - je izkušnja strank popolnoma izboljšana. Ni več upočasnitev strani ali težav pri dodajanju v košarice. Odlično. Queue-Fair je pomenil, da smo imeli na naš ključni trgovalni dan, črni petek, občutek, da imamo vse pod nadzorom. Podjetju je res všeč. Queue-Fair je bil res uspešen, deluje zelo dobro. Podpora je bila odlična - na vsako vprašanje je bilo zelo hitro odgovorjeno . Pred nami je veliko dogodkov, na katerih želimo uporabiti Queue-Fair.’
‘Odlična rešitev za našo trgovino. Odlična storitev, na mojo pošto so odgovorili tudi ponoči! Najboljša storitev, s katero sem se srečal v zadnjih letih. Impresivna poštena cena! S storitvijo smo več kot zadovoljni. Običajno vsake toliko časa dobimo visoke konice uporabnikov, s Queue-Fair nam je končno uspelo ponovno doseči stabilnost naših strežnikov, postopek prodaje pa je naravnost popoln.’
‘Zmanjšal je stres na dan zagona naše spletne trgovine! Popolnoma novo spletno stran smo zagnali na isti dan, ko smo letos odprli naročanje. Na dan zagona se je na našo spletno stran zgrnilo ogromno strank, zato nam je uvedba Queue-Fair pomagala, da smo se v tem obdobju počutili mirno. Od strank smo prejeli nič e-poštnih sporočil o čakalni vrsti (kar pripisujemo znaku, da je vse delovalo dobro). Čakalno vrsto je bilo enostavno vključiti v našo spletno stran. Naša izkušnja z ekipo Queue-Fair je bila nemotena in profesionalna, kar pa je najbolje, naše stranke so imele odlično izkušnjo! Cenimo mir, ki nam ga je zagotovil Queue-Fair.’
‘Neverjeten in enostaven izdelek! Queue-Fair je res lep. Tako enostavno je nastaviti parametre v realnem času in tako enostavno ga je tudi integrirati. Podpora je odzivna in prijazna. Virtualno čakalnico sem nastavil v 15 minutah, vključno z nastavitvami! S Queue-Fair tako svojo infrastrukturo ščitim pred vsemi temi prometnimi konicami.’
‘Preprosto deluje! To je bil najlažji začetek, ki smo ga imeli letos . Prodali smo vse svoje štiri glavne izdelke in zaslužili 20 % več, kot smo predvidevali. Sistem čakalnih vrst je ljudem omogočil, da so imeli več časa za nakupovanje, zato so v košarico dodali še druge izdelke. Opazovanje našega lansiranja v realnem času nam je dalo pomemben vpogled tudi v naše prihodnje lansiranje izdelkov.’
‘Queue Fair je zanesljiva in uporabniku prijazna rešitev za obvladovanje pričakovanih in nepričakovanih konic v številu obiskovalcev. Vodenje in komunikacija z ekipo sta bila zelo prijetna; na naša vprašanja so odgovarjali sproti. Pomirjujoče je vedeti, da lahko vedno uporabimo ukrep upravljanja z aktiviranjem storitve Queue Fair za obvladovanje nepričakovanih visokih obremenitev števila obiskovalcev. Pri uporabi Queue-Fair ni nobenih slabih strani.’
‘Komunikacija in enostavna uporaba platforme Queue-Fair resnično naredita izdelek izjemen. Na našem spletnem mestu smo potrebovali čakalno vrsto za posebej obremenjen dogodek, ki sem jo lahko videl v realnem času, učinkovito izvedel spremembe in se prepričal, da se naše spletno mesto ne bo zrušilo. Kadarkoli sem imel vprašanja ali sem potreboval podporo, so mi bili zelo v pomoč. Platformo in storitev vsekakor priporočam.’
‘Odlična rešitev za primere velikega prometa. Rešitev je enostavna za namestitev. Na zadnji pisarniški plošči je veliko možnosti za prilagajanje vsega in vam omogoča vse možnosti, ki bi jih lahko potrebovali. Imel sem dobre izkušnje z namestitvijo, nastavitvijo, prilagoditvijo in spremljanjem čakalne vrste in vsakič, ko moram obravnavati veliko količino prometa na svojem spletnem mestu, vem, da lahko uporabim to rešitev.’
‘Všeč mi je, ko stvari preprosto delujejo. Vse mora biti prvič prav - in pri Queue-Fair je bilo tako! Deluje to, kar smo želeli, in to dobro. To je pomenilo, da je bilo na dan, ki je bil do zdaj stresen, treba skrbeti za eno stvar manj, in že to je bilo vredno cene vstopnice. Obrnil sem se na podjetje zunaj Združenega kraljestva, ki me je samo bombardiralo s klici, Queue-Fair pa nas je v manj kot dveh urah - in to v soboto - spravil od začetnega stika do popolne namestitve v živo! Zelo sem navdušen - navdušeno srečen in navdušen. Naše interakcije v družbenih medijih so se povečale za 800 %. Odlično. Odlično. Oseba, ki je to izumila, je genij!’
‘Popolna rešitev za izdajo naše omejene izdaje figurice! Queue-Fair je zelo enostaven za izvajanje, pri nastavljanju parametrov pa smo bili dobro podprti in vodeni. Poročanje v realnem času je odlično in nam omogoča prilagajanje parametrov med dogodkom, ne da bi se nam sesul strežnik. Zelo smo zadovoljni in nameravamo Queue-Fair uporabljati tudi za naše prihodnje izdaje.’
‘Odlična podpora. Naše podjetje ima zapletene poslovne zahteve in velik promet na našem spletnem mestu ob določenih časih in datumih je povzročal velike težave. Queue-Fair jih zdaj učinkovito upravlja, mi pa imamo nadzor nad prodajnim tokom. Takojšnja podpora, ki je na voljo po telefonu, je odlična - ekipa Queue Fair se je potrudila, da je rešila težave in pomagala.’
Na črni petek nihče ne bi smel tvegati velikega prometa in dragocenih prihodkov od prodaje. Prav tako ni vredno upati na najboljše in ugibati, da ste verjetno storili dovolj za zaščito svojih sistemov.
Kot podjetja in prodajalci morate poskrbeti, da bo vaše spletno mesto za e-trgovino brez težav obvladovalo promet ob črnem petku, da bodo blagajne še naprej sprejemale plačila za nakupovanje ves dan in noč ter da bodo vaši kupci zadovoljni in trošili, tako da bodo vse vaše potencialne stranke postale dejanske stranke, ne glede na povpraševanje.
Upravljavci podjetij in trgovin za e-trgovino, ki so že iskali v Googlu, vedo, da se večina osredotoča na tehnično pripravljenost. To vključuje simulacijo povečanega prometa, testiranje nakupovalnih sistemov, okrepitev infrastrukture, povečanje dodelitve in pomnilnika, pripravo ekipe in povečanje elastičnosti, da bo vaše spletno mesto - držimo pesti - ostalo v enem kosu, ko bo na njem ves ta dodatni prodajni promet.
Tu so običajni nasveti, predlogi in priporočila:
Žal tudi najboljše kristalne krogle ne morejo predvideti vseh izpadov. Kaj pa, če se spletišče vašega konkurenta sesuje ali če zmanjka zalog? Ali lahko preliv kupcev, ki zapustijo prazne police in se odpravijo na vaše spletno mesto po ugodnejšo ponudbo, povzroči nenaden skok, ki ustavi vaš sistem?
Priprave na črni petek in kibernetski ponedeljek pomenijo, da moramo biti vsi pripravljeni na to, da bomo obravnavali veliko več strank, kot pričakujemo, da bi zaščitili svoje trgovine in prihodke pred izginotjem brez povezave - morda bo to največ prometa v vsem letu.
Brez nadaljnjega vam predstavljamo, kako se pripraviti na črni petek z originalnim in patentiranim Virtual Waiting Room website queuing system, da boste vedeli.
Ko se poplava prometa na črni petek in Cyber Monda usmeri na vaše spletno mesto, Queue-Fair filtrira obiskovalce, ki jih vaši sistemi ne morejo varno upravljati, stran od vašega spletnega mesta v virtualno čakalnico. Nato jih vrne na vaše spletno mesto s hitrostjo, ki jo vaš sistem lahko prenese, brez izgube zmogljivosti.
V resnici je vsaka digitalna čakalnica podobna preprostemu čakalnemu okencu s prikazom napredka, predvidenega čakanja in tekočega štetja, koliko ljudi je še v vrsti - informacije za stranke so ključne -, prikaz pa lahko prilagodite tako, da izpostavi tudi vaše posebne ponudbe za črni petek. Oglejte si nekaj primerov na naši domači strani; označeni so v barvah podjetja, ki ustrezajo slogu vaše blagovne znamke, z logotipi na prvem mestu, tako da obiskovalci in nove stranke nimajo občutka, da so zapustili vaše spletno mesto.
Vsaka stranka je jasno obveščena o svojem položaju v čakalni vrsti, koliko ljudi je pred njo in koliko časa bo trajalo, preden bo filtrirana nazaj na glavno spletno mesto - ima vse informacije, ki jih potrebuje. Poleg tega lahko ta prostor izkoristite za razlago, zakaj so v čakalni vrsti, da odpravite zmedo in zmanjšate zaskrbljenost - morda ste ob konicah izjemno zasedeni ali pa je povpraševanje po novem izdelku ali izdaji vstopnice večje od pričakovanega. Ne pozabite, da lahko na strani čakalne vrste predstavite vse, kar zanima vaše zainteresirane stranke - in tu je poslovna skrivnost: naše stranke nam povedo, da ljudje v primeru prodajne čakalne vrste porabijo približno 20 % več na nakupovalni obisk. Čas, ki ga preživijo v čakalni vrsti, poveča zaznano vrednost nakupne priložnosti na spletnem mestu, ko pridejo na vrsto.
Za zagon potrebujete le eno vrstico kode, naše tehnične ekipe pa vam bodo z veseljem pomagale. Pravzaprav vam bomo pomagali nastaviti celoten sistem in smo vam vedno na voljo za pomoč, če vam še kaj ni povsem jasno.
Naš brezplačni preizkus vključuje namestitev na daljavo, če želite, da naši tehnični strokovnjaki opravijo težko delo namesto vas - čeprav delo ni tako težko - če želite namestitev opraviti sami, je za vaš oddelek IT vse precej preprosto. Običajno traja le nekaj minut.
Naš sistem ne deluje kot DNS ali povratni posrednik, temveč kot stran, vstavljena med vaše najbolj obremenjene lokacije. Izvajanje je prilagodljivo, zato lahko ustvarite možnost, ki najbolje ustreza vam in vašim ciljem glede zadovoljstva strank.
Če presežek prometa preusmerite stran od strežnikov, se vašemu spletnemu mestu ni treba spopadati z dodatnim obremenjevanjem. Vaši oglasi PPC ali stroški Facebooka ne bodo šli v nič. In zakaj bi morali biti tako prepričani, da lahko naša infrastruktura za vas upravlja te velike prometne obremenitve in se ne sesuje pod pritiskom?
Za začetek uporabljamo Googlovo infrastrukturo za zagotavljanje naših storitev - in veste, kako zanesljiv je Google. Naš najzmogljivejši strežnik v Googlovem oblaku - in ne zanašamo se na en sam strežnik, temveč na več strežnikov - lahko vzdrži več kot 300 milijonov strank v eni sami vrsti, na primer. In če potrebujete več moči, samodejno povečujemo obseg z dodajanjem več strežnikov čakalnih vrst v vsako skupino gruče.
Pravzaprav lahko v eni sami čakalni vrsti udobno zadržimo vse osebe z internetno povezavo NA SVETU. In če bi nas napadel drug planet in bi se naši bratje in sestre iz vesolja želeli pridružiti čakalni vrsti, lahko našo storitev prilagodimo tudi njim.
Če bi želeli našteti vse točke, zaradi katerih je naš sistem absolutni zmagovalec, bi potrebovali veliko več prostora - na srečo ga imamo na naših strežnikih dovolj! Toda za začetek vam predstavljamo nekaj omembe vrednih točk, ki se jim naše stranke ne morejo upreti.
Družba Queue-Fair je izumitelj sistema virtualne čakalnice s patenti v Združenem kraljestvu in številnih drugih državah po svetu.
Če vas to ne prepriča o našem izjemno učinkovitem in varnem sistemu - ne vemo, kaj bi vas!
Statista poroča, da je 86 % podjetij utrpelo stroški zastojev v višini več kot 300 tisoč dolarjev na uro.. Poleg tega nam Google sporoča, da je 53 % mobilnih obiskovalci zapustijo stran mobilnih naprav, če morajo čakati več kot 3 sekunde. Ali si lahko privoščite tovrstna tveganja, zaradi katerih ste izpostavljeni takšnim izgubam?
Ob stalnem porastu ponudb na črni petek bodo mnoga spletna mesta trpela samo zato, ker ne bodo pripravila ustreznega načrta, ki bi poskrbel, da bi bili vsi zadovoljni in bi se pretočili skozi blagajne e-trgovine, pri tem pa bodo izgubila dragocene prihodke od prodaje in dobiček.
Treba je omeniti, da je najboljši način za zagotovitev, da vaše spletno mesto varno in preprosto obdela ponudbe na črni petek, kar bo povečalo vaš dobiček in zagotovilo mir za vaše stranke, ta, da ga za vas upravlja družba Queue-Fair.
Pripravite svoje podjetje ali spletno trgovino vnaprej na največji porast prometa v vsem letu tako, da nas pokličete ali se prijavite na brezplačni preizkus - veste, da je to smiselno, lahko vas rešimo in vas bomo rešili - lahko pa si preberete še nekaj naših nedavnih člankov, če vas zanima več nasvetov in napotkov ali če za odločitev potrebujete več informacij. Ne pozabite - ohranili vas bomo na spletu in pri prodaji, ne glede na to, koliko več prometa vam bo na poti.
Queue-Fair, izumljen in patentiran leta 2004, je izvirna virtualna čakalnica, ki zagotavlja spletno upravljanje čakalnih vrst za zasedena spletna mesta in aplikacije.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Vse pravice pridržane.
Del družine rešitev za čakalne vrste Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
