Es ist wahrscheinlich der beliebteste einzelne Einkaufstag im Kalender. Das Marketing für den Black Friday und den Cyber Monday findet jedes Jahr früher auf allen erdenklichen Plattformen statt, mit dem Angebot von Größere und günstigere Einkäufe als jemals zuvor.
Heute werden wir darüber sprechen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Website die Besucherzahlen des Black Friday ohne Probleme auf die sicherste Art und Weise abwickelt.
Überwinden die Verbraucher endlich den Weihnachtsstress?
Die Weihnachtszeit ist für den Einzelhandel die geschäftigste Zeit des Jahres. Das ist keine Überraschung. Aber wegen der Schnäppchen und der Nähe zur Weihnachtszeit ist der Black Friday nicht nur wegen der besten Angebote ein Umsatzbringer, sondern auch wegen der cleveren Käufer, die ihre Weihnachtsquote frühzeitig erfüllen - und selbst nur ein paar Stunden, die an Weihnachten gespart werden, oder die Vermeidung von Fahrten zu (oder Autos, die weiter weg parken) einem physischen Standort (und wer liebt schon Parkplätze?), bedeuten mehr Zeit, die Ihre Kunden zu Hause mit ihren Lieben verbringen.
Obwohl die Weihnachtseinkäufe den E-Commerce-Händlern den allergrößten Druck machen, sind sich viele Käufer der Fehler der Vergangenheit bewusst: Sie verpassen die Geschenke, von denen ihre Kinder geträumt haben, und weinen darüber, wenn sie am großen Tag nicht unter dem Baum liegen. die besten Angebote im Voraus zu verpassen.
Frühzeitiges Erscheinen, um unseren Familien die ultimative Freude zu garantieren, ist heutzutage Teil des großen Weihnachtswettbewerbs. Niemand möchte, dass sein Weihnachtserlebnis getrübt wird, und das um jeden Preis. Wenn man also rechtzeitig bei den Online-Riesen zuschlägt, ist der Black Friday - und, seien wir ehrlich, die ganze Cyber Week, zu der er sich entwickelt - der beste Weg, um die Weihnachtseinkäufe zu tätigen und dabei noch ein gutes Geschäft zu machen.
Es ist allgemein bekannt, dass die Rugby-Fans bei großen Turnieren wie verrückt nach neuen Fernsehern suchen. Nächstes Jahr, wenn die iSix Nations von Ende Januar bis Mitte März auf unseren Bildschirmen zu sehen sind, ist es das perfekte Timing für Elektronikgeschäfte, ihr Kundenmarketing zu verstärken und von den zusätzlichen Verkäufen am Black Friday und Cyber Monday zu profitieren.
Sobald die ersten Black-Friday-Werbungen auf unseren Bildschirmen und in den sozialen Netzwerken auftauchen, beginnt die Vorfreude auf die ersten Spiele. Bis der Wettbewerb die Fans fest im Griff hat, sollten die lukrativen Black-Friday-Angebote und Rabatte ausreichen, um die Käufer dazu zu bringen, sich einen größeren, besseren und schärferen Bildschirm zuzulegen, um den Kampf der Nationen zu verfolgen.
Mit besserer Verkaufstechnik für Einkaufswagen und höheren Erwartungen an den Zugriff auf die Website als je zuvor, sind wir eine Gesellschaft, die ihre Einkäufe im Handumdrehen erledigt. Wir haben das umfangreichste Einkaufserlebnis der Welt in unserer Tasche, An diesem schwarzen Freitag kann man alles kaufen, wo immer man ist.
Man braucht sich nur die Diagramme anzuschauen, die zeigen, wie wir einkaufen, unsere Zeit und unser Geld ausgeben, und die Diagramme zeigen, dass die mobile Nutzung immer mehr zunimmt. Warum eigentlich nicht? Es ist die bequemste Art, Schnäppchen zu machen, die wir je hatten.
Es sei denn, das heißt, Ihre Website stürzt aufgrund der Nachfrage ab. Wenn Ihre Kunden Ihr E-Commerce-System am Black Friday nicht erreichen oder darauf zugreifen können, können sie natürlich auch nicht bei Ihnen einkaufen. So einfach ist das - und sie werden es merken und sich daran erinnern, dass Sie ausgefallen sind.
‘Unsere Website und Dienstleistungen konnten die Spitzennachfrage nach unseren Angeboten nicht befriedigen. Queue-Fair hat uns gerettet! Einfach zu verstehen und einfach zu implementieren, mit guter Unterstützung während des gesamten Prozesses. Jetzt können wir unsere Kampagnen zuverlässig durchführen und sind zuversichtlich, dass unsere Website damit zurechtkommt.’
‘Queue-Fair ist großartig für unsere große Online-Einzelhandelsveranstaltung. Es war sehr intuitiv zu bedienen und funktionierte absolut einwandfrei. Queue-Fair sorgt für Kontinuität und erhöht das Vertrauen in die Online-Erfahrung der Kunden. Wir haben definitiv Pläne für Queue-Fair in der Zukunft für Veranstaltungen, bei denen wir eine große Flut von Datenverkehr und die Teilnahme an größeren Einzelhandelsveranstaltungen erwarten.’
‘Hervorragend. Ich hatte eine schlaflose Nacht, weil ich befürchtete, dass die Website wieder abstürzen würde, nachdem wir das letzte Mal versucht hatten, unsere beliebte Aktion ohne Queue-Fair durchzuführen. Ich bin so froh, dass ich Ihre Lösung gefunden habe. Vielen Dank für Ihre Reaktionsschnelligkeit - ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie das in weniger als einem Tag für uns eingerichtet haben, und es hat perfekt funktioniert. Fantastisch. Wundervolles Zeug. Golden. Nochmals vielen Dank; das bedeutet mir sehr viel. Ich werde heute Nacht gut schlafen. Legendär.’
‘Wir sind sehr froh, dass wir Queue-Fair als unseren Warteraum-Partner für die drei großen iPhone-Launch-Events haben. Unsere Website ist nicht abgestürzt! Dank Queue-Fair haben wir sogar unser Verkaufsziel übertroffen! Die Queue-Fair-Plattform ist benutzerfreundlich - sehr einfach zu bedienen - und die Datenberichte gaben uns aussagekräftige Erkenntnisse für unsere zukünftigen Projekte. Wir sind sehr froh, sie als unseren Partner zu haben :) Queue-Fair wird sicherlich unsere einzige Wartezimmer-Empfehlung an unsere lieben Freunde sein. Mehr Leistung Queue-Fair! Gute Arbeit!’
‘Ausgezeichnete Unterstützung. Unser Unternehmen hat komplexe kommerzielle Anforderungen, und der hohe Traffic auf unserer Website zu bestimmten Zeiten und Daten verursachte große Probleme. Queue-Fair verwaltet diese nun effektiv und wir haben die Kontrolle über den Verkaufsfluss. Der sofortige telefonische Support ist brillant - das Queue Fair-Team hat sich alle Mühe gegeben, Probleme zu lösen und uns zu helfen.’
‘Queue Fair ist eine robuste und benutzerfreundliche Lösung, um erwartete und unerwartete Spitzen bei den Besucherzahlen zu bewältigen. Die Beratung und Kommunikation mit dem Team war sehr angenehm; unsere Fragen wurden umgehend beantwortet. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir jederzeit eine Managementmaßnahme anwenden können, indem wir Queue Fair aktivieren, um unerwartet hohe Besucherzahlen zu bewältigen. Es gibt keine Nachteile bei der Nutzung von Queue-Fair.’
‘Perfekte Lösung für unseren Shop. Perfekter Service, sie haben meine Mails sogar in der Nacht beantwortet! Der beste Service, den ich in den letzten Jahren erlebt habe. Beeindruckend faire Preise! Wir sind mehr als zufrieden mit dem Service. Mit Queue-Fair haben wir es endlich geschafft, unsere Server wieder stabil zu bekommen und der Verkaufsprozess ist einfach perfekt.’
‘Es funktioniert einfach! Das war mit Abstand der einfachste Start, den wir in diesem Jahr hatten. Wir haben unsere vier Hauptprodukte ausverkauft und 20 % mehr eingenommen als geplant. Dank des Warteschlangensystems hatten die Kunden das Gefühl, mehr Zeit zum Einkaufen zu haben, so dass sie weitere Artikel in ihren Warenkorb legten. Die Beobachtung unserer Produkteinführung in Echtzeit hat uns einen wichtigen Einblick in unsere zukünftigen Produkteinführungen gegeben.’
‘Eine ausgezeichnete Lösung, um Situationen mit hohem Verkehrsaufkommen zu bewältigen. Die Lösung ist einfach zu installieren. Das Backoffice-Panel hat viele Optionen, um alles anzupassen und gibt Ihnen jede Option, die Sie brauchen könnten. Ich hatte eine gute Erfahrung mit der Installation, Einstellung, Anpassung und Überwachung der Warteschlange, und jedes Mal, wenn ich eine große Menge an Verkehr auf meiner Website verarbeiten muss, weiß ich, dass ich diese Lösung verwenden kann.’
‘Erstaunliches und einfaches Produkt! Queue-Fair ist wirklich schön. Es ist so einfach, die Parameter in Echtzeit einzustellen, und es ist auch so einfach zu integrieren. Der Support ist reaktiv und freundlich. Ich habe ein virtuelles Wartezimmer in 15 Minuten eingerichtet, einschließlich der Einstellungen! So schütze ich meine Infrastruktur mit Queue-Fair vor all diesen Verkehrsspitzen.’
‘Weniger Stress am Tag der Einführung unseres Online-Shops! Wir haben unsere brandneue Website am selben Tag gelauncht, an dem wir in diesem Jahr für Bestellungen geöffnet haben. Der Tag der Markteinführung sorgt für einen riesigen Ansturm von Kunden auf unsere Website, und der Einsatz von Queue-Fair trug dazu bei, dass wir uns während dieses Vorgangs entspannt fühlten. Wir erhielten keinerlei E-Mails von Kunden über die Warteschlange (was wir als Zeichen dafür werten, dass alles gut funktioniert). Die Warteschlange war leicht in unsere Website zu integrieren. Die Zusammenarbeit mit dem Queue-Fair-Team verlief reibungslos und professionell, und das Beste ist, dass unsere Kunden eine tolle Erfahrung gemacht haben! Wir schätzten den Seelenfrieden, den uns Queue-Fair bot.’
‘Eine zuverlässige Lösung für nahtloses Customer Flow Management. Wir hatten die Gelegenheit, Queue-Fair bei mehreren Kunden einzusetzen, und wir könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Queue-Fair zeichnet sich durch eine nahtlose Benutzererfahrung aus und ist ein zuverlässiges Tool, das einfach zu integrieren und zu verwenden ist. Das Queue-Fair-Supportteam war reaktionsschnell und sehr sachkundig und hat uns immer schnell geholfen, wenn wir sie brauchten. Die Produktqualität ist hervorragend. Queue-Fair hat die Herausforderung der Bewältigung hoher Besucherzahlen effektiv gelöst und sichergestellt, dass die Websites unserer Kunden große Nutzerzahlen bewältigen können, ohne dass die Leistung oder das Nutzererlebnis beeinträchtigt werden.’
Niemand sollte das hohe Verkehrsaufkommen und die wertvollen Verkaufserlöse des Black Friday aufs Spiel setzen. Es lohnt sich auch nicht, auf das Beste zu hoffen und davon auszugehen, dass Sie wahrscheinlich genug getan haben, um Ihre Systeme zu schützen.
Als Unternehmen und Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Commerce-Website den Datenverkehr am Black Friday-Wochenende mühelos bewältigt, so dass Ihre Kassen den ganzen Tag und die ganze Nacht hindurch Zahlungen entgegennehmen und Ihre Käufer zufrieden sind und Geld ausgeben, so dass alle Ihre potenziellen Kunden zu tatsächlichen Kunden werden, egal wie groß die Nachfrage ist.
Die Betreiber von Unternehmen und E-Commerce-Shops, die bereits danach gegoogelt haben, wissen, dass die meisten sich darauf konzentrieren, technisch vorbereitet zu sein. Dazu gehören die Simulation einer Verkehrsspitze, das Testen von Einkaufssystemen, die Verstärkung der Infrastruktur, die Aufstockung der Zuweisung und des Speichers, die Vorbereitung Ihres Teams und die Erhöhung der Elastizität, damit Ihre Website - drücken Sie die Daumen - in einem Stück bleibt, wenn all der zusätzliche Umsatzverkehr auf Ihre Website trifft.
Hier finden Sie die üblichen Tipps, Anregungen und Ratschläge:
Leider können auch die besten Kristallkugeln nicht jeden Ausfall vorhersehen. Was ist, wenn die Website Ihres Konkurrenten abstürzt oder nicht mehr auf Lager ist? Könnte der Ansturm von Kunden, die die leeren Regale verlassen und auf der Suche nach einem besseren Angebot auf Ihre Website gehen, eine plötzliche Spitze verursachen, die Ihr System zum Erliegen bringt?
Die Vorbereitungen für den Schwarzen Freitag und den Cyber Monday bedeuten, dass wir alle darauf vorbereitet sein sollten, viel mehr Kunden zu bedienen, als wir erwarten, um unsere Geschäfte und Einkommen vor dem Verschwinden aus dem Netz zu schützen - es könnte der größte Besucheransturm des Jahres sein.
Also, ohne weitere Umschweife: So bereiten Sie sich auf den Schwarzen Freitag vor - mit dem originalen und patentierten Virtual Waiting Room Website Warteschlangensystem vorbereiten, nur damit Sie es wissen.
Wenn die Flut der Besucher am Black Friday und Cyber Monda auf Ihre Website zusteuert, filtert Queue-Fair die Besucher, die Ihr System nicht sicher bewältigen kann, von Ihrer Website weg in einen virtuellen Warteraum. Dann leitet es die Besucher ohne Leistungseinbußen mit einer Rate, die Ihr System bewältigen kann, zurück auf Ihre Website.
In der Realität sieht jeder digitale Warteraum aus wie eine einfache Wartebox mit einem Fortschrittsbalken, einer geschätzten Wartezeit und einer laufenden Zählung, wie viele Leute in der Warteschlange vor Ihnen stehen - Kundeninformation ist der Schlüssel - und Sie können die Anzeige anpassen, um auch Ihre speziellen Black-Friday-Angebote hervorzuheben. Schauen Sie sich einige Beispiele auf unserer Homepage an; sie sind in den Farben Ihres Unternehmens gestaltet, passend zu Ihrem Markenstil, mit Logos an prominenter Stelle, damit Besucher und neue Kunden nicht das Gefühl haben, Ihre Website zu verlassen.
Jeder Kunde wird klar und deutlich über seine Position in der Warteschlange informiert, darüber, wie viele Leute vor ihm stehen und wie lange es dauert, bis er wieder auf die Hauptseite geleitet wird - er hat alle Informationen, die er braucht. Außerdem können Sie den Platz nutzen, um zu erklären, warum sie sich in der Warteschlange befinden, um Verwirrung zu vermeiden und Ängste abzubauen - vielleicht haben Sie zu Spitzenzeiten besonders viel zu tun oder die Nachfrage nach einem neuen Produkt oder einer neuen Eintrittskarte ist größer als erwartet. Denken Sie daran, dass Sie auf der Warteschlangenseite alles präsentieren können, was für Ihre interessierten Kunden von Interesse ist - und hier ist ein Geschäftsgeheimnis: Unsere Kunden haben uns gesagt, dass die Leute rund 20 % mehr pro Einkaufsbesuch ausgeben, wenn es eine Warteschlange gibt. Die in der Warteschlange verbrachte Zeit erhöht den wahrgenommenen Wert der Einkaufsmöglichkeit auf der Website, wenn der Kunde an der Reihe ist.
Sie brauchen nur eine einzige Codezeile, um das System zum Laufen zu bringen, und unsere technischen Teams helfen Ihnen gerne dabei. Wir helfen Ihnen sogar bei der Einrichtung des gesamten Systems und sind immer zur Stelle, wenn Sie sich nicht ganz sicher sind.
Unsere kostenlose Testversion beinhaltet eine Remote-Installation, wenn Sie es vorziehen, dass unsere Technikexperten die schwere Arbeit für Sie erledigen - obwohl die Arbeit gar nicht so schwer ist - es ist alles ziemlich einfach für Ihre IT-Abteilung, wenn Sie die Installation lieber selbst durchführen möchten. Das dauert in der Regel nur ein paar Minuten.
Unser System arbeitet nicht als DNS oder Reverse Proxy, sondern als eine Seite, die zwischen Ihren meistfrequentierten Standorten eingefügt wird. Die Implementierung ist flexibel, so dass Sie die Option wählen können, die für Sie und Ihre Ziele in Bezug auf die Kundenzufriedenheit am besten geeignet ist.
Die Verlagerung überschüssiger Traffic-Spitzen von Ihren Servern bedeutet, dass Ihre Website nicht mit der zusätzlichen Belastung zurechtkommen muss. Ihre PPC-Anzeigen oder Facebook-Ausgaben werden nicht verschwendet. Und warum sollten Sie so zuversichtlich sein, dass unsere Infrastruktur diese hohen Verkehrslasten für Sie bewältigen kann und nicht unter dem Druck zusammenbricht?
Zunächst einmal nutzen wir die Infrastruktur von Google, um unseren Dienst bereitzustellen - und Sie wissen, wie zuverlässig Google ist. Unser leistungsstärkster Server in der Google Cloud - und wir verlassen uns nicht auf einen einzigen Server, sondern auf viele - kann über 300 Millionen Kunden in einer einzigen Warteschlangehalten, zum Beispiel. Und wenn Sie mehr Leistung benötigen, skalieren wir automatisch, indem wir jedem Cluster-Team weitere Queue-Server hinzufügen.
In der Tat können wir bequem jeden Menschen mit einem Internetanschluss auf der ganzen Welt in einer einzigen Warteschlange unterbringen. Und wenn wir von einem anderen Planeten überfallen würden und unsere außerirdischen Brüder und Schwestern sich alle in die Warteschlange einreihen wollten, können wir unseren Dienst so skalieren, dass wir auch sie bewältigen können.
Wenn wir alle Punkte aufzählen würden, die unser System zu einem absoluten Gewinner machen, bräuchten wir viel mehr Platz - zum Glück haben wir auf unseren Servern genug davon! Aber um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, hier ein paar bemerkenswerte Punkte, denen unsere Kunden nicht widerstehen können.
Queue-Fair ist der ursprüngliche Erfinder des Warteschlangensystems Virtual Waiting Room mit Patenten in Großbritannien und vielen anderen Ländern weltweit.
Wenn Ihnen das kein Vertrauen in unser supereffizientes und sicheres System gibt - wir wissen nicht, was es sonst sein soll!
Statista berichtet, dass 86% der Unternehmen unter Ausfallkosten von über $300k/Stunde. Darüber hinaus sagt uns Google, dass 53% der mobilen Besucher werden eine Seite verlassen wenn sie mehr als 3 Sekunden warten müssen. Können Sie es sich leisten, diese Art von Risiken einzugehen, die Sie anfällig für solche Verluste machen?
Angesichts des ständigen Ansturms auf die Black-Friday-Angebote werden viele Websites darunter leiden, dass sie keinen geeigneten Plan haben, um alle Besucher zufrieden zu stellen und sie durch ihre eCommerce-Kassen zu leiten, wodurch sie wertvolle Umsätze und Gewinne verlieren.
Es ist erwähnenswert, dass der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Website die Black Friday-Angebote sicher und einfach handhabt - und damit Ihre Gewinne schützt und Ihre Kunden beruhigt - darin besteht, Queue-Fair die Verwaltung für Sie zu überlassen.
Bereiten Sie Ihr Unternehmen oder Ihren E-Commerce-Shop im Voraus auf den größten Anstieg der Besucherzahlen im ganzen Jahr vor, indem Sie uns anrufen oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden - Sie wissen, dass es sich lohnt, wir können und werden Sie retten - Sie können auch einige unserer jüngsten Artikel lesen, wenn Sie weitere Tipps und Ratschläge erhalten möchten oder mehr Informationen für Ihre Entscheidung benötigen. Vergessen Sie nicht - wir sorgen dafür, dass Sie online bleiben und verkaufen, egal wie viel mehr Traffic Sie bekommen.
Queue-Fair wurde 2004 erfunden und patentiert und ist der ursprüngliche virtuelle Warteraum, der Online-Warteschlangenmanagement für viel genutzte Websites und Anwendungen bietet.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Alle Rechte vorbehalten.
Teil der Orderly-Familie von Warteschlangenlösungen - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
