Kyseessä on mahdollisesti kalenterin suosituin yksittäinen ostospäivä, ja Black Fridayn ja Cyber Mondayn markkinointi alkaa joka vuosi aikaisemmin kaikilla mahdollisilla alustoilla. suuremmat ja edullisemmat ostokset kuin koskaan ennen.
Tänään puhumme siitä, miten varmistat, että verkkosivustosi selviytyy Black Friday -myyntiliikenteestä. ongelmitta turvallisimmalla ja varmimmalla mahdollisella tavalla.
Ovatko kuluttajat vihdoin voittamassa jouluruuhkan?
Joulu on vähittäiskaupan vilkkainta aikaa koko vuoden aikana. Se ei ole mikään yllätys. Mutta tarjousten ja juhlakauden läheisyyden vuoksi musta perjantai ei voita myyntituloja vain parhaiden tarjoustensa vuoksi, vaan koska fiksut ostajat täyttävät joulun kiintiönsä etuajassa - ja jopa vain muutama säästetty tunti jouluna tai se, ettei tarvitse mennä (tai pysäköidä autoja kauemmas) fyysiseen paikkaan (ja kuka rakastaa parkkipaikkoja?), tarkoittaa enemmän aikaa, jonka asiakas voi viettää omassa kodissaan rakkaidensa kanssa.
Huolimatta siitä, että jouluostokset aiheuttavat äärimmäisiä paineita verkkokauppiaille, monet ostajat ovat viisaita aiemmista virheistä, kuten siitä, että he ovat jääneet paitsi lastensa unelmoimista lahjoista ja nyyhkyttäneet niitä, kun niitä ei ollut kuusen alla suurena päivänä, tai vain jäävät paitsi parhaista ennakkotarjouksista.
Varhainen valmistautuminen perheidemme lopullisen ilon takaamiseksi on osa suurta joulukilpailua näinä päivinä. Kukaan ei halua, että heidän joulukokemukseensa tulee mitään kauneusvirheitä, ja hinnalla millä hyvänsä. Siksi musta perjantai - ja totta puhuen koko Cyber Week, josta on tulossa Cyber Week - on paras keino saada joulunajan meno käyntiin ja saada vieläpä hyvä alennusmyyntisopimus.
On yleisesti tiedossa, että rugbyn ystävät ovat hulluna uusiin televisioihin, kun suuret turnaukset ovat käynnissä. Ensi vuonna, kun iSix Nations tulee ruuduillemme tammikuun loppupuolelta maaliskuun puoliväliin, elektroniikkaliikkeille on täydellinen ajoitus lisätä asiakasmarkkinointiaan ja hyödyntää lisämyyntiä mustan perjantain ja cyber-maanantain aikana.
Ensimmäisten otteluiden valmistelu alkaa heti, kun ensimmäiset Black Friday -mainokset ilmestyvät ruuduillemme ja sosiaalisiin verkkoihin. Siihen mennessä, kun kilpailu on saanut fanit tiukasti otteeseensa, näiden tuottoisien Black Friday -tarjousten ja alennusten pitäisi riittää vinkiksi ostajille, jotta he hankkivat itselleen isomman, paremman ja terävämmän näytön katsomaan, miten kansakunnat taistelevat.
Ostoskärryjen myyntitekniikka on entistä parempaa ja ostokokemukselta odotetaan enemmän kuin koskaan, joten olemme yhteiskunta, joka tekee ostokset lennossa. Taskuissamme on maailman laajin ostokokemus, kaikki on ostettavissa kaikkialla, missä olemme tänä mustana perjantaina.
Sinun tarvitsee vain tarkistaa taulukot, joilla seurataan, miten teemme ostoksia, käytämme aikaamme ja rahaa, ja kuvaajat osoittavat mobiilikäytön olevan yhä korkeammalla ja korkeammalla. Miksi ei? Se on kätevin tapa napata edullisia tarjouksia, joita meillä on koskaan ollut.
Paitsi jos, verkkosivustosi kaatuu kysynnästä. Jos asiakkaasi eivät voi ottaa yhteyttä tai käyttää verkkokauppajärjestelmääsi mustana perjantaina, he eivät tietenkään voi ostaa sinulta. Se on niin yksinkertaista - ja he huomaavat ja muistavat, että olet kaatunut.
‘Verkkosivustomme ja palvelumme eivät pystyneet tyydyttämään tarjoustemme kysyntähuippua. Queue-Fair pelasti meidät! Helppo ymmärtää ja helppo toteuttaa, ja saimme loistavaa tukea koko prosessin ajan. Voimme nyt toteuttaa kampanjamme luotettavasti luottaen siihen, että verkkosivustomme selviytyy.’
‘Upea virtuaalinen odotushuoneratkaisu, jolla on uskomaton tukitiimi. Queue-Fair on saumaton - todella helppo ottaa käyttöön ja määrittää. Asiakaskokemus on parantunut täysin, kun haluamme myydä rajoitetun määrän varastoa - emmekä ylimyydä sitä liikaa . Ei enää sivuston hidastumisia tai ongelmia korien lisäämisessä. Täydellistä. Queue-Fair:n ansiosta tunsimme hallitsevamme tilannetta tärkeimpänä kaupankäyntipäivänämme mustana perjantaina. Yritys pitää siitä todella paljon. Queue-Fair oli todella onnistunut, se toimii todella hyvin. Tuki on ollut loistava - kaikkiin kysymyksiin on vastattu erittäin nopeasti. Tulossa on paljon tapahtumia, joissa haluamme käyttää Queue-Fair:ta.’
‘Olemme erittäin iloisia saadessamme Queue-Fair:n Waiting Room -kumppaniksemme kolmessa suuressa iPhone-julkaisutapahtumassa. Sivustomme ei kaatunut! Queue-Fair:n ansiosta ylitimme jopa myyntitavoitteemme! Queue-Fair:n alusta on käyttäjäystävällinen - erittäin helppokäyttöinen - ja tietoraportit antoivat meille merkityksellisiä näkemyksiä tulevia projektejamme varten. Olemme erittäin tyytyväisiä saadessamme heidät kumppaniksemme :) Queue-Fair tulee varmasti olemaan ainoa odotushuoneemme suositus rakkaille ystävillemme. Lisää voimaa Queue-Fair:lle! Hyvää työtä!’
‘Rakastan sitä, kun asiat vain toimivat. Kaiken on oltava oikein ensimmäisellä kerralla - ja Queue-Fair:n kohdalla se oli! Se tekee sen, mitä halusimme sen tekevän, ja se teki sen hyvin. Se merkitsi yhtä huolenaihetta vähemmän tähän asti stressaavana päivänä, ja se oli jo yksin pääsymaksun arvoista. Otin yhteyttä muuhun kuin brittiläiseen yritykseen, ja he vain pommittivat minua puheluilla, mutta Queue-Fair:lla saimme yhteydenotosta täydelliseen käyttöönottoon alle kahdessa tunnissa - lauantaina! Olen hyvin vaikuttunut - olen suunnattoman onnellinen ja hurmioitunut. Sosiaalisessa mediassa tapahtuva vuorovaikutuksemme kasvoi 800 prosenttia. Täydellistä. Erinomaista. Henkilö, joka keksi tämän, on nero!’
‘Tarvitsimme ratkaisun mustaa perjantaita varten! Queue-Fair tarjosi mielellään ratkaisun tarpeisiimme tätä tilaisuutta varten, tarjosi hyvän hinnan ja erinomaista asiakaspalvelua. Voisimme perustaa oman henkilökohtaisen odotussivuhuoneen, oman sisäänpääsymaksun, kaikki hyvin räätälöity mittamme mukaan. Jos tarvitset räätälöityä ratkaisua, joka ei tyhjennä taskujasi, Queue-Fair on oikea valinta !’
‘Kaikki toimi täydellisesti! Käytän sitä joka kerta, kun saamme liikennepiikin, jotta emme menetä kävijöitä. Queue-Fair on markkinoiden halvin ratkaisu. Kirjaimellisesti muutaman minuutin asentaa. Suuri tuki ja todella hyvä reaktiivisuus. Helppo muokata sivuja. Paras paukku taaloille, jonka voit saada kriittisen tapahtuman käsittelyyn, pystyin käsittelemään yli 10 000 kävijän liikennepiikin TV-ohjelmasta virheettömästi.’
‘Erinomainen palvelu. Käytämme Queue-Fair:ta kuukausittain ja se on toiminut loistavasti. Soitimme Queue-Fair:lle sunnuntai-iltana, koska olimme tekemässä pudotusta. He vastasivat välittömästi ja ratkaisivat ongelman viidessä minuutissa! He pelastivat pudotuksemme ja tekivät kaiken erittäin nopeasti!’
‘Erinomainen tuki. Liiketoiminnallamme on monimutkaisia kaupallisia vaatimuksia, ja suuri liikenne sivustollamme tiettyinä aikoina ja päivämäärinä aiheutti valtavia ongelmia. Queue-Fair hallitsee näitä nyt tehokkaasti, ja meillä on myynnin virta hallussa. Välitön puhel intuki on loistavaa - Queue Fair -tiimi on tehnyt kaikkensa ongelmien ratkaisemiseksi ja auttamiseksi.’
‘Viestintä ja Queue-Fair:n alustan helppokäyttöisyys tekevät tuotteesta todella erinomaisen. Tarvitsimme jonon erityisen kiireistä tapahtumaa varten verkkosivustollamme, ja pystyin näkemään sen reaaliajassa, tekemään muutoksia tehokkaasti ja varmistamaan, ettei verkkosivustomme kaadu. Aina kun minulla oli kysyttävää tai tarvitsin tukea, he olivat erittäin avuliaita. Suosittelen ehdottomasti alustaa ja palvelua.’
‘Täydellinen ratkaisu rajoitetun painoksen hahmon julkaisuun! Queue-Fair on erittäin helppo toteuttaa, ja meitä tuettiin ja opastettiin hyvin parametrien määrittämisessä. Reaaliaikainen raportointi on loistavaa, ja sen avulla voimme säätää parametreja tapahtuman aikana ilman, että palvelimemme kaatuu. Olemme erittäin tyytyväisiä ja aiomme käyttää Queue-Fair:ta tulevissa julkaisuissamme.’
‘Queue Fair on vankka ja käyttäjäystävällinen ratkaisu, jolla voidaan käsitellä odotettuja ja odottamattomia kävijämääräpiikkejä. Opastus ja yhteydenpito tiimin kanssa oli erittäin miellyttävää; kysymyksiimme vastattiin nopeasti. On rauhoittavaa tietää, että voimme aina soveltaa hallintatoimenpidettä aktivoimalla Queue Fairin odottamattomien suurten kävijämäärien käsittelemiseksi. Queue-Fair:n käytössä ei ole mitään haittoja.’
‘Turha ja kustannustehokas jonotusjärjestelmä, joka toimii. Queue-Fair on auttanut meitä sekä tiettyjen tuotteiden lanseerauksissa että päivittäisissä liikennehuipuissa. Se toimii saumattomasti - kun otamme käyttöön minkä tahansa tekniikan, haluamme varmistaa, että a) se toimii ja b) se on kustannustehokas, ja Queue-Fair on molempia, ja olen erittäin iloinen voidessani jatkaa erinomaisen palvelun käyttöä. Katsoimme useita vaihtoehtoja, mutta Queue-Fair oli selkeä voittaja hinnan suhteen, ja se on virheetön.’
Kenenkään ei pitäisi pelata uhkapeliä mustan perjantain suuren liikennemäärän ja arvokkaiden myyntitulojen kanssa. Ei myöskään kannata toivoa parasta ja arvata, että olet luultavasti tehnyt tarpeeksi järjestelmiesi suojaamiseksi.
Yrityksinä ja myyjinä sinun on varmistettava, että verkkokauppasivustosi selviytyy Black Friday -viikonlopun liikenteestä vaivattomasti, jotta kassasi voivat jatkaa ostosten maksujen vastaanottamista koko päivän ja yön ajan ja jotta ostajasi ovat tyytyväisiä ja kuluttavat, jotta kaikista potentiaalisista asiakkaistasi tulee todellisia asiakkaita, kysynnästä riippumatta.
Yritysten ja verkkokauppojen ylläpitäjät, jotka ovat jo googlettaneet, tietävät, että useimmat keskittyvät tekniseen valmistautumiseen. Tämä tarkoittaa liikennepiikin simulointia, ostosjärjestelmien testaamista, infrastruktuurin vahvistamista, varausten ja muistin lisäämistä, tiimisi valmiiksi saattamista ja joustavuuden lisäämistä, jotta verkkosivustosi - peukut pystyssä - pysyy ehjänä, kun kaikki ylimääräinen myyntiliikenne saapuu sivustollesi.
Tässä ovat tavanomaiset vinkit, ehdotukset ja neuvot:
Valitettavasti parhaatkaan kristallipallot eivät pysty ennakoimaan kaikkia katkoksia. Entä kun kilpailijasi sivusto kaatuu tai kun varastot loppuvat? Voisiko tyhjiltä hyllyiltä lähtevien ja sinun sivustollesi paremman tarjouksen hakevien asiakkaiden tulva aiheuttaa äkillisen piikin, joka pysäyttää järjestelmäsi?
Black Fridayn ja Cyber Mondayn valmistelu tarkoittaa, että meidän kaikkien pitäisi olla valmiita käsittelemään paljon enemmän asiakkaita kuin odotamme, jotta voimme suojella myymälöitämme ja tulojamme katoamiselta offline-toiminnan ulkopuolelle - se saattaa olla suurin liikennemäärä, jonka saatte koko vuoden aikana.
Joten, ilman muuta, tässä on, miten valmistautua Black Fridayn kanssa alkuperäinen ja patentoitu Virtual Waiting Room -sivuston jonotusjärjestelmällä, jotta tiedät.
Kun Black Fridayn ja Cyber Mondan liikennetulva suuntautuu verkkosivustollesi, Queue-Fair suodattaa virtuaaliseen odotushuoneeseen kävijät, joita järjestelmäsi eivät pysty turvallisesti hallitsemaan verkkosivustoltasi. Sitten se syöttää heidät takaisin sivustollesi nopeudella, jonka järjestelmäsi kestää, ilman suorituskyvyn heikkenemistä.
Todellisuudessa jokainen digitaalinen odotushuone on yksinkertainen odotusaula, jossa on edistymispalkki, arvioitu odotusaika ja juokseva laskenta siitä, kuinka monta ihmistä on jonossa edellä - asiakastiedot ovat avainasemassa - ja voit mukauttaa näyttöä korostamaan myös mustan perjantain erikoistarjouksiasi. Voit vapaasti tutustua muutamaan esimerkkiin kotisivuillamme; ne on brändätty yrityksen väreillä, jotka sopivat brändisi tyyliin, ja logot ovat ylhäällä, jotta vierailijat ja uudet asiakkaat eivät tunne, että he olisivat poistuneet verkkosivustoltasi.
Jokaiselle asiakkaalle ilmoitetaan selkeästi hänen asemansa jonossa, kuinka monta ihmistä on hänen edellään ja kuinka kauan kestää, ennen kuin hänet suodatetaan takaisin pääsivustolle - hänellä on kaikki tarvitsemansa tiedot. Lisäksi voit hyödyntää tilaa selittääksesi, miksi he ovat jonossa, ja näin poistaa sekaannusta ja lievittää ahdistusta - kenties ruuhka-aikoina on uskomattoman kiireistä, tai uuden tuotteen tai lipun julkaisun kysyntä on odotettua suurempaa. Muista, että voit esitellä jonosivulla mitä tahansa, mikä kiinnostaa kiinnostuneita asiakkaitasi - ja tässä on liikesalaisuus: Asiakkaamme kertovat meille, että kun myyntijono on olemassa, ihmiset käyttävät noin 20 prosenttia enemmän rahaa ostoskäyntiä kohden. Jonossa vietetty aika lisää ostosmahdollisuuden koettua arvoa sivustolla, kun heidän vuoronsa kutsutaan.
Tarvitset vain yhden koodirivin, jotta saat sen toimimaan, ja tekniset tiimimme auttavat sinua mielellään. Itse asiassa autamme sinua koko järjestelmän käyttöönotossa, ja olemme aina valmiina auttamaan, jos sinulla on jotain muuta, missä et ole täysin varma.
Ilmainen kokeilujaksomme sisältää etäasennuksen, jos haluat mieluummin, että tekniset asiantuntijamme tekevät raskaat työt puolestasi - vaikka nosto ei olekaan niin raskas - kaikki on melko yksinkertaista IT-osastollesi, jos haluat tehdä asennuksen itse. Se vie yleensä vain muutaman minuutin.
Järjestelmämme ei toimi DNS:nä tai käänteisenä välityspalvelimena vaan sivuna, joka on lisätty vilkkaimpien sijaintisi väliin. Käyttöönotto on joustavaa, joten voit luoda sinulle ja asiakastyytyväisyystavoitteillesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Kun ylimääräiset liikennepiikit siirretään pois palvelimiltasi, verkkosivustosi ei tarvitse selviytyä ylimääräisestä kuormituksesta. ppc-mainoksesi tai facebook-rahasi eivät mene hukkaan. Ja miksi sinun pitäisi olla niin varma siitä, että infrastruktuurimme pystyy hoitamaan nämä suuret liikennekuormat puolestasi eikä romahda paineen alla?
Ensinnäkin käytämme Googlen infrastruktuuria palvelumme tarjoamiseen - ja tiedät, miten luotettava Google on. Tehokkain palvelimemme Google Cloudissa - emmekä luota vain yhteen palvelimeen vaan moniin - voi kestää yli 300 miljoonaa asiakasta yhdessä jonossaesimerkiksi. Ja jos tarvitset lisää tehoa, skaalaamme automaattisesti lisäämällä lisää jonopalvelimia kuhunkin klusteriryhmään.
Itse asiassa voimme mukavasti pitää kaikki henkilöt, joilla on Internet-yhteys MAAILMASSA, yhdessä jonossa. Ja jos jokin toinen planeetta hyökkäisi tänne ja kaikki avaruusolentoveljemme ja -sisaremme haluaisivat liittyä jonoon, voimme skaalata palvelumme niin, että se pystyy käsittelemään heidätkin.
Jos haluaisimme luetella kaikki ne seikat, jotka tekevät järjestelmästämme suoranaisen voittajan, tarvitsisimme paljon enemmän tilaa - onneksi palvelimillamme on sitä runsaasti! Mutta aluksi tässä on muutamia huomionarvoisia seikkoja, joita asiakkaamme eivät voi vastustaa.
Queue-Fair on Virtual Waiting Room -jonojärjestelmän alkuperäinen keksijä, jolla on patentteja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja monissa muissa maissa ympäri maailmaa.
Jos tämä ei anna sinulle luottamusta supertehokkaaseen ja turvalliseen järjestelmäämme - emme ole varmoja, mikä antaa!
Statista raportoi, että 86 % yrityksistä kärsi seisokkiaikakustannukset yli 300 000 dollaria/tunti.. Lisäksi Google kertoo, että 53 % mobiililaitteilla toimivista kävijät poistuvat sivulta jos he joutuvat odottamaan yli 3 sekuntia. Onko sinulla varaa ottaa sellaisia riskejä, jotka jättävät sinut alttiiksi tällaisille tappioille?
Mustan perjantain tarjousten tasaisen voimakkaan kasvun vuoksi monet verkkosivustot kärsivät yksinkertaisesti siitä, että niillä ei ole asianmukaista suunnitelmaa, jonka avulla kaikki pysyvät tyytyväisinä ja sujuvasti sähköisen kaupankäynnin kassoilla, ja menettävät arvokkaita myyntituloja ja voittoa prosessin aikana.
On syytä mainita, että paras tapa varmistaa, että verkkosivustosi käsittelee Black Friday -tarjoukset turvallisesti ja yksinkertaisesti - mikä lisää voittojesi suojaa ja asiakkaiden mielenrauhaa - on antaa Queue-Fair:n hoitaa se puolestasi.
Valmista yrityksesi tai verkkokauppasi etukäteen vuoden suurimpaan liikennepiikkiin soittamalla meille tai rekisteröitymällä ilmaiseen kokeilujaksoon - tiedät, että se on järkevää, me voimme ja pelastamme teidät - tai voit lukea lisää viimeaikaisia artikkeleitamme, jos haluat lisätietoja ja neuvoja tai jos tarvitset lisätietoja päätöksentekoa varten. Älä unohda - me pidämme sinut verkossa ja myymässä, riippumatta siitä, kuinka paljon lisää liikennettä tulee tiellesi.
Vuonna 2004 keksitty ja patentoitu Queue-Fair on alkuperäinen virtuaalinen odotushuone, joka tarjoaa online-jononhallintaa kiireisille verkkosivustoille ja sovelluksille.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Kaikki oikeudet pidätetään.
Osa Orderly-jonoratkaisuperhettä - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
