Πώς μπορούν λοιπόν οι πωλητές να προστατευτούν από τις διακοπές αγορών λόγω των μαζικών αιχμών στη διαδικτυακή κίνηση της Black Friday και της Cyber Monday και να αξιοποιήσουν στο έπακρο όλους τους δυνητικούς πελάτες;
Με την κίνηση της Black Friday να φτάνει σε νέα ύψη κάθε χρόνο, οι επιχειρήσεις δεν έχουν την πολυτέλεια να αφήνουν τίποτα στην τύχη. Η απόδοση του ιστοτόπου είναι κρίσιμη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αγορών με μεγάλο ρίσκο και η ελπίδα ότι τα συστήματά σας μπορούν να διαχειριστούν το φορτίο δεν είναι απλώς αρκετή.
Για τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, η διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας κατά το Σαββατοκύριακο της Μαύρης Παρασκευής σημαίνει να είστε μπροστά από την καμπύλη με στρατηγικές διαχείρισης της επισκεψιμότητας. Αυτό περιλαμβάνει δοκιμές φόρτου, αναβάθμιση της υποδομής και προετοιμασία κλιμακούμενων λύσεων για τη διαχείριση των εκρήξεων της κίνησης χωρίς επιβραδύνσεις ή καταρρεύσεις του ιστότοπου. Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα πρέπει να επεξεργάζεται τις πληρωμές συνεχώς, ακόμη και κατά τη διάρκεια της αιχμής της ζήτησης, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους χωρίς απογοήτευση.
Οι επιχειρήσεις που κατανοούν το διακύβευμα γνωρίζουν τη σημασία της δοκιμής των συστημάτων για την προσομοίωση των αναμενόμενων αιχμών κυκλοφορίας. Ενισχύοντας την υποδομή σας, αυξάνοντας τη χωρητικότητα του διακομιστή και βελτιώνοντας την ελαστικότητα, θα διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας θα λειτουργεί απρόσκοπτα υπό το βάρος της ζήτησης της Μαύρης Παρασκευής. Μην το αφήνετε στην τύχη - προετοιμάστε προληπτικά τα συστήματά σας, ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να ψωνίζουν και να ξοδεύουν με ευκολία.
Ακολουθούν οι συνήθεις συμβουλές, προτάσεις και συμβουλές:
- Δοκιμές αντοχής σε περιοχές για να προβλέψετε τι μπορούν να διαχειριστούν με ασφάλεια.
- Χτίστε επιπλέον χώρο για διακομιστές σε αυτοσχέδιες υποδομές.
- Προσλάβετε επιπλέον προγραμματιστές στην ομάδα σας για να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται την αυξημένη κυκλοφορία και να εκτελούν έκτακτες εργασίες συντήρησης και επισκευών.
- Αναβαθμίστε τις υποδομές που βασίζονται στο νέφος για να καλύψετε τις αιχμές της κυκλοφορίας και να διαχειριστείτε την επεκτασιμότητα.
Μια ισχυρή στρατηγική προετοιμασίας διασφαλίζει ότι θα παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων υψηλής επισκεψιμότητας, όπως η Black Friday και η Cyber Monday. Αν και είναι αδύνατο να προβλέψετε κάθε διακοπή λειτουργίας ή αιχμή στη ζήτηση, ένα κύμα πελατών που συρρέει στον ιστότοπό σας -ιδιαίτερα μετά από συντριβή ενός ανταγωνιστή- μπορεί να προκαλέσει χάος στον ιστότοπό σας. Η διασφάλιση ότι το σύστημά σας μπορεί να διαχειριστεί τέτοιες καταστάσεις είναι απαραίτητη, καθώς η Μαύρη Παρασκευή μπορεί να είναι το γεγονός με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα του έτους για την επιχείρησή σας.
Εδώ έρχεται μια αξιόπιστη εικονική αίθουσα αναμονής. Με την εφαρμογή της πρωτότυπης και κατοχυρωμένης με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εικονικής αίθουσας αναμονής, μπορείτε να διαχειρίζεστε ομαλά τη ροή των επισκεπτών, εξασφαλίζοντας μια δίκαιη και χωρίς άγχος εμπειρία για όλους τους πελάτες σας, ακόμη και σε περιόδους αιχμής της ζήτησης. Δεν πρόκειται απλώς για μια ουρά αναμονής -είναι για τη διατήρηση της διαδικασίας απρόσκοπτης και αποτελεσματικής, την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας και τη μεγιστοποίηση του δυναμικού πωλήσεων, ειδικά όταν οι πελάτες ανυπομονούν να αρπάξουν τις καλύτερες προσφορές της Μαύρης Παρασκευής.
Έτσι, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ορίστε πώς να προετοιμαστείτε για τη Black Friday με το πρωτότυπη και κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας Virtual Waiting Room σύστημα αναμονής στην ιστοσελίδα, απλά για να ξέρετε.
Η απάντησή μας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας πούμε, είναι όσο πιο ασφαλής γίνεται και τόσο εύκολη στην εφαρμογή της σε οποιονδήποτε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Όταν η κίνηση της Black Friday και της Cyber Monday κατακλύζει τον ιστότοπό σας, το Queue-Fair αναλαμβάνει να φιλτράρει την υπερχείλιση, οδηγώντας τους περιττούς επισκέπτες σε μια ασφαλή εικονική αίθουσα αναμονής. Αυτό διασφαλίζει ότι ο ιστότοπός σας μπορεί να διαχειριστεί μεγάλο όγκο επισκεπτών χωρίς να επιβραδυνθεί ή να καταρρεύσει. Καθώς οι επισκέπτες επιστρέφουν σταδιακά στον ιστότοπό σας, δεν υφίστανται καμία απώλεια στην απόδοση, καθιστώντας το ταξίδι των αγορών τους απρόσκοπτο και χωρίς προβλήματα.
Κάθε ψηφιακή αίθουσα αναμονής είναι απλή αλλά αποτελεσματική, με μια μπάρα προόδου, έναν εκτιμώμενο χρόνο αναμονής και μια καταμέτρηση σε πραγματικό χρόνο για το πόσοι άνθρωποι βρίσκονται μπροστά στην ουρά. Αυτή η διαφάνεια κρατά τους πελάτες ενήμερους και μειώνει το άγχος. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε την οθόνη ώστε να ταιριάζει με το στυλ της μάρκας σας, τονίζοντας ειδικές προσφορές της Black Friday ή της Cyber Monday. Με το λογότυπό σας να εμφανίζεται περήφανα, οι πελάτες αισθάνονται ότι δεν έχουν φύγει από τον ιστότοπό σας, ενισχύοντας τη συνοχή του εμπορικού σήματος.
Οι επισκέπτες θα γνωρίζουν πάντοτε τη θέση τους στην ουρά, πόσοι είναι μπροστά τους και σε πόσο χρόνο θα μπορέσουν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο. Με όλες αυτές τις πληροφορίες στα χέρια τους, η σύγχυση ελαχιστοποιείται και το άγχος μετριάζεται. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε τη Σελίδα ουράς για να εξηγήσετε τους λόγους της αναμονής - είτε πρόκειται για αύξηση της ζήτησης για ένα νέο προϊόν είτε για υψηλή επισκεψιμότητα κατά τις ώρες αιχμής. Επιπλέον, ένα καλά τοποθετημένο μήνυμα σχετικά με τις προσφορές σας μπορεί να τους κρατήσει απασχολημένους και πρόθυμους να επιστρέψουν όταν έρθει η σειρά τους. Ένα μπόνους για εσάς: οι πελάτες σε ουρά τείνουν να ξοδεύουν 20% περισσότερο ανά επίσκεψη, καθώς ο χρόνος αναμονής αυξάνει την αντιληπτή αξία της ευκαιρίας για αγορές.
Πώς να προετοιμαστείτε για τη ζήτηση της Black Friday και της Cyber Monday - απλά προσθέστε την εικονική αίθουσα αναμονής μας στον ιστότοπό σας
Το ξεκίνημα με το Queue-Fair είναι γρήγορο και εύκολο - μόνο μια γραμμή κώδικα και το σύστημά σας θα είναι έτοιμο και λειτουργικό. Είτε είστε νέοι στην εικονική ουρά αναμονής είτε έχετε χρησιμοποιήσει παρόμοιες λύσεις στο παρελθόν, οι τεχνικές μας ομάδες είναι έτοιμες να σας βοηθήσουν με την εγκατάσταση. Αν δεν είστε απόλυτα σίγουροι για ορισμένες πτυχές της υλοποίησης, είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε.
Αν προτιμάτε μια προσέγγιση χωρίς χέρια, η δωρεάν δοκιμή μας περιλαμβάνει απομακρυσμένη εγκατάσταση, όπου οι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν την εγκατάσταση για εσάς. Ωστόσο, αν το τμήμα πληροφορικής σας επιθυμεί να αναλάβει τα ηνία, η διαδικασία εγκατάστασης είναι αρκετά απλή για να τη χειριστεί. Συνήθως διαρκεί μόνο μερικά λεπτά και η εγκατάσταση είναι απλή, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να ξεκινήσετε χωρίς καθυστερήσεις.
Το Queue-Fair δεν είναι σαν μια παραδοσιακή λύση DNS ή αντίστροφου μεσολάβησης. Αντίθετα, πρόκειται για μια σελίδα που παρεμβάλλεται μεταξύ των πιο πολυσύχναστων σημείων του ιστοτόπου σας, δίνοντάς σας ευελιξία ως προς τον τρόπο ενσωμάτωσής της στην υπάρχουσα υποδομή σας. Αυτή η μοναδική ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε τη βέλτιστη διαμόρφωση που λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας, είτε τη θέλετε πλήρως αυτοματοποιημένη είτε πιο προσαρμοσμένη σε συγκεκριμένους στόχους ικανοποίησης πελατών.
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης του Queue-Fair είναι η ικανότητά του να διαχειρίζεται μεγάλα φορτία κυκλοφορίας χωρίς να υπερφορτώνει τους διακομιστές σας. Φιλτράροντας τους περιττούς επισκέπτες σε μια εικονική αίθουσα αναμονής, μπορείτε να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία του ιστότοπού σας κατά τη διάρκεια αυτών των υπερβάσεων κυκλοφορίας, εξασφαλίζοντας καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες σας. Αυτό σημαίνει επίσης ότι οποιαδήποτε επένδυση σε διαφημίσεις PPC ή μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν θα πάει χαμένη, καθώς ο ιστότοπός σας θα είναι προετοιμασμένος για την αύξηση των επισκεπτών.
Πόσο σίγουροι μπορείτε να είστε για την ικανότητά μας να διαχειριζόμαστε τεράστιες αιχμές κυκλοφορίας; Το Queue-Fair αξιοποιεί τη δύναμη της αξιόπιστης υποδομής της Google. Ο ισχυρότερος διακομιστής μας, που φιλοξενείται στο Google Cloud, μπορεί να διαχειριστεί πάνω από 300 εκατομμύρια πελάτες σε μία μόνο ουρά. Αν αυτό δεν είναι αρκετό, κλιμακώνουμε αυτόματα προσθέτοντας περισσότερους διακομιστές ουράς για να διαχειριστούμε ακόμη μεγαλύτερη ζήτηση, διασφαλίζοντας ότι δεν θα αντιμετωπίσετε καμία επιβράδυνση.
Με το Queue-Fair, η επεκτασιμότητα δεν αποτελεί ποτέ πρόβλημα. Μπορούμε να διαχειριστούμε την παγκόσμια ζήτηση, διαχειριζόμενοι κάθε άτομο με σύνδεση στο διαδίκτυο σε μία μόνο ουρά. Αν ποτέ αντιμετωπίσετε μια πραγματικά εξωπραγματική κατάσταση, όπως μια εισβολή εξωγήινων, όπου εξωγήινοι θέλουν να ενταχθούν στην ουρά σας, μπορούμε να κλιμακώσουμε την υπηρεσία μας για να την εξυπηρετήσουμε και σε αυτό το ενδεχόμενο. Να είστε σίγουροι ότι η υποδομή σας είναι σε καλά χέρια με το στιβαρό και επεκτάσιμο σύστημα της Queue-Fair.
Τι κάνει το σύστημά μας τόσο σπουδαίο;
Αν θέλαμε να απαριθμήσουμε όλα τα σημεία που καθιστούν το σύστημά μας απόλυτο νικητή, θα χρειαζόμασταν πολύ περισσότερο χώρο - ευτυχώς, έχουμε αρκετό χώρο στους διακομιστές μας! Αλλά για να ξεκινήσετε, εδώ είναι μερικά αξιοσημείωτα σημεία στα οποία οι πελάτες μας δεν μπορούν να αντισταθούν.
- Προστατεύει ολόκληρους ιστότοπους ή μεμονωμένες σελίδες και συμβάντα
- Πλήρως παραμετροποιήσιμο με τα χρώματα, το στυλ και το λογότυπό σας
- Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας, απόλυτα δίκαιο σύστημα
- Πλήρως αυτοματοποιημένο
- Διαισθητικά εύχρηστα εργαλεία πύλης για την υποβολή εκθέσεων και τη διαχείριση των ουρών αναμονής σας
- Απόλυτα ασφαλές
- Το πιο ακριβές σύστημα από όλους τους ανταγωνιστές μας
- Προηγμένα εργαλεία φίλτρου bot αποτρέπουν την κατάχρηση και διασφαλίζουν ότι μόνο πραγματικοί άνθρωποι εισέρχονται σε κάθε ουρά
- Κάθε επισκέπτης βλέπει μια σελίδα προσαρμοσμένη στην εκδήλωση ή το προϊόν του.
- Δημιουργία και παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου για κάθε ουρά
- Διατίθενται ειδοποιήσεις μέσω κειμένου, email και ειδοποιήσεις μέσω εφαρμογής όταν οι πελάτες φτάνουν στο μπροστινό μέρος της ουράς τους.
- Ουρά σε πολλαπλές συσκευές - εναλλαγή από τηλέφωνο σε tablet σε φορητό υπολογιστή και επιτραπέζιο υπολογιστή
- Άμεση σύνδεση, κώδικας από την πλευρά του διακομιστή ή υλοποίηση JavaScript από την πλευρά του πελάτη, ενσωμάτωση σε δίκτυο ή χωρίς κώδικα με το Google Tag Manager
- Λειτουργεί με κάθε σημαντική γλώσσα προγραμματισμού ιστού και πλατφόρμα ανάπτυξης εφαρμογών
- Απόλυτα επεκτάσιμη για να διαχειρίζεται όλη την κίνηση που έρχεται στο δρόμο σας - ό,τι κι αν συμβεί.
- Μπορεί να διαχειριστεί εκατομμύρια νέους πελάτες ανά λεπτό ως πρότυπο
- Χρησιμοποιεί τους ταχύτερους διακομιστές ουράς στον πλανήτη
- Χρησιμοποιεί πράσινη, βιώσιμη τεχνολογία, προσφέροντας χαμηλότερο κόστος υλικού, φιλοξενίας και ενέργειας.
- Απίστευτη σχέση ποιότητας-τιμής - η χαμηλότερη τιμή στην αγορά.
Η Queue-Fair είναι ο αρχικός εφευρέτης του συστήματος ουράς Virtual Waiting Room με διπλώματα ευρεσιτεχνίας στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε πολλές άλλες χώρες παγκοσμίως.
Αν αυτό δεν σας δίνει εμπιστοσύνη στο υπερ-αποδοτικό και ασφαλές σύστημά μας - δεν είμαστε σίγουροι τι θα σας δώσει!
Συμπέρασμα
Η Statista αποκάλυψε ότι το 86% των επιχειρήσεων υποφέρουν από κόστος διακοπής λειτουργίας άνω των 300 χιλιάδων δολαρίων ανά ώρα και η Google αναφέρει ότι το 53% των επισκεπτών κινητών τηλεφώνων εγκαταλείπουν μια σελίδα αν χρειαστεί πάνω από 3 δευτερόλεπτα για να φορτώσει. Μπορεί η επιχείρησή σας να αντέξει τους κινδύνους της κίνησης της Μαύρης Παρασκευής και του χρόνου διακοπής λειτουργίας του ιστότοπου που μπορεί να σας αφήσει ευάλωτους σε απώλειες πωλήσεων και αποσυνδεδεμένους πελάτες;
Με την αύξηση των πωλήσεων της Μαύρης Παρασκευής στον ορίζοντα, πολλοί ιστότοποι δυσκολεύονται να διαχειριστούν την επισκεψιμότητα, με αποτέλεσμα να καταρρέει ο ιστότοπος, να χάνονται έσοδα και να απογοητεύονται οι αγοραστές. Η αποτυχία διαχείρισης των αιχμών επισκεψιμότητας ή η μη ομαλή εμπειρία των πελατών μπορεί να βλάψει τη φήμη της επιχείρησής σας και να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές απώλειες.
Η πιο αποτελεσματική λύση για να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας χειρίζεται ομαλά και με ασφάλεια τις προσφορές της Μαύρης Παρασκευής είναι να χρησιμοποιήσετε την εικονική αίθουσα αναμονής της Queue-Fair. Το online σύστημα αναμονής στην ουρά μας διαχειρίζεται αποτελεσματικά την κίνηση στον ιστότοπο, παρέχοντας στους πελάτες σας ένα δίκαιο σύστημα πρόσβασης και εξαλείφοντας τους κινδύνους υπερφόρτωσης του διακομιστή, ενώ παράλληλα βελτιώνει την εμπειρία αγορών.
Προετοιμάστε το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου για τις μεγαλύτερες αυξήσεις επισκεψιμότητας του έτους. Το Queue-Fair θα σας προστατεύσει κατά τη διάρκεια της Μαύρης Παρασκευής και της Κυβερνο-Δευτέρας, ώστε να μη χάσετε πιθανές πωλήσεις. Ξεκινήστε με μια δωρεάν δοκιμή ή επικοινωνήστε μαζί μας για συμβουλές σχετικά με το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε την υψηλή επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, εξασφαλίζοντας παράλληλα την ικανοποίηση των πελατών και την ομαλή λειτουργία κατά τη διάρκεια των πιο πολυσύχναστων εμπορικών εκδηλώσεων του έτους.
