Η αναμονή σε μια ηλεκτρονική ουρά συχνά μοιάζει με μυστήριο που περιβάλλεται από απογοήτευση. Κάνετε κλικ, περιμένετε και ο τροχός που γυρίζει κοροϊδεύει την υπομονή σας χωρίς σαφή λόγο. Τι σημαίνει στην πραγματικότητα το να είσαι "σε ουρά" όταν πρόκειται για ιστότοπους και εφαρμογές; Ας αναλύσουμε την πραγματική ιστορία πίσω από τις online ουρές και γιατί έχουν σημασία για την ψηφιακή σας εμπειρία.
Η κατανόηση των βασικών στοιχείων των ηλεκτρονικών ουρών αναμονής είναι το κλειδί για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο διαμορφώνουν τις ψηφιακές σας αλληλεπιδράσεις. Ας ξεκινήσουμε αναλύοντας τα βασικά.
Η ηλεκτρονική ουρά μοιάζει πολύ με την ουρά που μπορεί να σταθείτε σε ένα κατάστημα. Είναι μια ψηφιακή ουρά αναμονής που οργανώνει τους χρήστες όταν η ζήτηση υπερβαίνει τη χωρητικότητα. Περιμένετε τη σειρά σας, όπως ακριβώς και στην πραγματική ζωή. Αλλά γιατί τις χρησιμοποιούν οι ιστότοποι; Ο κύριος λόγος είναι η διαχείριση της κίνησης σε περιόδους αιχμής.
Οι ηλεκτρονικές ουρές διατηρούν την τάξη όταν πολλοί χρήστες προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ταυτόχρονα. Σκεφτείτε έναν ιστότοπο πώλησης εισιτηρίων την ημέρα που ξεκινούν οι πωλήσεις θέσεων. Δεν είστε ο μόνος που ανυπομονεί να αρπάξει μια θέση, και εδώ είναι που μπαίνει στο παιχνίδι η ουρά. Εξασφαλίζει ότι όλοι θα έχουν μια ευκαιρία χωρίς να υπερφορτώνεται το σύστημα.
Οι εικονικές ουρές δεν είναι μόνο για να σας κάνουν να περιμένετε. Εξυπηρετούν έναν κρίσιμο σκοπό για την εξισορρόπηση της ζήτησης. Όταν πάρα πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, αυτός μπορεί να καταρρεύσει. Οι ουρές το αποτρέπουν αυτό με την κλιμάκωση της εισόδου. Με αυτόν τον τρόπο, ο ιστότοπος παραμένει σταθερός και παίρνετε τη σειρά σας.
Εκτός από τη διατήρηση της σταθερότητας, οι εικονικές ουρές βοηθούν στην κατανομή της ζήτησης. Μπορεί να νομίζετε ότι η ουρά είναι ταλαιπωρία, αλλά στην πραγματικότητα σας βοηθάει να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία που θέλετε. Περιμένοντας, είστε μέρος ενός συστήματος που δίνει προτεραιότητα στη δικαιοσύνη και τη λειτουργικότητα.
Αντιμετωπίζετε τις ηλεκτρονικές ουρές πιο συχνά από ό,τι νομίζετε. Είναι συνηθισμένες σε σενάρια όπου η ζήτηση κορυφώνεται απροσδόκητα. Οι πωλήσεις εισιτηρίων για συναυλίες ή αθλητικές εκδηλώσεις αποτελούν χαρακτηριστικό παράδειγμα. Όλοι θέλουν να μπουν ταυτόχρονα, και η ουρά εξασφαλίζει ότι όλοι θα έχουν μια δίκαιη ευκαιρία.
Μια άλλη συνήθης χρήση είναι κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων online πωλήσεων. Σκεφτείτε τη Μαύρη Παρασκευή ή τη Δευτέρα του Διαδικτύου. Η βιασύνη για προσφορές μπορεί να κατακλύσει τους ιστότοπους χωρίς ουρές. Με τη διαχείριση της εισροής πελατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να αποτρέψουν το χάος και να παρέχουν μια ομαλή εμπειρία.
Τώρα που γνωρίζουμε τα βασικά, ας εμβαθύνουμε στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν αυτές οι ψηφιακές γραμμές. Η κατανόηση των μηχανισμών μπορεί να απομυθοποιήσει την επόμενη αναμονή σας.
Στο επίκεντρο των ηλεκτρονικών ουρών είναι το λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για την αποτελεσματική διαχείριση της κυκλοφορίας. Αυτό το λογισμικό παρακολουθεί κάθε επισκέπτη και του αναθέτει μια θέση στην ουρά. Καθώς ανοίγουν θέσεις, οι χρήστες επιτρέπεται να εισέλθουν στον ιστότοπο. Είναι λίγο σαν έναν πορτιέρη που αφήνει τους ανθρώπους να μπουν σε ένα κλαμπ.
Αυτή η τεχνολογία δεν αφορά μόνο την καταμέτρηση κεφαλών. Εξασφαλίζει επίσης ότι μόλις μπείτε, η εμπειρία σας είναι ομαλή. Το σύστημα διαχειρίζεται πολλαπλούς χρήστες χωρίς να χάνει τη μπάλα, εξασφαλίζοντας δίκαιη πρόσβαση για όλους.
Η εμπειρία σας σε μια ηλεκτρονική ουρά μπορεί να ποικίλει. Ορισμένα συστήματα προσφέρουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, δείχνοντας πού βρίσκεστε στην ουρά. Αυτή η διαφάνεια μπορεί να μειώσει την απογοήτευση, καθώς σας ενημερώνει για το χρόνο αναμονής σας.
Ωστόσο, δεν είναι όλες οι ουρές ίσες. Ορισμένες μπορεί να σας αφήσουν στο σκοτάδι, με ελάχιστες πληροφορίες σχετικά με την αναμονή σας. Αυτή η έλλειψη επικοινωνίας μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και εκνευρισμό. Ένα καλό σύστημα ουράς έχει ως στόχο να σας κρατάει απασχολημένους και ενημερωμένους.
Στο παρασκήνιο, τα συστήματα διαχείρισης ουρών αναμονής εργάζονται ακούραστα για να διατηρούν την τάξη. Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούν αλγόριθμους για να αποφασίσουν ποιος μπαίνει μετά. Μπορούν να δώσουν προτεραιότητα με βάση διάφορους παράγοντες, όπως ο χρόνος εισόδου ή οι προτιμήσεις του χρήστη.
Οι επιχειρήσεις βασίζονται σε αυτά τα συστήματα για την αντιμετώπιση της αιχμής της κυκλοφορίας. Με τον τρόπο αυτό, διατηρούν την ποιότητα των υπηρεσιών χωρίς να θυσιάζουν την εμπειρία των χρηστών. Είναι μια πράξη εξισορρόπησης, διασφαλίζοντας ότι όλοι εξυπηρετούνται εγκαίρως.
‘Η αξία για εμάς ήταν πολύ υψηλή. Η βοήθεια ήταν επαγγελματική, η υποστήριξη ήταν ανώτερη, και συμμετείχαν ακόμη και στη συνάντησή μας για να παρακολουθήσουν μαζί με όλους μας καθώς η ουρά βγήκε σε λειτουργία. Ήταν υπέροχο!’
‘Απομακρύνει ΟΛΟ το άγχος! Το Queue-Fair λειτούργησε τέλεια, ήταν πολύ εύκολο να ρυθμιστεί και η υποστήριξη ήταν πέρα και πάνω από όλα, πραγματικά αριστούργημα στην υποστήριξη. Η εμπειρία ήταν τόσο απρόσκοπτη και μας έδωσε μεγάλη αυτοπεποίθηση εκ των προτέρων. Τα προηγούμενα χρόνια ο ιστότοπός μας πάντα κατέρρεε, γεγονός που αποδείχθηκε πολύ αγχωτικό για όλους τους εμπλεκόμενους. Η Queue-Fair έλυσε αυτό το πρόβλημα, ο ιστότοπός μας δεν κατέρρευσε. Όλα απλά λειτούργησαν, ακριβώς όπως μας είπε ο σύμβουλος για την εισαγωγή μας. Με την Queue-Fair είμαστε σίγουροι για ακόμη μεγαλύτερες ημέρες στο μέλλον.’
‘Συνεργαζόμαστε με μερικά από τα μεγαλύτερα εμπορικά σήματα εκεί έξω και αυτό συνεπάγεται μεγάλη ζήτηση κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και των πωλήσεων. Χρειαζόμαστε μια δίκαιη πλατφόρμα αναμονής για να παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μια δίκαιη και ανώδυνη εμπειρία κατά την ενασχόλησή τους με την πλατφόρμα μας. Το Queue-Fair δεν ήταν μόνο πολύ εύκολο να εφαρμοστεί - μέσα σε μία ημέρα! - και λειτούργησε ομαλά, αλλά και η ομάδα κατανόησε τις ανάγκες μας και ήταν σε θέση να συνεργαστεί μαζί μας για την επίτευξη των στόχων μας.’
‘Υπέροχα!!! Το Queue-Fair λειτούργησε πολύ καλά και η υποστήριξη είναι πολύ καλή. Το Queue-Fair έλυσε το πρόβλημα της πρόσβασης πολλών ανθρώπων στο έργο και απέφυγε τις καταρρεύσεις του διακομιστή μου. Σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε το Queue-Fair σε μελλοντικά έργα. Σας ευχαριστούμε Queue-Fair!!!’
‘Απλό και εύκολο στη χρήση, με εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Είναι εύκολο να προσαρμόσετε το Queue-Fair στην επωνυμία σας. Το Queue-Fair προστατεύει τις εκδηλώσεις των πελατών μας από μια stampeed κατά τη διάρκεια της περιόδου πώλησης.’
‘Η επικοινωνία ήταν πραγματικά ομαλή και όλα λειτούργησαν καλά. Η καμπάνια ήταν επιτυχής - ήμασταν στην πράσινη ζώνη με τον διακομιστή μας όλη την ώρα! Όλα λειτούργησαν, τόσο από τεχνικής όσο και από πελατειακής πλευράς, και πήραμε θετικά σχόλια. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Queue-Fair! Χαίρομαι που βρήκαμε τη λύση στα προβλήματά μας.’
‘Εξαιρετικό προϊόν, λειτουργεί άψογα. Εύκολη εγκατάσταση και ενσωμάτωση, εξαιρετική αναφορά, εξαιρετική επικοινωνία και υποστήριξη, αξία για τα χρήματα και εμπειρία 5 αστέρων. Είμαστε ενθουσιασμένοι να πούμε ότι η πώληση των εισιτηρίων μας κύλησε ομαλά! Με τη βοήθεια της λύσης της εικονικής αίθουσας αναμονής της Queue-Fair εξαντλήσαμε τις θέσεις μας από την πρώτη ημέρα, χωρίς καμία δυσλειτουργία ή παράπονο από τους πελάτες. Η Queue-Fair είναι υπέροχη και είμαστε πολύ ευγνώμονες για όλη την υποστήριξη από την ομάδα της Queue-Fair - ήταν τέλεια. Είμαστε ένας ευτυχισμένος πελάτης της Queue-Fair!’
‘Το Queue-Fair είναι μια σταθερή πλατφόρμα με εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Το στιβαρό και δίκαιο σύστημα ουράς τους αφαίρεσε πολύ από το άγχος της διεξαγωγής μιας πώλησης flash. Δεν υπάρχει τίποτα που να μην αρέσει! Δοκιμάστε το, δεν θα απογοητευτείτε.’
‘Μια εξαιρετική λύση για την αντιμετώπιση καταστάσεων υψηλής επισκεψιμότητας. Η λύση εγκαθίσταται εύκολα. Ο πίνακας back office διαθέτει πολλές επιλογές για να προσαρμόσετε τα πάντα και να σας δώσει κάθε επιλογή που θα μπορούσατε να χρειαστείτε. Είχα μια καλή εμπειρία εγκατάστασης, ρύθμισης, προσαρμογής και παρακολούθησης της ουράς και κάθε φορά που πρέπει να διαχειριστώ μεγάλο όγκο κίνησης στον ιστότοπό μου ξέρω ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτή τη λύση.’
‘Διαχειριζόμαστε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικών κρατήσεων για αθλητικές εκδηλώσεις. Χρειαζόμασταν μια λύση που θα μας βοηθούσε να αντεπεξέλθουμε στο φορτίο των πολλών ανθρώπων που προσπαθούν να είναι οι πρώτοι που θα έκαναν κράτηση. Η σελίδα PreSale της Queue-Fair κράτησε το φορτίο μακριά από τους διακομιστές μας πριν ανοίξουν οι κρατήσεις και στη συνέχεια τοποθέτησε τους ανθρώπους δίκαια σε μια ηλεκτρονική ουρά, τροφοδοτώντας τους επισκέπτες πίσω στον ιστότοπό μας με το ρυθμό που επιλέξαμε. Η λύση και η υποστήριξη είναι εξαιρετική, τέλεια για τις ανάγκες μας και μάλιστα με προσιτό κόστος. Είμαστε ενθουσιασμένοι με το σύστημα και είναι γεμάτο χρήσιμα χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα για τους ανθρώπους στην ουρά να αλλάζουν συσκευές χωρίς να χάνουν τη θέση τους. Οι επισκέπτες μας μάλιστα μας λένε ότι αυτό είναι μια καλή ιδέα για τον έλεγχο της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας. Έχοντας ξεκινήσει με ένα συγκεκριμένο συμβάν, τώρα προστατεύουμε με χαρά ολόκληρο τον ιστότοπό μας με το Queue-Fair.’
‘Μια τέλεια υπηρεσία αναμονής. Ήμασταν τόσο ευγνώμονες που ανακαλύψαμε το Queue-Fair! Οι ευέλικτες επιλογές τιμολόγησης λειτουργούν καλά για εμάς. Η υπηρεσία που χρησιμοποιούσαμε - γινόταν όλο και πιο ακριβή και δεν φαινόταν να εξυπηρετεί μια μικρή εταιρεία όπως η δική μας. Συν τοις άλλοις, η εξυπηρέτηση πελατών είναι φανταστική! Τέλος, το λογισμικό είναι εξαιρετικό στη χρήση. Σε όποιον έχει μια τέτοια ανάγκη, δεν θα δίσταζα να συστήσω τη χρήση μιας υπηρεσίας ουρών αναμονής και συγκεκριμένα της Queue-Fair. Όλα λειτούργησαν τέλεια!’
‘Μου αρέσει όταν τα πράγματα απλά λειτουργούν. Όλα πρέπει να είναι σωστά με την πρώτη φορά - και με το Queue-Fair ήταν! Κάνει αυτό που θέλαμε να κάνει και το έκανε καλά. Αυτό σήμαινε ένα πράγμα λιγότερο για το οποίο έπρεπε να ανησυχούμε σε μια αγχωτική μέρα, και αυτό ήταν που άξιζε την τιμή της εισόδου και μόνο. Επικοινώνησα με μια μη βρετανική εταιρεία και με βομβάρδισαν με κλήσεις, αλλά η Queue-Fair μας έφερε σε επαφή με την αρχική επαφή και την πλήρη ανάπτυξη σε λιγότερο από δύο ώρες - ένα Σάββατο! Είμαι πολύ εντυπωσιασμένος - παραληρηματικά χαρούμενος και εκστασιασμένος. Οι αλληλεπιδράσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξήθηκαν κατά 800%. Τέλεια. Εξαιρετικό. Το άτομο που το εφηύρε αυτό είναι ιδιοφυΐα!’
Η κατανόηση των πλεονεκτημάτων των ηλεκτρονικών ουρών αναμονής μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο τις βλέπετε. Προσφέρουν σημαντικά οφέλη που ενισχύουν τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.
Οι ηλεκτρονικές ουρές βοηθούν στη μείωση των χρόνων αναμονής με την αποτελεσματική οργάνωση των επισκεπτών. Αντί να προσπαθούν όλοι να μπουν ταυτόχρονα, η ουρά διαχειρίζεται την είσοδο ομαλά. Αυτό το σύστημα μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο αναμονής.
Ελέγχοντας τη ροή των χρηστών, οι ουρές αποτρέπουν τον υπερπληθυσμό. Αυτό σημαίνει ταχύτερη πρόσβαση μόλις έρθει η σειρά σας. Στην ουσία, μια καλά οργανωμένη ουρά μπορεί να κάνει την αναμονή σας να φαίνεται μικρότερη.
Μια καλά λειτουργούσα ουρά μπορεί να βελτιώσει την ικανοποίηση προσφέροντας μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία. Όταν γνωρίζετε τη θέση σας στην ουρά και βλέπετε την πρόοδο, μειώνεται η απογοήτευση. Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί εμπιστοσύνη μεταξύ εσάς και του παρόχου υπηρεσιών.
Εξασφαλίζοντας δίκαιη πρόσβαση, οι επιχειρήσεις ενισχύουν την αφοσίωση των πελατών. Είναι πιο πιθανό να επιστρέψετε εάν αισθάνεστε ότι σας εκτιμούν και ότι σας αντιμετωπίζουν δίκαια. Έτσι, οι ουρές δεν είναι μόνο για την αναμονή- είναι για τη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας.
Οι ουρές λάμπουν όταν η ζήτηση αυξάνεται απροσδόκητα. Επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την υψηλή κίνηση χωρίς να διακυβεύεται η ποιότητα των υπηρεσιών. Ελέγχοντας τη ροή των χρηστών, οι ουρές εξασφαλίζουν σταθερότητα.
Αυτή η σταθερότητα είναι ζωτικής σημασίας κατά τη διάρκεια μεγάλων εκδηλώσεων ή πωλήσεων. Εμποδίζει τους ιστότοπους να καταρρεύσουν, επιτρέποντάς σας να ολοκληρώσετε ομαλά τη συναλλαγή σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι ουρές υποστηρίζουν τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τους πελάτες κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης.
Παρά τα πλεονεκτήματά τους, οι ηλεκτρονικές ουρές δεν είναι χωρίς προκλήσεις. Η κατανόηση αυτών των εμποδίων μπορεί να βοηθήσει στον καθορισμό ρεαλιστικών προσδοκιών.
Μια σημαντική πρόκληση είναι οι τεχνικές δυσλειτουργίες. Τα συστήματα μπορεί να αποτύχουν, οδηγώντας σε διακοπή λειτουργίας και απογοήτευση των χρηστών. Όταν ένα σύστημα ουράς καταρρέει, διακόπτεται ολόκληρη η διαδικασία.
Αυτά τα τεχνικά προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε διάφορους παράγοντες, από σφάλματα λογισμικού έως υπερφόρτωση διακομιστών. Είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις να συντηρούν και να ενημερώνουν τακτικά τα συστήματά τους για την αποφυγή τέτοιων προβλημάτων.
Οι μεγάλοι χρόνοι αναμονής μπορεί να οδηγήσουν σε απογοήτευση και εγκατάλειψη. Αν οι χρήστες αισθάνονται ότι η ουρά δεν κινείται, μπορεί να εγκαταλείψουν εντελώς τον ιστότοπο. Αυτή η εγκατάλειψη επηρεάζει τις επιχειρήσεις, οδηγώντας σε χαμένες πωλήσεις και ευκαιρίες.
Για να το καταπολεμήσουν αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι ουρές τους είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικές και διαφανείς. Η ενημέρωση των χρηστών σχετικά με την αναμονή τους μπορεί να μετριάσει την απογοήτευση και να μειώσει τα ποσοστά εγκατάλειψης.
Η δικαιοσύνη αποτελεί σημαντικό μέλημα στις ηλεκτρονικές ουρές. Οι χρήστες θέλουν να αισθάνονται ότι το σύστημα αντιμετωπίζει όλους ισότιμα. Εάν κάποιοι χρήστες αντιληφθούν άδικη προτεραιότητα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια.
Η διατήρηση της διαφάνειας όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι ουρές προτεραιότητας ιεραρχούν τους χρήστες είναι ζωτικής σημασίας. Οι επιχειρήσεις πρέπει να επικοινωνούν με σαφήνεια για να διαβεβαιώνουν τους χρήστες για τη δικαιοσύνη του συστήματος. Αυτή η διαφάνεια δημιουργεί εμπιστοσύνη και σιγουριά στη διαδικασία της ουράς.
Κοιτάζοντας μπροστά, οι ηλεκτρονικές ουρές είναι έτοιμες να εξελιχθούν. Οι αναδυόμενες τάσεις και τεχνολογίες υπόσχονται συναρπαστικές αλλαγές.
Μια τάση είναι η χρήση της εικονικής ουράς αναμονής σε περισσότερες βιομηχανίες. Από την υγειονομική περίθαλψη έως το λιανικό εμπόριο, οι τομείς υιοθετούν τις ουρές για τη διαχείριση της ζήτησης. Αυτή η ευρύτερη υιοθέτηση ενισχύει την παροχή υπηρεσιών, καθιστώντας τις διαδικασίες πιο ομαλές.
Καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αναγνωρίζουν τα οφέλη, οι εικονικές ουρές θα γίνουν πρότυπο. Αυτή η τάση δείχνει ένα μέλλον όπου οι ουρές θα αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των ψηφιακών αλληλεπιδράσεων.
Οι τεχνολογικές εξελίξεις πρόκειται να φέρουν επανάσταση στην εικονική ουρά αναμονής. Χαρακτηριστικά όπως οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και οι εξατομικευμένοι χρόνοι αναμονής καθίστανται κοινά. Αυτές οι καινοτομίες αποσκοπούν στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, καθιστώντας τις ουρές πιο ελκυστικές.
Καθώς αυτές οι τεχνολογίες αναπτύσσονται, οι χρήστες μπορούν να περιμένουν μια πιο διαδραστική και ικανοποιητική αναμονή. Οι καινοτομίες θα συνεχίσουν να βελτιώνουν τη διαδικασία αναμονής στην ουρά, μειώνοντας την απογοήτευση και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.
Με τις συνεχείς εξελίξεις, η δυνατότητα ευρύτερης υιοθέτησης των ηλεκτρονικών ουρών αναμονής είναι σημαντική. Καθώς όλο και περισσότερες βιομηχανίες θα βλέπουν τα οφέλη, οι ουρές αναμονής θα αποτελέσουν βασικό στοιχείο για τη διαχείριση της ζήτησης.
Αυτή η υιοθέτηση σημαίνει ένα μέλλον όπου οι ουρές θα είναι πανταχού παρούσες. Από την εξασφάλιση εισιτηρίων για συναυλίες μέχρι την κράτηση ραντεβού, οι ουρές θα εκσυγχρονίζουν τις διαδικασίες. Η υιοθέτηση αυτού του μέλλοντος μπορεί να προσφέρει καλύτερες εμπειρίες τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους χρήστες.
Το Queue-Fair, που εφευρέθηκε και κατοχυρώθηκε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας το 2004, είναι η πρωτότυπη Virtual Waiting Room, η οποία παρέχει online διαχείριση ουρών αναμονής για πολυάσχολους ιστότοπους και εφαρμογές.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Μέρος της οικογένειας λύσεων ουρών αναμονής Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
