Πώς να σταματήσετε τη συντριβή ενός ιστότοπου λόγω υψηλής επισκεψιμότητας

Πώς η υπερβολική επισκεψιμότητα καταστρέφει έναν ιστότοπο;

Θα θέλατε να πιστεύετε ότι όσο περισσότερη επισκεψιμότητα μπορεί να οδηγήσει η ομάδα μάρκετινγκ στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, τόσο το καλύτερο. Υπάρχει όμως κάτι που σημαίνει "πάρα πολύ από ένα καλό πράγμα";

Θα θέλατε να πιστεύετε ότι όσο περισσότερη επισκεψιμότητα μπορεί να οδηγήσει το τμήμα μάρκετινγκ στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, τόσο το καλύτερο. Υπάρχει όμως το "πολύ καλό πράγμα";

Δυστυχώς, μπορεί να υπάρξει όταν πρόκειται για την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου σας και τις συντριβές του ιστοτόπου σας. Αν φτάσετε σε αριθμούς που οι διακομιστές σας δεν μπορούν να διαχειριστούν επαρκώς, ο ιστότοπος και οι εφαρμογές σας θα παραπαίουν και θα τραυλίζουν για να εκτελέσουν τις εργασίες τους, ακόμη και θα καταρρεύσουν εντελώς.

Αυτό δεν είναι καλό για κανέναν. Μια συντριβή του ιστότοπου ή μια αποτυχία της εφαρμογής σημαίνει ότι δεν υπάρχουν πωλήσεις ή leads.

Πόση είναι λοιπόν η υπερβολική επισκεψιμότητα και πώς μπορείτε να αποφύγετε τυχόν καταστροφές από τη συντριβή του ιστότοπου;



Η υψηλότερη βαθμολογία Virtual Waiting Room στο G2
Το G2 είναι ο πιο δημοφιλής ιστότοπος αξιολόγησης SaaS στον κόσμο

Τι λένε οι πελάτες μας για το Queue-Fair


Από πού προέρχεται η υπερβολική επισκεψιμότητα στον ιστότοπο;

Έχετε παρακολουθήσει προσεκτικά το ρυθμό ανάπτυξης του ιστότοπού σας, που μεγαλώνει σε μέγεθος και προσελκύει όλο και περισσότερη επισκεψιμότητα κάθε μήνα, και ίσως αναβαθμίσατε τον πάροχο φιλοξενίας σας. Καθώς η ζωή προχωρούσε, αυξήσατε ακόμη και τους περιορισμούς της χωρητικότητας του διακομιστή σας για να μπορείτε να χειριστείτε την τακτική επισκεψιμότητα που επιτυγχάνετε εβδομάδα με εβδομάδα.

Όλη η προσεκτική σας παρακολούθηση σας κράτησε ασφαλείς μέχρι τώρα, οπότε γιατί στο καλό η επιμέλειά σας να σας απογοητεύσει στο μέλλον;

Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους οι διαχειριστές ιστότοπων πέφτουν στα μαλακά πιο συχνά απ' ό,τι θα περίμενε κανείς, ακόμη και από τις καλύτερες, πιο δημοφιλείς και προοδευτικές επιχειρήσεις.

ταξίδι του πελάτη δική του επιτυχία σε σύγκριση με άλλες ιστοσελίδες συντριβή όταν τα προϊόντα πτώση με τον κώδικα web άλλους χρήστες προκαλεί ιστοσελίδα για να συντριβή στο σωστό web host και φιλοξενία σχέδιο

1. Οι εποχιακές ημέρες αγορών σας οδηγούν πάνω από την κορυφή σας

Έχετε μια καλή εικόνα για το πόση επισκεψιμότητα πέρασε από την αρχική σας σελίδα και το σύστημα πληρωμής σας πέρυσι, αλλά μπορείτε να εγγυηθείτε ότι θα είναι το ίδιο και φέτος; Δυστυχώς, τόσες πολλές επιχειρήσεις υποτιμούν το τι μπορεί να κάνει ένας ακόμη χρόνος για την αύξηση της επισκεψιμότητάς τους και πόσο πιο δημοφιλείς γίνονται οι ηλεκτρονικές συναλλαγές με κάθε χρόνο που περνάει και οι ιστότοποί τους καταρρέουν.

Το μόνο που χρειάζεται είναι μια συμφωνία ή μια ειδική εκδήλωση για να γίνει πρωτοσέλιδο ή ένα μόνο προϊόν που πρέπει να έχετε για να ξεπεράσετε τους αριθμούς σας από τους περιοριστικούς παράγοντες, με αποτέλεσμα να καταρρεύσει ο ιστότοπος όταν το προϊόν σας πέσει. Μαύρη Παρασκευή, χριστουγεννιάτικες προσφορές, εκπτώσεις Ιανουαρίου - έχετε πραγματικά φροντίσει για κάθε ενδεχόμενο;

2. Απροσδόκητες αιχμές κυκλοφορίας

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που προκύπτουν από το άγνωστο είναι η απροσδόκητη κάλυψη από τον κύριο Τύπο ή η προβολή από μια απρόβλεπτη πηγή. Χωρίς να έχετε την ευκαιρία να προγραμματίσετε το προϊόν σας να εμφανίζεται σε μια τηλεοπτική εκπομπή, να φοριέται από έναν σούπερ σταρ ή να επαινείται ιδιαίτερα από έναν influencer των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η επακόλουθη υπερφόρτωση της επισκεψιμότητας από την απροσδόκητη αύξηση της επισκεψιμότητας που προσφέρουν μπορεί να κλείσει τον ιστότοπό σας πριν προλάβετε να αντιδράσετε στην είδηση.

Υπάρχουν επίσης εκδηλώσεις από λιγότερο αξιοσέβαστες πηγές που οδηγούν την κυκλοφορία σε μη αναμενόμενους ιστότοπους. Για παράδειγμα, η κυκλοφορία bot και οι επιχειρήσεις μαύρου καπέλου έχουν σχεδιαστεί για να καταρρίψουν ιστότοπους, ευαισθητοποιώντας για έναν συγκεκριμένο σκοπό - ο ιστότοπός σας απλώς έτυχε να βρίσκεται στο λάθος μέρος τη λάθος στιγμή.

3. Καμπάνιες μάρκετινγκ που πάνε πολύ καλύτερα από ό,τι περιμένετε

Εντάξει, άρα τα μηνιαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης ή η διαδικτυακή διαφήμιση φέρνουν περίπου τον ίδιο αριθμό επισκέψεων και πωλήσεων κάθε μήνα. Τι γίνεται όμως με εκείνο το εγκεφαλικό επεισόδιο ιδιοφυΐας που προέρχεται από το τμήμα μάρκετινγκ σας και το οποίο χτυπά εκατοντάδες ολοκαίνουργιες αγορές και νέους πελάτες;

Αν δεν έχετε προετοιμαστεί για μια ημέρα με μεγάλη επισκεψιμότητα, δεν θα χάσετε μόνο τις πωλήσεις από εκείνη την ημέρα όταν ο ιστότοπός σας καταρρεύσει, αλλά και όλες τις επιστροφές και επαναλήψεις όταν η εμπιστοσύνη των πελατών της μάρκας σας μηδενιστεί για όλους αυτούς τους νέους πελάτες που θα μπορούσαν να γίνουν πελάτες.

4. Ένα νέο προϊόν, μια νέα συλλογή, μια εκδήλωση ή μια εμφάνιση σας οδηγεί στο όριο

Οι παρουσιάσεις προϊόντων και οι μονοήμερες ειδικές εκδηλώσεις είναι μερικοί από τους μεγάλους παράγοντες κίνησης που μπορούν να σακατέψουν μια κακώς προετοιμασμένη επιχείρηση με αιτήματα συστήματος. Η κίνηση πριν από την εκδήλωση και τις πωλήσεις είναι συχνά αρκετή για να σας προειδοποιήσει για το τι πρόκειται να συμβεί, ή μπορεί ακόμη και να είναι αρκετή για να πνίξει το σύστημά σας πριν καν ξεκινήσει η προώθηση. Το να είστε προετοιμασμένοι για ένα μεγάλο χτύπημα από περισσότερους πελάτες σημαίνει ότι προετοιμάζεστε για όλες τις εισόδους της - που μπορεί να οδηγήσουν σε κίνηση - όχι μόνο την ημέρα των πωλήσεων.

5. Προστίθεται ένα νέο σύστημα τρίτου μέρους

Η τεχνολογία ιστοτόπων και εφαρμογών είναι ένας ταχέως εξελισσόμενος τομέας. Οι προγραμματιστές σας μπορεί να προσθέτουν συνεχώς πρόσθετες ενότητες ή υπηρεσίες στον κώδικα του ιστότοπού σας. Ο αντίκτυπος των συστημάτων τρίτων που εμπλέκονται στην παραγωγή των σελίδων σας ή στον χειρισμό των συναλλαγών σας στην ικανότητα του συστήματος να αντεπεξέλθει σε υψηλά επίπεδα επισκεψιμότητας συχνά παραβλέπεται όταν εξετάζονται αλλαγές στον κώδικα και μπορεί να αποτελέσει ακόμη και πηγή μη εξουσιοδοτημένου φορτίου. Εάν τα συστήματα τρίτων, οι ενσωματώσεις τρίτων ή οι πύλες πληρωμών σημαίνουν ότι δεν έχετε επαρκείς πόρους ή οδηγούν σε διαρροή μνήμης, ο ιστότοπός σας θα καταρρεύσει τελικά.

Η υψηλή διαδικτυακή κίνηση που καταστρέφει έναν ιστότοπο μοιάζει με σπασμένο φράγμα που πλημμυρίζει μια πόλη σε ταινία καταστροφής. Ή τι γίνεται με εκείνες τις ουρές των εκπτώσεων της Boxing Day που βλέπετε έξω από το αγαπημένο σας κατάστημα λιανικής πώλησης, του οποίου οι ομάδες και ο χώρος θα υπερφορτωθούν μόλις ανοίξουν τις πόρτες στις 9 το πρωί; Μπορεί να δείτε το ίδιο αποτέλεσμα και στον ιστότοπο ενός διαδικτυακού λιανοπωλητή.

Για τους διακομιστές ιστού σας, απλά δεν υπάρχει η διαθέσιμη επεξεργαστική ισχύς για τη διαχείριση υπερβολικού όγκου κίνησης. Το αποτέλεσμα είναι να ακινητοποιούνται τα πάντα μέχρι να διευθετηθεί το πρόβλημα. Έτσι καταρρέουν οι ιστότοποι από την υψηλή επισκεψιμότητα. Μόλις ο ιστότοπος αρχίσει να αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες, μπορεί να μην επανέλθει ακόμη και όταν η υψηλή επισκεψιμότητα υποχωρήσει - ένα συχνό πρόβλημα είναι ότι οι επισκέπτες που βρίσκονται ήδη στον ιστότοπο ανανεώνουν τη σελίδα κάθε φορά που αυτή είναι αργή ή επανέρχεται με μια σελίδα σφάλματος φιλοξενίας, σφάλματος πόρων δυναμικότητας επεξεργασίας ή σφάλματος σπασμένου κώδικα, οπότε όταν ο ιστότοπος καταρρεύσει λόγω υψηλής επισκεψιμότητας, μπορεί να παραμείνει καταρρακωμένος.

app εκτελεί για την αφιερωμένη ομάδα μετρητών checkout όταν τα επίπεδα των επισκεπτών των τελικών χρηστών για περιορισμένη ποσότητα ιστοσελίδα για να συντριβή με πάρα πολλούς αγοραστές ιστοσελίδα συντρίβει με ανεπαρκή σχέδιο φιλοξενίας ή σφάλματα κώδικα για web host σελίδα προορισμού

Τι πρέπει να κάνετε με την κίνηση υπερχείλισης;

Η λύση είναι να κατανέμετε την κυκλοφορία του ιστότοπου ή της εφαρμογής σας σε περιοχές όπου είναι ασφαλής, αλλά εξακολουθεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπό σας με ρυθμό που το σύστημά σας μπορεί άνετα να διαχειριστεί με τους πόρους της επεξεργαστικής του χωρητικότητας. Όταν ανακατευθύνετε τους πλεονάζοντες χρήστες και τα πρόσθετα αιτήματά τους μακριά από τις διεργασίες συμφόρησης, αυτό σημαίνει ότι μπορούν να επεξεργαστούν ταχύτερα. Αυτό αποτρέπει τις καταρρεύσεις του ιστότοπου.

Θα μπορούσατε να πληρώσετε για αυτούς τους πρόσθετους διακομιστές ιστού που θα εξυπηρετούν με άνεση και τον τελευταίο χρήστη που θα μπορούσατε να προσελκύσετε, αλλά αυτό σημαίνει ότι σπαταλάτε πολλούς πόρους για τις ημέρες που χρησιμοποιείτε μόνο ένα μικρό ποσοστό των δυνατοτήτων τους. Δεν έχει νόημα να πληρώνετε για υπερβολικά ισχυρή χωρητικότητα υποδομής ιστοτόπου όταν έχετε ανεπαρκείς πόρους μόνο μερικές φορές.

Θα ήταν σαν να πληρώνετε για έναν στόλο γιγαντιαίων φορτηγών για να παραδώσετε μερικές πίτσες στον επόμενο δρόμο. Φυσικά, για τις λίγες ημέρες κάθε χρόνο που χρειάζεται να μεταφέρετε 100.000 πίτσες στην απέναντι άκρη της χώρας, αυτά τα φορτηγά είναι απίστευτα χρήσιμα, αλλά για τις υπόλοιπες 360 ημέρες - θα μπορούσατε να παραδώσετε αυτά τα κουτιά από το πίσω μέρος του ποδηλάτου σας. Και όλα αυτά τα άδεια φορτηγά; Όταν δεν τα χρησιμοποιείτε, απλά σας αδειάζουν την τσέπη με τα τέλη στάθμευσης και τα έξοδα συντήρησης.

Θα μπορούσε ενδεχομένως να υπάρχει ένας τρόπος αποτελεσματικής διαχείρισης των υψηλών διαδικτυακών υπερχειλίσεων που δεν σημαίνει επένδυση σε αρχιτεκτονική ή ένα ακριβότερο πακέτο φιλοξενίας ή έναν αποκλειστικό διακομιστή που δεν χρειάζεστε; Φυσικά και υπάρχει.

Μια άνετη λύση ουράς διατηρεί όλους ενήμερους, ενήμερους, ήρεμους και ικανοποιημένους και αποτρέπει τις καταρρεύσεις του ιστότοπου από την υψηλή επισκεψιμότητα.

Το online σύστημα αναμονής μας φιλτράρει την υπερχείλιση των επισκεπτών του ιστοτόπου σας σε μια απλή, απρόσκοπτη ψηφιακή αίθουσα αναμονής - στα χρώματα της εταιρείας σας, με το λογότυπό σας, με τη φωνή της εταιρείας σας, διατηρώντας τους πάντες ήρεμους, άνετους και συγκεντρωμένους κατά τη διάρκεια συνθηκών υψηλής online επισκεψιμότητας, με αποτέλεσμα περισσότερες πωλήσεις και εξάλειψη των ατυχημάτων υψηλής επισκεψιμότητας. Είναι δίκαιο και για τους επισκέπτες του ιστότοπου με κακή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Το Queue-Fair προσφέρει την πιο ακριβή εικονική αίθουσα αναμονής στην αγορά, τέλεια διαχείριση της εισροής κυκλοφορίας για εσάς και τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας στις πολυάσχολες ημέρες σας.')

Για να αποφευχθεί η αύξηση της απογοήτευσης κατά τη διάρκεια των αιχμών της διαδικτυακής κίνησης, κάθε πελάτης ενημερώνεται συνεχώς με τις πληροφορίες που χρειάζεται: πού βρίσκεται στην ουρά, πόσοι πελάτες βρίσκονται μπροστά του, πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να έρθει η σειρά του και ότι η ουρά λειτουργεί σε απόλυτα δίκαιη βάση, με σειρά προτεραιότητας, παρέχοντας μια εμπειρία που ανταποκρίνεται σε όλο το ταξίδι του χρήστη, με αποτέλεσμα να κερδίζει περισσότερους πελάτες.

Κατανοώντας ότι τους φροντίζουν και ότι θα πάρουν τα εισιτήρια για το φεστιβάλ ή τους νέους γυμναστές σε λίγα λεπτά, θα είναι ευτυχείς να καθίσουν σε αναμονή, ενώ το σύστημά σας θα καλύψει τις εκκρεμότητές του.

Μεγάλη επισκεψιμότητα σημαίνει πρόβλημα - αλλά μόνο αν δεν έχετε προετοιμαστεί για τις αιχμές της διαδικτυακής κίνησης.

Η εικονική αίθουσα αναμονής σας μπορεί να λειτουργεί μόνο μερικές φορές κάθε χρόνο, αλλά θα είστε πολύ χαρούμενοι που είναι εκεί όταν το κάνει. Είναι το δίχτυ ασφαλείας που θα σώσει τους ιστοτόπους σας με υψηλή επισκεψιμότητα ξανά και ξανά. Θα σας βοηθήσει να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη των πελατών, τις μετατροπές και τα μεγέθη της πρώτης γραμμής σας. Δεν είναι καιρός να μιλήσετε με την ομάδα μας πριν σας χτυπήσει κάποια από αυτές τις καταστροφές για τις οποίες μιλήσαμε;

κρατικές προκαλούμενες συντριβές κυκλοφορίας απαιτούν σχέδιο φιλοξενίας δοκιμών φορτίου ιστότοπου για ξαφνικές αιχμές κυκλοφορίας, συμπεριλαμβανομένων μη εξουσιοδοτημένων φορτίων και σφαλμάτων κώδικα, λαμβάνουν αιτήσεις στον υποδοχέα ιστού

Εκατοντάδες κορυφαίοι οργανισμοί εμπιστεύονται τις λύσεις μας για ουρές αναμονής

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Εμπνευστείτε με το Queue-Fair

Ξεκινήστε