Waar komt te veel websiteverkeer vandaan?
Je hebt zorgvuldig gekeken naar uw website te bouwen tempo, groeit in omvang en het aantrekken van meer verkeer instroom elke maand, en misschien een upgrade van uw hosting provider. Als het leven vorderde, heb je zelfs verhoogd uw server capaciteit beperkingen aan de reguliere verkeer dat u bereiken week na week te behandelen.
Dankzij uw zorgvuldige toezicht bent u tot nu toe veilig geweest, dus waarom zou uw ijver u in de toekomst in de steek laten?
Hier zijn enkele redenen waarom site-exploitanten vaker dan je zou verwachten overrompeld worden, zelfs van de beste, populairste en meest vooruitstrevende operaties.
1. Seizoensgebonden winkeldagen drijven u over uw piek
U hebt een goede greep op hoeveel verkeer vloog via uw homepage en uw kassasysteem vorig jaar, maar kunt u garanderen dat het gaat worden hetzelfde dit jaar? Helaas onderschatten zo veel bedrijven wat een nieuw jaar kan doen om hun verkeer te laten groeien en hoeveel populairder online handel wordt over elk jaar dat voorbijgaat, en hun websites crashen.
Er is maar één deal of speciale gebeurtenis nodig om de voorpagina's te halen of één must-have product om uw cijfers over uw beperkende factoren heen te jagen, met als gevolg een gecrashte website wanneer uw product wordt verkocht. Black Friday, kerstpromoties, januari-uitverkoop - hebt u echt rekening gehouden met elke eventualiteit?
2. Onverwachte verkeerspieken
Een van de grootste problemen die voortkomen uit het onbekende is het ontvangen van onverwachte mainstream persaandacht of een virale push van een onvoorziene bron. Zonder een kans om te plannen voor uw product in een tv-show, gedragen door een superster of geprezen door een social media-influencer, kan de daaropvolgende verkeersoverbelasting van de onverwachte verkeerspiek die zij leveren uw website platleggen voordat je een kans hebt gehad om te reageren op het nieuws.
Er zijn ook gebeurtenissen uit minder respectabele bronnen die verkeer naar onverwachte websites leiden. Bot traffic en black hat operaties zijn bijvoorbeeld ontworpen om sites te laten crashen, om aandacht te vragen voor een bepaald doel - uw site was toevallig op het verkeerde moment op de verkeerde plaats.
3. Marketingcampagnes die veel beter gaan dan u verwacht
Oke, dus uw maandelijkse e-mails en sociale media kanalen of online reclame brengen ruwweg dezelfde hoeveelheid bezoeken en verkoop elke maand. Maar hoe zit het met die geniale ingeving van uw marketingafdeling die honderden gloednieuwe markten en nieuwe leads raakt?
Als u er niet in slaagt zich voor te bereiden op een dag met veel verkeer, verliest u niet alleen de verkoop van die dag wanneer uw site crasht, maar ook alle terugkomende en terugkerende klanten wanneer het vertrouwen van uw merk in al die nieuwe potentiële klanten op nul komt te staan.
4. Een nieuw product, een nieuwe collectie, een nieuw evenement of een nieuwe verschijning drijft je over de limiet
Productlanceringen en eendaagse speciale evenementen zijn enkele van de grote verkeersdrijvers die een slecht voorbereide onderneming kunnen verlammen met systeemaanvragen. Pre-event en pre-sales verkeer is vaak genoeg om u te waarschuwen voor wat er komen gaat, of het kan zelfs genoeg zijn om uw systeem te verstikken voordat de promotie zelfs lanceert. Voorbereid zijn op een grote hit van meer klanten betekent dat je je voorbereidt op alle in-wegen die het verkeer kunnen aanjagen - niet alleen de verkoopdag.
5. Een nieuw systeem van derden wordt toegevoegd
Website en app technologie is een snel bewegend veld. Uw ontwikkelaars kunnen voortdurend extra modules of diensten toevoegen aan de code van uw site. De impact van systemen van derden die betrokken zijn bij de productie van uw pagina's of de afhandeling van uw transacties op het vermogen van het systeem om hoge verkeersniveaus aan te kunnen, wordt vaak over het hoofd gezien wanneer codewijzigingen worden overwogen, en kan zelfs een bron van ongeoorloofde belasting zijn. Als systemen van derden, integraties van derden of betalingsgateways ervoor zorgen dat u over onvoldoende resources beschikt of leiden tot een geheugenlek, zal uw website uiteindelijk crashen.
Veel online verkeer dat een website overspoelt, lijkt op een gebroken dam die een stad in een rampenfilm overspoelt. Of wat te denken van de rijen voor de uitverkoop op tweede kerstdag die u ziet staan bij uw favoriete winkel in de winkelstraat, waar de teams en het vloeroppervlak overstelpt worden zodra ze om 9 uur 's ochtends de deuren openen? Hetzelfde effect kan zich ook voordoen op de site van een online retailer.
Voor uw webservers is er gewoon niet genoeg rekenkracht beschikbaar om de buitensporige hoeveelheden verkeer te verwerken. Het resultaat is dat alles tot stilstand komt totdat het probleem is opgelost. Dat is hoe veel verkeer websites laat crashen. Als de site eenmaal technische problemen begint te ondervinden, kan het zijn dat hij niet meer in de lucht komt, zelfs niet als het grote verkeer afneemt - een veel voorkomend probleem is dat bezoekers die al op de site zijn de pagina verversen als hij traag is of terugkomt met een foutpagina van de hosting, een fout in de verwerkingscapaciteit of een fout in de gebroken code, dus als de website crasht door het grote verkeer, kan hij gecrasht blijven.
Wat moet u doen met uw overloopverkeer?
De oplossing is om uw website- of app-verkeer te verdelen over gebieden waar het veilig is en toch nog toegang heeft tot uw website in een tempo dat uw systeem comfortabel kan beheren met zijn verwerkingscapaciteit resources. Wanneer u overtollige gebruikers en hun extra verzoeken wegleidt van uw knelpuntprocessen, betekent dit dat ze sneller kunnen verwerken. Dit voorkomt website crashes.
U zou kunnen betalen voor die extra webservers die comfortabel elke laatste gebruiker kunnen bedienen die u zou kunnen aantrekken, maar dat is dan een hoop verspilde middelen voor de dagen dat u slechts een klein percentage van hun mogelijkheden gebruikt. Het heeft geen zin om te betalen voor een te robuuste website-infrastructuurcapaciteit als u slechts een deel van de tijd over onvoldoende middelen beschikt.
Dat zou hetzelfde zijn als betalen voor een vloot gigantische vrachtwagens om een paar pizza's naar de volgende straat te brengen. Natuurlijk, voor de paar dagen per jaar dat je 100.000 pizza's naar de andere kant van het land moet vervoeren, zijn die vrachtwagens ongelooflijk handig, maar voor de andere 360 dagen - zou je die dozen van achter op je fiets kunnen afzetten. En al die lege vrachtwagens? Als je ze niet gebruikt, tasten ze alleen maar je portemonnee aan parkeergeld en onderhoudskosten.
Bestaat er misschien een manier om veel online verkeer efficiënt te beheren zonder te hoeven investeren in architectuur of een duurder hostingplan of een dedicated server die u niet nodig hebt? Natuurlijk is die er.
Een comfortabele wachtrijoplossing houdt iedereen op de hoogte, bewust, rustig en tevreden, en voorkomt dat de website vastloopt door veel verkeer
Ons online wachtrijsysteem filtert uw overvloed aan websitebezoekers in een eenvoudige, naadloos afgewerkte digitale wachtkamer - in uw bedrijfskleuren, met uw logo en uw merkstem - en houdt iedereen kalm, comfortabel en op de hoogte tijdens druk online verkeer, wat resulteert in meer verkoop en het elimineren van crashes door druk verkeer. Het is ook eerlijk voor websitebezoekers met een slechte internetverbinding.
Queue-Fair biedt de meest accurate Virtuele Wachtkamer op de markt, verkeer instroom perfect beheren voor u en uw website bezoekers op uw drukke dagen.')
Om te voorkomen dat de frustratie toeneemt tijdens pieken in het webverkeer, wordt elke klant op de hoogte gehouden van de informatie die hij nodig heeft: waar hij zich in de wachtrij bevindt, hoeveel klanten er voor hem staan, hoe lang het nog duurt voor hij aan de beurt is en dat de wachtrij verloopt op een volledig eerlijke, wie het eerst komt, het eerst maalt-basis, wat zorgt voor een responsieve ervaring tijdens het hele gebruikerstraject, wat resulteert in meer klanten.
Omdat ze weten dat er voor hen wordt gezorgd en dat ze die festivaltickets of nieuwe sportschoenen binnen een paar minuten zullen krijgen, zullen ze met plezier wachten tot uw systeem zijn achterstand heeft ingehaald.
Veel verkeer betekent een probleem - maar alleen als u zich niet hebt voorbereid op pieken in het webverkeer
Uw virtuele wachtkamer komt misschien maar een paar keer per jaar in actie, maar u zult zo blij zijn dat hij er is als het gebeurt. Het is het vangnet dat uw drukbezochte websites keer op keer zal redden. Het zal u helpen het vertrouwen van de klant, conversies, en uw top line cijfers te stimuleren. Wordt het niet eens tijd dat u met ons team praat voordat een van de rampen waarover we het hadden toeslaat?
