Ben je klaar voor de pieken in je systeem?
Als je eigenaar bent van een webwinkel, ben je dan voorbereid op de enorme toename van websiteverkeer door sociale media, organisch verkeer en zoekmachineoptimalisatie (SEO)? Kan je systeem de piek in bezoekers verwerken die in december wordt verwacht? Met de verstoringen van het vakantieseizoen en de grotere verkeersopstoppingen als gevolg van de vakantiedrukte, wenden meer consumenten zich tot e-commerce voor hun kerstinkopen. Met Black Friday, Cyber Monday en eerste kerstdag in aantocht zal de vraag naar kerstartikelen en last-minute cadeaus toenemen. Als uw site niet is geoptimaliseerd voor meer verkeer, kan deze crashen, waardoor de site kan worden geblokkeerd en klanten gefrustreerd raken, wat leidt tot omzetverlies. Nu files en zwaar weer het fysieke winkelen verstoren, worden online winkels de go-to voor veel shoppers. Is uw infrastructuur klaar voor deze toename in de vraag? Vertrouwen op grote spelers zoals Amazon is niet genoeg. Uit onderzoek van Conductor en andere groepen blijkt dat consumenten steeds vaker op zoek gaan naar specifieke online winkels in plaats van massaal naar Amazon te gaan. Als een winkel niet de gewenste producten heeft, zullen shoppers snel naar de volgende gaan. Het laatste wat je wilt tijdens het winkelen in de kerstperiode is dat je je systemen moet upgraden tijdens Cyber Monday of de feestdagen. Zorg ervoor dat je e-commerce platform geoptimaliseerd is om de verwachte verkeersgolf aan te kunnen, vooral van mobiele apparaten, terwijl je tegelijkertijd problemen met de toeleveringsketen en logistieke uitdagingen het hoofd moet bieden.
De oplossing voor uw e-commerce vraagprobleem
Wanneer je te maken hebt met meer webverkeer van vakantiegangers en bandbreedteproblemen, zijn er verschillende manieren om de verkeersgolf tijdens de kerstperiode in goede banen te leiden en de klantervaring te verbeteren. Zorgen voor soepele prestaties tijdens de drukste dagen van het jaar waarop online wordt gewinkeld, is van cruciaal belang om de verkoop tijdens de feestdagen vast te houden.
Overweeg om je e-commerce website eind november of begin december te upgraden om je voor te bereiden op de toename van het verkeer. Het toevoegen van verkeerscapaciteit voor de kerstperiode kan je helpen om de toestroom van winkelend publiek in goede banen te leiden, maar weet je hoeveel extra bandbreedte je nodig hebt en wat de kosten daarvan zijn? Met files en onvoorspelbaar zwaar weer dat het openbaar vervoer beïnvloedt, wordt verwacht dat meer klanten online gaan winkelen, waardoor de druk op je site toeneemt. Zonder planning vooraf kan deze piek in verkeersmeldingen uw infrastructuur overweldigen.
U kunt ook gebruikmaken van contentdistributienetwerken of compressiefilters om de levering van uw site te optimaliseren en zo de druk op uw servers te verlichten. Voor een eenvoudigere oplossing kun je overwegen een regel JavaScript toe te voegen om het kerstverkeer efficiënt te ordenen in een geordende wachtrij. Dit minimaliseert vertragingen en zorgt voor een naadloze winkelervaring, zelfs als het verkeer piekt.
Het klinkt eenvoudig en dat is het ook. Door je van tevoren voor te bereiden en deze strategieën te implementeren, kun je pieken in het verkeer beheersen, crashes op je site voorkomen en ervoor zorgen dat je platform de vraag tijdens de feestdagen aankan, waardoor de totale uitgaven toenemen en je klanten tevreden blijven.
Beheer uw overtollig verkeer in aangepaste, comfortabele wachtrijen
Queue-Fair biedt detailhandelaren een virtuele wachtruimteop locatie - eensnel, eerlijk en efficiënt wachtrijsysteem dat perfect is voor koopzondagen zoals Black Friday, Cyber Monday en de reispieken van Kerstmis. Als uw website goed draait, merkt u daar niets van. Maar wanneer uw site tijdens deze periodes met veel vraag te maken krijgt met pieken in het verkeer, beschermt het u tegen crashes, mislukt zoekverkeer, vertragingen, vastlopers en misgelopen verkopen.
Dit is hoe het werkt:
Verkeer komt je site binnen. Als het verkeersniveau normaal is, verloopt alles zoals gewoonlijk. Maar als de capaciteit bijna is bereikt, worden bezoekers in een wachtrij geplaatst die begint met wie het eerst komt, wie het eerst maalt, totdat het hun beurt is om terug te keren en hun inkopen voor de kerstperiode te doen. Ze worden tijdens het hele proces op de hoogte gehouden met realtime updates over hun wachtrijpositie en geschatte wachttijden, zodat klanten rustig en gerustgesteld blijven.
En het beste deel? Met de vele aanpassingsopties kun je deze tijd gebruiken om upsell te doen en speciale aanbiedingen te presenteren of must-have deals onder de aandacht te brengen. Zo houd je het winkelend publiek betrokken en verklein je de kans dat ze afzien van hun aankoop of overstappen naar een concurrent.
Niet lang daarna keren ze terug naar uw site met een volle winkelwagen en iedereen blijft rustig en tevreden. Door het risico op sitecrashes te verminderen en een soepele wachtrijervaring te creëren, zorgt Queue-Fair voor een naadloze winkelervaring, zelfs tijdens de meest veeleisende winkeldagen.
Hoe zit het met de Kerst Change Freeze?
Voor wie het niet weet: de periode van druk verkeer verwijst naar de tijd waarin technici en managers aarzelen om hun websites bij te werken, uit angst dat wijzigingen problemen, bugs of een daling van het verkeer kunnen veroorzaken tijdens kritieke evenementen zoals Cyber Monday of de kerstperiode.
Om dit te voorkomen worden de meeste updates, vooral die voor december, uitgesteld tot januari, wanneer het verkeersniveau lager is en de inzet voor de verkoop niet zo hoog is, hoewel eerste kerstdag zelf een dag met weinig verkeer blijft.
Queue-Fair heeft de CCF onruststokers gedekt
Queue-Fair voegt geen ingewikkelde en lastige updates toe aan uw website - alles wat nodig is, is een enkele regel JavaScript, eenvoudig toe te voegen aan elke Wordpress site of ander webplatform in enkele seconden.
Voor wie meer controle wil, biedt het server side integratie, maar om u door de hectische, feestelijke periode te loodsen, volstaat een eenvoudige, enkele regel code en uw kerstmisverkeersproblemen zijn opgelost, zodat u de concurrentie voor blijft terwijl u zich kunt concentreren op ontspanning tijdens de feestdagen.
Voor webwinkeliers die een effectieve en gestructureerde oplossing willen creëren voor dat extra, verwachte verkeer, levert Queue-Fair de gemoedsrust die u nodig hebt voor alle komende feestdagen, evenals de rust en de goodwill van de vakantieperiode.
Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd op Smart Retail Tech.
