在圣诞节的第一天，我的真爱给我发来了：网站崩溃，锁定，太多的流量无法应对，糟糕的客户体验，以及大量的收入损失......。
黑色星期五看起来好像在2021年一如既往地受欢迎，尽管在线和离线零售商在假日季节面临着非常棘手的几年的问题。
COVID的大流行让我们学会了越来越依赖我们的电商网站。不仅仅是我们的超市出现了大量选择更安全的非接触式在线购物的顾客。不同的封锁和非必要的零售店关闭，让那些对电子商务不甚了解的人知道有一种全新的方式来获得他们需要的商品。
随着生活慢慢恢复到某种正常状态，我们现在面临一系列新的问题。需求与以往一样高，事实上更高，但由于 运输和供应问题，购物者在假日期间采购他们想要和需要的物品面临着进一步的挑战，更有甚者，在打开礼物之前及时满足他们的交货计划。
黑色星期五的交易不会像我们的圣诞购物那样有相同的交货期望，但仍然会推动流量。与假日季节相比，我们都可能更乐意多等几天（或几周！）来收到我们打折或半价的电视、控制台、移动设备或小工具。
但是在圣诞节？如果这些礼物在24日之前还没有放在圣诞树下，那么到了圣诞节早上，就会有很多的 破碎的心和泪水在圣诞节来临之际。
尽管当地和全球的送货问题几乎每天都成为新闻，但许多消费者仍然会把他们的购物留到最后一刻--毕竟我们只是人类。可悲的是，这给已经陷入困境的电子商务系统带来了更大的假日季节压力，而这一切都发生在客户已经 更少的时间用于缓慢的页面加载.
根据一项 英国零售业趋势报告来自Conductor（一个客户至上的技术营销平台）的数据，在线购物者在2021年的节日里可能会增加28%。这是一个大量的额外的网站流量，可以大规模地促进销售--如果你能处理好节日的流量高峰--如果你不能，不管你的内容策略或产品页面的广告有多好，人们将无法 花钱在你的公司.这项调查（在美国和英国进行）显示，尽管供应商和物流公司目前面临着全球供应链问题，但顾客不太可能在假期中改变他们的购物习惯。
电子商务正在成为零售商在黑色星期五、网络星期一和整个圣诞购物季的一个强大战场。
在假日季节、感恩节或其他节日期间，每个零售商提供的商品较少，我们的网上购物者可能会比以往更疯狂地寻找今年最新的必备礼物，花时间在网上从一个零售商跳到另一个零售商，抢购商家的最后一些金粉，增加网站流量，特别是来自移动设备的更多流量。
这是否会影响进入我们电子商务商店的网站流量？你肯定会的。
我们曾经相信，亚马逊控制着一切，控制着任何网上购物。然而，正如Conductor报告所显示的，顾客正在前往特定的卖家，而不是直接奔向这个包罗万象的巨人。如果他们没有他们要找的商品呢？好吧，那就去找下一家吧。还有下一个。还有下一个...
完美的服务，帮助我们度过了一年中最繁忙的时刻。 与他们合作很愉快，在我们需要的地方提供了灵活性，并以快速的反应时间提供了出色的支持。 该服务正好符合我们的需要。
沟通和Queue-Fair平台的便捷使用，确实让产品变得非常出色。 我们的网站上有一个特别繁忙的活动，我们需要一个队列，我可以实时看到它，有效地做出改变，并确保我们的网站不会崩溃。 每当我有问题或需要支持时，他们都非常有帮助。 我绝对推荐这个平台和服务。
我们的网站和服务无法满足我们提供的高峰需求。 Queue-Fair救了我们的命!简单易懂，易于实施，在整个过程中得到了极大的支持。 我们现在可以可靠地开展我们的活动，相信我们的网站可以应付。
它只是在工作!这是我们今年最轻松的一次发布会，以某种方式。 我们的四种主要产品都卖完了，而且比预期多赚了20%。 排队系统使人们感到他们有更多的时间购物，所以他们在他们的篮子里添加了其他物品。 实时观察我们的发布会，让我们对未来的产品发布会也有了重要的认识。
为我们的限量版小雕像的发行提供了完美的解决方案!Queue-Fair非常容易实施，我们在设置参数时得到了很好的支持和指导。 实时报告非常好，允许我们在活动期间调整参数，而不会使我们的服务器崩溃。 我们非常满意，并计划在我们未来的发布中使用Queue-Fair。
如果你是一个在线零售商，你是否准备好迎接来自社交媒体、有机流量或搜索引擎优化的大量在线零售流量？你的系统能否安全地管理 数量大增当我们进入12月时，以及在这个月的其余时间里，我们预计会看到大量的假日访客？或者你在祈祷你现有的购买系统不会在世界假日购物季中被拉伸到极限？
当涉及到假日游客增加的网络流量和带宽问题时，有几种做法可以帮助缓解更多网络流量的压力，并在用户购买时为他们提供更好的体验，使客户保持快乐和知情，并保持你所依赖的销售。
你可以在11月底或12月初升级你的网站，以管理更大的数字，在你需要的时候增加更多的圣诞假期流量，但你知道你可能需要多少流量，以及这需要多少成本吗？
另外，你可以利用内容分发网络或压缩过滤器的优势。它们可以提供帮助，或者你可以添加一个简单的、单行的JavaScript，将所有溢出的圣诞流量组织到一个整齐有序的队列中。
听起来很简单，不是吗？嗯，好消息是，它是。
Queue-Fair 为零售商提供了一个非现场的虚拟等候室--一个整齐有序的排队系统，它是 公平、快速、对商业有好处。当你的网站没有受到压力时，你甚至不会知道它的存在。当它处于压力之下时，它将使您的网站免受不必要的崩溃、失败的搜索流量、减速、锁定和销售损失的影响。
下面是它的工作原理。
流量流入你的网站。如果一切正常，生活照常进行。然而，如果你接近你的流量极限，新用户将被从你的网站上过滤掉，进入一个先到先得的队列，直到轮到他们回到你的网站并完成购买。
更重要的是，这些客户是 不断地了解每一个细节和他们需要的数据--从他们在队列中的位置到他们将返回网站的时间。更妙的是，有了这么多的定制选项，你可以利用这段时间进行追加销售，或将你的队列介绍给相关的项目和你的网站上更多必须的特别优惠。
在你知道之前，他们带着满满一篮子的东西回到你的网站上，每个人都设法保持冷静、镇定和安慰。
对于那些不知道那是什么的人来说，那是一个高度期待的大流量时期，工程师和经理们不愿意更新或改变他们的网站，以防磨合期的问题和测试导致流量下降或意外的错误和挫折带来的看不见的问题。
考虑到这一点，大多数通常安排在网络星期一销售或12月的更新都被推迟到1月，届时，由于流量和销售赌注都大大降低，损失就会小很多--尽管圣诞节本身仍然是一个低流量日。
Queue-Fair不会给你的网站增加任何复杂和麻烦的更新，它只需要一行JavaScript，很容易在几秒钟内添加到任何wordpress网站或其他网络平台。
对于那些想要更多控制权的人，它提供服务器端整合，但为了让你度过疯狂的节日，只需要简单的一行代码，你的圣诞节交通业务问题就能得到解决，使你在市场竞争中保持领先，同时你可以专注于通过假期放松。
对于那些希望为那些额外的、预期的流量创建一个有效的、结构化的解决方案的在线零售商来说，Queue-Fair为您提供了在未来的所有假日季节中所需要的安心，以及假日期间的平静和善意。
本文首次发表于智能零售技术。
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