为什么大的不一定是好的--虚拟等候室和在线排队

为什么从在线排队的SaaS来看,大的不一定是好的?

你能承受服务器中断和停机带来的经济损失和糟糕的客户体验吗?

想象一下,如果在某个星期一早上,你去给你的高街商店开锁时,有人把你所有的锁都粘在一起,你会面临怎样的恐怖。如果你没有像往常一样敞开大门迎接你的顾客,而且招牌被翻成了"开放",那么他们都会漫步而过,理所当然地感到不满,前往其他地方消费。

这几乎是过去几个月内发生在不止一个而是两个主要CDN运营商身上的事情。即使你以前从未听说过CDN运营商,他们的故障也会导致你拥有的一些最大的互联网网站瘫痪。



G2上评价最高的虚拟候机室
G2是世界上访问量最大的SaaS评论网站

我们的客户对Queue-Fair的评价


牢牢抓住你的客户,保护你的收入

A 秦皇岛市虚拟候机室正是提供了这种保护。

当互联网遭受任何形式的中断时(可能是供应商的服务器或你自己的服务器),那么你的客户就会被重定向到一个虚拟的队列中--一个保持页面,你可以让他们都知道在虚拟等待室中发生了什么,什么时候事情会恢复正常,以及他们会被公平公正地反馈到他们计划访问的网站中。

你将会保留更多的客户,而不是让他们在迷茫和未受教育的情况下漂流到网络空间,限制了你将会失去多少收入。

数据科学的行业领导者知道零售点的排队管理,等待时间长,用手机票远程排队
排队管理 迫在眉睫的客户虚拟排队 自我检查 识别机会 现场表现 等待时间 长队

大到足以应付,小到足以关心

当涉及到选择最好的赌注选项时,我们都在其中,特别是如果那是价值所在,然而有时走向最大的企业并不总是要走的路。

根据我们的经验,我们发现,正是那些规模较小的企业能够提供最个性化和最有效的服务。他们的员工了解你的业务、你的系统,所以在进行升级、管理新想法和处理你的员工时,往往更有效率。

我们不雇用数百人;我们不需要。任何像我们这样的企业,我们都很想知道他们整天都在做什么,我们会担心客户的钱得到了什么回报。所有这些额外的工资最终都将用于 抬高价格的在线排队SaaS产品,毕竟。

我们系统中的力量

我们的框架和任何人的框架一样强大。我们不使用最近发生故障的主要供应商提供的CDN,我们使用谷歌的CDN,即使谷歌的服务器遭遇这样的故障,我们也有独特的优势,可以将我们的域名重定向并排向我们的核心服务器,远离他们。 这就是如何用一个强大的队列管理系统巧妙地管理客户队列,以解决你的业务挑战和提高客户满意度。

虚拟排队管理系统的主要特点 自我检查让客户满意 通过虚拟等待名单确定员工生产力的机会

此外,中断后对你的服务器最大的压力之一是他们重新初始化的时候--你可能没有太多的商业情报,所以要注意。他们不仅要管理重新启动系统所涉及的所有数字计算,而且还要承受巨大的额外负载,管理你的客户的备份请求。在故障发生后,有比正常情况下更多的人在等待,他们都渴望访问你的服务,而你的服务器已经承受了重新连接你的数据库和填充缓存的压力。

有了Queue-Fair等待室,所有这些压力都被消除了,您的客户在我们的虚拟等待室中安全地等待,直到他们以设计好的速度反馈到您的页面上。 我们不只是显示平均等待时间--我们显示每个特定访客的等待时间,让客户在整个客户旅程中保持知情,并提高客户满意度。

此外,我们的虚拟候机室是业内最准确的,每分钟向你的网站提供准确的人数。 因为它是如此精确,你的服务器负载更加稳定,你可以处理比其他供应商更高的流出量。 访客流量运营效率的提高意味着你减少了客户排队的等待时间,同时确保在线公平。 当每个访客的等待时间更短时,就会有更多的销售。

正是通过专业化的操作,使我们能够通过我们的队列管理系统,随时保持你的服务策略。

更大更好,还是只是更大?

我们的最后一点是,那些看起来更大的企业中,有多少只是因为它们的融资方式而变得更大。

许多SaaS(软件即服务)初创公司需要注入资金来启动和运行。风险资本家带着他们的巨额资金进入。有了一大笔风险投资,这些新企业可以建立庞大的专家团队,并将他们安置在最令人印象深刻的办公场所--所有这些都是在他们赚取一分钱之前。毕竟,他们需要看起来像一个大企业,以吸引其他大企业;这就是系统的运作方式,所以这就是钱的来源。

风险投资公司投资越多,他们的回报就越好,而SaaS初创公司花的钱越多,产品就必须越贵,才能支付其偿还的费用。

有时,更大只是更大,而不是更好。

有能力,结构紧凑,有商业意识

Queue-Fair仍在其原始发明人的领导下运作。100%.没有投资者,没有不必要的额外员工,也没有废话--当我们收集客户反馈时,我们一直被评为G2上最好的。我们是一个规模合理、相互支持的团队,了解客户,并随时准备提供帮助--我们通过一流的队列管理系统巧妙地处理客户队列,你也可以这样做。


数以百计的领先组织信任
我们的队列解决方案

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

保护你的网站和访问者免受流量激增的影响

开始吧