想象一下，如果在某个星期一早上，你去给你的高街商店开锁时，有人把你所有的锁都粘在一起，你会面临怎样的恐怖。如果你没有像往常一样敞开大门迎接你的顾客，而且招牌被翻成了"开放"，那么他们都会漫步而过，理所当然地感到不满，前往其他地方消费。
这几乎是过去几个月内发生在不止一个而是两个主要CDN运营商身上的事情。即使你以前从未听说过CDN运营商，他们的故障也会导致你拥有的一些最大的互联网网站瘫痪。
想象一下，如果在某个星期一早上，你去给你的高街商店开锁时，有人把你所有的锁都粘在一起，你会面临怎样的恐怖。如果你没有像往常一样敞开大门迎接你的顾客，而且招牌被翻成了"开放"，那么他们都会漫步而过，理所当然地感到不满，前往其他地方消费。
这几乎是过去几个月内发生在不止一个而是两个主要CDN运营商身上的事情。即使你以前从未听说过CDN运营商，他们的故障也会导致你拥有的一些最大的互联网网站瘫痪。
内容交付网络 是基于云的软件。 这是一种通往我们都认为理所当然的巨型网站的捷径。我们生活在这样一个社会中，客户对立即访问一切的体验是相当期待的，24/7，全速和高效，如果它消失了，那么，就会有各种各样的地狱付出。
CDN运营商为许多商业上最大的网站运营商提供服务器和本地文件托管，通过在全球各种其他地方提供更快、更有效的本地连接来支持他们的主要网站和服务器。
例如，你住在伦敦，但你喜欢跟上美国的最新新闻。 纽约时报.与其连接到他们在美国的服务器，那里已经在管理大量的美国人寻求最新的新闻和八卦，不如连接到另一个离家很近的服务器，将重要的信息缓存到本地的数据中心。这确保了《纽约时报》的访问者获得最有效和最愉快的体验，特别是在速度至关重要的地方--例如，流媒体视频文章和采访。这改善了客户的体验，当它发挥作用时。
到目前为止，这一切听起来都很理想。超级快速的连接和访问由捎带的"内容总部 "提供。但问题是这样的。因为有一小撮主要的CDN处理几乎所有最大的供应商，当他们倒下时，其他人也会这样。
这就是最近发生在一家主要CDN运营商身上的事情，与之相伴的还有亚马逊、eBay、StackOverflow、Reddit、PayPal、Shopify、Github、Twitch、 HMRC，以及你能想到的几乎所有新闻机构。
现在，他们不会永远停工；大多数为这些大企业工作的工程师会以最快的速度扭转问题，但对于相关的零售商来说，永远都不够快。
从你的网站下线的那一刻起，你就失去了客户流的收入。
卫报》 报道了由SEO机构Reboot提供的一些数据，估计亚马逊在最近一次CDN供应商中断期间可能损失了大约3200万美元的销售额。他们的研究表明，该零售巨头每秒钟的销售额远远超过6千美元，而离线近一个小时很快就会造成巨大损失。
这可是3200万美元啊!
在另一家 一个月后也发生故障的CDN 供应商，他们在博客上写道："在使用这项服务的大约500名客户中，有许多人被自动改道，在几分钟内就恢复了运营......其余大部分客户在不久后手动改道。"
然而，大银行的服务需要30分钟到几个小时才能完全恢复到正常的客户流量。
于是，CDN供应商瘫痪了，每个人的虚拟门锁都被粘在一起。这条信息 '错误503服务不可用' 闪现在数以百万计的用户眼前，让他们感到困惑和迷失方向。在不断地按下刷新按钮，直到他们的拇指上的皮肤或手机屏幕上的玻璃被磨破之后，他们很可能放弃了，去别的地方冒险。 这一点通过我们的队列管理系统得到了解决，我们监测与队列有关的数据以及你的网站有多繁忙。 这些实时指标、历史数据和服务报告也为你的商业情报获得了洞察力。
想象一下，如果你能告诉你的客户，一些恶作剧者把你所有的门锁粘在一起，而不是看着它们漂移过去（或者关于CDN运营商控制你的服务器交付的代码中的那个错误），并且一切都会在一小时内回到正轨？
甚至更好的是，你会为他们保留排队的位置；你认为有多少人还会去别的地方购物？
这就是 Queue-Fair虚拟候车室的作用。
这样的中断不应该发生--甚至相关的CDN运营商也表示，他们对这个错误没有早点被发现感到失望和惊讶，这样的错误可以从他们的网中溜走，而且它 给他们的客户带来了如此多的问题.他们发表了适当的道歉声明，并恢复了正常的业务。
可悲的是，这样的错误会时常 发生，而下一次的影响可能比最近的CDN事件要严重得多。
这不是我们任何一个做生意的人想听到的。我们想要保护。
‘我们的网站和服务无法满足我们提供的高峰需求。 Queue-Fair救了我们的命!简单易懂，易于实施，在整个过程中得到了极大的支持。 我们现在可以可靠地开展我们的活动，相信我们的网站可以应付。’
‘沟通真的很顺畅，一切运作良好。 这个活动很成功--我们的服务器一直处于绿色区域！这一切都很成功，无论是技术方面还是客户方面，我们都得到了积极的反馈。无论是技术方面还是客户方面，都很成功，我们得到了积极的反馈。 我们推荐你联系Queue-Fair!我很高兴我们找到了解决问题的办法。’
‘是我们商店的好帮手。 客户服务非常好。Queue-Fair 为我们解决了服务器饱和的问题，使我们能够在繁忙的售票工作中正常工作。设置很简单，我喜欢这个工具的效率。’
‘产品很棒，运行完美。 易于安装和集成，出色的报告，良好的沟通和支持，物有所值，五星级体验。我们非常高兴地宣布，我们的门票销售非常顺利！在 Queue-Fair 虚拟候机室解决方案的帮助下，我们的门票第一天就销售一空，没有出现任何故障或客户投诉。Queue-Fair太棒了，我们非常感谢Queue-Fair 团队提供的所有支持--一切都太完美了。我们是 Queue-Fair 的忠实客户！’
‘令人惊叹的支持和出色的工具。 我喜欢它简单的设置和使用。Queue-Fair 使我们能够在发布期间管理流量。去年，我们的网站出现了宕机问题！今年，只需添加 Queue-Fair 脚本，问题就迎刃而解了。’
‘令人惊叹的支持，从一开始就一切正常。Queue-Fair 帮助我们减少了网站的高需求量，防止了网站崩溃。启动和运行的步骤比预期的要简单得多，而且技术支持也非常出色。文档非常简洁明了。在队列运行期间，没有发现任何问题。总之，它是我们的完美解决方案。一切都非常出色。’
‘非常出色的交通控制产品。我们需要在推出的头几天获得流畅的用户体验，而这只有通过添加 Queue-Fair 才能实现。我们喜欢 Queue Fair 用多种语言进行设置的简便性。代码定制的可能性非常大，我们将候车室与我们的设计系统进行了统一。技术支持在整个过程中也提供了极大的帮助。强烈推荐。Queue-Fair 的工作非常出色。’
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‘沟通和Queue-Fair平台的便捷使用，确实让产品变得非常出色。 我们的网站上有一个特别繁忙的活动，我们需要一个队列，我可以实时看到它，有效地做出改变，并确保我们的网站不会崩溃。 每当我有问题或需要支持时，他们都非常有帮助。 我绝对推荐这个平台和服务。’
‘对我们的 "完全咆哮 "活动的需求已经达到了顶峰！我很高兴能与Queue-Fair合作。我真的很高兴能与Queue-Fair合作。 你们一直在提供令人难以置信的帮助。 超越了职责的要求。 他们很快就完成了所有设置--仅用一天时间就完成了一个完全品牌化的虚拟候车室，而且排队工作非常完美。 如果没有Queue-Fair，我们的预订系统将完全被淹没。 我们有超过16,000人在排队。 不敢相信，排队花了我们不到150英镑!非常感谢!’
‘非常有用的工具和出色的技术支持。 我非常看重它的流畅操作。它帮助我们成功地管理了网站的高用户流量。有了它，我们可以将精力投入到其他任务中去，从而使我们的工作更 有 成效。’
‘Queue-Fair正是我们管理流量所需要的，而且支持服务也很好！。 该系统运行得非常好!我们找了几家公司，毫无疑问，我们找到了最好的公司!非常感谢你，Queue-Fair!’
当涉及到选择最好的赌注选项时，我们都在其中，特别是如果那是价值所在，然而有时走向最大的企业并不总是要走的路。
根据我们的经验，我们发现，正是那些规模较小的企业能够提供最个性化和最有效的服务。他们的员工了解你的业务、你的系统，所以在进行升级、管理新想法和处理你的员工时，往往更有效率。
我们没有雇用数百名员工，也不需要。像我们这样的企业，我们很想知道他们整天都在做什么，我们也会担心顾客花了钱得到了什么。所有这些额外的工资最终都会 提高在线排队SaaS 产品的价格。
我们的框架和任何人的框架一样强大。我们不使用最近发生故障的主要供应商提供的CDN，我们使用谷歌的CDN，即使谷歌的服务器遭遇这样的故障，我们也有独特的优势，可以将我们的域名重定向并排向我们的核心服务器，远离他们。 这就是如何用一个强大的队列管理系统巧妙地管理客户队列，以解决你的业务挑战和提高客户满意度。
此外，中断后对你的服务器最大的压力之一是他们重新初始化的时候--你可能没有太多的商业情报，所以要注意。他们不仅要管理重新启动系统所涉及的所有数字计算，而且还要承受巨大的额外负载，管理你的客户的备份请求。在故障发生后，有比正常情况下更多的人在等待，他们都渴望访问你的服务，而你的服务器已经承受了重新连接你的数据库和填充缓存的压力。
有了Queue-Fair等待室，所有这些压力都被消除了，您的客户在我们的虚拟等待室中安全地等待，直到他们以设计好的速度反馈到您的页面上。 我们不只是显示平均等待时间--我们显示每个特定访客的等待时间，让客户在整个客户旅程中保持知情，并提高客户满意度。
此外，我们的虚拟候机室是业内最准确的，每分钟向你的网站提供准确的人数。 因为它是如此精确，你的服务器负载更加稳定，你可以处理比其他供应商更高的流出量。 访客流量运营效率的提高意味着你减少了客户排队的等待时间，同时确保在线公平。 当每个访客的等待时间更短时，就会有更多的销售。
正是通过专业化的操作，使我们能够通过我们的队列管理系统，随时保持你的服务策略。
我们的最后一点是，那些看起来更大的企业中，有多少只是因为它们的融资方式而变得更大。
许多SaaS（软件即服务）初创公司需要注入资金来启动和运行。风险资本家带着他们的巨额资金进入。有了一大笔风险投资，这些新企业可以建立庞大的专家团队，并将他们安置在最令人印象深刻的办公场所--所有这些都是在他们赚取一分钱之前。毕竟，他们需要看起来像一个大企业，以吸引其他大企业；这就是系统的运作方式，所以这就是钱的来源。
风险投资公司投资越多，他们的回报就越好，而SaaS初创公司花的钱越多，产品就必须越贵，才能支付其偿还的费用。
有时，更大只是更大，而不是更好。
Queue-Fair仍在其原始发明人的领导下运作。100%.没有投资者，没有不必要的额外员工，也没有废话--当我们收集客户反馈时，我们一直被评为G2上最好的。我们是一个规模合理、相互支持的团队，了解客户，并随时准备提供帮助--我们通过一流的队列管理系统巧妙地处理客户队列，你也可以这样做。
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