虚拟等候室既可以出现在网上，也可以出现在现实生活中。虚拟或在线排队管理系统也是如此。
我相信，即使在这个讨论的早期阶段，你也能看到这个问题。如果你输入搜索最好的排队管理系统，你将会看到大量不同的候车室软件服务，提供相当不同的候车室交通产品和最终结果。 在这篇文章中，我们将尝试并平息一些混乱，所以那些正在排队寻找最终产品的客户或那些希望实施任何一种虚拟候车室软件的客户可以更快和更有效地找到他们需要的虚拟候车室信息。
虚拟等候室既可以出现在网上，也可以出现在现实生活中。虚拟或在线排队管理系统也是如此。
我相信，即使在这个讨论的早期阶段，你也能看到这个问题。如果你输入搜索最好的排队管理系统，你将会看到大量不同的候车室软件服务，提供相当不同的候车室交通产品和最终结果。 在这篇文章中，我们将尝试并平息一些混乱，所以那些正在排队寻找最终产品的客户或那些希望实施任何一种虚拟候车室软件的客户可以更快和更有效地找到他们需要的虚拟候车室信息。
将等候室系统区分开来的主要因素是，你是在实体场所还是在远离任何零售或服务环境的网站或应用程序上在线排队。
我们的产品Queue-Fair 提供了一个在线排队系统，可保护网站和服务器免受网络流量激增和应用程序流量激增的影响，这些流量激增会使未受保护的系统不堪重负。自 2004 年我们为解决方案申请专利以来，该系统已成为众所周知的虚拟候车室。由于流量激增而导致的网站崩溃很快就会给供应商造成数十万英镑或美元的损失，而网站宕机是很容易避免的。虚拟候机室或排队系统可以保护供应商和访问者免受这些损失。
受这种虚拟等候室体验保护的网站类型包括那些销售高级活动门票的网站，季节性高峰期的流行电子商务网站，以及各种品牌、语言和国际问题的引导。 在流量大的时候，等待室的工作方式是将访问者卸载到一个有品牌的等待室，远离繁忙的服务器和网站，并按照受保护的服务器和网站能够处理的访问速度，以先到先得的顺序将他们送回来。
这些候机室系统如何比传统方法更好？
将物理排队与数字系统相结合，用户在整个等候室过程中得到更好的信息，同时提供各种替代排队的方式。这种游客的候车室体验为他们提供了一种可感知的完全控制水平，从而导致了一种优先交易。
数字化登记系统使你的员工能够继续处理当前更重要和更紧迫的事项，正如数字标牌系统告知等候室里的人类访客何时轮到他们以及下一步该去哪里。
我们更清楚社会疏远的影响，以及社会为确保最佳安全实践而采取的极端措施。这些规则和条例适用于各种企业和业务，每一种都有其独特的消费者类型范围--不仅仅是病人的满意度。
对于医院、医疗服务和供应商来说，实体候诊室已经被剥离，以减少病人的接近性和数量。许多人已经选择了替代或支持使用虚拟候诊室的医疗系统，以提供更高的病人满意度，并通过自动预约提醒来优化病人流程，让病人在候诊室里获得病人的状态更新，数字登记和签到。在可能的情况下，利用双向视频或音频咨询的系统意味着现在可以很容易地避免许多物理访问，获得更好的病人体验。
从我们目前的情况中吸取的教训，以及新技术被迫采取行动的速度，将为今后如何管理实践提供参考。
‘伟大的平台!Queue-Fair真的很容易使用，有很好的客户支持--总是快速而清晰地回应。 伟大的实时报告帮助我们在活动发布期间准确地监控流量，而且也很容易整合和建立品牌。 Queue-Fair确保每个人都有公平的机会参加我们的活动，这一点我们非常重视。’
‘对我们来说，价值 非常高。他们的帮助很专业，支持也很出色，他们甚至参加了我们的会议，和我们一起观看队列上线。这真是太棒了！’
‘老实说，Queue-Fair 是一款了不起的产品--强烈推荐。真希望我们能早点更换！整个实施过程是我经历过的最顺利的过程之一。Queue-Fair 具有我们之前的供应商无法实现的额外功能，因此转换过程非常轻松。 任何正在寻找队列产品的人都不应该错过。我们喜欢它！’
‘高流量管理的优秀解决方案！团队非常专业，对客户需求非常关注。平台易于集成。Queue-Fair 帮助我们管理突发的流量高峰，确保我们的网站在需求高峰时仍能正常运行。’
‘没有废话，具有成本效益的排队系统是有效的。 Queue-Fair帮助我们应对特定产品的推出和日常流量高峰。 它为我们提供了完美的服务--当我们试用任何技术时，我们都要确保：a）它能工作，b）具有成本效益，而Queue-Fair两者都具备，我很高兴继续使用这种优质服务。 我们看了几个选项，但就价格而言，Queue-Fair显然是赢家，而且它毫无瑕疵。’
‘成功了昨天太顺利了，我的客户都哭了。真的。这真是一次美妙的经历。难以置信的支持。令人难以置信的产品，为最终用户提供了极佳的体验。当我们在 Queue-Fair 控制面板上看到用户进入虚拟候机室，然后通过网站成功购买时，我的客户非常激动。’
‘沟通和Queue-Fair平台的便捷使用，确实让产品变得非常出色。 我们的网站上有一个特别繁忙的活动，我们需要一个队列，我可以实时看到它，有效地做出改变，并确保我们的网站不会崩溃。 每当我有问题或需要支持时，他们都非常有帮助。 我绝对推荐这个平台和服务。’
‘除了系统本身运行良好外，使Queue-Fair脱颖而出的原因是其背后的人。 他们在那里回答我的所有问题，帮助我实施，甚至当我准备投入生产时，他们仍然在那里！我可以放心地知道，峰值需求不再导致我的系统出现问题。我可以高枕无忧了，因为我知道峰值需求不会再给我的系统带来问题。 一切都很完美!’
‘无缝客户流管理的可靠解决方案。我们有机会与几家客户一起使用 Queue-Fair，结果令我们非常满意。Queue-Fair 在提供无缝用户体验方面表现出色，是一款易于集成和使用的可靠工具。Queue-Fair 支持团队反应迅速，知识渊博，在我们需要时总是能迅速提供帮助。产品质量让人眼前一亮。Queue-Fair 有效地解决了管理高流量激增的难题，确保我们客户的网站能够在不影响性能或用户体验的情况下处理大量用户。’
‘为我们的限量版小雕像的发行提供了完美的解决方案!Queue-Fair非常容易实施，我们在设置参数时得到了很好的支持和指导。 实时报告非常好，允许我们在活动期间调整参数，而不会使我们的服务器崩溃。 我们非常满意，并计划在我们未来的发布中使用Queue-Fair。’
‘易于使用，物超所值。Queue-Fair 是一款易于实施的产品，它为我们的客户在销售高峰期提供了一个即时的品牌在线队列。超级服务--我可以向所有人推荐它。’
在这种情况下，等候室是在服务器上举行和管理的，将客户送到需求和流量大到足以产生问题的网站。通过一个完全可配置的虚拟等候室解决方案，你可以完全控制到达你网站的流量水平。等待室不仅可以消除网站崩溃，而且客户体验也将得到加强，不仅通过向用户提供关于他们当前位置的消息而使他们感到安心，而且有机会为他们的访问提供附加的质量。特别优惠、提供信息和支持的替代建议、推荐系统和优惠券都可以添加到用户在等待期间传递的信息中。
这些系统监测流量高峰，确定需求，并将访问者的涌入控制在安全水平，在大多数业务关键日保持系统在线，因此不会被淹没。当务之急是保护每个网站不被淹没，超过容量阈值，阻止那些和更多的用户实现他们期望的访问。一个无法访问的网站不仅会通过糟糕的客户体验损害企业的品牌声誉，也会对转换率造成重大损害。
虚拟候车室公平而系统地对访客或客户进行优先排序--这就是虚拟候车室的最佳工作方式--在每个 "虚拟候车室 "提供信息工具，说明每个队列（虚拟候车室）有多少人，以及估计的等待时间是虚拟候车室技术的核心部分，因此人们在与其他客户比较时可以看到这个过程是公平的，公平确实很重要。
除了当今社会疏远做法的接触问题，数字签到工具和虚拟等候室软件被用来管理等候室的人数，协助时间管理，并再次为客人、顾客和病人创造一个增强的体验。
我们很想为我们市场的术语问题提供一个明确的解决方案，但遗憾的是，这不会很快发生。
我们研究了这些短语在产品网站、评论网站和信息提供商那里的使用情况。尽管特定的术语可能更倾向于一种应用，但在这些总括性术语下的解决方案中仍然存在一定程度的模糊性。
如果你认为你已经得到了辩论的答案，我们希望听到你的意见--一劳永逸地结束混乱！在此之前，任何在谷歌上寻找 "免费虚拟队列管理系统 "的人都会继续找到各种各样的软件、服务、系统和解决方案，它们可能是也可能不是他们正在寻找的东西。
2024 The Fair Queue People Ltd. - 版权所有。
排队解决方案中的Orderly系列的一部分 - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
