虚拟等候室既可以出现在网上，也可以出现在现实生活中。虚拟或在线排队管理系统也是如此。
我相信，即使在这个讨论的早期阶段，你也能看到这个问题。如果你输入搜索最好的排队管理系统，你将会看到大量不同的候车室软件服务，提供相当不同的候车室交通产品和最终结果。 在这篇文章中，我们将尝试并平息一些混乱，所以那些正在排队寻找最终产品的客户或那些希望实施任何一种虚拟候车室软件的客户可以更快和更有效地找到他们需要的虚拟候车室信息。
虚拟等候室既可以出现在网上，也可以出现在现实生活中。虚拟或在线排队管理系统也是如此。
我相信，即使在这个讨论的早期阶段，你也能看到这个问题。如果你输入搜索最好的排队管理系统，你将会看到大量不同的候车室软件服务，提供相当不同的候车室交通产品和最终结果。 在这篇文章中，我们将尝试并平息一些混乱，所以那些正在排队寻找最终产品的客户或那些希望实施任何一种虚拟候车室软件的客户可以更快和更有效地找到他们需要的虚拟候车室信息。
将等候室系统区分开来的主要因素是，你是在实体场所还是在远离任何零售或服务环境的网站或应用程序上在线排队。
我们的产品Queue-Fair提供了一个在线排队系统，以保护网站和服务器免受网络流量激增和应用程序流量激增的影响，这些流量激增会淹没和压倒未受保护的系统。在我们为我们的解决方案申请专利后的几年里，它已被称为一个虚拟等候室。一个因流量激增而崩溃的网站很快就会使供应商因容易避免的网站停机而损失数十万英镑或美元。一个虚拟等候室或排队系统可以保护其供应商和访问者免受这些影响。
受这种虚拟等候室体验保护的网站类型包括那些销售高级活动门票的网站，季节性高峰期的流行电子商务网站，以及各种品牌、语言和国际问题的引导。 在流量大的时候，等待室的工作方式是将访问者卸载到一个有品牌的等待室，远离繁忙的服务器和网站，并按照受保护的服务器和网站能够处理的访问速度，以先到先得的顺序将他们送回来。
这些候机室系统如何比传统方法更好？
将物理排队与数字系统相结合，用户在整个等候室过程中得到更好的信息，同时提供各种替代排队的方式。这种游客的候车室体验为他们提供了一种可感知的完全控制水平，从而导致了一种优先交易。
数字化登记系统使你的员工能够继续处理当前更重要和更紧迫的事项，正如数字标牌系统告知等候室里的人类访客何时轮到他们以及下一步该去哪里。
我们更清楚社会疏远的影响，以及社会为确保最佳安全实践而采取的极端措施。这些规则和条例适用于各种企业和业务，每一种都有其独特的消费者类型范围--不仅仅是病人的满意度。
对于医院、医疗服务和供应商来说，实体候诊室已经被剥离，以减少病人的接近性和数量。许多人已经选择了替代或支持使用虚拟候诊室的医疗系统，以提供更高的病人满意度，并通过自动预约提醒来优化病人流程，让病人在候诊室里获得病人的状态更新，数字登记和签到。在可能的情况下，利用双向视频或音频咨询的系统意味着现在可以很容易地避免许多物理访问，获得更好的病人体验。
从我们目前的情况中吸取的教训，以及新技术被迫采取行动的速度，将为今后如何管理实践提供参考。
‘五星级 Queue-Fair 评论！我们的团队非常专业、亲切，非常准时，对客户的需求了如指掌。 老实说，我们在各方面都相处得很好。 Queue-Fair 是管理与会者众多的活动的重要工具。’
‘我们非常 喜欢这项服务，从活动开始到结束，我们都得到了一流的支持。多亏了 Queue-Fair，我们的活动才得以完美完成，一切都非常出色👍 我们很高兴选择了 Queue-Fair 服务。Queue-Fair 意味着我们可以在线销售演出门票，而不会对基础设施造成影响，也不会宕机。没有什么不满意的--服务总体上非常棒。’
‘当我们向16-29岁的人开放COVID疫苗接种时，我们向Queue-Fair寻求帮助，他们很快为我们建立了一个完全品牌化的虚拟候诊室。 当天下午，Queue-Fair就为我们排了45万人的队。 Queue-Fair意味着我们的系统能够以其能够处理的速度接受预订，而不会超载。 我们非常感谢Queue-Fair的特殊支持，我们的推出非常成功。 排队工作非常完美，帮助我们克服了一个准时发现的技术问题，否则就会毁掉这次活动。 非常感谢Queue-Fair提供的服务!非常感谢。 Queue-Fair拯救了我们!’
‘优质服务与支持。安装速度超快，与竞争对手相比物超所值。 一切都很顺利。在特别发布期间，我们的网站没有崩溃。感谢 Queue-Fair 为我们公司提供的优质服务。我们一定会向其他人推荐Queue-Fair 的服务！’
‘Queue-Fair是一个坚实的平台，拥有良好的客户服务。 他们强大而公平的排队系统消除了运行闪购的很多压力。 没有什么不喜欢的!给它一个机会吧，你不会失望的。’
‘易于使用，物超所值。Queue-Fair 是一款易于实施的产品，它为我们的客户在销售高峰期提供了一个即时的品牌在线队列。超级服务--我可以向所有人推荐它。’
‘反应迅速，易于集成！他们的团队反应非常迅速：从设置到测试，再到在生产中部署，他们能够在不到 1 小时的时间内帮助我们部署他们的解决方案。只需要几行代码。网站拯救者！Queue-Fair简单易用、快速集成，而且能完成任务。避免网站崩溃！’
‘完美的服务帮助我们度过了一年中最繁忙的时期。 与他们打交道非常愉快，他们在我们需要的地方提供了灵活性，并以快速的响应时间提供了出色的支持。 这项服务完全符合我们的需求。’
‘出色的服务。我们每月都使用 Queue-Fair，效果一直很好。我们在周日晚上打电话给 Queue-Fair，因为我们正在进行投递。他们立即接听了电话，并在五分钟内解决了问题！他们挽救了我们的空投，并且非常迅速地完成了所有工作！’
‘一切都很完美！每次我们的流量激增时，我都会使用它，以免丢失任何访客。Queue-Fair 是市场上最便宜的解决方案。只需几分钟即可安装。支持力度大，反应速度快。易于编辑页面。它是处理关键事件的最佳选择，我可以完美无瑕地处理来自电视节目的超过 10,000 名访客的流量高峰。’
‘太神奇了!Queue-Fair棒极了!Queue-Fair在控制我们网站的流量方面发挥了令人难以置信的作用，带来了无缝和愉快的用户体验。 该系统和服务是一流的。非常感谢Queue-Fair!’
在这种情况下，等候室是在服务器上举行和管理的，将客户送到需求和流量大到足以产生问题的网站。通过一个完全可配置的虚拟等候室解决方案，你可以完全控制到达你网站的流量水平。等待室不仅可以消除网站崩溃，而且客户体验也将得到加强，不仅通过向用户提供关于他们当前位置的消息而使他们感到安心，而且有机会为他们的访问提供附加的质量。特别优惠、提供信息和支持的替代建议、推荐系统和优惠券都可以添加到用户在等待期间传递的信息中。
这些系统监测流量高峰，确定需求，并将访问者的涌入控制在安全水平，在大多数业务关键日保持系统在线，因此不会被淹没。当务之急是保护每个网站不被淹没，超过容量阈值，阻止那些和更多的用户实现他们期望的访问。一个无法访问的网站不仅会通过糟糕的客户体验损害企业的品牌声誉，也会对转换率造成重大损害。
虚拟候车室公平而系统地对访客或客户进行优先排序--这就是虚拟候车室的最佳工作方式--在每个 "虚拟候车室 "提供信息工具，说明每个队列（虚拟候车室）有多少人，以及估计的等待时间是虚拟候车室技术的核心部分，因此人们在与其他客户比较时可以看到这个过程是公平的，公平确实很重要。
除了当今社会疏远做法的接触问题，数字签到工具和虚拟等候室软件被用来管理等候室的人数，协助时间管理，并再次为客人、顾客和病人创造一个增强的体验。
我们很想为我们市场的术语问题提供一个明确的解决方案，但遗憾的是，这不会很快发生。
我们研究了这些短语在产品网站、评论网站和信息提供商那里的使用情况。尽管特定的术语可能更倾向于一种应用，但在这些总括性术语下的解决方案中仍然存在一定程度的模糊性。
如果你认为你已经得到了辩论的答案，我们希望听到你的意见--一劳永逸地结束混乱！在此之前，任何在谷歌上寻找 "免费虚拟队列管理系统 "的人都会继续找到各种各样的软件、服务、系统和解决方案，它们可能是也可能不是他们正在寻找的东西。
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排队解决方案中的Orderly系列的一部分 - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
