排队等候的心理学(如果你是英国人,则排队)。

排队等候的心理学(如果你是英国人,则为排队)。

等待是令人沮丧的!我们看看排队等待背后的科学,以及我们如何使排队成为一种更容易管理和令人愉悦的体验

排队等候是我们管理而不是享受的事情。即使在我们的等待结束时有最激动人心的前景,这也不是我们被安排去享受的事情。正因为如此,每年都有成千上万的消费者和客户因为沮丧和焦虑而离开排队,使企业在未实现的转换和销售方面损失了数千美元。

我想是联邦快递,在很久以前,他告诉我们 "等待是令人沮丧的!"

他们说得多么正确。除非你已经设法找到一种方法来填补这一空白,或者作为排队过程的一部分,变得更加用心和冥想,否则真的感觉我们在浪费时间,完全没有做什么。



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