我们的解决方案


虚拟候机室是如何工作的?

虚拟候机室是一个将访客从 繁忙的网站上拦截下来的页面,并以其能够处理的速度将他们送回受保护的网站,同时仍然保持响应性和性能。 这意味着网站可以处理意外的或突然的流量高峰,而不会出现网站崩溃,也不必在不忙的时候浪费能源为额外的服务器供电,所以如果实施得好,也是绿色科技。 公平的虚拟候机室按照先到先得的顺序将访客送回。 一个好的虚拟候机室还应该让访客充分了解他们的进展和剩余的等待时间。对你的业务来说,没有什么比一个崩溃的网站更糟糕的了。

这很容易,因为1,2,3...

  • 1

    进入网站

  • 2

    公平地排队

  • 3

    完成交易



Queue-Fair为您提供什么

满意度

高需求销售 不仅仅是损害你的服务器,还损害你的声誉。 用流畅的品牌之旅保护你的客户的良好意愿。

用我们独创的先进先出虚拟候机室技术向你的顾客展示公平的重要性。 开始体验排队心理学的好处吧,看看社会证明能为你做什么。

控制

通过我们的在线管理平台,随时随地管理虚拟候机室体验的所有方面。用我们直观的工具定制虚拟候机室演示的任何方面。

改变你的设置、信息传递、实时分析流量,并通过我们获奖的统计套件为未来的在线活动和销售制定见解。

保障措施

网站在机器人或DoS攻击的重压下崩溃了?由于兜售,二级市场上有太多的票?

使用我们的工具将真正的客户从垃圾中分离出来,或者为了增加安全性,如果你愿意,可以使用reCAPTCHA技术来检查客户的人性。 检查访客是否通过虚拟候车室的工具是标准配置。


管理任何情况

限时销售和
一次性活动

你可能已经注意到,在你的门票开始销售之前,你的网站就已经出现了很高的流量,因为热衷于购买的人赶到你的网站,成为第一个购买的人。 我们帮助你应对 通过给你一个预售页面,以及一个漂亮的倒计时钟,我们也可以在这些高峰期进行预售。

预售页面上的观众在销售开始时自动进入队列,可以选择一个随机的位置,这样所有在队列开始前到达的观众都会得到公平公正的对待。

如果这听起来像你想要的,那么我们也确保那些因为在销售开始后才到达而没有看到预售页面的人以先到先得的方式得到服务--但在那些已经看到预售页面并且已经在线并准备购买的人后面。

无论你选择什么方法,我们的系统在决定让谁通过时,以你指定的你的网站或电子商务平台所需的流量(每分钟用户)为目标。 只要有买家在线,你就不会发现自己在等待客户到来。

带多米诺骨牌的时钟
安全网

季节性的高峰和意外的激增

Queue-Fair只在需要时在虚拟等候室中排队等候访问您的网站,以防止流速超过您指定的限制。 您可以轻松地将Queue-Fair适配器安装在您网站的每个页面上,以抵御一天24小时、一周7天、一年365.25天的突然高峰。

Queue-Fair让你放心,你的网站在高需求下不会崩溃。 适配器始终关注着需求率和流量水平的增加,并在超过你指定的水平时自动将人们送入虚拟等候室排队。

我们还可以确保每个用户从虚拟候车室回到他或她期望去的地方--你不需要为每个页面设置单独的队列,而只需要为你的整个网站设置一个虚拟候车室就可以了。



Queue-Fair让你安心


为您的瓶颈提供重点保护

不是所有的网页都是一样的。 你的网络服务器可以最容易地提供基本的 "平面 "内容。 它为产品页面等数据库内容或购物车等个性化内容提供服务的工作比较困难,但最棘手的工作是处理结账和支付过程--如果你有太多的人同时试图这样做,那就会导致网站崩溃。 当然,你可以使用一个简单易行的单一Queue-Fair虚拟候机室来保护流程中的所有这些步骤,但许多网站更愿意把重点放在最后的瓶颈上。

我们甚至可以在你将用户传入虚拟等候室时,从你的系统中获取有关产品选择的信息,并在他们回来时传回给你,这很容易。

不确定什么是适合你的?要求我们对你的网站进行性能审查,我们将很乐意为你解决任何未知的问题。

瓶颈

带灯泡的品牌

展示流畅的品牌体验

没有什么比网站崩溃或错误信息或--更糟糕的是--在人们试图购买时刷新、刷新、刷新--对你的品牌的损害更大了。Queue-Fair允许您完全控制您的虚拟候机室。如果你愿意,你甚至可以让人们一次进入一个。

我们将为您提供示例文本,您可以随心所欲地编辑,还可以控制颜色、图像和背景--所有这些都不会以任何方式牺牲性能。

当您的用户在虚拟候车室时,这也是您的一个营销机会;如果您愿意,您甚至可以推送实时信息。 用Queue-Fair提高客户对你品牌的信心和满意度,而不是用网站崩溃来损害你的声誉。

在手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机甚至你的呼叫中心排队。

我们的虚拟候车室在所有的屏幕格式上都能出色地工作。 想在你的用户到达队列前部时向他们发送一个文本吗?没问题!想让你的电话线的来电者在网上保存他们的位置吗?我们甚至可以做到这一点。

你的访客有一个舒适的感觉,知道他们在队列中的位置已被保存,无论他们使用什么设备,甚至他们在虚拟候车室时切换设备。 如果等待的时间很长,为什么不告诉他们放松一下,喝杯茶,等他们准备好了再回来;在Queue-Fair的队列中,没有人会失去他们的位置。

设备
定制页面的动态工具

动态队列页面的自动工具

运行一个活动网站,不想为每个新活动创建一个新队列的麻烦? 没问题! Queue-Fair 可以保护您的整个网站和您运行的所有活动的全局队列,并自动为您的访问者在每个单独的活动中看到的队列页面建立品牌和风格 - 您无需动用手指,甚至无需使用 API。 改变你的队列页面的措辞、风格、内容、图像或任何其他方面,以配合你网站上每个访问者想要到达的特定事件或页面。 这完全是自动的! 每个访问者看到的页面都是为他们被送入队列时试图访问的事件量身定做的--或者甚至为每个访问者提供个性化的内容--这一切都由你决定

我们独特的动态系统是毫不费力的,自动的,当你创建一个新的活动时,你甚至不需要登录到门户网站 - 只需像平时一样将你的活动添加到你的网站。联系我们,了解更多关于这一独特的消除麻烦、节省时间的功能,只有Queue-Fair才有。


现在就来看看虚拟候机室的品牌宣传方案。

娱乐性的现场演示

技术方面呢?

Queue-Fair不作为DNS或反向代理运行。 相反,你可以把它看作是在你的两个页面之间插入的一个来自我们的页面,或者在事情繁忙时人们在进入你的网站时看到的一个页面。 我们在业务上有最灵活的实施方式,并乐意为你定制--我们的整个产品套件是多年来这种互动的结果。

无论你是保护整个网站还是单个页面,Queue-Fair都有适合你的解决方案。

三页
适配器

您可以通过直接链接将访客送入Queue-Fair虚拟候机室,或使用客户端javascript(许多客户发现这是最简单的方法),或在任何请求到达您的服务器之前在网络边缘,或使用服务器端代码

我们为每一种主要的网络编程语言和应用开发平台提供预写的适配器,但如果你发现你的技术没有被列出,只需询问,我们会为你做一个。

如果你愿意,我们也很乐意为你做远程安装,作为你免费试用的一部分。

与一些供应商使用不受他们直接控制的队列服务器不同,我们使用专用的队列虚拟机,具有高可用性的主动/主动架构--因此你的账户的流量分布在几个实时机器上。 我们核心数据库集群中的虚拟机也是主动/主动主/主复制的。 这意味着我们可以对我们解决方案中的任何机器进行维护,而不会放弃任何一个请求或记录,包括我们的数据库机器。 我们的专利方法还意味着,无论你的队列多么繁忙,我们数据库集群中的机器都不会处于负载状态。 我们不相信任何其他虚拟候机室供应商可以说是这样。

我们拥有最大效率的专利排队流程意味着我们可以在每个排队服务器集群中的每个排队服务器上同时排队数百万人,而且这一切都受到带有谷歌云盔甲的超高可用性世界范围分布式谷歌云负载平衡器的保护。

服务员

队列页面、资产、设置和脚本--构成您的队列页面显示并与您的网页整合的浏览器文件--由谷歌CDN提供--来自谷歌在世界任何地方的边缘网络,快速、可靠、快捷。我们选择了一种不需要自动扩展的CDN方法--它的点击率一直是无限的--因此我们可以立即对每分钟点击率的大量增加做出反应。 我们自己用行业标准的负载测试工具进行了测试,即使每分钟有数百万个请求和零爬升时间,也不能使性能降低。如果你想运行你自己的负载测试,请告诉我们,我们将为你安排一个免费试用

谷歌CDN静态文件托管

所有显示资产在门户中添加后30秒内就会在全球范围内分发,因此,您的页面的静态内容、您的队列页面布局和用于整合的队列设置总是新鲜的,并立即交付。 这一切都可以通过Queue-Fair门户中的拖放式文件管理器轻松管理,它可以自动、安全、毫不费力地为您处理CDN部署。

凭借近二十年的业务经验,我们也习惯于为语音解决方案提供更严格的正常运行时间和网络要求,这比网站和SaaS解决方案通常要求的标准高得多。


想知道Queue-Fair如何运作吗?


Queue-Fair门户网站

指尖上的全面控制

Queue-Fair门户仪表板
通过在你的网站页面上添加一行适配器代码,在你的整个网站上安装Queue-Fair,或在你的网站上安装一个服务器端适配器,或在你的云提供商上安装网络边缘适配器,以获得最安全的队列。

一旦完成,它就成了即用即忘的技术--添加新队列,重新配置现有队列,并通过我们易于使用的Queue-Fair门户网站完全定制队列页面。 也有大量的历史和实时队列统计。

在行业内独一无二的是,我们让您可以完全访问显示给您的排队访客的页面的HTML代码,因此您可以使您的页面看起来像您想要的样子,并且说您想要说的任何话。 你还可以得到一个托管的文件空间,用于你的队列页面所使用的图像和支持文件,所以队列中的人永远不会给你的任何服务器带来负荷,所有这些都可以通过门户网站和我们方便的文件管理器在线管理。

想保持简单吗? 每个新的队列页面都从我们的默认HTML开始,其中包含一个标志、一个图标和我们的默认队列文本 - 或者你可以克隆你已经创建的任何页面。 你只需用你自己的品牌资产替换这些资产,就可以迅速开展工作,然后就可以了。显示的是你的标志。 接下来在门户页面编辑器中为你的队列页面设置颜色,使之与你的网站相匹配。 最后,你可以选择编辑页面文本,让它写上你想写的任何内容;这是很容易的事。 这样做非常简单快捷,我们也很乐意为你做这个,作为你免费试用的一部分。

三页
适配器

使用Queue-Fair门户轻松管理激活规则,这些规则决定了你的网站上哪些页面在繁忙时可能会出现队列--一旦适配器被添加到你的页面或网络服务器,当你的业务需求发生变化时,你不需要修改你的代码。

用不同的品牌运行同一个网站,或者需要用多种语言排队?没问题--只要添加一个排队页面变量,你的访客就会看到同一排队的不同视觉处理。


网站倒下了?现在就阻止它吧!