Plug-In yang Melindungi Sistem Anda

Bagaimana cara kerja Ruang Tunggu Virtual?

Ruang Tunggu Virtual adalah halaman yang menahan pengunjung dari situs web atau aplikasi yang sibuk, dan mengarahkan mereka kembali ke layanan yang dilindungi dengan kecepatan yang dapat ditangani dengan tetap mempertahankan daya tanggap dan kinerja.

Mulai Sekarang
virtual waiting room lightbulb moment

bagaimana cara kerjanya

Mudah seperti 1,2,3...

Masuk ke Situs Web

Pengunjung mengunjungi situs web Anda, membuka aplikasi Anda, atau mengetuk sebuah tautan.

Antri dengan Adil

Jika sibuk, mereka menunggu di halaman antrean di merek Anda tetapi jauh dari server Anda.

Transaksi Lengkap

Setiap pengguna kembali ke situs web Anda ketika mereka mencapai bagian depan antrean.

Antrian Sesuai Permintaan

Lindungi Situs Anda Tanpa Memperlambat Pengguna

Proses adil kami, yang awalnya dipatenkan pada tahun 2004, mengantre orang ketika mereka membuka halaman atau layar aplikasi yang ingin Anda lindungi, baik berdasarkan jadwal, atau secara otomatis jika situs atau aplikasi Anda sibuk secara tak terduga.

Jika Anda perlu mengantri orang sebelum mencapai server Anda, kami juga dapat melakukannya - gunakan metode integrasi Network-Edge atau Direct Link kami.

Ketika situs Anda tidak sibuk, orang tidak melihat halaman antrean - hanya situs Anda yang biasanya mereka lihat.

Ruang Tunggu Virtual dengan peringkat tertinggi di G2 dan SourceForge
Kami memiliki skor bintang 5.0 / 5 yang sempurna!

Klien Kami yang Bahagia Mengatakan

 

Manfaat Utama

Apa yang ditawarkan Queue-Fair kepada Anda

Kerusakan profil tinggi tidak hanya membahayakan server Anda, tetapi juga membahayakan reputasi Anda. Lindungi niat baik pelanggan Anda dengan perjalanan bermerek yang mulus.

Kepuasan

Tunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa keadilan itu penting dengan teknologi Ruang Tunggu Virtual kami yang asli. Mulai rasakan manfaat psikologi antrean, dan temukan bagaimana bukti sosial dapat meningkatkan penjualan Anda.

Kelola semua aspek pengalaman Ruang Tunggu Virtual dengan admin Portal online dan platform pelaporan kami, dari mana saja dan kapan saja.

Kontrol

Sesuaikan aspek apa pun dari presentasi Ruang Tunggu Virtual dengan alat intuitif kami. Ubah pengaturan, pesan, analisis lalu lintas secara real time, dan kembangkan wawasan untuk acara dan penjualan online di masa mendatang dengan rangkaian statistik pemenang penghargaan kami.

Kami dapat menghentikan situs web Anda dari serangan bot atau DoS. Queue-Fair memastikan tiket Anda jatuh ke tangan penggemar asli, bukan calo.

SafeGuard

Gunakan gerbang keamanan canggih kami dan integrasi Captcha untuk secara otomatis menyortir pelanggan asli dari sekam, dan memberlakukan satu pesanan-per-pelanggan. Mencegah orang mengakses halaman pesanan Anda tanpa mengantri secara adil juga.

Mengelola situasi apa pun

Penjualan terbatas waktu dan acara satu kali

Anda mungkin telah memperhatikan lalu lintas tinggi yang terjadi di situs Anda bahkan sebelum tiket Anda mulai dijual, karena pembeli yang tertarik bergegas ke situs web Anda untuk menjadi yang pertama membeli. Kami membantu Anda mengatasinya dengan puncak-puncak semacam ini juga dengan memberi Anda Halaman PreSale, dengan jam hitung mundur yang bagus.

Pemirsa di halaman PraPenjualan secara otomatis masuk ke antrean saat penjualan dibuka, secara opsional dengan posisi acak sehingga semua pengunjung yang tiba sebelum antrean dibuka diperlakukan secara adil dan merata.

Kami juga memastikan bahwa orang-orang yang tidak melihat halaman PreSale karena mereka datang setelah penjualan dibuka akan dilayani berdasarkan siapa cepat dia dapat - tetapi di belakang mereka yang telah melihat halaman PreSale dan sedang online dan siap untuk membeli pada waktu pembukaan.

Apa pun metode yang Anda pilih, sistem kami menargetkan laju aliran yang diinginkan (pengguna per menit) ke situs web atau platform e-commerce Anda saat memutuskan kapan harus meloloskan orang berikutnya dalam antrean. Anda menentukan laju aliran dan dapat membuat antrean menjadi lebih cepat atau lebih lambat secara instan kapan saja. Tidak seperti Ruang Tunggu Virtual dari beberapa penyedia lain, selama ada pembeli yang online, Anda tidak akan pernah menemukan diri Anda menunggu pelanggan datang.

Saat Anda berada di akhir penjualan, dengan hanya beberapa item yang tersisa di keranjang waktu habis, Anda bahkan dapat membiarkan pembeli masuk dari depan antrean satu per satu dengan tombol Admit One kami yang unik, sehingga Anda dapat dengan aman dan sepenuhnya menjual stok Anda dalam satu acara penjualan, menghindari risiko kembar menjual lebih banyak stok daripada yang Anda miliki, dan risiko memiliki item yang tidak terjual dari keranjang belanja yang ditinggalkan yang tersisa di akhir.
Jam dengan kartu domino
Jam dengan kartu domino

Pilih Waktu Pembukaan Anda

Queue-Fair melindungi situs Anda dari kerusakan akibat orang yang menekan refresh, refresh, refresh sebelum penjualan dimulai, serta mengontrol arus pengunjung selama acara online Anda.

Puncak Musiman dan Lonjakan Tak Terduga

Queue-Fair memberi Anda ketenangan pikiran bahwa situs web Anda tidak akan mogok di bawah permintaan yang tinggi. Kami hanya akan mengantri pengunjung ke situs web Anda di Ruang Tunggu Virtual jika diperlukan, untuk mencegah laju aliran melebihi batas yang Anda tentukan.

Anda dapat dengan mudah memasang Adaptor Queue-Fair di setiap halaman situs web Anda untuk melindungi dari lonjakan pengunjung yang tiba-tiba selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365,25 hari dalam setahun. Antrian akan menyala secara otomatis jika lebih banyak pengunjung yang datang daripada ambang batas yang Anda pilih, yang dapat Anda ubah secara instan kapan saja.

Jika Anda tahu sebelumnya hari-hari mana Anda akan sibuk, Anda dapat menggunakan Queue-Fair hanya untuk hari-hari tersebut. Kami memiliki paket harga yang sesuai dengan kasus penggunaan ini, sehingga Anda tidak menanggung biaya pada hari-hari yang tidak Anda perkirakan akan sibuk.

Anda bisa memilih apakah akan memproteksi seluruh situs Anda, atau hanya halaman-halaman yang Anda perkirakan akan ramai, sehingga pengunjung lain bisa menggunakan bagian lain dari situs Anda tanpa melihat antrean.

Sistem Penargetan Dinamis serbaguna kami berarti kami juga dapat memastikan bahwa setiap pengguna kembali dari Ruang Tunggu Virtual ke mana pun dia berharap untuk pergi - bahkan jika mereka semua menginginkan halaman yang berbeda. Anda tidak perlu menyiapkan antrian terpisah untuk setiap halaman ketika hanya satu Ruang Tunggu Virtual yang melindungi proses back end Anda, halaman mana pun di situs Anda yang sibuk.
pria tertangkap oleh jaring pengaman
pria tertangkap oleh jaring pengaman

Menyala Secara Otomatis Tepat Saat Dibutuhkan

Antrian akan secara otomatis mulai menampilkan halaman antrian kepada pengunjung pada saat trafik melebihi SafeGuard Rate yang Anda tentukan di Portal Queue-Fair, tanpa penundaan.

Kapan menggunakan Queue-Fair

Klien menggunakan teknologi Antrian Virtual kami untuk:

Tiket Panas
Hot ticket sales events

Menghentikan para penggemar yang ingin sekali membuka situs untuk menunggu Add to Basket muncul.

Gunung Matahari Terbit
Seasonal and daily peaks

Situs atau aplikasi dengan periode sibuk atau penurunan produk populer.

Jumat Hitam Senin Siber
Black Friday & Holidays

Karena tidak masuk akal untuk berinvestasi dalam penskalaan selama satu hari dalam setahun.

Retak Tak Terduga
Handling the unexpected

Pengalaman yang lancar dan bermerek bahkan selama masalah teknis.

Queue-Fair memberi Anda ketenangan pikiran

ring
ball
Perlindungan Kemacetan

Perlindungan terfokus untuk kemacetan Anda

Tidak semua halaman web dibuat sama. Server web Anda dapat menyajikan konten dasar 'datar' dengan sangat mudah. Tugasnya lebih sulit untuk menyajikan konten basis data seperti halaman produk atau konten yang dipersonalisasi seperti keranjang belanja, tetapi tugas yang paling sulit dari semuanya adalah menangani proses checkout dan pembayaran - dan jika ada terlalu banyak orang yang mencoba melakukan hal ini pada saat yang sama, maka akan menyebabkan situs Anda mogok. Meskipun tentu saja Anda dapat menggunakan Ruang Tunggu Virtual Queue-Fair tunggal yang mudah dan sederhana untuk melindungi semua langkah ini dalam proses Anda, banyak situs web yang lebih memilih untuk fokus pada hambatan terakhir di bagian akhir.

Kami bahkan dapat mengambil informasi mengenai pilihan produk dari sistem Anda saat Anda memasukkan pengguna ke Ruang Tunggu Virtual, dan memberikannya kembali kepada Anda saat mereka kembali - mudah sekali.

leher botol
leher botol

Setiap transaksi memiliki langkah paling lambat

Bahkan dengan webserver yang cepat, sistem pemrosesan pesanan dan fungsi basis data Anda akan melambat dengan terlalu banyak orang. Queue-Fair melindungi sistem dan pengunjung Anda.

Merek dengan Bola Lampu
Merek dengan Bola Lampu

Kekuatan Merek

Anda dapat memberi merek Halaman Antrian Anda menggunakan gambar, aset, teks, atau gaya apa pun yang Anda suka.

Kustomisasi Lengkap

Tunjukkan pengalaman bermerek yang lancar

Tidak ada yang lebih merusak merek Anda daripada situs yang mogok atau pesan kesalahan atau - lebih buruk lagi - Refresh, Refresh, Refresh saat orang mencoba untuk membeli. Uniknya di industri ini, Queue-Fair memungkinkan Anda untuk mengontrol penuh Ruang Tunggu Virtual Anda, dengan akses penuh ke HTML halaman antrean Anda, sehingga Anda dapat mengubahnya sesuka Anda.

Kami akan memberi Anda contoh teks yang dapat Anda edit sesuai pilihan Anda, dan Anda juga dapat mengontrol warna, gaya pencitraan dan latar belakang - semuanya tanpa mengorbankan kinerja dengan cara apa pun.

Karena Anda memiliki kendali atas HTML halaman, apa pun yang dapat ditampilkan pada halaman web dapat ditampilkan kepada pengunjung saat mereka mengantri. Ingin menambahkan video? Mudah saja. Tampilan slide produk Anda? Itu juga sangat mudah. Satu-satunya batasan pada apa yang dapat Anda tampilkan pada Halaman Antrian Anda adalah imajinasi Anda.

Beberapa Perangkat

Antrean di ponsel, tablet, laptop, desktop, dan bahkan pusat panggilan Anda.

Ruang Tunggu Virtual kami bekerja dengan baik di semua format layar. Ingin notifikasi dikirim ke pengguna Anda ketika mereka mencapai bagian depan antrean? Tidak masalah! Ingin penelepon ke saluran telepon Anda menyimpan tempat mereka secara online? Kami juga bisa melakukannya.

Pengunjung Anda akan merasa nyaman karena mengetahui bahwa tempat mereka dalam antrean telah tersimpan, apa pun perangkat yang mereka gunakan, dan bahkan jika mereka berganti perangkat saat berada di Ruang Tunggu Virtual. Jika penantian akan berlangsung lama, mengapa tidak menyuruh mereka untuk bersantai, menikmati secangkir teh dan kembali lagi ketika mereka siap untuk dilayani; tidak ada yang kehilangan tempat dalam antrian Queue-Fair.

Perangkat
Perangkat

Sepenuhnya Responsif

Halaman Antrian kami terlihat bagus pada ukuran layar apa pun.

Alat bantu dinamis untuk halaman kustom
Alat bantu dinamis untuk halaman kustom

Konten yang Dipersonalisasi

Secara otomatis menampilkan halaman antrian yang disesuaikan untuk setiap pengunjung atau disesuaikan dengan halaman tertentu di situs Anda yang ingin mereka lihat.

Pencitraan Merek Dengan Cepat

Alat Otomatis untuk Halaman Antrean Dinamis

Menjalankan situs web acara dan tidak ingin repot membuat antrean baru untuk setiap acara baru? Tidak masalah! Queue-Fair dapat melindungi seluruh situs Anda dan semua acara yang Anda jalankan dengan antrean global, dan secara otomatis memberi merek dan gaya pada Halaman Antrian yang dilihat pengunjung Anda dengan cepat untuk setiap acara Anda yang terpisah - tanpa Anda harus mengangkat jari, atau bahkan menggunakan API.

Ubah kata-kata, gaya, konten, gambar, atau aspek lain dari Halaman Antrian Anda agar sesuai dengan acara atau halaman tertentu di situs web Anda yang ingin dijangkau oleh setiap pengunjung. Ini sepenuhnya otomatis! Setiap pengunjung melihat halaman yang disesuaikan dengan acara yang ingin mereka akses saat mereka dikirim ke antrean - atau bahkan menyediakan konten individual yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung - semuanya terserah Anda!

Sistem dinamis kami yang unik sangat mudah, otomatis dan Anda bahkan tidak perlu login ke Portal ketika Anda membuat acara baru - cukup tambahkan acara Anda ke situs Anda seperti yang biasa Anda lakukan. Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur unik yang menghilangkan kerumitan dan menghemat waktu ini, hanya dari Queue-Fair.

Lihat opsi branding Ruang Tunggu Virtual sekarang.

Menghibur Demo Langsung

Bagaimana dengan teknologinya?

Tidak Diperlukan Perubahan DNS

Antrian Jauh Dari Server Anda

Queue-Fair tidak beroperasi sebagai DNS atau proksi balik. Sebaliknya, anggap saja sebagai halaman dari kami yang disisipkan di antara dua halaman dari Anda. Kami memiliki implementasi yang paling fleksibel dalam bisnis ini dan dengan senang hati menyesuaikannya untuk Anda - seluruh rangkaian produk kami adalah hasil dari interaksi bertahun-tahun.

Apakah Anda melindungi seluruh situs atau satu halaman, layar aplikasi atau penurunan NFT, Queue-Fair memiliki solusi yang tepat untuk Anda.

Tiga Halaman
Adaptor
Pemasangan 5 menit

Disesuaikan Dengan Tumpukan Teknologi Anda

Anda dapat mengirim pengunjung ke Ruang Tunggu Virtual Queue-Fair dengan tautan langsung, atau dengan javascript sisi klien (yang menurut banyak pelanggan merupakan cara yang paling sederhana), dengan kode Network-Edge di penyedia CDN Anda, atau dengan kode sisi server.

Kami memiliki adaptor yang sudah ditulis sebelumnya untuk setiap bahasa pemrograman web utama, penyedia layanan cloud, dan platform pengembangan aplikasi, tetapi jika Anda menemukan teknologi Anda tidak terdaftar, tanyakan saja dan kami akan membuatnya untuk Anda.

Kami juga dengan senang hati melakukan instalasi jarak jauh untuk Anda jika Anda mau, sebagai bagian dari Uji Coba Gratis.

Solusi Paling Andal

Infrastruktur Antrian yang Selalu Aktif dan Selalu Tersedia

Tidak seperti beberapa penyedia yang menggunakan server antrean yang tidak berada di bawah kendali langsung mereka, kami menggunakan VM antrean khusus dengan arsitektur Aktif/Aktif Ketersediaan Tinggi - sehingga lalu lintas untuk akun Anda didistribusikan ke beberapa mesin langsung. Mesin virtual dalam cluster database inti kami juga direplikasi secara Active/Active Master/Master.

Jadi, kami dapat melakukan pemeliharaan pada mesin apa pun dalam solusi kami tanpa kehilangan satu pun permintaan atau catatan, termasuk mesin basis data kami. Metode kami yang telah dipatenkan juga berarti mesin dalam cluster database kami tidak pernah kekurangan beban, tidak peduli seberapa sibuknya antrean Anda. Kami tidak yakin penyedia Ruang Tunggu Virtual lainnya dapat mengatakan hal yang sama.

Proses antrean kami yang dipatenkan secara maksimal dan efisien berarti kami dapat mengantre jutaan orang pada saat yang sama di setiap Server Antrian di setiap Cluster Server Antrian, dan semuanya dilindungi oleh Google Cloud Load Balancer yang terdistribusi di seluruh dunia yang sangat tinggi ketersediaan dengan Google Cloud Armour.

Server
Hosting File Statis CDN Google
Keandalan dalam Skala Google

Performa Jaringan Tepi, di Mana Saja di Dunia

Halaman antrean, aset, pengaturan, dan skrip - file browser yang membentuk tampilan halaman antrean Anda dan terintegrasi dengan halaman web Anda - dilayani oleh Google CDN - cepat, andal, dan cepat dari Edge Network Google di mana pun di seluruh dunia. Kami telah memilih metode CDN yang tidak memerlukan penskalaan otomatis - ini adalah hit yang tidak terbatas sepanjang waktu - sehingga kami langsung merespons peningkatan besar dalam hit per menit.

Semua aset tampilan didistribusikan ke seluruh dunia dalam waktu 30 detik setelah ditambahkan di Portal, sehingga konten statis untuk halaman Anda, tata letak halaman antrean, dan pengaturan antrean untuk integrasi selalu baru dan dikirimkan secara instan. Semuanya mudah dikelola dengan Manajer File seret dan lepaskan di Portal Queue-Fair, yang menangani penerapan CDN untuk Anda secara otomatis, aman, dan mudah.

Dengan pengalaman hampir dua dekade dalam bisnis ini, Anda akan mendapati layanan kami dapat diandalkan seperti Google.

Ingin tahu cara kerja Queue-Fair?

Kendali Penuh di Ujung Jari Anda

Portal Queue-Fair

Dasbor Portal Queue-Fair

Instal Queue-Fair di seluruh situs Anda dengan menambahkan satu baris kode Adaptor ke halaman situs web Anda, atau instal Server-Side Adapter di situs web Anda, atau Network-Edge Adapter di CDN atau penyedia cloud Anda untuk antrian yang paling aman dalam bisnis ini.

Setelah itu selesai, ini adalah teknologi fire-and-forget - antrian baru ditambahkan, antrian yang sudah ada dikonfigurasi ulang dan Halaman Antrian dikustomisasi sepenuhnya dengan Portal Queue-Fair kami yang mudah digunakan. Ada banyak statistik Antrian historis dan real-time juga.

Uniknya dalam industri ini, kami memberi Anda akses penuh ke kode HTML untuk Halaman yang ditampilkan kepada pengunjung antrean Anda, sehingga Anda dapat membuat halaman Anda terlihat seperti yang Anda inginkan, dan mengatakan apa yang Anda ingin mereka katakan. Anda juga mendapatkan ruang file yang di-host untuk gambar dan file pendukung yang digunakan oleh Halaman Antrian Anda, sehingga orang-orang dalam antrian tidak pernah membebani server Anda, semua dikelola secara online melalui Portal dengan Manajer File kami yang praktis.

Ingin menjaga segala sesuatunya tetap sederhana? Setiap Halaman Antrian baru dimulai dengan HTML default kami, yang berisi logo, favicon, dan pesan yang direkomendasikan - atau Anda dapat Mengkloning halaman apa pun yang telah Anda buat. Anda dapat membuat merek dengan cepat hanya dengan mengganti aset-aset ini dengan aset-aset Anda sendiri, dan hei presto! Logo Anda yang ditampilkan. Selanjutnya atur warna dan font untuk Halaman Antrian Anda agar sesuai dengan situs Anda di mana ditunjukkan dalam Portal Page Editor. Terakhir, dan secara opsional, Anda bisa mengedit teks halaman untuk mengatakan apa pun yang Anda inginkan; sangat mudah! Ini sangat mudah dan cepat dilakukan sehingga kami juga dengan senang hati melakukan ini untuk Anda sebagai bagian dari Uji Coba Gratis Anda.

Tiga Halaman
Adaptor

Gunakan Portal Queue-Fair untuk mengelola Aturan Aktivasi dengan mudah yang menentukan halaman mana di situs Anda yang dapat menampilkan Antrian ketika keadaan sedang sibuk - setelah Adaptor ditambahkan ke halaman atau server web Anda, Anda tidak perlu memodifikasi kode Anda ketika kebutuhan bisnis Anda berubah.

Menjalankan situs yang sama dengan merek yang berbeda, atau perlu mengantri dalam berbagai bahasa? Tidak masalah - cukup tambahkan Varian Halaman Antrian dan pengunjung Anda akan melihat perlakuan visual yang berbeda untuk antrian yang sama. Halaman bahkan dapat disesuaikan dengan konten yang dipersonalisasi secara dinamis dengan Queue-Fair juga.

Artikel Terkait