Как работи виртуалната чакалня?

Виртуалната чакалня е страница, която задържа посетителите от натоварен уебсайт и ги връща обратно към защитения уебсайт със скорост, с която той може да се справи, като същевременно поддържа отзивчивост и производителност. Това означава, че уебсайтовете могат да се справят с неочаквани или внезапни пикове в трафика без сривове на уебсайтовете и без да се налага да се хаби енергия за захранване на допълнителни сървъри, когато нещата не са натоварени, така че това е и екологична технология, когато се прилага добре.


Виртуалните зали за изчакване на панаира пропускат посетителите обратно по реда на "първи дошъл, първи обслужен". Добрата виртуална зала за изчакване трябва също така да държи посетителя напълно информиран за неговия напредък и оставащото чакане. Няма нищо по-лошо за вашия бизнес от сринал се сайт.

Лесно е като 1,2,3...

  • 1

    Въведете уебсайта

  • 2

    Справедлива опашка

  • 3

    Завършване на транзакцията

Най-високо оценената виртуална чакалня в G2

Какво казват нашите клиенти за Queue-Fair

Какво ви предлага Queue-Fair

Удовлетвореност

Продажби при високо търсене не само повреждат сървърите ви, но и репутацията ви. Защитете добрата воля на клиентите си с безпроблемно пътуване с марката.

Покажете на клиентите си, че справедливостта е от значение, с нашата оригинална технология за виртуална чакалня "първи влязъл, първи излязъл". Започнете да изпитвате предимствата на психологията на опашките и разберете какво може да направи за вас социалното доказателство.

Контрол

Управлявайте всички аспекти на виртуалната чакалня с нашата онлайн платформа за администриране, отвсякъде и по всяко време. Персонализирайте всеки аспект от представянето на виртуалната чакалня с нашите интуитивни инструменти.

Променяйте настройките си, съобщенията, анализирайте трафика в реално време и разработвайте прозрения за бъдещи онлайн събития и продажби с нашия награждаван статистически пакет.

Защита

Уебсайтът се срива под тежестта на ботове или DoS атаки? Прекалено много билети на вторичния пазар заради търгаши?

Използвайте нашите инструменти, за да сортирате истинските клиенти от плявата, или за по-голяма сигурност използвайте технологията reCAPTCHA, за да проверявате човечността на клиентите, ако желаете. Инструментите за проверка дали посетителите са преминали през виртуалната чакалня са стандартно инсталирани.

Управление на всяка ситуация

Ограничени във времето продажби и еднократни събития

Вероятно сте забелязали големия трафик към сайта ви още преди билетите ви да бъдат пуснати в продажба, тъй като желаещите купувачи се втурват към сайта ви, за да купят първи. Помагаме ви да се справите с такива пикове, като ви предоставя страница за предварителна продажба с елегантен часовник за обратно броене.

Зрителите на страницата за предварителна продажба автоматично преминават към опашката при отваряне на продажбата, като по желание могат да бъдат разпределени на случаен принцип, така че всички посетители, които пристигат преди отварянето на опашката, да бъдат третирани равноправно и справедливо.

Ако ви звучи като това, което искате, тогава гарантираме също, че хората, които не виждат страницата за предварителна продажба, защото пристигат след отварянето на продажбата, се обслужват по реда на постъпване - но след тези, които са видели страницата за предварителна продажба и са онлайн и готови да купуват.

Какъвто и метод да изберете, нашата система се насочва към желания поток (потребители в минута) към вашия уебсайт или платформа за електронна търговия, който вие посочвате, когато решавате през кого да преминете. Докато има купувачи онлайн, никога няма да се окаже, че чакате клиентите да пристигнат.

Часовник с домино
Защитна мрежа

Сезонни пикове и неочаквани скокове

Queue-Fair подрежда посетителите на вашия уебсайт във виртуална чакалня само когато е необходимо, за да не се допусне надвишаване на зададения от вас лимит на потока. Можете лесно да инсталирате адаптера Queue-Fair на всяка страница на вашия уебсайт, за да се защитите от внезапни пикове 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365,25 дни в годината.

Queue-Fair ви осигурява спокойствие, че уебсайтът ви няма да се срине при голямо търсене. Адаптерът винаги следи за увеличаване на темповете на търсене и нивата на трафика и автоматично изпраща хората да се наредят на опашка във виртуалната чакалня, когато той стане над нивото, което сте задали.

Можем също така да гарантираме, че всеки потребител ще се върне от виртуалната чакалня там, където очаква да отиде - не е необходимо да създавате отделна опашка за всяка страница, когато е достатъчна само една виртуална чакалня за целия сайт.

Клиентите използват нашата технология за виртуални опашки за

Queue-Fair ви осигурява спокойствие

Целенасочена защита на вашите тесни места

Не всички уеб страници са еднакви. Вашият уеб сървър може да обслужва най-лесно основно "плоско" съдържание. По-трудно му е да обслужва съдържание с бази данни, като например продуктови страници, или персонализирано съдържание, като например колички за пазаруване, но най-сложната задача от всички е да обслужва процеса на плащане и касиране - и ако твърде много хора се опитват да го направят едновременно, това води до срив на сайта. Макар че, разбира се, можете да използвате лесна проста единична виртуална чакалня Queue-Fair, за да защитите всички тези стъпки в процеса, много уебсайтове предпочитат да се съсредоточат върху последното тясно място в края.

Можем дори да вземем информация относно избора на продукт от вашите системи, докато прехвърляте потребителите си във Виртуалната чакалня, и да ви я предадем обратно, когато се върнат - това е лесно.

Не сте сигурни какво е подходящо за вас? Помолете ни за преглед на ефективността на вашия уебсайт и ние с удоволствие ще уточним всички неизвестни.

Гърла на бутилки
Марка с електрическа крушка

Показване на гладко брандирано преживяване

Няма нищо по-вредно за марката ви от срив на сайта, съобщение за грешка или - още по-лошо - Refresh, Refresh, Refresh, когато хората се опитват да купуват. Queue-Fair ви позволява пълен контрол върху вашата виртуална чакалня. Можете дори да пускате хората един по един, ако искате.

Ще ви предоставим примерен текст, който можете да редактирате, както пожелаете, а също така да контролирате цветовете, изображенията и фона - и всичко това без да жертвате производителността по какъвто и да е начин.

Докато потребителите ви са във виртуалната чакалня, това е и маркетингова възможност за вас; ако искате, можете дори да изпращате съобщения на живо. Увеличете вярата на клиентите и удовлетвореността им от вашата марка с Queue-Fair, вместо да навредите на репутацията си със срив на уебсайта.

Попълнете опашката от телефони, таблети, лаптопи, настолни компютри и дори от вашия център за обаждания.

Нашата виртуална чакалня работи чудесно на всички формати на екрана. Искате да изпратите текст на потребителите си, когато достигнат до началото на опашката? Няма проблем! Искате обаждащите се на вашата телефонна линия да запазят мястото си онлайн? Ние можем да направим и това.

Посетителите ви ще имат удобството да знаят, че мястото им на опашката е запазено, независимо от устройството, което използват, и дори ако сменят устройството, докато са във виртуалната чакалня. Ако чакането ще е дълго, защо не им кажете да се отпуснат, да изпият чаша чай и да се върнат, когато са готови да бъдат обслужени; никой не губи мястото си на опашката в Queue-Fair.

Устройства
Динамични инструменти за персонализирани страници

Автоматични инструменти за динамични страници на опашката

Управлявате уебсайт за събития и не искате да се занимавате със създаването на нова опашка за всяко ново събитие? Няма проблем! Queue-Fair може да защити целия ви сайт и всички събития, които провеждате, с глобална опашка и автоматично да брандира и стилизира страниците с опашки, които посетителите ви виждат в движение за всяко отделно събитие - без да ви се налага да си мръднете пръста или дори да използвате API. Променете формулировката, стила, съдържанието, изображенията или всеки друг аспект на страниците на опашката, за да съответстват на конкретното събитие или страница в сайта ви, до която всеки отделен посетител иска да стигне. Това е напълно автоматично! Всеки посетител вижда страница, която е съобразена със събитието, до което се е опитвал да достигне, когато е бил изпратен на опашката - или дори да предоставите на всеки посетител индивидуално съдържание, което е персонализирано за него - всичко зависи от вас!

Нашата уникална динамична система е безпроблемна, автоматична и дори не е необходимо да влизате в портала, когато създавате ново събитие - просто добавете събитието към сайта си, както обикновено. Свържете се с нас, за да научите повече за тази уникална функция, която елиминира неприятностите и спестява време, само от Queue-Fair.

Проверете възможностите за брандиране на виртуална чакалня сега.

Забавна демонстрация на живо

Какво ще кажете за технологиите?

Queue-Fair не работи като DNS или обратен прокси сървър. Представете си го по-скоро като страница от нас, поставена между две страници от вас. Имаме най-гъвкавата реализация в бранша и сме щастливи да я персонализираме за вас - целият ни продуктов пакет е резултат от дългогодишно такова взаимодействие.

Независимо дали защитавате цял сайт, или само една страница, Queue-Fair разполага с подходящото за вас решение.

Три страници
Адаптери

Можете да изпращате посетители във виртуална чакалня на Queue-Fair с директна връзка, с помощта на javascript от страна на клиента (което за много клиенти е най-простият начин) или с код от страна на сървъра.

Разполагаме с предварително написани адаптери за всеки основен език за уеб програмиране и платформа за разработване на приложения, но ако откриете, че вашата технология не е включена в списъка, просто попитайте и ние ще направим такъв за вас.

Ако желаете, с удоволствие ще направим и отдалечени инсталации за вас, като част от безплатния ви пробен период.

За разлика от някои доставчици, които използват сървъри за опашки, които не са под техен пряк контрол, ние използваме специализирани виртуални машини за опашки с архитектура High Availability Active/Active - така че трафикът за вашия акаунт се разпределя между няколко машини, работещи на живо. Виртуалните машини в нашите основни клъстери от бази данни също са репликирани Active/Active Master/Master. Това означава, че можем да извършваме поддръжка на всяка машина в нашето решение, без да отпадне нито една заявка или запис, включително на нашите машини за бази данни. Патентованият ни метод означава също, че машините в нашите клъстери на бази данни никога не са подложени на натоварване, независимо колко натоварена може да бъде опашката ви. Не вярваме, че някой друг доставчик на виртуални чакални може да каже същото.

Нашият максимално ефективен патентован процес на подреждане на опашки означава, че можем да подреждаме милиони хора едновременно на всеки сървър за опашки във всеки клъстер на сървъри за опашки и всичко това е защитено от свръхвисокодостъпен разпределен в целия свят балансьор на натоварването в Google Cloud с Google Cloud Armour.

Сървъри

Страниците на опашката, активите, настройките и скриптовете - файловете на браузъра, които съставляват дисплея на страницата на опашката и се интегрират с уеб страниците ви - се обслужват от Google CDN - бързо, надеждно и бързо от Edge Network на Google навсякъде по света. Избрахме метод на CDN, който не изисква автоматично мащабиране - той е неограничен брой посещения през цялото време - така че реагираме мигновено на огромни увеличения на посещенията в минута. Самите ние тествахме това с помощта на стандартен за индустрията инструмент за тестване на натоварването и не можахме да намалим толкова много производителността дори при милиони заявки в минута и нулево време за нарастване. Ако искате да проведете собствени тестове за натоварване, уведомете ни и ние ще ви организираме безплатен пробен период.

Хостинг на статични файлове в Google CDN

Всички активи за показване се разпространяват в цял свят в рамките на 30 секунди след добавянето им в портала, така че статичното съдържание за вашите страници, оформлението на страницата на опашката и настройките на опашката за интегриране са винаги свежи и се доставят незабавно. Всичко това се управлява лесно с мениджъра на файлове с плъзгане и пускане в портала Queue-Fair, който се справя с разгръщането на CDN вместо вас автоматично, сигурно и без усилие.

С близо две десетилетия в бизнеса сме свикнали да обслужваме и по-строгите изисквания за време на работа и мрежови характеристики на гласовите решения, които са много по-високи от стандарта, който обикновено се изисква от уебсайтовете и SaaS решенията.


Искате ли да знаете как работи Queue-Fair?


Порталът Queue-Fair

Пълен контрол на върха на пръстите ви

Информационното табло на портала Queue-Fair
Инсталирайте Queue-Fair на целия си сайт, като добавите един ред код на адаптера на страниците на уебсайта си, или инсталирайте адаптер от страна на сървъра на уебсайта си, или адаптер от страна на мрежата на вашия доставчик на CDN или облак за най-сигурните опашки в бизнеса.

След като това е направено, технологията е "пожар и забрава" - добавят се нови опашки, преконфигурират се съществуващите опашки и се персонализират изцяло страниците с опашки с помощта на нашия лесен за използване портал Queue-Fair. Има и богата статистика за опашките в реално време и в исторически план.

Единствено в този бранш ви даваме пълен достъп до HTML кода на страницата, която се показва на посетителите на опашката, така че можете да направите страниците си да изглеждат както искате и да казват каквото искате. Получавате също така хоствано файлово пространство за изображенията и помощните файлове, използвани от вашите страници на опашката, така че хората на опашката никога не натоварват сървърите ви, като всичко това се управлява онлайн през портала с нашия удобен файлов мениджър.

Искате да запазите нещата прости? Всяка нова страница на опашка започва с нашия HTML по подразбиране, който съдържа лого, фавикон и текст на опашката по подразбиране - или можете да клонирате всяка страница, която вече сте създали. Можете бързо да започнете работа, като просто замените тези активи със свои собствени брандирани активи и готово! Това е вашето лого, което се показва. След това задайте цветовете на страницата на опашката, за да съответстват на вашия сайт, където е посочено в редактора на страници на портала. И накрая, като опция, можете да редактирате текста на страницата, за да казва каквото искате; това е бързо! Това е толкова лесно и бързо, че ние с удоволствие ще направим това за вас като част от безплатния ви пробен период.

Три страници
Адаптери

Използвайте портала Queue-Fair, за да управлявате лесно правилата за активиране, които определят кои страници на сайта ви могат да представляват опашка, когато нещата са натоварени - след като адаптерът е добавен към страниците или уеб сървъра ви, не е необходимо да променяте кода си, когато бизнес нуждите ви се променят.

Управлявате един и същ сайт с различни марки или трябва да създавате опашки на няколко езика? Няма проблем - просто добавете Вариант на страница с опашка и посетителите ви ще виждат различни визуални обработки за една и съща опашка.


Уебсайтът се преобръща? Сложете край на това сега!