Включването, което защитава вашата система
Виртуалната чакалня е страница, която задържа посетителите от натоварен уебсайт или приложение и ги връща към защитената услуга със скорост, с която тя може да се справи, като същевременно поддържа отзивчивост и производителност.
как работи
Ако са заети, те изчакват на страница на опашката във вашия бранд, но далеч от вашите сървъри.
Всеки потребител се връща на вашия уебсайт, когато стигне до началото на опашката.
Нашият справедлив процес, първоначално патентован през 2004 г., подрежда хората в опашки, когато достигат до страниците или екраните на приложенията, които искате да защитите, по график или автоматично, ако сайтът или приложението ви се натоварят неочаквано.
Ако трябва да подредите хора на опашка преди стигнат до вашите сървъри, ние можем да направим и това - използвайте нашите методи за интеграция Network-Edge или Direct Link.
Когато сайтът ви не е натоварен, хората не виждат страница с опашка - просто сайта ви, както обикновено.
Сривовете с голям брой потребители не само вредят на сървърите ви, но и на репутацията ви. Защитете добрата воля на клиентите си с безпроблемно пътуване с марката.
Удовлетвореност
Покажете на клиентите си, че справедливостта е от значение, с нашата оригинална технология за виртуална чакалня " пръв влязъл, пръв излязъл". Започнете да се възползвате от предимствата на психологията на опашките и разберете как социалните доказателства могат да увеличат продажбите ви.
Управлявайте всички аспекти на виртуалната чакалня с нашата онлайн платформа за администриране и отчитане на портала, отвсякъде и по всяко време.
Контрол
Персонализирайте всеки аспект от представянето на виртуалната чакалня с нашите интуитивни инструменти. Променяйте настройките, съобщенията, анализирайте трафика в реално време и разработвайте прозрения за бъдещи онлайн събития и продажби с нашия награждаван статистически пакет.
Можем да спрем срива на уебсайта ви под тежестта на ботове или DoS атаки. Queue-Fair гарантира, че вашите билети ще отидат при истински фенове, а не при търговци.
SafeGuard
Използвайте нашите усъвършенствани портали за сигурност и интеграция на Captcha, за да сортирате автоматично истинските клиенти от плявата и да наложите една поръчка на клиент. Предотвратява достъпа на хора до страниците ви за поръчки, без да са се наредили на опашка.
Виртуалната чакалня управлява трафика на уебсайта по време на натоварени периоди, като действа като буфер между потребителите и сървърите на вашия сайт. Когато трафикът надхвърли капацитета на сайта ви - например по време на пускане на продукти, продажба на билети, специални промоции или големи публични съобщения - виртуалната чакалня се активира автоматично. Тя временно пренасочва излишните посетители към защитена, брандирана страница за изчакване, като предотвратява претоварването на сървъра и поддържа постоянна производителност на сайта за потребителите, които вече разглеждат или извършват транзакции.
При наличие на свободен капацитет виртуалната чакалня приема потребители в контролиран ред по принципа "първи влязъл - първи излязъл" (FIFO) или в съответствие с персонализируеми бизнес правила, като например статус на лоялност, група клиенти или история на покупките. Това гарантира справедлив и подреден процес на достъп, като намалява разочарованието и подобрява цялостното преживяване на потребителите. Системата непрекъснато следи трафика в реално време и състоянието на сървъра, като динамично регулира потока от посетители, за да поддържа сайта стабилен.
С Queue-Fair тази защита е проектирана така, че да бъде практична и мощна. Корпоративните организации често могат да добавят Queue-Fair с един ред код и да започнат работа за около пет минути, а безплатната опашка дава възможност за незабавна защита, докато се обмислят по-големи планове или конфигурации. Тъй като Queue-Fair се намира извън вашата инфраструктура, той помага да защитите уебсайта си, слоевете за регистрация, вход и API от вредните ефекти на внезапния наплив.
Накратко, виртуалната чакалня не просто забавя хората - тя поддържа правилното функциониране на важните части на сайта ви, като запазва справедливостта, доверието и конвертирането в най-натоварените моменти.
Когато уебсайтът достигне максималния си капацитет, посетителите могат да изпитат временни ограничения при достъпа до сайта. Без защита това може да означава бавно зареждане, съобщения за грешки, неуспешни проверки или пълна недостъпност. С наличието на Queue-Fair обаче посетителите не са оставени да гадаят или да презареждат многократно. Вместо това те се поставят в защитена виртуална чакалня и получават достъп, когато се освободи място, което създава справедливо и подредено преживяване за всички потребители.
Освен това някои уебсайтове могат временно да ограничат определени функции или да намалят функционалността си, за да посрещнат възможно най-много посетители, без да се нарушава цялостната производителност. Например, мултимедийното съдържание може да бъде ограничено или интерактивните функции могат да бъдат временно деактивирани, докато трафикът намалее. Най-добрият подход обаче е да се предотврати претоварването, като се контролира нивото на достъп до сайта на живо.
Queue-Fair предоставя на организациите този контрол. Посетителите могат да виждат брандирани съобщения, напредъка на опашката, очакваното време за изчакване и увереност, че мястото им е заето. За корпоративните марки това е много по-добре, отколкото да се допусне публично прекъсване на стартирането или продажбата, които са от голямо значение. Queue-Fair често може да бъде внедрен с един ред код, може да бъде пуснат в действие за около пет минути и дори предлага безплатна опашка, което го прави един от най-бързите начини за възстановяване на работата на стресиран уебсайт по организиран начин.
Чрез управление на достъпа, а не чрез неконтролиран трафик, уебсайтът остава стабилен за тези, които вече са влезли в него, а чакащите получават ясно и професионално изживяване, вместо объркване и разочарование.
Да, можете напълно да персонализирате външния вид и съобщенията на виртуалната чакалня, за да ги приведете в съответствие с идентичността на марката си и да осигурите безпроблемно изживяване за клиентите си. Платформата ви позволява да включите вашето лого, цветове на марката и персонализирани изображения, като гарантирате, че чакалнята визуално съответства на вашия уебсайт или приложение. Можете също така да персонализирате съобщенията, които се показват на потребителите, включително текст за добре дошли, очаквано време за изчакване, актуализации на позицията на опашката и всякакви важни съобщения или инструкции, които искате да споделите.
Шаблоните с възможност за персонализиране и гъвкавите опции за дизайн позволяват лесно да регулирате шрифтовете, фоновите изображения и стиловете на бутоните, за да отразяват вашата уникална търговска марка. Освен това можете да персонализирате тона и езика на всички комуникации, независимо дали става въпрос за приятелски поздрав, увереност по време на натоварени периоди или конкретна информация, свързана с вашето събитие или пускане на продукт на пазара.
За организациите от корпоративно ниво това е от значение, защото чакалнята не е просто технически слой - тя е част от пътуването на клиента. Queue-Fair ви позволява да поддържате пътуването под една марка, като същевременно защитавате сайта зад него. Можете да стартирате защитата бързо с един-единствен ред код, често да сте в реално време за около пет минути и дори да започнете с безплатната опашка, така че няма нужда да избирате между скоростта на внедряване и професионализма.
Можете също така да използвате чакалнята, за да съобщавате правилата, условията за приоритетен достъп, информация за поддръжка или съобщения за кампании. Това превръща виртуалната чакалня в полезен инструмент за управление на марката и операциите, а не само в средство за непредвидени ситуации, което ви помага да поддържате доверие и последователност дори когато търсенето е най-голямо.
Вероятно сте забелязали големия трафик към сайта ви още преди билетите ви да бъдат пуснати в продажба, тъй като желаещите купувачи се втурват към сайта ви, за да купят първи. Помагаме ви да се справите с такива пикове, като ви предоставя страница за предварителна продажба с елегантен часовник за обратно броене.
Queue-Fair предпазва сайта ви от сриване от хора, които натискат refresh, refresh, refresh преди началото на продажбата, както и от контролиране на потока от посетители по време на вашето онлайн събитие.
Queue-Fair ви дава увереност, че сайтът ви няма да се срине при голямо търсене. Ние ще подредим посетителите на вашия уебсайт на опашка във виртуална чакалня само когато е необходимо, за да не позволим на потока да надхвърли определената от вас граница.
Опашката автоматично ще започне да показва страници от опашката на посетителите в момента, в който трафикът надвиши скоростта на SafeGuard, която сте задали в портала Queue-Fair, без забавяне.
Кога да използвате Queue-Fair
Не позволява на нетърпеливите фенове да разбиват сайта в очакване да се появи "Добави в кошницата".
Сайтове или приложения с натоварени периоди или популярни продукти.
Защото няма смисъл да инвестирате в мащабиране за един ден в годината.
Безпроблемно изживяване с марката дори при технически проблеми.
Не всички уеб страници са еднакви. Вашият уеб сървър може да обслужва най-лесно основно "плоско" съдържание. По-трудно му е да обслужва съдържание с бази данни, като например продуктови страници, или персонализирано съдържание, като например колички за пазаруване, но най-сложната задача от всички е да обслужва процеса на плащане и касиране - и ако твърде много хора се опитват да го направят едновременно, това води до срив на сайта. Макар че, разбира се, можете да използвате лесна проста единична виртуална чакалня Queue-Fair, за да защитите всички тези стъпки в процеса, много уебсайтове предпочитат да се съсредоточат върху последното тясно място в края.
Можем дори да вземем информация за избора на продукти от вашите системи, докато прекарвате потребителите си във виртуалната чакалня, и да ви я предадем обратно, когато се върнат - това е лесно.
Дори и с бързи уеб сървъри, системите за обработка на поръчки и функциите на базата данни ще се забавят при твърде много хора. Queue-Fair защитава вашата система и вашите посетители.
Можете да брандирате своите страници на опашката, като използвате всякакви снимки, ресурси, текст или стил, които ви харесват.
Няма нищо по-вредно за марката ви от срив на сайта, съобщение за грешка или - още по-лошо - Refresh, Refresh, Refresh, когато хората се опитват да купуват. Уникално в бранша, Queue-Fair ви позволява пълен контрол над вашата виртуална чакалня, с пълен достъп до HTML на страниците на опашката, така че можете да ги променяте както пожелаете.
Ще ви предоставим примерен текст, който можете да редактирате по свой избор, като освен това можете да контролирате цветовете, стила на изобразяване и фона - и всичко това, без да жертвате по какъвто и да е начин производителността.
Тъй като имате контрол върху HTML кода на страниците, всичко, което може да бъде показано на дадена уеб страница, може да бъде показано на посетителите, докато чакат на опашка. Искате да добавите видеоклип? Това е лесно. Слайдшоу с вашите продукти? Това също е лесно. Единственото ограничение за това, което можете да покажете на страниците на опашката, е вашето въображение.
Нашата виртуална чакалня работи чудесно на всички формати на екрана. Искате да изпратите известие на потребителите си, когато достигнат до началото на опашката? Няма проблем! Искате обаждащите се на вашата телефонна линия да запазят мястото си онлайн? Ние можем да направим и това.
Посетителите ви могат да се чувстват комфортно, като знаят, че мястото им на опашката е запазено, независимо от устройството, което използват, и дори ако сменят устройството, докато са във виртуалната чакалня. Ако чакането ще е дълго, защо не им кажете да се отпуснат, да изпият чаша чай и да се върнат, когато са готови да бъдат обслужени; никой не губи мястото си на опашката в Queue-Fair.
Нашите страници с опашки изглеждат чудесно на всеки размер на екрана.
Автоматично показване на страници на опашката, персонализирани за всеки посетител или съобразени с конкретните страници на сайта ви, които той иска да види.
Управлявате уебсайт за събития и не искате да се занимавате със създаването на нова опашка за всяко ново събитие? Няма проблем! Queue-Fair може да защити целия ви сайт и всички събития, които провеждате, с глобална опашка и автоматично да брандира и стилизира страниците с опашки, които посетителите ви виждат в движение за всяко отделно събитие - без да ви се налага да си мръднете пръста или дори да използвате API.
Променете формулировката, стила, съдържанието, изображенията или друг аспект на страниците за опашки, за да съответстват на конкретното събитие или страница в уебсайта ви, до която всеки отделен посетител иска да достигне. Това е напълно автоматично! Всеки посетител вижда страница, която е съобразена със събитието, до което се е опитвал да достигне, когато е бил изпратен на опашката - или дори да предоставите на всеки посетител индивидуално съдържание, което е персонализирано за него - всичко зависи от вас!
Нашата уникална динамична система е безпроблемна, автоматична и дори не е необходимо да влизате в портала, когато създавате ново събитие - просто добавете събитието към сайта си, както обикновено. Свържете се с нас, за да научите повече за тази уникална функция, която елиминира неприятностите и спестява време, само от Queue-Fair.
Queue-Fair не работи като DNS или обратен прокси сървър. Представете си го по-скоро като страница от нас, поставена между две страници от вас. Имаме най-гъвкавата реализация в бранша и сме щастливи да я персонализираме за вас - целият ни продуктов пакет е резултат от дългогодишно такова взаимодействие.
Независимо дали защитавате цял сайт или една страница, екран на приложение или капка NFT, Queue-Fair предлага подходящото за вас решение.
Можете да изпращате посетители във виртуална чакалня на Queue-Fair с директна връзка или с javascript от страна на клиента (което много клиенти смятат за най-простия начин), с код от Network-Edge на вашия доставчик на CDN или с код от страна на сървъра.
Имаме предварително написани адаптери за всеки основен език за уеб програмиране, доставчик на облачни услуги и платформа за разработка на приложения, но ако откриете, че вашата технология не е включена в списъка, просто попитайте и ние ще направим адаптер за вас.
Ако желаете, с удоволствие ще извършим отдалечени инсталации за вас като част от безплатната пробна версия.
За разлика от някои доставчици, които използват сървъри за опашки, които не са под техен пряк контрол, ние използваме специализирани виртуални машини за опашки с архитектура High Availability Active/Active - така че трафикът за вашия акаунт се разпределя между няколко машини, работещи в реално време. Виртуалните машини в нашите основни клъстери от бази данни също са репликирани Active/Active Master/Master.
Така че можем да извършваме поддръжка на всяка машина в нашето решение, без да прекъсваме нито една заявка или запис, включително машините за база данни. Нашият патентован метод означава също, че машините в нашите клъстери за бази данни никога не са натоварени, независимо колко натоварена може да бъде опашката ви. Не вярваме, че някой друг доставчик на виртуална чакалня може да каже същото.
Нашият максимално ефективен патентован процес на подреждане на опашки означава, че можем да подреждаме милиони хора едновременно на всеки сървър за опашки във всеки клъстер на сървъри за опашки и всичко това е защитено от свръхвисокодостъпен разпределен в целия свят балансьор на натоварването в Google Cloud с Google Cloud Armour.
Страниците на опашката, активите, настройките и скриптовете - файловете на браузъра, които съставляват дисплея на страницата на опашката и се интегрират с уеб страниците ви - се обслужват от Google CDN - бързо, надеждно и бързо от Edge Network на Google навсякъде по света. Избрахме метод на CDN, който не изисква автоматично мащабиране - това са неограничени посещения през цялото време - така че реагираме мигновено на огромни увеличения на посещенията в минута.
Всички активи за показване се разпространяват в цял свят в рамките на 30 секунди след добавянето им в портала, така че статичното съдържание за вашите страници, оформлението на страницата на опашката и настройките на опашката за интегриране са винаги свежи и се доставят незабавно. Всичко това се управлява лесно с мениджъра на файлове с плъзгане и пускане в портала Queue-Fair, който се справя с разгръщането на CDN вместо вас автоматично, сигурно и без усилие.
С близо две десетилетия в бизнеса можете да очаквате, че нашите услуги са толкова надеждни, колкото и тези на Google.
Пълен контрол на върха на пръстите ви
Инсталирайте Queue-Fair на целия си сайт, като добавите един ред код на адаптера на страниците на уебсайта си, или инсталирайте адаптер от страна на сървъра на уебсайта си, или адаптер от страна на мрежата на вашия доставчик на CDN или облак за най-сигурните опашки в бизнеса.
След като това е направено, технологията е "пожар и забрава" - добавят се нови опашки, преконфигурират се съществуващи опашки, а страниците с опашки се персонализират напълно с нашия лесен за използване портал Queue-Fair. Има и богата статистика за опашките в реално време и в исторически план.
Единствено в този бранш ви даваме пълен достъп до HTML кода на страницата, която се показва на посетителите на опашката, така че можете да направите страниците си да изглеждат както искате и да казват това, което искате да кажат. Получавате също така хоствано файлово пространство за изображенията и помощните файлове, използвани от вашите страници на опашката, така че хората на опашката никога не натоварват сървърите ви, като всичко това се управлява онлайн през портала с нашия удобен файлов мениджър.
Искате да запазите нещата прости? Всяка нова страница на опашка започва с нашия HTML по подразбиране, който съдържа лого, фавикон и препоръчителни съобщения - или можете да клонирате всяка страница, която вече сте създали. Можете бързо да създадете бранд, като просто замените тези активи със свои собствени, и готово! Това е вашето лого, което се показва. След това задайте цветовете и шрифта за страницата на опашката, за да съответстват на вашия сайт, където е посочено в редактора на страници на портала. И накрая, като опция, можете да редактирате текста на страницата, за да казва каквото искате; това е бързо! Това е толкова лесно и бързо, че ние с удоволствие ще направим това за вас като част от безплатния ви пробен период.
Използвайте портала Queue-Fair, за да управлявате лесно правилата за активиране, които определят кои страници на сайта ви могат да представляват опашка, когато нещата са натоварени - след като адаптерът е добавен към страниците или уеб сървъра ви, не е необходимо да променяте кода си, когато бизнес нуждите ви се променят.
Управлявате един и същ сайт с различни марки или трябва да създавате опашки на няколко езика? Няма проблем - просто добавете Вариант на страница с опашка и посетителите ви ще виждат различни визуални обработки за една и съща опашка. Страниците могат дори да се персонализират с персонализирано съдържание динамично в движение с Queue-Fair.
