Откъде идва твърде големият трафик на уебсайта?
Внимателно сте наблюдавали темпото на изграждане на уебсайта си, увеличавайки размера му и привличайки все по-голям трафик всеки месец, и може би сте обновили хостинг доставчика си. С напредването на живота дори сте увеличили ограничения капацитет на сървъра си, за да се справите с редовния трафик, който постигате седмица след седмица.
Внимателното ви наблюдение ви е предпазило досега, така че защо, по дяволите, старанието ви би ви подвело в бъдеще?
Ето няколко причини, поради които операторите на сайтове се оказват заслепени по-често, отколкото бихте очаквали, дори от най-добрите, най-популярните и прогресивни операции.
1. Сезонните дни за пазаруване ви карат да надвишите пиковите си стойности
Имате добра представа за това колко трафик е преминал през началната ви страница и системата ви за плащане през миналата година, но можете ли да гарантирате, че той ще бъде същият и през тази година? За съжаление, толкова много фирми подценяват какво може да направи още една година за увеличаване на трафика им и колко по-популярна става онлайн търговията с всяка изминала година, а уебсайтовете им се сриват.
Достатъчна е само една сделка или специално събитие, за да се появи на първите страници на вестниците, или един-единствен продукт, който трябва да имате, за да надхвърли вашите лимитиращи фактори, което ще доведе до срив на уебсайта, когато продуктът ви падне. Черен петък, коледни промоции, януарски разпродажби - наистина ли сте се погрижили за всички възможни случаи?
2. Неочаквани скокове на трафика
Един от най-големите проблеми, свързани с неизвестността, е получаването на неочаквано отразяване в централната преса или вирусен тласък от непредвиден източник. Без да имате възможност да планирате участието на продукта си в телевизионно предаване, носенето му от суперзвезда или високата оценка на инфлуенсър в социалните мрежи, последващото претоварване от неочаквания скок на трафика може да спре работата на уебсайта ви, преди да сте имали възможност да реагирате на новината.
Съществуват и събития от не особено почтени източници, които насочват трафика към неочаквани уебсайтове. Например трафикът от ботове и операциите "черна шапка" имат за цел да разбият сайтове, като привлекат вниманието към определена кауза - вашият сайт просто се е оказал на грешното място в грешния момент.
3. Маркетингови кампании, които вървят много по-добре, отколкото очаквате
Добре, значи месечните ви имейли и каналите в социалните медии или онлайн рекламата ви носят приблизително еднакъв брой посещения и продажби всеки месец. Но какво да кажем за онзи гениален ход, дошъл от маркетинговия ви отдел, който поражда стотици съвсем нови пазари и нови потенциални клиенти?
Ако не сте успели да се подготвите за ден с голям трафик, ще загубите не само продажбите от този ден, когато сайтът ви се срине, но и целия възвратен и повторен бизнес, когато доверието на клиентите към марката ви се понижи до нула за всички тези нови бъдещи клиенти.
4. Нов продукт, колекция, събитие или поява ви карат да преминете границата
Пускането на продукти и еднодневните специални събития са някои от най-силните двигатели на трафика, които могат да осакатят зле подготвения бизнес със системни заявки. Трафикът преди събитията и предварителните продажби често е достатъчен, за да ви предупреди за това, което предстои, или дори може да е достатъчен, за да задуши системата ви още преди стартирането на промоцията. Да сте подготвени за голям удар от повече клиенти означава да се подготвите за всички негови входове - които могат да стимулират трафика - а не само за деня на продажбата.
5. Добавя се нова система на трета страна
Технологията за уебсайтове и приложения е бързо развиваща се област. Разработчиците ви може постоянно да добавят допълнителни модули или услуги към кода на сайта ви. Въздействието на системите на трети страни, участващи в създаването на вашите страници или в обработката на вашите транзакции, върху способността на системата да се справя с високи нива на трафик често се пренебрегва при разглеждането на промените в кода и дори може да бъде източник на неразрешено натоварване. Ако системите на трети страни, интеграциите на трети страни или шлюзовете за плащане означават, че нямате достатъчно ресурси или водят до изтичане на памет, сайтът ви в крайна сметка ще се срине.
Големият онлайн трафик, който срива уебсайта, прилича на скъсана язовирна стена, която наводнява град във филм за бедствия. Или какво ще кажете за опашките по време на разпродажбите в Деня на кутията, които виждате пред любимия си магазин, чиито екипи и търговска площ ще бъдат претоварени веднага щом отворят врати в 9 ч. сутринта? Същият ефект може да се наблюдава и на сайта на онлайн търговец на дребно.
Уеб сървърите ви просто не разполагат с необходимата изчислителна мощ, за да управляват прекомерни обеми трафик. Резултатът е спиране на работата, докато проблемът бъде решен. Ето как големият трафик разрушава уебсайтове. След като сайтът започне да изпитва технически затруднения, той може да не се възстанови, дори когато големият трафик намалее - често срещан проблем е, че посетителите, които вече са на сайта, опресняват страницата, когато тя е бавна или се връща със страница за грешка на хостинга, грешка в ресурсите на обработващия капацитет или грешка в счупения код, така че когато сайтът се срине поради големия трафик, той може да остане сринат.
Какво да правите с препълнения трафик?
Решението е да разпределите трафика на уебсайта или приложението си в области, където той е безопасен, но все още има достъп до уебсайта ви с темпо, с което системата ви може да се справи с ресурсите си за обработка. Когато пренасочвате излишните потребители и техните допълнителни заявки далеч от процесите, които са в тясното ви място, това означава, че те могат да се обработват по-бързо. Това предотвратява сривове на уебсайта.
Бихте могли да платите за допълнителни уеб сървъри, които да се грижат за всеки потребител, който бихте могли да привлечете, но тогава това са много пропилени ресурси за дните, в които използвате само малък процент от възможностите им. Няма смисъл да плащате за прекалено голям капацитет на инфраструктурата на уебсайта, когато разполагате с недостатъчни ресурси само през определен период от време.
Това е все едно да плащате за автопарк от гигантски камиони, които да доставят няколко пици до съседната улица. Разбира се, за няколкото дни в годината, в които трябва да транспортирате 100 000 пици до другия край на страната, тези камиони са изключително удобни, но през останалите 360 дни можете да занесете тези кутии от задната седалка на велосипеда си. А всички тези празни камиони? Когато не ги ползвате, те само източват джоба ви с такси за паркиране и разходи за поддръжка.
Възможно ли е да има начин за ефективно управление на големия онлайн трафик, който не означава инвестиране в архитектура или по-скъп хостинг план или специален сървър, от който не се нуждаете? Разбира се, че има.
Удобно решение за подреждане на опашки поддържа всички информирани, осведомени, спокойни и доволни и предотвратява сривове на уебсайта при голям трафик.
Нашата онлайн система за чакане филтрира потока от посетители на уебсайта ви в проста, безпроблемно предоставена цифрова чакалня - в цветовете на вашата компания, с вашето лого, с гласа на вашата марка, като поддържа всички спокойни, удобни и спокойни по време на условията на голям онлайн трафик, което води до повече продажби и премахва сривовете при голям трафик. Това е справедливо и за посетителите на уебсайта с лоша интернет връзка.
Queue-Fair предлага най-точната виртуална чакалня на пазара, перфектно управление на притока на трафик за вас и посетителите на вашия уебсайт в натоварените дни.')
За да се предотврати нарастването на неудовлетвореността по време на пиковете в уеб трафика, всеки клиент получава необходимата му информация: къде се намира на опашката, колко клиенти са пред него, колко време ще мине, преди да дойде неговият ред, и че опашката се движи на напълно справедлив принцип "пръв дошъл, пръв обслужен", осигурявайки отзивчиво преживяване по време на цялото пътуване на потребителя, което води до повече клиенти.
Като разберат, че за тях се полагат грижи и че само след няколко минути ще получат билети за фестивала или нови обучители, те с удоволствие ще седят, докато вашата система навакса с изоставането.
Големият трафик означава проблем - но само ако не сте се подготвили за пиковете в уеб трафика
Вашата виртуална чакалня може да се задейства само няколко пъти годишно, но ще се радвате, че е там, когато това се случи. Тя е предпазната мрежа, която ще спасява вашите уебсайтове с голям трафик отново и отново. Тя ще ви помогне да повишите доверието на клиентите, конверсиите и цифрите от горната линия. Не е ли време да поговорите с нашия екип, преди да се случи някое от тези бедствия, за които говорихме?
