Mistä tulee liikaa liikennettä verkkosivuille?
Olet tarkkaillut tarkkaan, miten verkkosivustosi kasvaa, kasvaa kokoaan ja houkuttelee lisää liikennettä joka kuukausi, ja ehkäpä päivittänyt hosting-palveluntarjoajaasi. Elämän edetessä olet jopa lisännyt palvelimen kapasiteettirajoituksia, jotta voit käsitellä viikoittain saavuttamaasi säännöllistä liikennettä.
Kaikki huolellinen tarkkailusi on pitänyt sinut turvassa tähän asti, joten miksi ihmeessä huolellisuutesi pettäisi sinut tulevaisuudessa?
Seuraavassa on muutamia syitä siihen, miksi sivustojen ylläpitäjät joutuvat odotettua useammin sokeiksi, jopa parhaiden, suosituimpien ja edistyksellisimpien operaatioiden kohdalla.
1. Kausiluonteiset ostospäivät ajavat sinut yli huippusi
Sinulla on hyvä käsitys siitä, kuinka paljon liikennettä kulki kotisivusi ja kassajärjestelmäsi kautta viime vuonna, mutta voitko taata, että se on sama tänä vuonna? Valitettavasti niin monet yritykset aliarvioivat, mitä toinen vuosi voi tehdä niiden liikenteen kasvattamiseksi ja kuinka paljon suositummaksi verkkokauppa muuttuu jokaisen ohi kuluvan vuoden aikana, ja niiden verkkosivut kaatuvat.
Riittää, että yksi sopimus tai erikoistapahtuma nousee otsikoihin tai yksi pakollinen tuote nostaa luvut yli rajoittavien tekijöiden, mikä johtaa siihen, että verkkosivusto romahtaa, kun tuote putoaa. Musta perjantai, joulutarjoukset, tammikuun alennusmyynnit - oletko todella varautunut kaikkiin mahdollisuuksiin?
2. Odottamattomat liikennepiikit
Yksi suurimmista ongelmista tuntemattomasta on saada odottamatonta valtavirran lehdistökatsausta tai virusmaista ponnahdusta odottamattomasta lähteestä. Ilman mahdollisuutta suunnitella, että tuotteesi esiintyy tv-ohjelmassa, supertähti käyttää sitä tai sosiaalisessa mediassa vaikuttaja kehuu sitä, odottamattomasta liikennepiikistä johtuva liikenteen ylikuormitus voi pysäyttää verkkosivustosi ennen kuin sinulla on ollut mahdollisuutta reagoida uutiseen.
On myös tapahtumia vähemmän kunnioitettavista lähteistä, jotka ohjaavat liikennettä odottamattomille verkkosivustoille. Esimerkiksi bottien aiheuttama liikenne ja mustan hatun operaatiot on suunniteltu kaatamaan sivustoja ja tuomaan tietoisuutta tietystä asiasta - sivustosi vain sattui olemaan väärässä paikassa väärään aikaan.
3. Markkinointikampanjat, jotka onnistuvat paljon paremmin kuin odotat
Kuukausittaiset sähköpostit ja sosiaalisen median kanavat tai verkkomainonta tuovat suunnilleen saman määrän käyntejä ja myyntiä joka kuukausi. Mutta entäpä se markkinointiosastoltasi tuleva neronleimaus, jolla saavutetaan satoja upouusia markkinoita ja uusia johtolankoja?
Jos et ole varautunut vilkkaaseen liikennöintipäivään, et menetä vain tuon päivän myyntiä, kun sivustosi kaatuu, vaan menetät myös kaikki paluu- ja uusintaostot, kun brändisi asiakkaiden luottamus nollaantuu kaikkien näiden uusien, entisten asiakkaiden osalta.
4. Uusi tuote, mallisto, tapahtuma tai esiintyminen ajaa sinut yli rajan.
Tuotelanseeraukset ja yhden päivän erikoistapahtumat ovat joitakin suurista liikennemääristä, jotka voivat rampauttaa huonosti valmistautuneen yrityksen järjestelmäpyynnöillä. Tapahtumaa ja myyntiä edeltävä liikenne riittää usein varoittamaan sinua tulevasta, tai se voi jopa riittää tukahduttamaan järjestelmäsi jo ennen kuin kampanja edes käynnistyy. Valmistautuminen useampien asiakkaiden suureen hittiin tarkoittaa valmistautumista kaikkiin sen sisääntuloväyliin - jotka saattavat lisätä liikennettä - ei vain myyntipäivään.
5. Lisätään uusi kolmannen osapuolen järjestelmä
Verkkosivusto- ja sovellusteknologia on nopeasti muuttuva ala. Kehittäjät saattavat lisätä koko ajan uusia moduuleja tai palveluita sivustosi koodiin. Sivujesi tuottamiseen tai tapahtumien käsittelyyn osallistuvien kolmansien osapuolten järjestelmien vaikutus järjestelmän kykyyn selviytyä suuresta liikennemäärästä jää usein huomiotta koodimuutoksia harkittaessa, ja ne voivat jopa olla luvattoman kuormituksen lähde. Jos kolmannen osapuolen järjestelmät, kolmannen osapuolen integraatiot tai maksuportit merkitsevät, että resurssit eivät riitä tai että ne johtavat muistivuotoihin, verkkosivustosi kaatuu lopulta.
Suuri verkkoliikenne kaataa verkkosivuston kuin rikkoutunut pato, joka tulvii kaupunkiin katastrofielokuvassa. Tai entäpä ne Boxing Day -myyntijonot, joita näet suosikkikauppiaasi edessä, jonka tiimit ja myymälätilat ovat täynnä heti, kun ovet avataan aamuyhdeksältä? Sama ilmiö saattaa näkyä myös verkkokauppiaan sivustolla.
Verkkopalvelimillasi ei vain ole riittävästi laskentatehoa, jotta ne voisivat hallita liian suuria liikennemääriä. Seurauksena on, että kaikki pysähtyy, kunnes ongelma saadaan korjattua. Näin suuri liikenne kaataa verkkosivustot. Kun sivustolla alkaa esiintyä teknisiä ongelmia, se ei välttämättä enää nouse, vaikka suuri liikenne laantuisi - usein ongelmana on, että sivustolla jo käyneet kävijät päivittävät sivun aina, kun se on hidas tai palaa isännöintivirhesivulla, käsittelykapasiteettiresurssivirheellä tai rikkinäisen koodin virheellä, joten kun verkkosivusto kaatuu suuren liikenteen vuoksi, se saattaa pysyä kaatuneena.
Mitä sinun pitäisi tehdä ylivuotoliikenteelläsi?
Ratkaisu on jakaa verkkosivustosi tai sovelluksesi liikenne alueille, joilla se on turvallista, mutta joilla se pääsee silti verkkosivustollesi nopeudella, jota järjestelmäsi pystyy mukavasti hallitsemaan prosessointikapasiteettiresursseillaan. Kun ohjaat ylimääräiset käyttäjät ja heidän lisäpyyntönsä pois pullonkaulaprosesseistasi, se tarkoittaa, että ne voivat käsitellä nopeammin. Näin estetään verkkosivuston kaatuminen.
Voisit maksaa ylimääräisistä verkkopalvelimista, jotka palvelevat mukavasti jokaista mahdollista käyttäjää, mutta se on paljon resurssien tuhlausta päivinä, jolloin käytät vain pientä prosenttiosuutta niiden mahdollisuuksista. Ei ole järkevää maksaa liian vankasta verkkosivuston infrastruktuurikapasiteetista, kun resurssit eivät riitä kuin osan ajasta.
Se olisi sama kuin maksaisi jättimäisistä kuorma-autoista, jotka toimittavat muutaman pizzan viereiselle kadulle. Tietenkin ne muutamana päivänä vuodessa, jolloin sinun on kuljetettava 100 000 pizzaa maan toiseen päähän, nuo rekat ovat uskomattoman käteviä, mutta muina 360 päivänä voisit viedä laatikot pyöräsi takapenkiltä. Entä kaikki nuo tyhjät kuorma-autot? Kun et käytä niitä, ne vain tyhjentävät taskujasi pysäköintimaksuilla ja ylläpitokustannuksilla.
Voisiko mahdollisesti olla olemassa keino hallita tehokkaasti suurta verkkoliikennettä, joka ei tarkoita investoimista arkkitehtuuriin tai kalliimpaan hosting-suunnitelmaan tai omaan palvelimeen, jota et tarvitse? Tietenkin on.
Mukava jonotusratkaisu pitää kaikki ajan tasalla, tietoisina, rauhallisina ja tyytyväisinä ja estää suuren liikenteen aiheuttamat verkkosivuston kaatumiset.
Online-jonojärjestelmämme suodattaa verkkosivujen kävijöiden ylivuodon yksinkertaiseen, saumattomasti toimitettuun digitaaliseen odotushuoneeseen - yrityksenne väreissä, logossanne, brändinne äänellä, pitäen kaikki rauhallisina, mukavina ja kerättyinä suuren verkkoliikenteen aikana, mikä johtaa suurempaan myyntiin ja poistaa suuren liikennemäärän kaatumiset. Se on reilua myös verkkosivujen kävijöille, joilla on huono internetyhteys.
Queue-Fair tarjoaa markkinoiden tarkimman virtuaalisen odotushuoneen, liikenteen tulon täydellinen hallinta sinulle ja verkkosivustosi kävijöille kiireisinä päivinä.')
Jotta turhautuminen ei lisääntyisi verkkoliikenteen ruuhkahuippujen aikana, jokaiselle asiakkaalle pidetään ajan tasalla hänen tarvitsemansa tiedot: missä hän on jonossa, kuinka monta asiakasta on hänen edessään, kuinka kauan kestää ennen kuin hänen vuoronsa tulee, ja että jono toimii täysin oikeudenmukaisesti, ensin tullutta palvellaan ensin, mikä tarjoaa reagoivan kokemuksen koko käyttäjän matkan ajan, mikä lisää asiakkaita.
Kun he ymmärtävät, että heistä pidetään huolta ja että he saavat festivaaliliput tai uudet kouluttajat muutamassa minuutissa, he istuvat mielellään odottelemassa, kun järjestelmäsi kuroo kiinni ruuhkaa.
Runsas liikenne on ongelma - mutta vain, jos et ole valmistautunut verkkoliikenteen ruuhkahuippuihin.
Virtuaalinen odotushuoneesi saattaa toimia vain muutaman kerran vuodessa, mutta olet iloinen, että se on olemassa, kun se toimii. Se on turvaverkko, joka pelastaa vilkkaasti liikennöidyt verkkosivustosi kerta toisensa jälkeen. Se auttaa sinua lisäämään asiakkaiden luottamusta, konversioita ja myyntilukuja. Eikö olisi aika puhua tiimimme kanssa ennen kuin jokin näistä katastrofeista, joista puhuimme, iskee?
