VOITTAJA: Vuoden maailmanlaajuinen verkkosivuston jonotuspalvelu
government health-care gas electric public sector water utility

Julkishallinto, terveydenhuolto, julkinen sektori ja yleishyödylliset laitokset

Kun julkisen sektorin elimet suorittavat rekisteröintejä, ilmoittautumisia tai hakemuksia, yleisön kiinnostus voi olla suurta. Verkkoliikenteen ruuhkat voivat kuormittaa infrastruktuurijärjestelmiä, jotka on suunniteltu selviytymään päivittäisestä liikenteestä. Vaikka sivustosi selviytyisikin, pyyntöjen lisääntyminen voi silti aiheuttaa ongelmia henkilöstöllesi, joka joutuu hukkumaan sähköposteihin ja puheluihin, jos sivustosi tai ylläpitäjät eivät pysty vastaamaan ajoissa. Käyttökatkokset ja hitaat vasteajat vahingoittavat organisaatiosi mainetta ja vahingoittavat suhdettasi yleisöön. Queue-Fair pitää verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi toiminnassa optimaalisella tehokkuudella myös massiivisen tai odottamattoman kysynnän vallitessa, jolloin käyttäjät pysyvät tyytyväisinä ja sinä voit keskittyä palvelujen tarjoamiseen.

Järjestelmäsi pysyvät käynnissä kysynnästä riippumatta

Queue-Fair tarjoaa markkinoiden tarkimman jonon tekoälyn. Lähetämme sinulle tarkan määrän haluamiasi kävijöitä joka minuutti jonon ollessa olemassa, kunnes jono tyhjenee ja sammuu automaattisesti. Kävijöiden tasainen toimitus tarkoittaa tasaista kuormitusta järjestelmillesi ja back office -prosesseillesi. Estät järjestelmiäsi ja hallinnollisia pullonkauloja pysähtymästä ja tarjoat yleisölle palvelua optimaalisella nopeudella 24/7.

kansalaiset palvelevat verkossa julkisen sektorin tietotekniikan virtuaalisen odotushuoneen kautta

Queue-Fair pitää järjestelmät toiminnassa, jotta voit palvella yleisöä.

Selvitä miten
G2:n korkeimmalle arvioitu virtuaalinen odotushuone
G2 on maailman suosituin SaaS-arviointisivusto, jossa meillä on täydelliset 5,0 / 5 tähden pisteet.

Mitä asiakkaamme sanovat Queue-Fair:sta?

hallituksen ja julkisen sektorin luotettava jononhallintajärjestelmä virtuaalinen odotushuone pysäyttää palvelun kaatumiset verkkoliikenteestä.

Kohdennettu suojaus siellä ja silloin, kun sitä tarvitaan.

Voit valita, haluatko suojata koko laitoksesi sivuston ja sovelluksen, tietyt sivut vai verkko- tai mobiilipalvelujesi transaktioiden pullonkaulat. Queue-Fair tarjoaa ylivoimaisen kävijäkokemuksen, sillä yleisön jäsenet saavat täydelliset tiedot etenemisestään jonossa, odotusajastaan ja ainutlaatuisesta synkronoidusta tikittävästä People Ahead Counter -laskurista, joten käyttäjät näkevät aina sekä sen, että jono etenee, että sen eteneminen on oikeudenmukaista, kun he vertailevat muistiinpanojaan - ja niin he tekevät. Se on sekä oikeudenmukaista että läpinäkyvää palveluitasi käyttävien ihmisten kannalta.

Noudata vaatimustenmukaisuutta, oikeudenmukaisuutta ja tasa-arvoa koskevia sitoumuksia

Intuitiiviset raportointityökalumme tarjoavat tarvitsemasi analyysit, joiden avulla voit arvioida kampanjoiden ja palveluiden lanseerausten vaikutuksia, poistaa arvailut back-office-prosessien henkilöstöresursseista ja ennakoida tulevaa kysyntää, jotta voit suunnitella henkilöstöresurssit etukäteen tavoitteellisten sitoumusten mukaisesti.

Läpinäkyvä oikeudenmukainen järjestelmämme on helppotajuinen ja helppokäyttöinen, ja sen jonosivut ovat täysin WCAG 2.1 -standardin mukaisia.

Käyttämällä Queue-Fair-patentoitua prosessia suoraan alkuperäiseltä keksijältä - joka on ylpeä siitä, että kuuluu suojattuun vähemmistöryhmään - julkisen sektorin elimesi osoittaa sitoutumisensa innovaation, yhtäläisten mahdollisuuksien, valtion teollis- ja tekijänoikeuslaitosten työn tukemiseen ja oikeusvaltion periaatteiden noudattamiseen.

tasa-arvo oikeudenmukaisuus ja sääntöjen noudattaminen julkisella sektorilla julkishallinnon terveydenhuollossa virtuaalinen odotushuone online-jonojono

Sadat johtavat organisaatiot luottavat
jonoratkaisuihimme

Customer 1 Customer 2 Customer 3 Customer 4 Customer 5 Customer 6

Tarjota julkista palvelua, josta jokainen voi olla ylpeä.

  • Vältä negatiivisia otsikoita tai twiittejä kaatuneista viranomaispalveluista.
  • Palvelun käyttäjien paikka jonossa tallentuu automaattisesti, ja he voivat vaihtaa kieltä tai vierailla muilla verkkosivustoilla menettämättä paikkaansa.
  • Kun käyttäjät tietävät, kuinka kauan he joutuvat odottamaan, se vapauttaa heidät muuhun toimintaan ja vähentää ahdistusta.
  • Läpinäkyvä oikeudenmukainen järjestelmämme on helppotajuinen ja helppokäyttöinen, ja sen jonosivut ovat täysin WCAG 2.1 -standardin mukaisia.
  • Palvelun käyttäjiä käsitellään oikeudenmukaisessa, saapumisjärjestyksessä, mikä tukee organisaatiosi oikeudenmukaisuussitoumuksia.
  • Jos ilmoittautuminen alkaa tiettynä ajankohtana, aikaisin tulleille voidaan antaa satunnainen jonotuspaikka, jolloin kaikilla on sama mahdollisuus päästä jonon kärkeen.
hallituksen ja julkisen sektorin turvallinen jononhallintajärjestelmä oikeudenmukainen virtuaalinen odotushuone first in first out
gov login verkkosivuston kaatuminen palvelun kaatuminen estetty online-jonon virtuaalisella odotushuoneella.

Queue-Fair tarjoaa oikeudenmukaista ja turvallista online-jonotekniikkaa, johon voit luottaa.

  • Patentoidun mahdollisimman tehokkaan prosessimme ansiosta jopa kaikkein yksinkertaisimmatkin käyttöönotot selviytyvät helposti miljoonien jonoista, vaikka kaikki saapuisivat sekunneissa.
  • Queue-Fair on yksityisyydensuojan puolestapuhujien luoma, ja se on täysin GDPR:n ja PCI DSS:n mukainen - vaikka emme koskaan käsittele luottokorttitietoja.
  • Käyttäjiesi selainten ja sivustosi välinen keskustelu pysyy yksityisenä ja salattuna - meillä ei ole pääsyä siihen, emmekä kerää henkilökohtaisia tunnistetietoja.
  • Queue Server Cluster voi sijaita Yhdysvalloissa, Euroopan unionissa tai Isossa-Britanniassa - sinä voit valita. Saatavilla on myös muita sijainteja eri puolilla maailmaa, jos sinulla on erityisiä maantieteellisiä tai lainsäädännöllisiä vaatimuksia.

Queue-Fair:n korkean saatavuuden Active/Active-arkkitehtuuri, jossa on Master/Master-tietokannan replikointi Googlen erittäin luotettavissa ISO27001-yhteensopivissa tietokeskuksissa, välttää kaikki yksittäiset vikapisteet ja tarkoittaa, että voit olla varma, että Queue-Fair on aina käytettävissäsi 24/7.

Queue-Fair on helppo integroida vain yhdellä koodirivillä, joka lisätään sivuillesi, jolloin vältetään riippuvuuden luominen järjestelmistämme, ja voit integroida ja testata järjestelmän täysin myös ilmaisella kokeilutilillä.

Haluatko tietää lisää siitä, miten Queue-Fair suojaa verkko- ja mobiilipalvelujasi?

Hanki opas

Tietoja Queue-Fair:sta

Vuonna 2004 keksitty ja patentoitu Queue-Fair on alkuperäinen virtuaalinen odotushuone, joka tarjoaa online-jononhallintaa kiireisille verkkosivustoille ja sovelluksille.

Palvelumme

Hyödyllisiä linkkejä

Yhteystiedot

Puhelin

+44 (0)333 5432 108

Sähköposti

botblocker@blah.com

Osoite

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

2024 The Fair Queue People Ltd. - Kaikki oikeudet pidätetään.
Osa Orderly-jonoratkaisuperhettä - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U