Miten virtuaalinen odotushuone toimii?

Virtuaalinen odotushuone on sivu, joka pitää kävijät poissa kiireiseltä verkkosivustolta ja ohjaa heidät takaisin suojatulle verkkosivustolle nopeudella, jonka se pystyy käsittelemään, mutta säilyttää silti reagointikyvyn ja suorituskyvyn. Tämä tarkoittaa, että verkkosivustot voivat käsitellä odottamattomia tai äkillisiä liikennehuippuja ilman, että verkkosivusto kaatuu, eikä niiden tarvitse tuhlata energiaa ylimääräisten palvelinten virransyöttöön silloin, kun ei ole kiire, joten se on myös vihreää teknologiaa, kun se on toteutettu hyvin.


Messujen virtuaaliset odotushuoneet ohjaavat kävijät takaisin saapumisjärjestyksessä. Hyvän virtuaalisen odotushuoneen pitäisi myös pitää kävijä täysin ajan tasalla hänen edistymisestään ja jäljellä olevasta odotuksesta. Mikään ei ole huonompi asia yrityksellesi kuin kaatunut sivusto.

Se on helppoa kuin 1,2,3...

  • 1

    Kirjoita verkkosivusto

  • 2

    Jono reilusti

  • 3

    Täydellinen transaktio

G2:n korkeimmalle arvioitu virtuaalinen odotushuone

Mitä asiakkaamme sanovat Queue-Fair:sta?

Mitä Queue-Fair tarjoaa sinulle

Tyytyväisyys

Suuren kysynnän myynti eivät ainoastaan vahingoita palvelimiasi, vaan myös mainettasi. Suojaa asiakkaidesi hyvä maine sujuvalla brändimatkalla.

Näytä asiakkaillesi, että oikeudenmukaisuus on tärkeää, käyttämällä alkuperäistä first-in, first-out -virtuaalista odotushuoneteknologiaamme. Aloita kokemaan jonopsykologian hyödyt ja selvitä, mitä sosiaalinen todiste voi tehdä puolestasi.

Valvonta

Hallinnoi kaikkia virtuaalisen odotushuoneen osa-alueita verkkohallinta-alustamme avulla mistä tahansa ja milloin tahansa. Mukauta mitä tahansa virtuaalisen odotushuoneen esitystapaa intuitiivisten työkalujemme avulla.

Muuta asetuksia, viestejä, analysoi liikennettä reaaliajassa ja kehitä näkemyksiä tulevia verkkotapahtumia ja myyntiä varten palkittujen tilastojemme avulla.

Suojaa

Sivusto kaatuu bottien tai DoS-hyökkäysten painosta? Liian monta lippua saatavilla jälkimarkkinoilla myyjien takia?

Käytä työkalujamme lajitellaksesi aidot asiakkaat akanoista, tai halutessasi voit lisätä turvallisuutta käyttämällä reCAPTCHA-tekniikkaa asiakkaiden inhimillisyyden tarkistamiseen. Työkalut, joilla tarkistetaan, että vierailijat ovat tulleet virtuaalisen odotushuoneen kautta, ovat vakiona.

Hallitse mitä tahansa tilannetta

Määräaikainen myynti ja kertaluonteiset tapahtumat

Olet luultavasti huomannut, että sivustollasi on paljon kävijöitä jo ennen kuin liput tulevat myyntiin, sillä innokkaat ostajat ryntäävät sivustollesi ollakseen ensimmäisinä ostamassa. Autamme sinua selviytymään myös tällaisten huippujen kanssa antamalla sinulle PreSale-sivun, jossa on näppärä lähtölaskentakello.

Ennakkomyyntisivulla olevat katsojat siirtyvät automaattisesti jonoon, kun myynti avataan, mahdollisesti satunnaisella sijoittelulla, jotta kaikkia kävijöitä, jotka saapuvat ennen jonon avautumista, kohdellaan tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti.

Jos tämä kuulostaa siltä, mitä haluat, varmistamme myös, että ihmiset, jotka eivät näe PreSale-sivua, koska he saapuvat paikalle myynnin avaamisen jälkeen, asetetaan jonoon saapumisjärjestyksessä - mutta niiden jälkeen, jotka ovat nähneet PreSale-sivun ja ovat verkossa ja valmiita ostamaan.

Riippumatta siitä, minkä menetelmän valitset, järjestelmämme kohdistuu haluamaasi virtausnopeuteen (käyttäjiä minuutissa) verkkosivustollesi tai verkkokauppa-alustallesi, jonka määrittelet päättäessäsi, keitä välitetään. Niin kauan kuin verkossa on ostajia, et koskaan joudu odottamaan asiakkaiden saapumista.

Kello, jossa on dominopalikoita
Turvaverkko

Kausihuiput ja odottamattomat nousut

Queue-Fair asettaa verkkosivustosi kävijät virtuaaliseen odotushuoneeseen jonoon vain tarvittaessa, jotta virtaus ei ylitä määrittelemääsi rajaa. Voit helposti asentaa Queue-Fair-sovittimen verkkosivustosi jokaiselle sivulle, jotta voit suojautua äkillisiltä piikeiltä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, 365,25 päivää vuodessa.

Queue-Fair antaa sinulle mielenrauhan siitä, että verkkosivustosi ei kaadu suuren kysynnän aikana. Adapteri tarkkailee aina kysynnän ja liikennemäärien kasvua ja lähettää ihmiset automaattisesti jonottamaan virtuaaliseen odotushuoneeseen, kun kysyntä ylittää määrittämäsi tason.

Voimme myös varmistaa, että jokainen käyttäjä pääsee virtuaalisesta odotushuoneesta takaisin sinne, minne hän odottaa menevänsä - sinun ei tarvitse perustaa erillistä jonoa jokaiselle sivulle, kun yksi virtuaalinen odotushuone koko sivustollesi riittää.

Asiakkaat käyttävät Virtual Queue -teknologiaamme

Queue-Fair antaa sinulle mielenrauhan.

Kohdennettu suojaus pullonkauloille

Kaikki verkkosivut eivät ole samanlaisia. Verkkopalvelimesi voi tarjota yksinkertaista "litteää" sisältöä helpoimmin. Sen on vaikeampi palvella tietokantasisältöä, kuten tuotesivuja, tai personoitua sisältöä, kuten ostoskoreja, mutta kaikkein hankalin tehtävä on kassan ja maksuprosessin käsittely - ja jos liian moni yrittää tehdä sitä samanaikaisesti, sivusto kaatuu. Vaikka voit tietysti käyttää helppoa ja yksinkertaista yksittäistä Queue-Fair Virtual Waiting Room -virtuaalista odotushuonetta kaikkien näiden prosessin vaiheiden suojaamiseen, monet verkkosivustot keskittyvät mieluummin viimeiseen pullonkaulaan lopussa.

Voimme jopa ottaa tuotevalintoja koskevat tiedot järjestelmistäsi, kun siirrät käyttäjiäsi virtuaaliseen odotushuoneeseen, ja välittää ne sinulle takaisin, kun he palaavat - se on helppoa.

Etkö ole varma, mikä sopii sinulle? Pyydä meiltä verkkosivujesi suorituskyvyn arviointia, niin selvitämme mielellämme kaikki mahdolliset tuntemattomuudet.

Pullonkaulat
Merkki, jossa on hehkulamppu

Näytä sujuvasti brändikokemus

Mikään ei ole haitallisempaa brändillesi kuin kaatunut sivusto tai virheilmoitus tai - mikä vielä pahempaa - Päivitä, päivitä, päivitä, kun ihmiset yrittävät ostaa. Queue-Fair:n avulla voit hallita virtuaalista odotushuonettasi täysin. Voit jopa päästää ihmiset sisään yksi kerrallaan, jos haluat.

Saat meiltä esimerkkitekstiä, jota voit muokata haluamallasi tavalla, ja voit myös hallita värejä, kuvantamista ja taustoja - ja kaikki tämä ilman, että suorituskyky kärsii millään tavalla.

Kun käyttäjät ovat virtuaalisessa odotushuoneessa, tämä on myös markkinointimahdollisuus sinulle; voit halutessasi jopa lähettää live-viestejä. Lisää asiakkaiden uskoa ja tyytyväisyyttä brändiisi Queue-Fair:n avulla sen sijaan, että vahingoittaisit mainettasi verkkosivuston kaatumisella.

Jonota puhelimissa, tableteissa, kannettavissa tietokoneissa, pöytätietokoneissa ja jopa puhelinkeskuksessasi.

Virtuaalinen odotushuoneemme toimii loistavasti kaikilla näyttöformaateilla. Haluatko, että käyttäjillesi lähetetään teksti, kun he pääsevät jonon etuosaan? Ei ongelmaa! Haluatko, että puhelinlinjaasi soittavat henkilöt tallentavat paikkansa verkkoon? Voimme tehdä myös sen.

Vierailijasi voivat luottaa siihen, että heidän paikkansa jonossa on tallennettu riippumatta siitä, mitä laitetta he käyttävät, ja vaikka he vaihtaisivat laitetta virtuaalisessa odotushuoneessa ollessaan. Jos odotusaika on pitkä, miksi et kehottaisi heitä rentoutumaan, juomaan kupin teetä ja palaamaan takaisin, kun he ovat valmiita saamaan palvelua; kukaan ei menetä paikkaansa Queue-Fair-jonossa.

Laitteet
Dynaamiset työkalut mukautettuja sivuja varten

Automaattiset työkalut dynaamisille jonosivuille

Onko sinulla tapahtumasivusto, etkä halua luoda uutta jonoa jokaista uutta tapahtumaa varten? Ei ongelmaa! Queue-Fair voi suojata koko sivustosi ja kaikki tapahtumat, joita järjestät globaalilla jonolla, ja brändätä ja tyylitellä automaattisesti jonosivut, jotka kävijäsi näkevät lennossa jokaiselle erilliselle tapahtumallesi - ilman, että sinun tarvitsee nostaa sormea tai edes käyttää API:ta. Muuta jonosivujen sanamuotoa, tyyliä, sisältöä, kuvia tai mitä tahansa muuta osaa, jotta ne sopivat juuri siihen tapahtumaan tai sivustosi sivuun, johon kukin yksittäinen kävijä haluaa päästä. Se on täysin automaattista! Jokainen kävijä näkee sivun, joka on räätälöity sen tapahtuman mukaan, johon hän yritti päästä, kun hänet lähetettiin jonoon - tai voit jopa tarjota jokaiselle kävijälle yksilöllistä sisältöä, joka on räätälöity juuri hänelle - kaikki riippuu sinusta!

Ainutlaatuinen dynaaminen järjestelmämme on vaivaton ja automaattinen, eikä sinun tarvitse edes kirjautua sisään portaaliin uutta tapahtumaa luodessasi - lisäät vain tapahtuman sivustollesi kuten normaalisti. Ota meihin yhteyttä, niin saat lisätietoja tästä ainutlaatuisesta vaivaa ja aikaa säästävästä ominaisuudesta, jonka tarjoaa vain Queue-Fair.

Tutustu Virtual Waiting Room -brändäysvaihtoehtoihin nyt.

Viihdyttävä live demo

Entä tekniikka?

Queue-Fair ei toimi DNS- tai käänteisenä välityspalvelimena. Ajattele sitä pikemminkin niin, että meidän sivumme on kahden sinun sivusi välissä. Meillä on alan joustavin toteutus ja räätälöimme sen mielellämme sinun tarpeisiisi - koko tuotepakettimme on tulosta monien vuosien vuorovaikutuksesta.

Queue-Fair:lla on sinulle sopiva ratkaisu, olipa kyseessä koko sivuston tai yksittäisen sivun suojaaminen.

Kolme sivua
Sovittimet

Voit lähettää kävijät Queue-Fair Virtual Waiting Roomiin suoralla linkillä, asiakkaan puolella olevalla javascriptillä (joka on monien asiakkaiden mielestä yksinkertaisin tapa) tai palvelimen puolella olevalla koodilla.

Meillä on valmiiksi kirjoitettuja sovittimia jokaiselle tärkeimmälle web-ohjelmointikielelle ja sovelluskehitysalustalle, mutta jos tekniikkaasi ei ole luettelossa, kysy vain, niin teemme sellaisen sinulle.

Teemme myös mielellämme etäasennuksia puolestasi, jos haluat, osana ilmaista kokeilujaksoasi.

Toisin kuin jotkut palveluntarjoajat, jotka käyttävät jonopalvelimia, jotka eivät ole niiden suorassa hallinnassa, me käytämme dedikoituja jonon VM:iä, joissa on korkean saatavuuden Active/Active-arkkitehtuuri - joten tilisi liikenne on jaettu useille live-koneille. Ydintietokantaklustereidemme virtuaalikoneet ovat myös Active/Active Master/Master-replikoituja. Tämä tarkoittaa, että voimme tehdä huoltotoimenpiteitä mihin tahansa ratkaisumme koneeseen pudottamatta yhtäkään pyyntöä tai tietuetta, mukaan lukien tietokantakoneemme. Patentoitu menetelmämme tarkoittaa myös sitä, että tietokantaklustereidemme koneet eivät ole koskaan kuormitettuja riippumatta siitä, kuinka kiireinen jono on. Emme usko, että mikään muu virtuaalisen odotushuoneen tarjoaja voi sanoa samaa.

Patentoidun, mahdollisimman tehokkaan jonotusprosessimme ansiosta voimme jonottaa miljoonia ihmisiä samaan aikaan kullakin jonopalvelimella kussakin jonopalvelinklusterissa, ja kaikki tämä on suojattu erittäin korkean saatavuuden maailmanlaajuisella hajautetulla Google Cloud Load Balancerilla, jossa on Google Cloud Armour.

Palvelimet

Jonosivut, resurssit, asetukset ja skriptit - selaimen tiedostot, jotka muodostavat jonosivun näytön ja integroituvat verkkosivuihisi - tarjoillaan Googlen CDN:stä - nopeasti, luotettavasti ja nopeasti Googlen Edge-verkosta missä päin maailmaa tahansa. Olemme valinneet CDN-menetelmän, joka ei vaadi automaattista skaalautumista - se on rajattomasti osumia koko ajan - joten reagoimme välittömästi osumien massiiviseen kasvuun minuutissa. Testasimme tätä itse alan standardikuormitustestaustyökalulla, emmekä pystyneet edes lyömään lommoa suorituskykyyn, vaikka pyyntöjä tuli miljoonia minuutissa ja nousuaika oli nolla. Jos haluat tehdä omia kuormitustestejäsi, kerro meille, niin järjestämme sinulle ilmaisen kokeilujakson.

Googlen CDN:n staattisten tiedostojen isännöinti

Kaikki näyttövarat jaetaan maailmanlaajuisesti 30 sekunnin kuluessa siitä, kun ne on lisätty portaaliin, joten sivujesi staattinen sisältö, jonosivujen ulkoasut ja integroinnin jonoasetukset ovat aina tuoreita ja ne toimitetaan välittömästi. Kaikkea on helppo hallita Queue-Fair-portaalin raahaa ja pudota -tiedostohallinnalla, joka hoitaa CDN:n käyttöönoton puolestasi automaattisesti, turvallisesti ja vaivattomasti.

Lähes kahden vuosikymmenen ajan alalla toimineena olemme tottuneet palvelemaan myös puheratkaisujen tiukempia käytettävyys- ja verkkovaatimuksia, jotka ovat paljon korkeammat kuin verkkosivuilta ja SaaS-ratkaisuilta tavallisesti vaadittavat standardit.


Haluatko tietää, miten Queue-Fair toimii?


Queue-Fair-portaali

Täysi hallinta sormenpäilläsi

Queue-Fair-portaalin kojelauta
Asenna Queue-Fair koko sivustollesi lisäämällä yksi rivi sovitinkoodia verkkosivustosi sivuille tai asenna palvelinpuolen sovitin verkkosivustollesi tai verkon reunasovitin CDN- tai pilvipalveluntarjoajallesi, jotta saat alan turvallisimmat jonot.

Kun tämä on tehty, tekniikka on "ota ja unohda" - uusia jonoja lisätään, olemassa olevia jonoja konfiguroidaan uudelleen ja jonosivuja mukautetaan täysin helppokäyttöisen Queue-Fair-portaalin avulla. Tarjolla on myös runsaasti historiallisia ja reaaliaikaisia jonotilastoja.

Ainutlaatuisesti alalla annamme sinulle täyden pääsyn jonossa oleville kävijöille näytettävän sivun HTML-koodiin, joten voit tehdä sivusi näyttämään siltä, miltä haluat, ja sanoa mitä haluat niiden sanovan. Saat myös isännöidyn tiedostotilan jonosivujen käyttämille kuville ja tukitiedostoille, joten jonossa olevat ihmiset eivät koskaan kuormita palvelimiasi, ja kaikkea hallitaan verkossa portaalin kautta kätevän tiedostonhallintamme avulla.

Haluatko pitää asiat yksinkertaisina? Jokainen uusi jonosivu alkaa oletusarvoisella HTML-kielellä, joka sisältää logon, suosikkikuvakkeen ja oletusarvoisen jonotekstin - tai voit kloonata minkä tahansa jo luodun sivun. Pääset nopeasti vauhtiin korvaamalla nämä varat omilla, omalla brändilläsi varustetuilla varoilla, ja hei presto! Näytössä on sinun logosi. Aseta seuraavaksi jonosivusi värit vastaamaan sivustosi värejä, kun ne on ilmoitettu portaalisivueditorissa. Lopuksi ja valinnaisesti voit muokata sivun tekstiä niin, että siinä lukee mitä haluat; se on helppoa! Se on niin helppoa ja nopeaa, että teemme sen mielellämme myös osana ilmaista kokeilujaksoasi.

Kolme sivua
Sovittimet

Queue-Fair-portaalin avulla voit helposti hallita aktivointisääntöjä, jotka määrittelevät, mitkä sivut sivustossasi voivat muodostaa jonon, kun asiat ovat kiireisiä - kun sovitin on lisätty sivuillesi tai verkkopalvelimelle, sinun ei tarvitse muuttaa koodia, kun liiketoimintatarpeesi muuttuvat.

Käytätkö samaa sivustoa eri tuotemerkeillä tai tarvitsetko jonoa useilla kielillä? Ei ongelmaa - lisää vain jonotussivuvariantti, ja kävijäsi näkevät saman jonon eri visuaaliset käsittelyt.


Verkkosivusto kaatuu? Lopeta se nyt!