Liitännäinen, joka suojaa järjestelmääsi
Virtuaalinen odotushuone on sivu, joka pitää kävijät poissa kiireiseltä verkkosivustolta tai sovellukselta ja ohjaa heidät takaisin suojattuun palveluun nopeudella, jonka se pystyy käsittelemään ja joka säilyttää silti reagointikyvyn ja suorituskyvyn.
miten se toimii
Vierailijat tulevat verkkosivustollesi, avaavat sovelluksesi tai napauttavat linkkiä.
Jos he ovat varattuja, he odottavat jonotussivulla tuotemerkissäsi, mutta poissa palvelimistasi.
Jokainen käyttäjä palaa verkkosivustollesi, kun hän on jonon kärjessä.
Reilu prosessimme, joka on alun perin patentoitu vuonna 2004, asettaa ihmiset jonoon, kun he saapuvat sivuille tai sovelluksen näytöille, jotka haluat suojata, joko ajastetun aikataulun mukaisesti tai automaattisesti, jos sivustosi tai sovelluksesi on yllättäen kiireinen.
Jos sinun on asetettava ihmisiä jonoon ennen he saapuvat palvelimillesi, voimme tehdä senkin - käytä Network-Edge- tai Direct Link -integraatiomenetelmiämme.
Kun sivustosi ei ole kiireinen, ihmiset eivät näe jonotussivua, vaan vain sivustosi, jonka he näkevät normaalisti.
Korkean profiilin kaatumiset eivät ainoastaan vahingoita palvelimiasi, vaan myös mainettasi. Suojaa asiakkaidesi hyvä maine sujuvalla brändimatkalla.
Tyytyväisyys
Näytä asiakkaillesi, että oikeudenmukaisuus on tärkeää alkuperäisen , ensimmäisenä sisään, ensimmäisenä ulos -virtuaalisen odotushuoneteknologian avulla. Aloita kokemaan jonopsykologian edut ja selvitä, miten sosiaalinen todiste voi lisätä myyntiäsi.
Hallinnoi kaikkia virtuaalisen odotushuoneen osa-alueita verkkoportaalimme hallinta- ja raportointialustan avulla mistä tahansa ja milloin tahansa.
Valvonta
Mukauta mitä tahansa virtuaalisen odotushuoneen esityksen osaa intuitiivisten työkalujemme avulla. Muuta asetuksia ja viestejä, analysoi liikennettä reaaliajassa ja kehitä näkemyksiä tulevia verkkotapahtumia ja myyntiä varten palkitun tilastopakettimme avulla.
Voimme estää verkkosivustosi kaatumisen bottien tai DoS-hyökkäysten painosta. Queue-Fair varmistaa, että lippusi menevät aidoille faneille, eivät myyjille.
SafeGuard
Käytä kehittyneitä turvaporttejamme ja Captcha-integraatiotamme lajitellaksesi automaattisesti aidot asiakkaat akanoista ja varmistaaksesi, että asiakkaalle tehdään vain yksi tilaus per asiakas. Estää ihmisiä pääsemästä tilaussivuillesi ilman jonotusta myös oikeudenmukaisesti.
Virtuaalinen odotushuone hallitsee verkkosivuston liikennettä ruuhka-aikoina toimimalla puskurina käyttäjien ja sivustosi palvelimien välillä. Kun liikenne kasvaa yli sivustosi kapasiteetin - esimerkiksi tuotelanseerausten, lipunmyynnin, erikoistarjousten tai tärkeiden julkisten ilmoitusten aikana - Virtual Waiting Room aktivoituu automaattisesti. Se ohjaa ylimääräiset kävijät tilapäisesti turvalliselle, brändätylle odotussivulle, mikä estää palvelimen ylikuormittumisen ja ylläpitää sivuston tasaisen suorituskyvyn käyttäjille, jotka jo selaavat tai tekevät liiketoimia.
Kun kapasiteettia vapautuu, virtuaalinen odotushuone päästää käyttäjät sisään valvotussa FIFO-järjestyksessä (first-in-first-out) tai muokattavissa olevien liiketoimintasääntöjen, kuten kanta-asiakkuuden, asiakasryhmän tai ostohistorian, mukaisesti. Näin varmistetaan oikeudenmukainen ja järjestelmällinen sisäänpääsyprosessi, mikä vähentää turhautumista ja parantaa yleistä käyttäjäkokemusta. Järjestelmä valvoo jatkuvasti reaaliaikaista liikennettä ja palvelimen kuntoa ja säätää dynaamisesti kävijävirtaa, jotta sivusto pysyy vakaana.
Queue-Fair:n avulla tämä suojaus on suunniteltu käytännölliseksi ja tehokkaaksi. Yritysorganisaatiot voivat usein lisätä Queue-Fair:n yhdellä koodirivillä ja olla toiminnassa noin viidessä minuutissa, ja ilmaisen jonon ansiosta suojaus voidaan ottaa käyttöön heti, kun suurempia suunnitelmia tai kokoonpanoja harkitaan. Koska Queue-Fair sijaitsee infrastruktuurisi ulkopuolella, se auttaa suojaamaan verkkosivustosi, kassasi, kirjautumisesi ja API-kerroksesi äkillisen ryntäyksen vahingollisilta vaikutuksilta.
Lyhyesti sanottuna virtuaalinen odotushuone ei vain hidasta ihmisiä, vaan se pitää sivustosi tärkeät osat toiminnassa ja säilyttää samalla oikeudenmukaisuuden, luottamuksen ja konversion kiireisimpinä hetkinä.
Kun verkkosivusto saavuttaa maksimikapasiteettinsa, kävijöillä voi olla tilapäisiä rajoituksia sivuston käytössä. Ilman suojausta tämä voi tarkoittaa hitaita latausaikoja, virheilmoituksia, epäonnistuneita kassoja tai täydellistä käyttökatkosta. Kun Queue-Fair on käytössä, kävijöitä ei kuitenkaan jätetä arvailujen tai toistuvien päivitysten varaan. Sen sijaan heidät sijoitetaan turvalliseen virtuaaliseen odotushuoneeseen ja heille myönnetään pääsy sitä mukaa kuin tilaa vapautuu, mikä luo oikeudenmukaisen ja järjestelmällisen kokemuksen kaikille käyttäjille.
Lisäksi jotkin verkkosivustot saattavat rajoittaa tiettyjä ominaisuuksia tai vähentää toimintoja tilapäisesti, jotta mahdollisimman moni kävijä voisi käyttää niitä vaarantamatta yleistä suorituskykyä. Esimerkiksi multimediasisältöä saatetaan rajoittaa tai vuorovaikutteiset toiminnot saatetaan tilapäisesti poistaa käytöstä, kunnes liikenne vähenee. Paras tapa on kuitenkin estää ylikuormitus alun perin valvomalla live-sivuston sisäänpääsymääriä.
Queue-Fair antaa organisaatioille tämän valvonnan. Kävijät näkevät brändiviestit, jonon etenemisen, arvioidun odotusajan ja varmistuksen siitä, että heidän paikkansa on varattu. Yritysbrändeille tämä on paljon parempi vaihtoehto kuin antaa korkean profiilin lanseerauksen tai myynnin muuttua julkiseksi katkokseksi. Queue-Fair voidaan usein ottaa käyttöön yhdellä koodirivillä, se voi olla toiminnassa noin viidessä minuutissa, ja se tarjoaa jopa ilmaisen jonon, joten se on yksi nopeimmista tavoista saada stressaantunut verkkosivusto takaisin toimintaan ja toimimaan asianmukaisesti.
Hallitsemalla pääsyä sen sijaan, että annettaisiin liikenteen saapua sivustolle valvomatta, sivusto pysyy vakaana niille, jotka ovat jo sisällä, ja odottavat saavat selkeän ja ammattimaisen kokemuksen sekaannuksen ja turhautumisen sijaan.
Kyllä, voit täysin mukauttaa virtuaalisen odotushuoneen ulkoasun ja viestinnän brändisi identiteetin mukaiseksi ja tarjota asiakkaillesi saumattoman kokemuksen. Alustan avulla voit sisällyttää logosi, brändivärisi ja mukautetut kuvat, jolloin odotushuone vastaa visuaalisesti verkkosivustoasi tai sovellustasi. Voit myös räätälöidä käyttäjille näytettäviä viestejä, kuten tervetuliaistekstiä, arvioituja odotusaikoja, jonon sijainnin päivityksiä ja kaikkia tärkeitä ilmoituksia tai ohjeita, jotka haluat jakaa.
Mukautettavien mallien ja joustavien suunnitteluvaihtoehtojen ansiosta fontteja, taustakuvia ja painiketyylejä on helppo säätää niin, että ne heijastavat ainutlaatuista brändiänne. Lisäksi voit muokata kaikkien viestien sävyä ja kieltä, olipa kyse sitten ystävällisestä tervehdyksestä, rauhoittelusta kiireisinä aikoina tai tapahtumaan tai tuotteen lanseeraukseen liittyvistä erityistiedoista.
Yritystason organisaatioille tämä on tärkeää, koska odotushuone ei ole vain tekninen taso, vaan osa asiakkaan matkaa. Queue-Fair:n avulla voit pitää tuon matkan brändin mukaisena ja suojella samalla sen takana olevaa sivustoa. Suojauksen voi käynnistää nopeasti yhdellä koodirivillä, ja se on usein käytössä noin viidessä minuutissa, ja voit jopa aloittaa ilmaisella jonolla, joten sinun ei tarvitse valita käyttöönoton nopeuden ja ammattimaisuuden välillä.
Voit myös käyttää odotushuonetta sääntöjen, etuoikeusjärjestelyjen, tukitietojen tai kampanjaviestien välittämiseen. Tämä tekee virtuaalisesta odotushuoneesta hyödyllisen brändi- ja toimintatyökalun, ei vain varotoimenpiteen, joka auttaa sinua säilyttämään luottamuksen ja johdonmukaisuuden myös silloin, kun kysyntä on suurimmillaan.
Olet luultavasti huomannut, että sivustollasi on paljon kävijöitä jo ennen kuin liput tulevat myyntiin, sillä innokkaat ostajat ryntäävät sivustollesi ollakseen ensimmäisinä ostamassa. Autamme sinua selviytymään myös tällaisten huippujen kanssa antamalla sinulle PreSale-sivun, jossa on näppärä lähtölaskentakello.
Queue-Fair suojaa sivustoasi kaatumiselta, joka johtuu siitä, että ihmiset painavat refresh, refresh, refresh ennen myynnin alkamista, sekä hallitsee kävijävirtoja verkkotapahtuman aikana.
Queue-Fair antaa sinulle mielenrauhan siitä, että verkkosivustosi ei kaadu suuren kysynnän aikana. Jonotamme verkkosivustosi kävijöitä virtuaaliseen odotushuoneeseen vain tarvittaessa, jotta virtaus ei ylitä määrittelemääsi rajaa.
Jono alkaa automaattisesti näyttää jonosivuja kävijöille heti, kun liikenne ylittää Queue-Fair-portaalissa määrittämäsi SafeGuard Rate -arvon.
Milloin Queue-Fair:ta käytetään
Estää innokkaita faneja kaatamasta sivustoa odottamalla, että Lisää koriin ilmestyy.
Sivustot tai sovellukset, joilla on ruuhka-aikoja tai suosittujen tuotteiden pudotuksia.
Koska ei ole järkevää investoida skaalautumiseen yhden päivän ajan vuodessa.
Sujuva, brändikokemus myös teknisten ongelmien aikana.
Kaikki verkkosivut eivät ole samanlaisia. Verkkopalvelimesi voi tarjota yksinkertaista "litteää" sisältöä helpoimmin. Sen on vaikeampi palvella tietokantasisältöä, kuten tuotesivuja, tai personoitua sisältöä, kuten ostoskoreja, mutta kaikkein hankalin tehtävä on kassan ja maksuprosessin käsittely - ja jos liian monet ihmiset yrittävät tehdä sitä samaan aikaan, sivusto kaatuu. Vaikka voit tietysti käyttää helppoa ja yksinkertaista yksittäistä Queue-Fair Virtual Waiting Room -virtuaalista odotushuonetta suojaamaan kaikkia näitä prosessin vaiheita, monet verkkosivustot keskittyvät mieluummin viimeiseen pullonkaulaan lopussa.
Voimme jopa ottaa tuotevalintoja koskevat tiedot järjestelmistäsi, kun siirrät käyttäjiäsi virtuaaliseen odotushuoneeseen, ja välittää ne sinulle takaisin, kun he palaavat - se on helppoa.
Vaikka verkkopalvelimet olisivat nopeita, tilausten käsittelyjärjestelmät ja tietokantatoiminnot hidastuvat, jos asiakkaita on liikaa. Queue-Fair suojaa järjestelmääsi ja kävijöitäsi.
Voit brändätä jonosivusi haluamillasi kuvilla, resursseilla, tekstillä tai tyylillä.
Mikään ei ole haitallisempaa brändillesi kuin kaatunut sivusto tai virheilmoitus tai - mikä vielä pahempaa - Päivitä, päivitä, päivitä, kun ihmiset yrittävät ostaa. Queue-Fair antaa sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden hallita täysin virtuaalista odotushuonettasi, ja sinulla on täysi pääsy jonosivujesi HTML-koodiin, joten voit muuttaa niitä haluamallasi tavalla.
Annamme sinulle esimerkkitekstiä, jota voit muokata haluamallasi tavalla, ja voit myös hallita värejä, muotoilun kuvantamista ja taustoja - kaikki tämä ilman, että suorituskyky kärsii millään tavalla.
Koska voit hallita sivujen HTML-muotoilua, mitä tahansa, mitä verkkosivulla voidaan näyttää, voidaan näyttää kävijöille heidän jonottaessaan. Haluatko lisätä videon? Se on helppoa. Diaesitys tuotteistasi? Sekin on helppoa. Vain mielikuvituksesi on rajana sille, mitä voit näyttää jonosivuillasi.
Virtuaalinen odotushuoneemme toimii loistavasti kaikilla näyttöformaateilla. Haluatko, että käyttäjillesi lähetetään ilmoitus, kun he pääsevät jonon etuosaan? Ei ongelmaa! Haluatko, että puhelinlinjaasi soittavat henkilöt tallentavat paikkansa verkkoon? Voimme tehdä myös sen.
Vierailijasi voivat luottaa siihen, että heidän paikkansa jonossa on tallennettu riippumatta siitä, mitä laitetta he käyttävät, ja vaikka he vaihtaisivat laitetta virtuaalisessa odotushuoneessa ollessaan. Jos odotusaika on pitkä, miksi et kehottaisi heitä rentoutumaan, juomaan kupin teetä ja palaamaan takaisin, kun he ovat valmiita saamaan palvelua; kukaan ei menetä paikkaansa Queue-Fair-jonossa.
Jonosivumme näyttävät hyvältä kaikilla näytön kooilla.
Näytä automaattisesti jokaiselle kävijälle räätälöityjä jonosivuja tai räätälöi ne sivustosi tietyt sivut, jotka he haluavat nähdä.
Onko sinulla tapahtumasivusto, etkä halua luoda uutta jonoa jokaista uutta tapahtumaa varten? Ei ongelmaa! Queue-Fair voi suojata koko sivustosi ja kaikki tapahtumat, joita järjestät globaalilla jonolla, ja brändätä ja tyylitellä automaattisesti jonosivut, jotka kävijäsi näkevät lennossa jokaiselle erilliselle tapahtumallesi - ilman, että sinun tarvitsee nostaa sormea tai edes käyttää API:ta.
Muuta jonosivujen sanamuotoa, tyyliä, sisältöä, kuvia tai mitä tahansa muuta osaa, jotta ne sopivat tiettyyn tapahtumaan tai sivuun verkkosivustollasi, johon kukin yksittäinen kävijä haluaa päästä. Se on täysin automaattista! Jokainen kävijä näkee sivun, joka on räätälöity sen tapahtuman mukaan, johon hän yritti päästä, kun hänet lähetettiin jonoon - tai voit jopa tarjota jokaiselle kävijälle yksilöllistä sisältöä, joka on räätälöity juuri hänelle - kaikki riippuu sinusta!
Ainutlaatuinen dynaaminen järjestelmämme on vaivaton ja automaattinen, eikä sinun tarvitse edes kirjautua sisään portaaliin uutta tapahtumaa luodessasi - lisäät vain tapahtuman sivustollesi kuten normaalisti. Ota meihin yhteyttä, niin saat lisätietoja tästä ainutlaatuisesta vaivaa ja aikaa säästävästä ominaisuudesta, jonka tarjoaa vain Queue-Fair.
Queue-Fair ei toimi DNS- tai käänteisenä välityspalvelimena. Ajattele sitä pikemminkin niin, että meidän sivumme on kahden sinun sivusi välissä. Meillä on alan joustavin toteutus ja räätälöimme sen mielellämme sinun tarpeisiisi - koko tuotepakettimme on tulosta monien vuosien vuorovaikutuksesta.
Suojaatpa sitten koko sivuston tai yksittäisen sivun, sovelluksen näytön tai NFT-pudotuksen, Queue-Fair:lla on sinulle sopiva ratkaisu.
Voit lähettää kävijät Queue-Fair Virtual Waiting Roomiin suoralla linkillä tai asiakkaan puolella olevalla javascriptillä (mikä on monien asiakkaiden mielestä yksinkertaisin tapa), CDN-palveluntarjoajan Network-Edge-koodilla tai palvelimen puolella olevalla koodilla.
Meillä on valmiiksi kirjoitettuja sovittimia jokaiselle tärkeimmälle verkko-ohjelmointikielelle, pilvipalveluntarjoajalle ja sovelluskehitysalustalle, mutta jos tekniikkaasi ei ole listalla, kysy vain, niin teemme sellaisen sinulle.
Teemme myös mielellämme etäasennuksia puolestasi, jos haluat, osana ilmaista kokeilujaksoasi.
Toisin kuin jotkut palveluntarjoajat, jotka käyttävät jonopalvelimia, jotka eivät ole niiden suorassa hallinnassa, me käytämme omia jonovetureita, joissa on korkean saatavuuden Active/Active-arkkitehtuuri - joten tilisi liikenne on jaettu useille live-koneille. Ydintietokantaklustereidemme virtuaalikoneet ovat myös Active/Active Master/Master-replikoituja.
Voimme siis suorittaa huoltotoimenpiteitä millä tahansa ratkaisumme koneella, mukaan lukien tietokantakoneemme, ilman, että yksikään pyyntö tai tietue katoaa. Patentoitu menetelmämme tarkoittaa myös sitä, että tietokantaklustereidemme koneet eivät koskaan ole kuormitettuja riippumatta siitä, kuinka kiireinen jono on. Emme usko, että mikään muu virtuaalisen odotushuoneen tarjoaja voi sanoa samaa.
Patentoidun, mahdollisimman tehokkaan jonotusprosessimme ansiosta voimme jonottaa miljoonia ihmisiä samaan aikaan kullakin jonopalvelimella kussakin jonopalvelinklusterissa, ja kaikki tämä on suojattu erittäin korkean saatavuuden maailmanlaajuisella hajautetulla Google Cloud Load Balancerilla, jossa on Google Cloud Armour.
Jonosivut, resurssit, asetukset ja skriptit - selaimen tiedostot, jotka muodostavat jonosivun näytön ja integroituvat verkkosivuihisi - tarjoillaan Googlen CDN:stä - nopeasti, luotettavasti ja nopeasti Googlen Edge-verkosta missä päin maailmaa tahansa. Olemme valinneet CDN-menetelmän, joka ei vaadi automaattista skaalautumista - se on rajattomasti osumia koko ajan - joten reagoimme välittömästi osumien massiiviseen kasvuun minuutissa.
Kaikki näyttövarat jaetaan maailmanlaajuisesti 30 sekunnin kuluessa siitä, kun ne on lisätty portaaliin, joten sivujesi staattinen sisältö, jonosivujen ulkoasut ja integroinnin jonoasetukset ovat aina tuoreita ja ne toimitetaan välittömästi. Kaikkea on helppo hallita Queue-Fair-portaalin raahaa ja pudota -tiedostohallinnalla, joka hoitaa CDN:n käyttöönoton puolestasi automaattisesti, turvallisesti ja vaivattomasti.
Olemme toimineet alalla lähes kaksi vuosikymmentä, joten palvelumme on yhtä luotettavaa kuin Google.
Täysi hallinta sormenpäilläsi
Asenna Queue-Fair koko sivustollesi lisäämällä yksi rivi sovitinkoodia verkkosivustosi sivuille tai asenna palvelinpuolen sovitin verkkosivustollesi tai verkon reunasovitin CDN- tai pilvipalveluntarjoajallesi, jotta saat alan turvallisimmat jonot.
Kun tämä on tehty, tekniikka on "ota ja unohda" - uusia jonoja lisätään, olemassa olevia jonoja konfiguroidaan uudelleen ja jonosivuja mukautetaan täysin helppokäyttöisen Queue-Fair-portaalin avulla. Tarjolla on myös runsaasti historiallisia ja reaaliaikaisia jonotilastoja.
Ainutlaatuisesti alalla annamme sinulle täyden pääsyn jonossa oleville kävijöillesi näytettävän sivun HTML-koodiin, joten voit tehdä sivuistasi haluamasi näköisiä ja sanoa, mitä haluat niiden sanovan. Saat myös isännöidyn tiedostotilan jonosivujen käyttämille kuville ja tukitiedostoille, joten jonossa olevat ihmiset eivät koskaan kuormita palvelimiasi, ja kaikkea hallitaan verkossa portaalin kautta kätevän tiedostonhallintamme avulla.
Haluatko pitää asiat yksinkertaisina? Jokainen uusi jonosivu alkaa oletusarvoisella HTML-kielellä, joka sisältää logon, suosikkikuvakkeen ja suositellut viestit - tai voit kloonata minkä tahansa jo luodun sivun. Voit luoda brändin nopeasti korvaamalla nämä varat omilla varoillasi, ja hei presto! Näytössä on sinun logosi. Aseta seuraavaksi jonosivusi värit ja fontti vastaamaan sivustosi värejä, jos ne on ilmoitettu portaalisivueditorissa. Lopuksi ja valinnaisesti voit muokata sivun tekstiä niin, että siinä lukee mitä haluat; se on helppoa! Se on niin helppoa ja nopeaa, että teemme sen mielellämme myös osana ilmaista kokeilujaksoasi.
Queue-Fair-portaalin avulla voit helposti hallita aktivointisääntöjä, jotka määrittelevät, mitkä sivut sivustossasi voivat muodostaa jonon, kun asiat ovat kiireisiä - kun sovitin on lisätty sivuillesi tai verkkopalvelimelle, sinun ei tarvitse muuttaa koodia, kun liiketoimintatarpeesi muuttuvat.
Käytätkö samaa sivustoa eri tuotemerkeillä tai tarvitsetko jonoa useilla kielillä? Ei ongelmaa - lisää vain jonotussivuvariantti, ja kävijäsi näkevät saman jonon eri visuaaliset käsittelyt. Queue-Fair:n avulla sivuja voidaan jopa mukauttaa dynaamisesti henkilökohtaisella sisällöllä lennossa.
