시스템을 보호하는 플러그인

가상 대기실은 어떻게 운영되나요?

가상 대기실은 사용량이 많은 웹사이트나 앱에서 방문자를 대기시켜 응답성과 성능을 유지하면서 처리 가능한 속도로 보호된 서비스로 다시 안내하는 페이지입니다.

지금 시작하기
virtual waiting room lightbulb moment

작동 방식

1,2,3으로 간단합니다...

웹사이트 입력

방문자는 웹사이트를 방문하거나 앱을 열거나 링크를 탭합니다.

공정한 대기열

사용량이 많은 경우 서버와 떨어져 있는 브랜드 내 대기열 페이지에서 대기합니다.

거래 완료

각 사용자는 대기열의 맨 앞에 도달하면 웹사이트로 돌아옵니다.

온디맨드 대기열

사용자 속도 저하 없이 사이트 보호

2004년에 특허를 받은 공정한 프로세스는 사용자가 보호하려는 페이지나 앱 화면에 도달하면 정해진 일정에 따라 또는 사이트나 앱이 예기치 않게 바쁠 경우 자동으로 대기열에 대기합니다.

사람들을 대기열에 넣어야 하는 경우 서버에 도달하기 전에 네트워크 엣지 또는 다이렉트 링크 통합 방법을 사용하여 대기열을 생성할 수도 있습니다.

사이트가 사용 중이 아닐 때는 대기열 페이지가 표시되지 않고 평소와 같이 사이트만 표시됩니다.

G2와 SourceForge에서 가장 높은 등급의 가상 대기실
별점 5.0/5점 만점입니다!

고객 만족 후기

 

주요 이점

Queue-Fair가 제공하는 이점

유명세를 타는 장애는 서버에만 피해를 주는 것이 아니라 평판에도 악영향을 미칩니다. 원활한 브랜드 여정으로 고객의 선의를 보호하세요.

만족도

저희의 독창적인 선입선출 가상 대기실 기술로 고객에게 공정성이 중요하다는 것을 보여주세요. 대기열 심리학의 이점을 경험하고 소셜 증명이 어떻게 매출을 증가시킬 수 있는지 알아보세요.

언제 어디서나 온라인 포털 관리자 및 보고 플랫폼으로 가상 대기실 경험의 모든 측면을 관리하세요.

제어

직관적인 도구를 사용하여 가상 대기실 프레젠테이션의 모든 측면을 맞춤 설정할 수 있습니다. 설정과 메시지를 변경하고, 실시간으로 트래픽을 분석하고, 수상 경력에 빛나는 통계 제품군을 통해 향후 온라인 이벤트 및 판매를 위한 인사이트를 개발하세요.

봇이나 DoS 공격으로 인한 웹사이트 다운을 방지할 수 있습니다. Queue-Fair는 티켓이 호객꾼이 아닌 진성 팬에게 전달되도록 보장합니다.

세이프가드

고급 보안 게이트 및 캡차 통합을 사용하여 진성 고객을 자동으로 분류하고 고객당 한 건의 주문만 처리할 수 있습니다. 대기열 없이 주문 페이지에 액세스하는 것을 공정하게 방지할 수 있습니다.

모든 상황 관리

기간 한정 판매 및 일회성 이벤트

티켓을 가장 먼저 구매하려는 구매자들이 웹사이트에 몰려들면서 티켓이 판매되기도 전에 사이트에서 높은 트래픽이 발생하는 것을 보셨을 것입니다. 대응을 도와드립니다 멋진 카운트다운 시계가 있는 사전 판매 페이지를 제공하여 이러한 종류의 피크도 함께 제공합니다.

사전 판매 페이지의 시청자는 판매 시작 시 자동으로 대기열로 이동하며, 대기열이 시작되기 전에 도착한 모든 방문자가 공평하고 공정하게 대우받을 수 있도록 선택적으로 무작위 순서를 지정할 수 있습니다.

또한 세일이 시작된 후에 도착하여 예약 판매 페이지를 보지 못한 사람들에게는 선착순으로 서비스를 제공하지만, 예약 판매 페이지를 보고 온라인에 접속하여 세일 오픈 시간에 구매할 준비가 된 사람들에게는 그 다음 순서로 서비스를 제공합니다.

어떤 방법을 선택하든 저희 시스템은 웹사이트 또는 이커머스 플랫폼에서 원하는 흐름 속도(분당 사용자 수)에 맞춰 다음 대기열의 통과 시기를 결정합니다. 흐름 속도를 지정하면 언제든지 대기열을 더 빠르게 또는 더 느리게 만들 수 있습니다. 다른 공급업체의 가상 대기실과 달리 온라인에 구매자가 있는 한 고객이 도착할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

세일이 막바지에 이르렀을 때 타임아웃 장바구니의 품목이 몇 개 남지 않은 경우, 고유한 '한 품목 승인' 버튼을 사용하여 대기열 맨 앞줄부터 구매자를 한 명씩 통과시킬 수 있으므로 한 번의 세일 이벤트에서 재고를 안전하고 완벽하게 판매할 수 있어 준비된 수량보다 많은 재고를 판매하고 마지막에 버려진 장바구니의 미판매 품목이 남는 이중 위험을 피할 수 있습니다.
도미노 시계
도미노 시계

개장 시간 선택

Queue-Fair는 세일이 시작되기 전에 새로고침, 새로고침, 새로고침을 누르는 사람들로 인한 사이트 충돌을 방지하고 온라인 이벤트 중 방문자의 흐름을 제어합니다.

계절적 피크 및 예기치 않은 트래픽 급증

Queue-Fair는 높은 수요에도 웹사이트가 다운되지 않으므로 안심할 수 있습니다. 당사는 필요할 때만 웹사이트 방문자를 가상 대기실에 대기시켜 사용자가 지정한 한도를 초과하는 트래픽을 방지합니다.

웹사이트의 모든 페이지에 Queue-Fair 어댑터를 간편하게 설치하여 연중무휴 24시간, 365.25일 갑작스러운 트래픽 급증을 방어할 수 있습니다. 선택한 임계값보다 더 많은 방문자가 도착하면 대기열이 자동으로 켜지며, 언제든지 즉시 변경할 수 있습니다.

바쁜 요일을 미리 알고 있다면 해당 요일에만 Queue-Fair를 배포할 수 있습니다. 이러한 사용 사례에 적합한 요금제가 있으므로 바쁘지 않을 것으로 예상되는 날에는 요금이 부과되지 않습니다.

사이트 전체를 보호할지, 아니면 사용량이 많을 것으로 예상되는 페이지만 보호하여 다른 방문자가 대기열을 보지 않고 나머지 사이트를 사용할 수 있도록 할지를 선택할 수 있습니다.

다용도 동적 타겟팅 시스템은 모든 사용자가 서로 다른 페이지를 원하더라도 가상 대기실에서 원하는 페이지로 이동할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 사이트의 어떤 페이지가 사용량이 많아지더라도 하나의 가상 대기실에서 백엔드 프로세스를 보호할 수 있으므로 모든 페이지에 대해 별도의 대기열을 설정할 필요가 없습니다.
안전망에 걸린 남자
안전망에 걸린 남자

필요할 때 정확하게 자동으로 켜짐

대기열은 트래픽이 Queue-Fair 포털에서 지정한 세이프가드 비율을 초과하는 바로 그 순간 방문자에게 대기열 페이지를 지체 없이 자동으로 표시하기 시작합니다.

Queue-Fair 사용 시기

클라이언트는 가상 대기열 기술을 다음과 같은 용도로 사용합니다:

핫 티켓
Hot ticket sales events

장바구니에 추가가 표시되기를 기다리는 열성 팬들의 사이트 다운을 방지할 수 있습니다.

마운틴 선라이즈
Seasonal and daily peaks

사이트 또는 앱이 바쁜 시기이거나 인기 상품이 떨어지는 시기입니다.

블랙 프라이데이 사이버 먼데이
Black Friday & Holidays

1년에 단 하루를 위해 확장에 투자하는 것은 이치에 맞지 않기 때문입니다.

예상치 못한 균열
Handling the unexpected

기술적 문제 발생 시에도 원활한 브랜드 경험을 제공합니다.

안심하고 사용할 수 있는 Queue-Fair

ring
ball
병목 현상 방지

병목 현상에 대한 집중적인 보호

모든 웹 페이지가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 웹 서버는 기본적인 '플랫' 콘텐츠를 가장 쉽게 제공할 수 있습니다. 제품 페이지와 같은 데이터베이스 콘텐츠나 장바구니와 같은 개인화된 콘텐츠를 제공하는 일은 더 어렵지만, 가장 까다로운 일은 결제 및 결제 프로세스를 처리하는 일이며, 너무 많은 사람이 동시에 이 작업을 시도하면 사이트가 다운될 수 있습니다. 물론 간편한 단일 Queue-Fair 가상 대기실을 사용하여 프로세스의 모든 단계를 보호할 수 있지만, 많은 웹사이트는 마지막 병목 지점에 집중하는 것을 선호합니다.

사용자를 가상 대기실로 안내할 때 시스템에서 제품 선택에 관한 정보를 가져와서 사용자가 다시 돌아올 때 다시 전달할 수도 있습니다.

보틀 넥
보틀 넥

모든 거래에는 가장 느린 단계가 있습니다.

빠른 웹서버가 있어도 사람이 너무 많으면 주문 처리 시스템과 데이터베이스 기능이 느려집니다. Queue-Fair는 시스템과 방문자를 보호합니다.

전구가 있는 브랜드
전구가 있는 브랜드

브랜드 파워

원하는 사진, 에셋, 텍스트 또는 스타일을 사용하여 대기열 페이지에 브랜드를 지정할 수 있습니다.

완벽한 사용자 지정

원활한 브랜드 경험 제공

사람들이 구매를 시도할 때 사이트가 다운되거나 오류 메시지가 표시되거나 더 심하게는 새로고침, 새로고침, 새로고침이 반복되는 것만큼 브랜드에 해를 끼치는 것은 없습니다. 업계에서 유일하게 Queue-Fair를 사용하면 대기열 페이지의 HTML에 대한 전체 액세스 권한을 통해 가상 대기실을 완벽하게 제어할 수 있으므로 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

원하는 대로 편집할 수 있는 예시 텍스트를 제공하고, 색상, 스타일링 이미지 및 배경을 제어할 수 있으며, 이 모든 기능을 성능 저하 없이 사용할 수 있습니다.

페이지의 HTML을 제어할 수 있으므로 웹 페이지에 표시할 수 있는 모든 콘텐츠를 대기열에 있는 방문자에게 표시할 수 있습니다. 동영상을 추가하고 싶으신가요? 간단합니다. 제품 슬라이드쇼를 추가하고 싶으신가요? 그것도 간단합니다. 대기 페이지에 표시할 수 있는 것에는 상상력만 있으면 됩니다.

여러 장치

휴대폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱은 물론 콜센터에서도 대기열을 생성할 수 있습니다.

가상 대기실은 모든 화면 형식에서 훌륭하게 작동합니다. 사용자가 대기열의 맨 앞에 도착하면 알림을 보내고 싶으신가요? 문제없습니다! 전화 통화 상대방이 자신의 위치를 온라인에 저장하기를 원하시나요? 그것도 가능합니다.

방문자는 어떤 기기를 사용하든 대기열에서 자신의 위치가 저장되어 있고 가상 대기실에 있는 동안 기기를 바꾸더라도 안심할 수 있습니다. 대기 시간이 길어질 것 같으면 잠시 휴식을 취하고 차 한 잔을 마신 후 서비스를 받을 준비가 되면 다시 오라고 알려주면 아무도 Queue-Fair 대기열에서 자신의 위치를 잃지 않습니다.

디바이스
디바이스

완벽한 반응성

대기열 페이지는 어떤 화면 크기에서도 멋지게 보입니다.

사용자 정의 페이지를 위한 동적 도구
사용자 정의 페이지를 위한 동적 도구

개인화된 콘텐츠

각 방문자에 맞게 사용자 지정하거나 방문자가 보고자 하는 사이트의 특정 페이지에 맞춰 대기열 페이지를 자동으로 표시합니다.

온더플라이 브랜딩

동적 대기열 페이지용 자동 도구

이벤트 웹사이트를 운영하면서 새로운 이벤트마다 새 대기열을 생성하는 번거로움이 싫으신가요? 문제 없습니다! 글로벌 대기열로 전체 사이트와 실행하는 모든 이벤트를 보호하고, 손가락 하나 까딱하지 않고도, 심지어 API를 사용하지 않고도 방문자가 개별 이벤트에 대해 즉시 표시되는 대기열 페이지에 자동으로 브랜딩하고 스타일을 지정할 수 있는 Queue-Fair가 있습니다.

각 방문자가 도달하고자 하는 웹사이트의 특정 이벤트나 페이지에 맞게 대기열 페이지의 문구, 스타일, 콘텐츠, 이미지 또는 기타 모든 측면을 변경하세요. 완전히 자동으로 이루어집니다! 각 방문자는 대기열로 보내졌을 때 액세스하려는 이벤트에 맞는 페이지를 보게 되거나 각 방문자에게 개인화된 개별 콘텐츠를 제공하는 등 모든 것이 여러분에게 달려 있습니다!

당사의 고유한 동적 시스템은 간편하고 자동적이며, 새 이벤트를 생성할 때 포털에 로그인할 필요 없이 평소처럼 사이트에 이벤트를 추가하기만 하면 됩니다. 번거로움을 없애고 시간을 절약할 수 있는 이 특별한 기능에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하세요.

지금 가상 대기실 브랜딩 옵션을 확인해 보세요.

재미있는 라이브 데모

기술은 어떤가요?

DNS 변경 필요 없음

서버에서 대기열 해제

Queue-Fair는 DNS 또는 역방향 프록시로 작동하지 않습니다. 오히려 두 페이지 사이에 삽입된 당사의 페이지라고 생각하면 됩니다. 저희는 업계에서 가장 유연하게 구현할 수 있으며, 전체 제품군은 수년간의 상호 작용을 통해 얻은 결과물입니다.

전체 사이트를 보호하든, 단일 페이지를 보호하든, 앱 화면을 보호하든, NFT 드롭을 보호하든, Queue-Fair는 여러분에게 적합한 솔루션을 제공합니다.

세 페이지
어댑터
5분 설치

기술 스택에 맞게 조정

직접 링크, 클라이언트 측 자바스크립트 (많은 고객이 가장 간단한 방법이라고 생각하는 방법), CDN 제공업체의 네트워크 엣지 코드 또는 서버 측 코드를 사용하여 방문자를 Queue-Fair 가상 대기실로 보낼 수 있습니다.

모든 주요 웹 프로그래밍 언어, 클라우드 서비스 제공업체 및 앱 개발 플랫폼에 대해 미리 작성된 어댑터가 있지만, 사용 중인 기술이 목록에 없는 경우 문의해 주시면 만들어 드립니다.

또한 원하시는 경우 무료 평가판의 일부로 원격 설치도 해드리고 있습니다.

가장 신뢰할 수 있는 솔루션

상시 가동, 상시 가용 대기열 인프라

직접 제어하지 않는 큐 서버를 사용하는 일부 제공업체와 달리, 저희는 고가용성 액티브/액티브 아키텍처의 전용 큐 VM을 사용하므로 계정의 트래픽이 여러 라이브 머신에 분산됩니다. 핵심 데이터베이스 클러스터의 가상 머신도 액티브/액티브 마스터/마스터로 복제됩니다.

따라서 데이터베이스 머신을 포함해 솔루션의 모든 머신에 대한 유지보수를 요청이나 레코드 하나도 놓치지 않고 수행할 수 있습니다. 또한 특허를 받은 방식은 대기열이 아무리 바빠도 데이터베이스 클러스터의 머신에 부하가 걸리지 않는다는 것을 의미합니다. 다른 가상 대기실 제공업체도 마찬가지라고 생각합니다.

특허받은 최대 효율의 대기열 프로세스를 통해 각 대기열 서버 클러스터의 각 대기열 서버에서 수백만 명의 사용자를 동시에 대기열에 추가할 수 있으며, 이 모든 것이 전 세계에 분산된 초고가용성 Google Cloud 부하 분산 장치와 Google Cloud Armour를 통해 보호됩니다.

서버
Google CDN 정적 파일 호스팅
Google의 규모에 맞는 안정성

전 세계 어디서나 엣지 네트워크 성능 제공

대기열 페이지, 에셋, 설정 및 스크립트(대기열 페이지 표시를 구성하고 웹 페이지와 통합되는 브라우저 파일)는 전 세계 어디에서나 Google의 엣지 네트워크에서 빠르고 안정적이며 신속하게 제공되는 Google CDN을 통해 제공됩니다. 자동 확장이 필요 없는 CDN 방식을 선택했기 때문에 항상 무제한으로 제공되므로 분당 조회수가 급격히 증가해도 즉각적으로 대응할 수 있습니다.

모든 디스플레이 자산은 포털에 추가된 후 30초 이내에 전 세계에 배포되므로 페이지의 정적 콘텐츠, 대기열 페이지 레이아웃 및 통합을 위한 대기열 설정이 항상 최신 상태로 즉시 전달됩니다. 이 모든 것은 CDN 배포를 자동으로 안전하고 간편하게 처리하는 Queue-Fair 포털의 드래그 앤 드롭 파일 관리자를 통해 쉽게 관리할 수 있습니다.

20년 가까이 비즈니스를 운영해 온 만큼 Google만큼 신뢰할 수 있는 서비스를 기대하셔도 좋습니다.

Queue-Fair가 어떻게 작동하는지 알고 싶으신가요?

손끝에서 완벽한 제어

Queue-Fair 포털

Queue-Fair 포털 대시보드

웹사이트 페이지에 한 줄의 어댑터 코드를 추가하여 전체 사이트에 Queue-Fair를 설치하거나, 웹사이트에 서버측 어댑터를 설치하거나, CDN 또는 클라우드 제공업체에 네트워크 엣지 어댑터를 설치하여 비즈니스에서 가장 안전한 대기열을 확보하세요.

새 대기열을 추가하고, 기존 대기열을 재구성하고, 대기열 페이지를 완전히 사용자 지정할 수 있는 사용하기 쉬운 Queue-Fair 포털을 통해 한 번 설정하면 잊어버릴 수 없는 기술입니다. 풍부한 과거 및 실시간 대기열 통계도 확인할 수 있습니다.

업계에서 유일하게 대기열에 있는 방문자에게 표시되는 페이지의 HTML 코드에 대한 전체 액세스 권한을 제공하므로 원하는 대로 페이지를 구성하고 원하는 내용을 표시할 수 있습니다. 또한 대기열 페이지에서 사용하는 이미지와 지원 파일을 위한 호스팅 파일 공간이 제공되므로 대기열에 있는 사람들이 서버에 부하를 주지 않으며, 모두 편리한 파일 관리자를 통해 포털을 통해 온라인으로 관리됩니다.

간단하게 만들고 싶으신가요? 새 대기열 페이지는 로고, 파비콘, 추천 메시지가 포함된 기본 HTML로 시작하거나 이미 생성한 페이지를 복제할 수 있습니다. 이러한 에셋을 나만의 에셋으로 교체하기만 하면 빠르게 브랜딩할 수 있습니다. 이제 로고가 표시됩니다. 다음으로 포털 페이지 편집기에 표시된 대로 대기열 페이지의 색상과 글꼴을 사이트와 일치하도록 설정합니다. 마지막으로 원하는 경우 페이지 텍스트를 편집하여 원하는 문구를 입력할 수 있습니다. 이 작업은 매우 쉽고 빠르기 때문에 무료 평가판의 일부로 이 작업을 수행해 드립니다.

세 페이지
어댑터

Queue-Fair 포털을 사용하여 사이트가 바쁠 때 대기열을 표시할 수 있는 페이지를 결정하는 활성화 규칙을 쉽게 관리할 수 있습니다. 어댑터가 페이지 또는 웹서버에 추가되면 비즈니스 요구 사항이 변경되어도 코드를 수정할 필요가 없습니다.

다른 브랜드로 동일한 사이트를 운영하거나 여러 언어로 대기열을 관리해야 하나요? 대기열 페이지 변형을 추가하기만 하면 방문자가 동일한 대기열에 대해 서로 다른 시각적 처리를 볼 수 있습니다. Queue-Fair를 사용하면 개인화된 콘텐츠로 페이지를 즉시 동적으로 사용자 지정할 수도 있습니다.

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