금융 및 인슈어테크 기업이 DORA 규정 준수를 달성하는 데 Queue-Fair가 어떻게 도움이 되나요?
금융 및 인슈어테크 기업이 DORA 규정 준수를 달성하는 데 Queue-Fair가 어떻게 도움이 되나요?
영국 금융행위감독청(FCA)과 같은 규제 기관은 고객에게 부정적인 영향을 미치는 웹사이트 및 시스템 다운타임을 포함한 운영 장애에 대해 금융 기관에 상당한 벌금을 부과하고 있습니다. 다음은 널리 보고된 주목할 만한 사례입니다:
‘Queue-Fair는 대규모 온라인 리테일 이벤트에 매우 유용합니다. 사용이 매우 직관적이고 완벽하게 작동했습니다. Queue-Fair는 연속성을 제공하고 고객 온라인 경험에 대한 신뢰도를 높여줍니다. 앞으로도 트래픽이 폭주하고 대규모 리테일 이벤트 참여가 예상되는 이벤트에 Queue-Fair를 사용할 계획이 있습니다.’
‘모든 스트레스가 사라졌어요! Queue-Fair는 완벽하게 작동하고 설정이 매우 쉬웠으며 지원은 그 이상이었으며 지원의 마스터 클래스였습니다. 경험은 매우 매끄러웠고 사전에 많은 자신감을 얻었습니다. 지난 몇 년 동안 저희 사이트는 항상 다운되어 관련된 모든 사람에게 매우 스트레스를 주었습니다. Queue-Fair는 이 문제를 해결했고 웹사이트가 다운되지 않았습니다. 온보딩 컨설턴트가 말한 대로 모든 것이 제대로 작동했습니다. Queue-Fair와 함께라면 앞으로 더 큰 날을 기대할 수 있을 것 같습니다.’
‘훌륭해요!!! Queue-Fair는 매우 잘 작동했고 지원도 매우 훌륭했습니다. Queue-Fair는 많은 사람들이 프로젝트에 액세스하는 문제를 해결해 주었고 서버 충돌을 방지해 주었습니다. 앞으로의 프로젝트에서도 Queue-Fair를 계속 사용할 계획입니다. Queue-Fair 감사합니다!!!’
‘간단하고 사용하기 쉬우며 고객 서비스도 훌륭합니다. 브랜드에서 Queue-Fair를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. Queue-Fair는 세일 기간 동안 고객 이벤트에 스탬프가 찍히지 않도록 보호합니다.’
‘Queue-Fair의 직원들은 하루 만에 대기열 시스템을 구현할 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다. 대기열에 25,000명이 넘는 사람들이 대기하고 있었기 때문에 트래픽이 가장 많을 때 트래픽을 관리하는 데 큰 도움이 되었습니다. Queue-Fair는 경쟁력 있는 가격으로 대기열에 사람들을 대기시키는 본연의 업무를 수행합니다. 우리는 Queue-Fair 시스템에 만족하고 있으며 향후 이벤트에서도 계속 사용할 것입니다.’
‘성공!!! 어제는 너무 순조롭게 진행되어 고객이 울었습니다. 말 그대로요. 정말 환상적인 경험이었습니다. 놀라운 지원. 최종 사용자에게 탁월한 경험을 제공한 놀라운 제품. 사용자가 가상 대기실로 들어와서 사이트로 이동하여 성공적으로 구매하는 과정을 Queue-Fair 대시보드에서 지켜보면서 제 고객은 감격했습니다.’
‘훌륭한 제품, 완벽하게 작동합니다. 간편한 설치 및 통합, 뛰어난 보고 기능, 훌륭한 커뮤니케이션 및 지원, 가격 대비 가치, 별 다섯 개짜리 경험. 티켓 판매가 순조롭게 진행되어 정말 기쁩니다! 단 한 건의 결함이나 고객 불만 없이 Queue-Fair의 가상 대기실 솔루션 덕분에 첫날에 매진되었습니다. Queue-Fair는 정말 훌륭했고, Queue-Fair 팀의 모든 지원에 매우 감사하고 있습니다. 우리는 행복한 Queue-Fair 고객입니다!’
‘반응이 빠르고 통합이 쉬워요! 설정부터 테스트, 프로덕션 배포까지 1시간 이내에 솔루션을 배포할 수 있도록 도와주었습니다. 몇 줄의 코드만 있으면 됩니다. 웹 사이트 구조대! 사용이 간편하고 통합이 빠르며 제대로 작동하는 Queue-Fair. 웹사이트 충돌 방지!’
‘놀랍습니다! Queue-Fair가 최고예요! Queue-Fair는 웹사이트의 트래픽 양을 제어하는 데 매우 유용하여 원활하고 즐거운 사용자 경험을 제공했습니다. 시스템과 서비스는 최고 수준입니다. Queue-Fair에 정말 감사합니다!’
‘Queue Fair는 강력하고 사용자 친화적인 솔루션으로 예상되거나 예상치 못한 방문자 수 정점을 처리할 수 있습니다. 팀과의 안내와 소통은 매우 즐거웠고 질문에 대한 답변도 신속하게 받았습니다. 예상치 못한 높은 방문자 수를 처리하기 위해 언제든지 Queue Fair를 활성화하여 관리 조치를 적용할 수 있다는 점이 안심이 됩니다. Queue-Fair 사용의 단점은 없습니다.’
‘간편한 사용, 최고의 가성비. Queue-Fair는 최대 매출을 기대하는 고객에게 즉각적인 브랜드 온라인 대기열을 제공하는 구현하기 쉬운 제품입니다. 최고의 서비스 - 누구에게나 추천할 수 있습니다.’
‘웹 사이트의 극심한 과부하 문제를 Queue-Fair를 통해 해결했습니다. 우리는 매우 만족하며 앞으로도 계속 이들과 함께하고 싶고 서비스와 지원도 훌륭합니다! 매우 쉽고 매우 도움이 되는 직원들! 모든 구현이 매우 순조롭게 진행되었습니다! 이 회사에는 싫어할 것이 없습니다!’
이러한 사건은 기업이 특히 고객 마감일을 정할 때 온라인 활동의 잠재적 급증을 예상하고 서비스 중단을 방지하기 위해 디지털 인프라가 트래픽 증가를 처리할 수 있는지 확인하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.
이러한 사례는 금융 부문에서 강력한 IT 인프라와 운영 복원력의 중요성을 강조합니다. FCA와 같은 규제 기관은 고객의 접근과 시장 안정성을 방해하는 시스템 장애에 대해 금융 기관에 책임을 묻습니다.
디지털 운영 복원력 법(DORA)은 금융 및 보험 부문의 판도를 바꾸는 법안으로 엄격한 사이버 보안, 운영 복원력, 위험 관리 요건을 의무화하고 있습니다. 2025년 1월 17일부터 EU 내에서 운영되거나 EU 기반 고객에게 서비스를 제공하는 모든 금융 기관과 기술 제공업체는 이러한 규정을 준수해야 합니다.
은행, 보험사, 핀테크 및 인슈어테크 기업에게 DORA는 도전이자 기회입니다. 규정 준수를 통해 보안을 강화하고 신뢰를 구축하며 혁신을 실현할 수 있지만, 요구 사항을 충족하지 못하면 벌금, 평판 손상, 운영 중단으로 이어질 수 있습니다.
규정 준수에 대한 주요 관심사는 트래픽 급증, 사이버 공격 복원력, 시스템 가용성 관리이며, 특히 AI 기반 금융 프로세스의 경우 더욱 그렇습니다. 바로 이 부분에서 Queue-Fair.com은 입증되고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
금융 및 인슈어테크 기업에게 DORA 규정 준수가 중요한 이유
DORA는 사이버 보안 법률을 조화시키고 금융 서비스의 디지털 복원력을 강화하기 위한 유럽연합의 광범위한 노력의 일환입니다. 의무 사항입니다:
규정 준수는 규제 벌금과 평판 리스크를 피하는 것 외에도 기업이 미래를 대비하여 최첨단 기술을 책임감 있게 통합할 수 있도록 도와줍니다.
이미 유럽 전역의 정부 및 금융 기관에서 최대 수요를 관리하고 다운타임을 방지하며 사이버 공격으로부터 시스템을 보호하는 데 Queue-Fair의 가상 대기실 기술을 신뢰하고 있습니다.
유럽 전역의 정부 기관은 트래픽이 많은 이벤트를 처리하고 사이버 중단을 방지하며 디지털 서비스의 지속적인 운영을 보장하기 위해 Queue-Fair에 의존하고 있습니다:
이러한 입증된 실적을 바탕으로 Queue-Fair는 DORA 규정을 준수하는 금융 기관에 이상적인 파트너가 되었습니다.
DORA는 기업에게 ICT 중단에 대비한 계획을 수립하도록 의무화하고 있습니다. Queue-Fair는 정책 신청, 청구 처리, 규제 제출 등 수요가 많은 기간을 지능적으로 관리하여 시스템 충돌과 과부하를 방지하고 시스템이 안정적으로 유지되도록 합니다.
기업은 복원력 테스트를 수행하고 리스크 프레임워크를 구축해야 합니다. Queue-Fair는 수요 급증을 원활하게 처리하여 트래픽이 급증하는 동안 금융 플랫폼의 접근성, 규정 준수, 보안을 유지하도록 보장합니다.
DORA는 자동 로그 및 기록 보관 메커니즘을 유지하기 위해 AI 시스템을 요구합니다. Queue-Fair의 실시간 추적 기능은 투명한 사용자 관리를 보장하고 규제 검토를 위한 명확한 감사 추적을 제공합니다.
규제 당국은 특히 수요가 많을 때 금융 서비스가 고객을 공평하게 대우할 것을 기대합니다. 선착순으로 운영되어 차별, 시스템 과부하 또는 불공정한 액세스 문제를 방지합니다.
DORA는 규정 준수 요구 사항을 기술 제공업체로 확장합니다. 내장된 트래픽 필터링 기능으로 봇 공격을 차단하고, 서비스 거부 위험을 완화하며, 악의적인 과부하 시도로부터 시스템을 보호하여 DORA의 사이버 복원력 목표에 부합합니다.
디지털 운영 복원력 법(DORA)은 금융 기관이 포괄적인 사고 보고 메커니즘을 포함한 강력한 정보통신기술(ICT) 위험 관리 프레임워크를 구축하도록 의무화하고 있습니다. Queue-Fair의 고객 포털 보고 페이지는 다음과 같은 기능을 통해 금융 기업이 2025년 4월까지 이러한 DORA 규정 준수 요건을 충족하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다:
실시간 모니터링 및 인시던트 보고: 웹사이트 트래픽과 시스템 성능을 실시간으로 추적합니다. 이러한 지속적인 모니터링을 통해 금융 기관은 ICT 관련 사고를 신속하게 감지하고 문서화하여 DORA에서 요구하는 대로 규제 당국에 적시에 보고할 수 있습니다.
상세 분석 및 감사 추적: 이 플랫폼은 사용자 상호 작용, 트래픽 패턴 및 시스템 응답에 대한 데이터를 캡처하여 심층적인 분석을 제공합니다. 이러한 세부 기록은 포괄적인 감사 추적을 생성하여 투명한 보고를 용이하게 하고 사고 발생 후 분석을 통해 향후 발생을 방지할 수 있도록 지원합니다.
운영 복원력 테스트 지원: 스트레스 테스트 및 모의 사이버 공격 중 시스템 성능을 평가하는 데 Queue-Fair의 보고 도구가 도움이 됩니다. 시스템이 최대 트래픽과 잠재적 위협을 처리하는 방식을 분석함으로써 금융 기관은 운영 복원력을 평가하고 개선이 필요한 영역을 파악하여 DORA의 복원력 테스트 요건에 부합할 수 있습니다.
제3자 위험 관리: 금융 기관은 Queue-Fair를 활용하여 제3자 ICT 서비스 제공업체와의 상호 작용을 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 이 보고 페이지는 타사 성과 및 관련 위험에 대한 인사이트를 제공하여 모든 외부 파트너가 DORA의 엄격한 기준을 준수하도록 보장합니다.
EU의 디지털 운영 복원력 법(DORA)의 1차 규정 준수 기한은 2025년 1월 17일이었지만, 금융 기관이 반드시 알아야 할 후속 일정이 있습니다:
1. 정보 등록부 제출. 금융 기관은 정보통신기술(ICT) 서비스 제공업체와의 계약 내용을 상세히 기록한 포괄적인 등록부를 유지해야 합니다. 이러한 등록부는 2025년 4월 4일까지 해당 국가 관할 당국(NCA)에 제출해야 합니다.
2. 유럽 감독 당국(ESA)에 대한 NCA 보고. 금융 기관의 제출에 따라 NCA는 2025년 4월 30일까지 이러한 등록부를 ESA에 보고해야 할 의무가 있습니다.
금융 기관은 이 기간을 활용하여 정보 등록을 마무리하고 검토하여 4월 마감일까지 적시에 제출할 수 있도록 해야 합니다.
또한 영국에서 운영되는 금융 기관의 경우, 영국 운영 복원력 규칙에 따라 2025년 3월 31일까지 이 규칙을 완전히 준수해야 합니다. 이러한 규칙은 DORA와는 별개이지만 금융 서비스의 운영 복원력을 향상시킨다는 유사한 목표를 공유합니다.
따라서 운영 관할권에 따라 2025년 3월은 관련 운영 복원력 규정을 준수하는 데 중요한 시기가 될 수 있습니다. Queue-Fair는 그 중 큰 부분을 차지할 수 있습니다.
금융 및 인슈어테크 기업들은 이미 지나간 2025년 1월 시한에 대비했어야 합니다:
다음 마감일에 대비하여 금융 기관은 Queue-Fair의 기술을 채택함으로써 고객 경험, 보안 및 시스템 안정성을 개선하는 동시에 DORA를 원활하게 준수할 수 있습니다. 단순한 규정 준수 도구가 아닌 디지털 혁신의 원동력이 되는 Queue-Fair는 기업이 책임감 있게 새로운 혁신을 실현할 수 있도록 도와줍니다.
Queue-Fair로 운영을 보호하고, 규정을 준수하며, 비즈니스 연속성을 보장하세요.
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