Queue-Fair 소개

런던에 본사를 두고 있으며, 다수의 수상 경력을 자랑하는 영국 발명가이자 기업가인 매트 킹(Matt King)의 아이디어로 탄생한 Queue-Fair입니다.

2004년 Matt는 약 40만 명의 다른 사람들과 함께 글래스톤베리 페스티벌 티켓을 온라인으로 구매하려고 했습니다. 티켓이 판매되기 시작하자 웹사이트가 다운되었고, 불만을 품은 수십만 명의 고객이 10만 장의 티켓을 구하기 위해 밤새 새로고침, 새로고침을 반복했습니다. 고객들이 겪은 고통이 전국 BBC 뉴스에 보도될 정도로 상황이 심각했습니다.

Matt는 새벽 1시경, 가상 대기실이라고도 하는 웹사이트용 온라인 대기 열 페이지에 대한 독창적인 아이디어를 떠올리며 번뜩이는 순간을 맞이했습니다. 그는 다음 날 프로토타입을 개발하여 특허를 출원했고, 이 시스템은 이후 Glastonbury의 스핀오프 행사인 The Glade Festival에 성공적으로 배포되었습니다.

발신자가 자리를 잃지 않고 전화를 끊을 수 있도록 하는 오더리큐 전화 시스템을 포함한 당사의 대기열 솔루션 제품군은 전 세계 수백 개의 비즈니스에서 사용되고 있습니다. 또한 고유한 대기열 기술을 소비자에게 제공하는 앱 WeQ4U는 영국에서만 약 200만 건의 다운로드를 기록했으며, Google Play, App Store 및 Trustpilot에서 별점 5점 만점에 4.9점을 받고 있습니다.