WINNAAR: Beste leverancier van virtuele wachtkamers voor ondernemingen

Over Queue-Fair

Queue-Fair is het geesteskind van de meermaals bekroonde Britse uitvinder en ondernemer Matt King, met hoofdkantoor in Londen.

In 2004 probeerde Matt online kaartjes te kopen voor het Glastonbury Festival, samen met naar schatting 400.000 anderen. Toen de kaartjes in de verkoop gingen, viel hun website om, met als gevolg dat honderdduizenden ontevreden klanten de hele nacht op refresh, refresh, refresh drukten, op zoek naar de 100.000 kaartjes. Het was zo erg dat het leed van de klanten het nationale BBC-nieuws haalde.

Matt had zijn gloeilamp-moment rond 1 uur 's nachts toen hij op het originele idee kwam voor een online wachtrijpagina voor websites, ook wel bekend als een Virtuele Wachtkamer. Hij ontwikkelde een prototype en zette de volgende dag patenten in werking. Het systeem werd vervolgens met succes ingezet voor Glastonbury spin-off The Glade Festival.

Onze familie van wachtrij-oplossingen, waaronder het OrderlyQ telefoonsysteem dat bellers in staat stelt op te hangen zonder hun plaats te verliezen, zijn in gebruik bij honderden bedrijven over de hele wereld. Onze app WeQ4U, die zijn unieke wachtrijtechnologie in de handen van consumenten legt, is alleen al in het Verenigd Koninkrijk bijna 2 miljoen keer gedownload en heeft een waardering van 4,9 van de 5 sterren op Google Play, App Store en Trustpilot.

Real Business cover

Onze oprichter op de cover van RealBusiness magazine

De Bron

De Originele Bron

Queue-Fair stond voorheen bekend als OrderlyQ Internet en werd gelanceerd met een startlening van NESTA. We zijn er trots op dat we de eerste bron van Virtual Waiting Room-technologie zijn, de eerste die een echt first-in, first-out Virtual Waiting Room-systeem voor websites biedt, geleverd aan website-eigenaren via een software-as-a-service (SaaS)-model.

Wij beseffen hoe belangrijk het is om onze klanten en hun gebruikers een eerlijke en vlotte gebruikerservaring te bieden tijdens online-evenementen waar veel vraag naar is en die voor de website-eigenaars van groot belang zijn en technisch complex kunnen zijn. Onze ervaring met hoe fout het kan gaan zonder ons systeem, heeft ons ertoe aangezet het in de eerste plaats te creëren.

Sectoroverschrijdende ervaring over de hele wereld

Onze originele wachtrij-oplossingen worden vertrouwd door honderden topbedrijven in de online retail, ticketing, onderwijs en publieke sectoren. Dit positioneert ons als de wereldwijde expert in Virtual Waiting Room technologie. Sinds 2004 heeft het gebruik van Matt's uitvinding gezorgd voor eerlijkheid en gebruiksgemak in drukke situaties voor vele miljoenen consumenten over de hele wereld.

Geneste dozen
Onze integriteit zorgt voor een eerlijke ervaring voor uw bezoekers die geen gecrashte site te zien krijgen

De Queue-Fair manier

De geest van eerlijkheid en rechtvaardigheid die we in onze oorspronkelijke uitvinding hebben gestopt, wordt consequent toegepast in alle aspecten van ons bedrijf, documentatie, klantenondersteuning en accountmanagement. Bij Queue-Fair zult u merken dat het doen van de juiste dingen en het goed doen door onze klanten en hun bezoekers altijd onze hoogste prioriteit is. U zult op onze site geen overdreven marketing claims vinden en als we zeggen dat Queue-Fair betaalbaar, veilig, duurzaam, eerlijk en rechtvaardig is, dan menen we dat ook.

Sommigen zeggen dat uitvindingen hun uitvinders weerspiegelen, maar voor ons is het gewoon de juiste manier van handelen.

  • "Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.

Veelgestelde vragen

Queue-Fair is een virtuele wachtkameroplossing die is ontworpen om grote hoeveelheden online verkeer te beheren en ervoor te zorgen dat websites en apps stabiel en toegankelijk blijven tijdens piekbelastingen. Door bezoekers in een eerlijke, wie het eerst komt, het eerst maalt online wachtrij te plaatsen, helpt Queue-Fair sitecrashes en vertragingen te voorkomen die kunnen optreden tijdens productlanceringen, ticketverkoop of andere evenementen die grote aantallen gebruikers tegelijk aantrekken. Het systeem integreert naadloos met bestaande webinfrastructuur en biedt gebruikers een aanpasbare en merkgebonden wachtervaring. Queue-Fair biedt real-time analyses, instelbare wachtrijparameters en robuuste beveiligingsfuncties om te beschermen tegen bots en misbruik, waardoor het geschikt is voor een breed scala aan industrieën, zoals de detailhandel, ticketing, overheidsdiensten en meer.

Queue-Fair is in 2004 opgericht door Matthew King. Matthew King onderkende de behoefte aan een oplossing voor pieken in online verkeer en ontwikkelde Queue-Fair als 's werelds eerste gepatenteerde virtuele wachtkamer. In de loop der jaren is Queue-Fair geëvolueerd om organisaties van alle groottes te ondersteunen, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen, en hen te helpen een vlotte en betrouwbare online ervaring te leveren, zelfs tijdens periodes van buitengewone vraag. Het bedrijf blijft zich inzetten voor eerlijkheid, transparantie en klanttevredenheid, met een focus op voortdurende innovatie en responsieve ondersteuning. Met zijn bewezen staat van dienst en flexibele inzetmogelijkheden wordt Queue-Fair vertrouwd door organisaties over de hele wereld om hun digitale activiteiten veilig te stellen en het vertrouwen van gebruikers te behouden tijdens kritieke online gebeurtenissen.

Queue-Fair’s virtual waiting room solution helps manage high website traffic by controlling the flow of visitors to your website during peak demand periods. When traffic exceeds your site’s capacity, Queue-Fair automatically redirects excess visitors to a branded, customizable waiting room. There, users are held in a secure, fair, first-in, first-out virtual queue, ensuring that only a manageable number of people can access your website at any one time. This prevents server overload, site crashes, slowdowns, and poor customer experiences.

The solution is especially valuable because it is not limited to long implementation projects. Many organisations can add Queue-Fair with a single line of code in about five minutes, and the Free Queue option allows teams to start without an upfront barrier. For enterprise organisations, that means you can move quickly when a launch, onsale, registration window, or viral campaign is approaching, while still getting the control, branding, reporting, and resilience expected at scale.

As users wait, Queue-Fair can display estimated wait times, status updates, and tailored messaging, keeping visitors informed and reducing frustration. By smoothing traffic and preserving fairness, the platform protects both operational performance and brand trust. In practice, it turns a potential overload situation into a controlled customer journey.

Het hoofdkantoor van Queue-Fair is gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk. Queue-Fair's virtuele wachtkameroplossing onderscheidt zich in de markt door de gepatenteerde, onafhankelijke en zeer configureerbare benadering van online wachtrijbeheer. In tegenstelling tot veel concurrenten werkt Queue-Fair op basis van een privacy-first model, zodat er geen persoonlijke gegevens nodig zijn voor bezoekers om in de wachtrij te komen, wat in lijn is met de strikte GDPR-compliance en privacyregels wereldwijd. Het systeem is ontworpen voor naadloze integratie met elke website of app, ongeacht de technologiestack, en kan binnen enkele minuten worden geïmplementeerd met minimale technische inspanning.

De unieke functies van Queue-Fair zijn onder andere realtime updates van wachtrijposities, aanpasbare branding en geavanceerde traffic throttling, waardoor organisaties de bezoekersstroom naar hun sites kunnen controleren tijdens periodes met veel vraag, zoals ticketverkoop, productlanceringen of limited-time aanbiedingen. De cloudgebaseerde architectuur garandeert een hoge beschikbaarheid en schaalbaarheid, waardoor het geschikt is voor bedrijven van elke omvang, van kleine e-commercewinkels tot wereldwijde ondernemingen. De oplossing biedt ook gedetailleerde analyses en rapportages, zodat organisaties de prestaties van wachtrijen kunnen controleren en de klantervaring kunnen optimaliseren.

Bovendien maken Queue-Fair's transparante prijsstelling, flexibele inzetmogelijkheden (inclusief on-premises en hybride modellen) en 24/7 ondersteuning het tot een voorkeurskeuze voor organisaties die op zoek zijn naar een betrouwbare, kosteneffectieve en gebruiksvriendelijke virtuele wachtruimte. De bewezen staat van dienst in het voorkomen van website crashes en het garanderen van eerlijke, ordelijke toegang tijdens drukke evenementen onderscheidt Queue-Fair als leider in de virtuele wachtrij industrie.

De virtuele wachtkamer met integriteit

Waarom Queue-Fair

Gratis training & 24-uurs hulplijn

Voldoet aan GDPR en WCAG 2.2

100% uptime in de afgelopen 12 maanden

Over Queue-Fair

Queue-Fair, uitgevonden en oorspronkelijk gepatenteerd in 2004, is de originele virtuele wachtruimte, die online wachtrijbeheer biedt voor drukke websites en apps.

Onze diensten

Nuttige koppelingen

Contactgegevens

24-uurs hulplijn voor ondersteuning

0333 5432 108 UK
+44 203 6422 994 Intl

E-mail

botblocker@blah.com

Adres

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

© 2026 TFQPL Inloggen Uw privacy Voorwaarden