Queue-Fair è l'idea del pluripremiato inventore e imprenditore britannico Matt King, con sede a Londra.
Nel 2004 Matt stava cercando di acquistare online i biglietti per il Glastonbury Festival, insieme ad altre 400.000 persone. Quando i biglietti sono stati messi in vendita, il loro sito web è andato in tilt, con il risultato che centinaia di migliaia di clienti insoddisfatti hanno premuto refresh, refresh, refresh per tutta la notte alla ricerca dei 100.000 biglietti. Il problema è stato così grave che l'angoscia dei clienti è finita sul notiziario nazionale della BBC.
Matt ha avuto il suo momento di gloria all'una di notte, quando ha avuto l'idea originale di una pagina di coda online per i siti web, nota anche come sala d'attesa virtuale. Il giorno dopo ha sviluppato un prototipo e ha messo in moto i brevetti; il sistema è stato poi utilizzato con successo per il Glastonbury spin-off The Glade Festival.
La nostra famiglia di soluzioni per le code, compreso il sistema telefonico OrderlyQ che permette a chi chiama di riagganciare senza perdere il posto, è in uso presso centinaia di aziende in tutto il mondo. La nostra app WeQ4U, che mette la sua tecnologia unica per le code nelle mani dei consumatori, ha avuto quasi 2 milioni di download solo nel Regno Unito, e gode di una valutazione di 4,9 stelle su 5 su Google Play, App Store e Trustpilot.
Il nostro fondatore sulla copertina della rivista RealBusiness
Queue-Fair era precedentemente nota come OrderlyQ Internet ed è stata lanciata con un prestito iniziale da parte di NESTA. Siamo orgogliosi di essere la fonte originale della tecnologia delle sale d'attesa virtuali, i primi a fornire un vero sistema di sala d'attesa virtuale first-in, first-out per i siti web, fornito ai proprietari di siti web tramite un modello software-as-a-service (SaaS).
Ci rendiamo conto di quanto sia importante offrire correttezza e un'esperienza utente fluida ai nostri clienti e ai loro utenti durante eventi online ad alta richiesta, che sono una posta in gioco elevata per i proprietari del sito web e possono essere tecnicamente complessi. La nostra esperienza di quanto le cose possano andare male senza il nostro sistema è ciò che ci ha spinto a crearlo in primo luogo.
Le nostre soluzioni originali per le code sono affidabili per centinaia di aziende di primo piano nei settori della vendita al dettaglio online, della biglietteria, dell'istruzione e della pubblica amministrazione. Questo ci posiziona in modo unico come l'esperto globale nella tecnologia delle sale d'attesa virtuali. Dal 2004, l'uso dell'invenzione di Matt ha garantito l'equità e la facilità d'uso in situazioni affollate per molti milioni di consumatori in tutto il mondo.
Lo spirito di onestà e correttezza che abbiamo messo nella nostra invenzione originale è applicato coerentemente in tutti gli aspetti della nostra attività, la documentazione, il supporto clienti e la gestione degli account. A Queue-Fair troverete che fare la cosa giusta e fare il bene dei nostri clienti e dei loro visitatori è sempre la nostra massima priorità. Non troverete affermazioni di marketing esagerate sul nostro sito e quando diciamo che Queue-Fair è conveniente, sicuro, sostenibile, onesto e giusto, facciamo sul serio.
Alcuni dicono che le invenzioni riflettono i loro inventori, ma per noi è semplicemente il modo giusto di agire.
"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.
Inventata e brevettata nel 2004, Queue-Fair è la sala d'attesa virtuale originale, che fornisce la gestione delle code online per siti web e applicazioni molto frequentati.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Tutti i diritti riservati.
Fa parte della famiglia di soluzioni per code Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U