Circa Queue-Fair

Queue-Fair è l'idea del pluripremiato inventore e imprenditore britannico Matt King, con sede a Londra.

Nel 2004 Matt stava cercando di acquistare online i biglietti per il Glastonbury Festival, insieme ad altre 400.000 persone. Quando i biglietti sono stati messi in vendita, il loro sito web è andato in tilt, con il risultato che centinaia di migliaia di clienti insoddisfatti hanno premuto refresh, refresh, refresh per tutta la notte alla ricerca dei 100.000 biglietti. Il problema è stato così grave che l'angoscia dei clienti è finita sul notiziario nazionale della BBC.

Matt ha avuto il suo momento di illuminazione all'una di notte, quando ha avuto l'idea originale di una pagina di coda online per i siti web, conosciuta anche come una sala d'attesa virtuale. Ha sviluppato un prototipo e ha messo in moto i brevetti il giorno dopo, e il sistema è stato successivamente implementato con successo per lo spin-off di Glastonbury The Glade Festival.

La nostra famiglia di soluzioni per le code, compreso il sistema telefonico OrderlyQ che permette a chi chiama di riagganciare senza perdere il posto, è in uso presso centinaia di aziende in tutto il mondo. La nostra app WeQ4U, che mette la sua tecnologia unica per le code nelle mani dei consumatori, ha avuto quasi 2 milioni di download solo nel Regno Unito, e gode di una valutazione di 4,9 stelle su 5 su Google Play, App Store e Trustpilot.

Copertina Real Business

Il nostro fondatore sulla copertina della rivista RealBusiness


La fonte

La fonte originale

Queue-Fair era precedentemente conosciuta come OrderlyQ Internet ed è stata lanciata con un prestito iniziale da NESTA. Siamo orgogliosi di essere la fonte originale della tecnologia Virtual Waiting Room, la prima a fornire un vero sistema di Virtual Waiting Room first-in, first-out per siti web, consegnato ai proprietari di siti web tramite un modello software-as-a-service (SaaS).

Ci rendiamo conto di quanto sia importante offrire correttezza e un'esperienza utente fluida ai nostri clienti e ai loro utenti durante eventi online ad alta richiesta, che sono una posta in gioco elevata per i proprietari del sito web e possono essere tecnicamente complessi. La nostra esperienza di quanto le cose possano andare male senza il nostro sistema è ciò che ci ha spinto a crearlo in primo luogo.


Esperienza intersettoriale in tutto il mondo

Le nostre soluzioni originali per le code sono affidabili per centinaia di aziende di primo piano nei settori della vendita al dettaglio online, della biglietteria, dell'istruzione e della pubblica amministrazione. Questo ci posiziona in modo unico come l'esperto globale nella tecnologia delle sale d'attesa virtuali. Dal 2004, l'uso dell'invenzione di Matt ha garantito l'equità e la facilità d'uso in situazioni affollate per molti milioni di consumatori in tutto il mondo.

Scatole annidate

La nostra integrità assicura un'esperienza corretta per i tuoi visitatori che non vedranno un sito in crash

Il metodo Queue-Fair

Lo spirito di onestà e correttezza che abbiamo messo nella nostra invenzione originale è applicato coerentemente in tutti gli aspetti della nostra attività, la documentazione, il supporto clienti e la gestione degli account. A Queue-Fair troverete che fare la cosa giusta e fare il bene dei nostri clienti e dei loro visitatori è sempre la nostra massima priorità. Non troverete affermazioni di marketing esagerate sul nostro sito e quando diciamo che Queue-Fair è conveniente, sicuro, sostenibile, onesto e giusto, facciamo sul serio.

Alcuni dicono che le invenzioni riflettono i loro inventori, ma per noi è semplicemente il modo giusto di agire.

"Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.


La sala d'attesa virtuale con integrità