Informacje o Queue-Fair

Queue-Fair to pomysł wielokrotnie nagradzanego brytyjskiego wynalazcy i przedsiębiorcy Matta Kinga z siedzibą w Londynie.

W 2004 roku Matt próbował kupić przez Internet bilety na festiwal Glastonbury wraz z około 400 000 innych osób. Kiedy bilety trafiły do sprzedaży, ich strona internetowa przewróciła się, co spowodowało, że setki tysięcy niezadowolonych klientów przez całą noc odświeżało stronę, odświeżało i odświeżało w pogoni za 100 000 biletów. Sytuacja była tak poważna, że udręka klientów stała się tematem wiadomości krajowych BBC.

Matt doznał olśnienia około 1 w nocy, wpadając na oryginalny pomysł strony kolejki online dla stron internetowych, znanej również jako Wirtualna Poczekalnia. Opracował prototyp i wprowadził patenty w życie następnego dnia, a system został następnie pomyślnie wdrożony na Glastonbury spin-off The Glade Festival.

Nasza rodzina rozwiązań kolejkowych, w tym system telefoniczny OrderlyQ, który pozwala rozmówcom odłożyć słuchawkę bez utraty miejsca, jest wykorzystywana w setkach firm na całym świecie. Nasza aplikacja WeQ4U, która oddaje w ręce konsumentów unikalną technologię kolejkową, została pobrana prawie 2 miliony razy w samej Wielkiej Brytanii i cieszy się oceną 4,9 na 5 gwiazdek w Google Play, App Store i Trustpilot.

Okładka Real Business

Nasz założyciel na okładce magazynu RealBusiness


Źródło

Oryginalne źródło

Queue-Fair był wcześniej znany jako OrderlyQ Internet i został uruchomiony dzięki pożyczce zalążkowej od NESTA. Szczycimy się tym, że jesteśmy oryginalnym źródłem technologii wirtualnej pocz ekalni, pierwszym, który zapewnia prawdziwy system wirtualnej poczekalni dla stron internetowych, dostarczany właścicielom witryn za pośrednictwem modelu oprogramowania jako usługi (SaaS).

Zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważne jest zapewnienie naszym klientom i ich użytkownikom uczciwości i bezproblemowej obsługi podczas wydarzeń online o dużym natężeniu ruchu, które są stawką dla właścicieli stron internetowych i mogą być skomplikowane pod względem technicznym. Do jego stworzenia skłoniło nas doświadczenie, jak źle może się dziać bez naszego systemu.


Doświadczenia międzysektorowe z całego świata

Naszym oryginalnym rozwiązaniom kolejkowym zaufały setki czołowych firm z branży handlu internetowego, sprzedaży biletów, edukacji i sektora publicznego. Dzięki temu staliśmy się światowym ekspertem w dziedzinie technologii wirtualnych poczekalni. Od 2004 r. wynalazek Matta zapewnia sprawiedliwość i łatwość obsługi w sytuacjach dużego natężenia ruchu wielu milionom konsumentów na całym świecie.

Zagnieżdżone skrzynki

Nasza uczciwość zapewnia uczciwe doświadczenie dla odwiedzających, którzy nie zobaczą uszkodzonej witryny.

Sposób Queue-Fair

Duch uczciwości i sprawiedliwości, który przyświecał nam przy tworzeniu naszego oryginalnego wynalazku, jest konsekwentnie stosowany we wszystkich aspektach naszej działalności, dokumentacji, obsłudze klienta i zarządzaniu kontami. W Queue-Fair przekonasz się, że robienie tego, co słuszne, i robienie tego, co dobre dla naszych klientów i ich gości, jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Na naszej stronie nie znajdziesz przesadzonych twierdzeń marketingowych, a kiedy mówimy, że Queue-Fair jest przystępny cenowo, bezpieczny, zrównoważony, uczciwy i sprawiedliwy, mówimy serio.

Niektórzy mówią, że wynalazki odzwierciedlają swoich wynalazców, ale dla nas jest to po prostu właściwy sposób działania.

  • "Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.


Wirtualna poczekalnia z integralnością