Informacje o Queue-Fair

Queue-Fair to pomysł wielokrotnie nagradzanego brytyjskiego wynalazcy i przedsiębiorcy Matta Kinga z siedzibą w Londynie.

W 2004 roku Matt próbował kupić przez Internet bilety na festiwal Glastonbury wraz z około 400 000 innych osób. Kiedy bilety trafiły do sprzedaży, ich strona internetowa przewróciła się, co spowodowało, że setki tysięcy niezadowolonych klientów przez całą noc odświeżało stronę, odświeżało i odświeżało w pogoni za 100 000 biletów. Sytuacja była tak poważna, że udręka klientów stała się tematem wiadomości krajowych BBC.

Matt wpadł na pomysł stworzenia strony z kolejkami online dla stron internetowych, znanej również jako wirtualna poczekalnia, około 1 w nocy. Następnego dnia opracował prototyp i uruchomił patenty, a system został następnie z powodzeniem wdrożony na Glastonbury spin-off The Glade Festival.

Nasza rodzina rozwiązań kolejkowych, w tym system telefoniczny OrderlyQ, który pozwala rozmówcom odłożyć słuchawkę bez utraty miejsca, jest wykorzystywana w setkach firm na całym świecie. Nasza aplikacja WeQ4U, która oddaje w ręce konsumentów unikalną technologię kolejkową, została pobrana prawie 2 miliony razy w samej Wielkiej Brytanii i cieszy się oceną 4,9 na 5 gwiazdek w Google Play, App Store i Trustpilot.

Okładka Real Business

Nasz założyciel na okładce magazynu RealBusiness


Źródło

Oryginalne źródło

Firma Queue-Fair była wcześniej znana jako OrderlyQ Internet i została uruchomiona dzięki pożyczce zalążkowej z NESTA. Szczycimy się tym, że jesteśmy oryginalnym źródłem technologii Wirtualnej Poczekalni, pierwszą firmą, która dostarczyła prawdziwy system Wirtualnej Poczekalni dla stron internetowych typu first-in, first-out, dostarczany właścicielom stron internetowych w modelu SaaS (software-as-a-service).

Zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważne jest zapewnienie naszym klientom i ich użytkownikom uczciwości i bezproblemowej obsługi podczas wydarzeń online o dużym natężeniu ruchu, które są stawką dla właścicieli stron internetowych i mogą być skomplikowane pod względem technicznym. Do jego stworzenia skłoniło nas doświadczenie, jak źle może się dziać bez naszego systemu.


Doświadczenia międzysektorowe z całego świata

Naszym oryginalnym rozwiązaniom kolejkowym zaufały setki czołowych firm z branży handlu internetowego, sprzedaży biletów, edukacji i sektora publicznego. Dzięki temu staliśmy się światowym ekspertem w dziedzinie technologii wirtualnych poczekalni. Od 2004 r. wynalazek Matta zapewnia sprawiedliwość i łatwość obsługi w sytuacjach dużego natężenia ruchu wielu milionom konsumentów na całym świecie.

Zagnieżdżone skrzynki

Nasza uczciwość zapewnia uczciwe doświadczenie dla odwiedzających, którzy nie zobaczą uszkodzonej witryny.

Sposób Queue-Fair

Duch uczciwości i sprawiedliwości, który przyświecał nam przy tworzeniu naszego oryginalnego wynalazku, jest konsekwentnie stosowany we wszystkich aspektach naszej działalności, dokumentacji, obsłudze klienta i zarządzaniu kontami. W Queue-Fair przekonasz się, że robienie tego, co słuszne, i robienie tego, co dobre dla naszych klientów i ich gości, jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Na naszej stronie nie znajdziesz przesadzonych twierdzeń marketingowych, a kiedy mówimy, że Queue-Fair jest przystępny cenowo, bezpieczny, zrównoważony, uczciwy i sprawiedliwy, mówimy serio.

Niektórzy mówią, że wynalazki odzwierciedlają swoich wynalazców, ale dla nas jest to po prostu właściwy sposób działania.

"Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.


Wirtualna poczekalnia z integralnością