Pokonanie Sneaker Botów, Ticket Botów, Scalpers i Touts

Pokonanie Sneaker Botów, Ticket Botów, Scalpers i Touts

To konkurencyjny świat tam, a ludzie zawsze próbują znaleźć sposoby na zdobycie przewagi. Oto jak chronić swoją witrynę przed botami biletowymi za pomocą Queue-Fair, gdy ktoś próbuje przekroczyć linię.

Jeśli chodzi o twoje zajęte onsale, możesz myśleć, że im więcej zamówień tym lepiej, ale możesz też mieć problem z niektórymi osobami kupującymi więcej twojego produktu niż uważasz za uczciwe użycie. Nawet jeśli może to jeszcze nie być nielegalne w twoim kraju - a boty biletowe w przypadku wydarzeń często są nielegalne - jest to coś, co odpowiedzialni wystawcy biletów, firmy i artyści traktują poważnie przy sprzedaży biletów, a sprzedawcy detaliczni przy sprzedaży produktów o ograniczonej podaży - w branży obuwniczej, gdzie trampki z limitowanej edycji, takie jak air jordany, mają znacznie wyższe ceny na rynku odsprzedaży, automatyczne boty zakupowe są znane jako sneaker bots.

Kiedy niewielka liczba osób lub botów próbuje zgarnąć wszystkie NFT, sneakersy lub bilety, które masz na sprzedaż, może to sprawić, że inni klienci poczują się pominięci, rozczarowani, że nie mieli szansy na zakup, a obawy o boty i scalperów kupujących więcej biletów na wydarzenia na żywo niż prawdziwi fani mogą łatwo trafić do wiadomości lub zostać opublikowane na Twitterze, szkodząc twojej marce. Tak samo jest z sneaker botami.

Często zadawane pytania

Queue-Fair pomaga kontrolować dostęp, zanim kupujący dotrą do stron, na których dochodzi do prawdziwych szkód. Zamiast pozwalać zautomatyzowanym narzędziom ścigać się w sprzedaży produktów lub biletów, Queue-Fair umieszcza odwiedzających w uczciwej wirtualnej poczekalni i dopuszcza ich w kontrolowanym przez Ciebie tempie. Chroni to infrastrukturę i daje prawdziwym klientom znacznie większą szansę na zakup, zanim boty wszystko zgarną. Obsługuje również zasady, takie jak jedno zamówienie na klienta, co jest ważne, gdy chcesz ograniczyć gromadzenie i poprawić uczciwość.

W przypadku sprzedaży biletów, sneakersów, przedmiotów kolekcjonerskich i dropów w stylu NFT, uczciwość to nie tylko kwestia techniczna; to kwestia marki. Jeśli prawdziwi fani przegrywają, a boty i odsprzedawcy wygrywają, wydarzenie może się sprzedać, ale doświadczenie klienta zostanie zniszczone. Queue-Fair zapewnia organizacjom korporacyjnym praktyczny sposób ochrony zarówno reputacji, jak i przychodów. Wiele zespołów może wdrożyć pojedynczą linię kodu w około pięć minut, a Free Queue oznacza, że można zacząć szybko, nie czekając na duży projekt wdrożeniowy.

Boty i scalperzy zniekształcają doświadczenie, które zamierzałeś stworzyć. Mogą wykupić ograniczone zapasy szybciej niż prawdziwi klienci, powodować skargi w kanałach społecznościowych, tworzyć negatywną prasę i sprawiać, że lojalni fani czują, że proces był nieuczciwy od samego początku. W przypadku sprzedaży biletów może to zaszkodzić zaufaniu do promotora, miejsca, artysty lub marki. W handlu elektronicznym i spadkach hype'u może to pozostawić prawdziwych klientów z pustymi rękami, podczas gdy sprzedawcy czerpią zyski z szumu stworzonego przez marketing.

Istnieje również koszt operacyjny. Kiedy ruch botów zalewa te same ścieżki, co prawdziwi użytkownicy, może przeciążać przepływy kasowe, zawyżać zapotrzebowanie na infrastrukturę i utrudniać zaufanie do analiz. Organizacje korporacyjne potrzebują zatem czegoś więcej niż marketingowej ekscytacji; potrzebują kontrolowanej mechaniki wydania. Queue-Fair odnosi się do tego poprzez kontrolowanie wejścia do sprzedaży, wygładzanie popytu i wspieranie sprawiedliwego dostępu na dużą skalę. Ponieważ często można go dodać za pomocą jednej linii kodu w ciągu około pięciu minut, jest to jeden z najszybszych sposobów ochrony głośnej sprzedaży lub ograniczonego wydania, w tym za pośrednictwem Free Queue.

Tak. Queue-Fair jest przeznaczony dokładnie do sytuacji, w których duża liczba osób - i często botów - przybywa w tym samym czasie w celu uzyskania ograniczonego zapasu lub dostępu wrażliwego na czas. Obejmuje to sprzedaż biletów, premiery sneakersów, premiery luksusowych produktów, premiery w stylu NFT, rejestracje i inne wydarzenia związane z zapotrzebowaniem przedsiębiorstw. Platforma tworzy markową, sprawiedliwą kolejkę, jednocześnie chroniąc podstawową stronę internetową lub aplikację przed przeciążeniem. Zamiast chaosu przy drzwiach wejściowych, otrzymujesz kontrolowane wejście, widoczny porządek i znacznie bardziej stabilną podróż klienta.

Dla zespołów korporacyjnych jest to cenne, ponieważ to samo wydarzenie często wiąże się z wieloma zagrożeniami jednocześnie: obciążeniem infrastruktury, frustracją klientów, presją oszustw i narażeniem reputacji. Queue-Fair pozwala kontrolować tempo przyjmowania klientów, w razie potrzeby zachować doświadczenie "kto pierwszy, ten lepszy" i utrzymać sprzedaż na żywo nawet przy dużym popycie. Wiele organizacji może uruchomić pojedynczą linię kodu w około pięć minut, a Free Queue zapewnia punkt wyjścia o niskim tarciu, gdy szybkość ma największe znaczenie.



Najwyżej oceniana wirtualna poczekalnia na G2 i SourceForge
Oceniony jako 1. najłatwiejszy w użyciu. Mamy doskonały wynik 5,0 / 5 gwiazdek. Pokonujemy drugiego dostawcę pod każdym względem.

Nasi zadowoleni klienci mówią

 

Boty żyją w centrach danych i nie mogą dołączyć do kolejki

Każdy bot musi działać na jakimś komputerze. Ludzie, którzy uruchamiają boty, zwykle uruchamiają ich wiele, co oznacza, że potrzebują centrum danych do ich obsługi. Bramki bezpieczeństwa Queue-Fair można ustawić tak, aby automatycznie wykluczały żądania ze znanych centrów danych, w tym usług chmurowych Amazon, Google i Azure, a także znanych zakresów adresów IP złych aktorów, bez wykluczania prawdziwych użytkowników lub fanów łączących się z domu, biura lub telefonu komórkowego.

Wyjątkowo dla Queue-Fair, kontrola centrum danych jest stosowana w zarówno przy bramkach Pass, jak i Joinaby zapobiec sytuacji, w której dane uwierzytelniające zebrane przez człowieka, który połączył się z kolejką w domu, zostaną wysłane do botów w centrum danych, aby uzyskać Passed w dużych ilościach do Twojej strony z biletami.

pierwszy bilet bot nielegalne dla wydarzeń na żywo zatrzymuje prawdziwych użytkowników konto serwer strony internetowe

Użycie strony PreSale zapewnia uczciwość

Jeśli masz bilety, trampki, NFT lub jakikolwiek inny przedmiot, który będzie sprzedawany w określonym czasie, zawsze zalecamy wdrożenie strony Queue-Fair PreSale. Strona ta posiada zegar odliczający czas, a po osiągnięciu wyznaczonego czasu otwarcia wydarzenia wszyscy obserwujący stronę przedsprzedaży automatycznie dołączają do kolejki.

Fani, którzy dołączą do kolejki ze strony PreSale, otrzymują losową pozycję w kolejce. Wszyscy, którzy dołączą po godzinie otwarcia, a nie przyszli na czas, by zobaczyć stronę PreSale, są umieszczani po nich w kolejności "kto pierwszy ten lepszy".

Mechanizm losowy zapewnia, że otwarcie imprezy jest sprawiedliwe - każdy, kto widział stronę Przedsprzedaży ma taką samą szansę na znalezienie się wystarczająco blisko przodu kolejki, aby kupić bilet, i nie ma żadnej przewagi dla oszustów, naciągaczy lub złych aktorów, którzy przybyli wcześniej. Jeśli liczba osób w kolejce jest duża w porównaniu z dostępnymi zasobami, jest mało prawdopodobne, że jakakolwiek osoba będzie w stanie uzyskać więcej niż jedno miejsce w kolejce wystarczająco blisko przodu, aby kupić bilety przed wyprzedaniem.

Bezpieczeństwo po stronie sieci i serwera

Wielu naszych klientów woli prostotę i łatwość integracji z ich platformami internetowymi naszego adaptera JavaScript po stronie klienta, ale niektóre kontrole bezpieczeństwa botów mogą odbywać się tylko na Twoich serwerach lub na krawędzi sieci, jeśli korzystasz z dostawcy chmury. Dzięki Queue-Fair można nadal korzystać z Adaptera JavaScript i dodać niewielką ilość kodu do swoich serwerów, aby obsłużyć kontrole botów (hybrydowy model bezpieczeństwa), lub można wykonać cały proces na krawędzi sieci lub na swoich serwerach za pomocą naszego kodu open source, dostępnego w wielu językach.

W przypadku korzystania z Network Edge Adapter, Queue-Fair może przechwytywać żądania, zanim jeszcze dotrą one do serwerów, zapewniając optymalną ochronę przed atakami DoS i DDoS.

Jak mogę zapobiec dokonywaniu wielokrotnych zakupów przez boty biletowe, sneaker boty lub ludzkich skalperów?

Po tym jak osoba zostanie Przepuszczona przez Queue-Fair, ma ograniczony czas na korzystanie z Twojej strony w celu dokonania zakupów, zwany Passed Lifetime. Wystawca biletów powinien ustawić ten czas na tyle długi, aby umożliwić wolniejszym użytkownikom Internetu zakończenie transakcji, w tym czas na proces Zapomniałem hasła. Ustawienie tego czasu na krótki czas może pomóc zapobiec ludziom z zakupem biletów w kółko - ale nie boty, ponieważ bot biletowy może pracować strony, aby kupić bilet znacznie szybciej.

Zamiast tego, gdy dana osoba zakończy proces zakupu biletu, podając dane swojej karty kredytowej, Twój serwer może bezpiecznie usunąć jej pozycję w kolejce, uniemożliwiając użytkownikom zakup kolejnych biletów. Jeśli spróbują ponownie kupić bilety, zostaną wysłani na tył kolejki, dzięki czemu każda pozycja w kolejce będzie jednorazowo wykorzystana do zakupu biletów, trampek lub NFT, piwa lub czegokolwiek, po co ludzie stoją w kolejce. Jest to skuteczny sposób, aby zapobiec wielokrotnemu kupowaniu biletów przez sneaker boty, ludzi i ludzi używających botów.

Kolejki tylko na zaproszenia z wykorzystaniem tokenów Join

Domyślnie usługa Queue-Fair pozwala dołączyć do kolejki każdemu, kto odwiedzi adres URL kolejki. Możesz włączyć Join Tokens, które są bezpiecznie podpisanymi tokenami z Twojej strony, które muszą być przedstawione przez każdego użytkownika podczas próby dołączenia do kolejki, aby otrzymać pozycję w kolejce.

Join Tokens działają automatycznie - Twoi użytkownicy nie będą musieli wpisywać ich podczas zakupu limitowanej edycji sneakersów, na które jest duży popyt. Możesz też wybrać opcję jednorazowego użycia Join Tokens, co oznacza, że każdy token może być użyty tylko raz, aby dołączyć do kolejki. Dla wielu naszych klientów jednorazowe żetony Join Tokens są odpowiedzią na problemy związane ze skalpowaniem biletów, których szukali.

Tak więc, jeśli wysyłasz e-maile marketingowe, możesz wysłać inny Join Token w każdym, który wychodzi - lub możesz wymagać logowania do kont w swojej witrynie, zanim ktoś zostanie wysłany do kolejki podczas sprzedaży biletów, i dać unikalny Join Token do każdego logowania. Jeśli możesz powiązać Join Token z kryptowalutą użytkowników, szczegółami karty kredytowej, numerem karty kredytowej lub fizycznym adresem dostawy, jest to świetny sposób na zapobieganie wielokrotnemu dołączaniu tej samej osoby do kolejki, a tym samym uniemożliwienie użytkownikom wielokrotnego zakupu biletu od ciebie.

Wniosek

Firmy szukające bezpiecznego sposobu sprzedaży nie muszą już dłużej szukać! Niezależnie od tego, czy sprzedajesz bilety, limitowaną edycję sneakersów, czy cokolwiek, na co jest duże zapotrzebowanie, Queue-Fair oferuje najbardziej bogate w funkcje i bezpieczne kolejki na rynku, choć inni dostawcy mniej bezpiecznych wirtualnych poczekalni pobierają znacznie wyższe ceny. Mamy wiele funkcji bezpieczeństwa botów, które można łatwo dostosować, aby chronić swoją firmę i fanów przed botami sneakersowymi, botami biletowymi i innymi rodzajami botów:

Więcej szczegółów na temat pokonania sneaker bots i boty biletowe dla swoich wydarzeń i sprzedaży są w przewodniku bezpieczeństwa w sekcji Pomoc w portalu, i można podnieść bilety wsparcia z zespołem kont lub przedstawiciela konta, jeśli potrzebujesz pomocy przy użyciu tych funkcji, lub potrzebują odpowiedzi na coś konkretnego w odniesieniu do naszych usług. To, ile z tych zabezpieczeń bota chcesz wykorzystać na swoim koncie w Wirtualnej Poczekalni, zależy od Ciebie.


Tysiące wiodących organizacji zaufało
naszym rozwiązaniom kolejkowym

Customer 1
Customer 2
Customer 3
Customer 4
Customer 5
Customer 6

Pobierz swoją bezpieczną wirtualną poczekalnię Queue-Fair i zabezpiecz swoją onsale już dziś!