Jak więc sprzedawcy mogą zabezpieczyć się przed przerwami w zakupach spowodowanymi masowymi skokami ruchu internetowego w Black Friday i Cyber Monday, i jak najlepiej wykorzystać wszystkich potencjalnych klientów?
Przy ruchu w Czarny Piątek osiągającym co roku nowe szczyty, firmy nie mogą pozwolić sobie na pozostawienie czegokolwiek przypadkowi. Wydajność strony internetowej ma kluczowe znaczenie w tym okresie zakupów o wysokiej stawce, a nadzieja, że systemy poradzą sobie z obciążeniem, po prostu nie wystarczy.
W przypadku witryn eCommerce zapewnienie płynnego działania w weekend Black Friday oznacza wyprzedzenie krzywej dzięki strategiom zarządzania ruchem. Obejmuje to testowanie obciążenia, modernizację infrastruktury i przygotowanie skalowalnych rozwiązań do zarządzania skokami ruchu bez spowolnień lub awarii witryny. Twój sklep internetowy musi przetwarzać płatności w sposób ciągły, nawet podczas szczytowego zapotrzebowania, zapewniając wszystkim potencjalnym klientom możliwość sfinalizowania zakupów bez frustracji.
Firmy, które rozumieją stawkę, wiedzą, jak ważne jest testowanie systemów w celu symulacji przewidywanych szczytów ruchu. Wzmacniając swoją infrastrukturę, zwiększając pojemność serwerów i poprawiając elastyczność, zapewnisz, że Twoja witryna będzie działać płynnie pod ciężarem popytu w Czarny Piątek. Nie zostawiaj tego przypadkowi - bądź proaktywny w przygotowywaniu swoich systemów, aby Twoi klienci mogli z łatwością robić zakupy i wydawać pieniądze.
Oto zwykłe wskazówki, sugestie i porady:
- Testy warunków skrajnych w witrynach, aby przewidzieć, co mogą bezpiecznie zarządzać.
- Zbuduj dodatkową przestrzeń serwerową w infrastrukturze domowej.
- Zatrudnij dodatkowych programistów w swoim zespole, aby monitorować i zarządzać zwiększonym ruchem oraz przeprowadzać awaryjne konserwacje i naprawy.
- Modernizacja infrastruktury opartej na chmurze w celu zaspokojenia skoków ruchu i zarządzania skalowalnością.
Solidna strategia przygotowań zapewnia przewagę nad konkurencją podczas wydarzeń o dużym natężeniu ruchu, takich jak Black Friday i Cyber Monday. Chociaż nie da się przewidzieć każdej awarii lub gwałtownego wzrostu popytu, napływ klientów do Twojej witryny - zwłaszcza po awarii konkurencji - może wprowadzić Twoją witrynę w chaos. Upewnienie się, że system poradzi sobie z takimi sytuacjami jest niezbędne, ponieważ Czarny Piątek może być wydarzeniem o największym ruchu w roku dla Twojej firmy.
W tym miejscu z pomocą przychodzi niezawodna wirtualna poczekalnia. Wdrażając oryginalną i opatentowaną wirtualną poczekalnię, jesteś w stanie płynnie zarządzać przepływem odwiedzających, zapewniając uczciwe i bezstresowe doświadczenie dla wszystkich klientów, nawet w okresach największego zapotrzebowania. Nie chodzi tylko o posiadanie kolejki - chodzi o utrzymanie płynnego i wydajnego procesu, zminimalizowanie przestojów i zmaksymalizowanie potencjału sprzedaży, zwłaszcza gdy klienci chcą skorzystać z najlepszych ofert Black Friday.
Tak więc, bez zbędnych ceregieli, oto jak przygotować się do Black Friday z oryginalnym i opatentowanym Virtual Waiting Room, abyś był tego świadomy.
Nasza odpowiedź, jesteśmy szczęśliwi, aby powiedzieć, jest tak bezpieczne, jak pochodzą i oh tak łatwe do wdrożenia na każdej stronie e-commerce.
Kiedy ruch związany z Black Friday i Cyber Monday zalewa Twoją witrynę, Queue-Fair wkracza do akcji, aby przefiltrować przepełnienie, kierując nadmiar odwiedzających do bezpiecznej wirtualnej poczekalni. Gwarantuje to, że witryna poradzi sobie z dużym ruchem bez spowolnienia lub awarii. Gdy odwiedzający są stopniowo przywracani do witryny, nie doświadczają spadku wydajności, dzięki czemu ich podróż zakupowa jest płynna i bezproblemowa.
Każda cyfrowa poczekalnia jest prosta, ale skuteczna, zawiera pasek postępu, szacowany czas oczekiwania i liczbę osób w kolejce w czasie rzeczywistym. Ta przejrzystość informuje klientów i zmniejsza ich niepokój. Wyświetlacz można również dostosować do stylu marki, podkreślając specjalne oferty z okazji Czarnego Piątku lub Cyberponiedziałku. Dzięki dumnie wyświetlanemu logo klienci czują, że nie opuścili Twojej witryny, co zwiększa spójność marki.
Odwiedzający zawsze będą wiedzieć, jakie jest ich miejsce w kolejce, ile osób jest przed nimi i ile czasu pozostało do uzyskania dostępu do strony. Mając wszystkie te informacje na wyciągnięcie ręki, zamieszanie jest zminimalizowane, a stres złagodzony. Dodatkowo, użyj strony kolejki, aby wyjaśnić powody oczekiwania - czy to gwałtowny wzrost popytu na nowy produkt, czy też duży ruch w godzinach szczytu. Ponadto, dobrze umieszczona wiadomość o Twoich ofertach może utrzymać ich zaangażowanie i chęć powrotu, gdy nadejdzie ich kolej. Dodatkowa korzyść: klienci stojący w kolejce wydają o 20% więcej na wizytę, ponieważ czas oczekiwania zwiększa postrzeganą wartość okazji do zakupów.
Jak przygotować się na popyt w Black Friday i Cyber Monday - wystarczy dodać naszą wirtualną poczekalnię do swojej strony internetowej
Rozpoczęcie pracy z Queue-Fair jest szybkie i łatwe - wystarczy jedna linia kodu, a system będzie gotowy do pracy. Niezależnie od tego, czy jesteś nowy w wirtualnym kolejkowaniu, czy też korzystałeś z podobnych rozwiązań w przeszłości, nasze zespoły techniczne są gotowe pomóc w konfiguracji. Jeśli nie masz pewności co do niektórych aspektów wdrożenia, zawsze służymy pomocą.
Jeśli preferujesz podejście "hands-off", nasza bezpłatna wersja próbna obejmuje zdalną instalację, w ramach której nasi eksperci techniczni zajmą się konfiguracją za Ciebie. Jeśli jednak Twój dział IT chciałby przejąć stery, proces instalacji jest dla niego wystarczająco prosty. Zwykle zajmuje to tylko kilka minut, a konfiguracja jest prosta, dzięki czemu można rozpocząć pracę bez żadnych opóźnień.
Queue-Fair nie przypomina tradycyjnego rozwiązania DNS lub reverse proxy. Zamiast tego jest to strona umieszczona między najbardziej ruchliwymi lokalizacjami w witrynie, co zapewnia elastyczność w sposobie integracji z istniejącą infrastrukturą. Ta unikalna konfiguracja pozwala wybrać optymalną konfigurację, która najlepiej sprawdza się w Twojej firmie, niezależnie od tego, czy chcesz, aby była w pełni zautomatyzowana, czy bardziej dostosowana do konkretnych celów związanych z satysfakcją klienta.
Jedną z kluczowych zalet korzystania z Queue-Fair jest jego zdolność do zarządzania dużym obciążeniem ruchem bez przeciążania serwerów. Filtrując nadmiar odwiedzających do wirtualnej poczekalni, możesz utrzymać płynne działanie witryny podczas tych skoków ruchu, zapewniając lepsze wrażenia swoim klientom. Oznacza to również, że wszelkie inwestycje w reklamy PPC lub marketing w mediach społecznościowych nie pójdą na marne, ponieważ witryna będzie przygotowana na wzrost liczby odwiedzających.
Jaką masz pewność, że poradzimy sobie z ogromnymi skokami ruchu? Queue-Fair wykorzystuje moc niezawodnej infrastruktury Google. Nasz najpotężniejszy serwer, hostowany w Google Cloud, może obsłużyć ponad 300 milionów klientów w jednej kolejce. Jeśli to nie wystarczy, automatycznie skalujemy, dodając więcej serwerów kolejki, aby obsłużyć jeszcze większe zapotrzebowanie, zapewniając, że nie doświadczysz żadnych spowolnień.
Dzięki Queue-Fair skalowalność nigdy nie jest problemem. Możemy obsłużyć globalne zapotrzebowanie, zarządzając każdą osobą z połączeniem internetowym w jednej kolejce. Jeśli kiedykolwiek napotkasz sytuację naprawdę nie z tego świata, taką jak inwazja kosmitów, w której istoty pozaziemskie chcą dołączyć do Twojej kolejki, możemy skalować naszą usługę, aby ją dostosować. Możesz mieć pewność, że Twoja infrastruktura jest w dobrych rękach dzięki solidnemu i skalowalnemu systemowi Queue-Fair.
Co sprawia, że nasz system jest tak wspaniały?
Gdybyśmy mieli wymienić wszystkie punkty, które sprawiają, że nasz system jest zdecydowanym zwycięzcą, potrzebowalibyśmy dużo więcej miejsca - na szczęście mamy go dużo na naszych serwerach! Ale żebyś mógł zacząć, oto kilka godnych uwagi punktów, którym nasi klienci nie mogą się oprzeć.
- Chroni całe witryny lub pojedyncze strony i zdarzenia
- W pełni konfigurowalne z kolorami, stylem i logo Twojej marki
- Kto pierwszy, ten lepszy, całkowicie sprawiedliwy system
- W pełni zautomatyzowany
- Intuicyjne, łatwe w użyciu narzędzia portalu do raportowania i zarządzania kolejkami
- Całkowicie bezpieczny
- Najdokładniejszy system spośród wszystkich naszych konkurentów
- Zaawansowane narzędzia do filtrowania botów zapobiegają nadużyciom i zapewniają, że tylko prawdziwi ludzie wchodzą do każdej kolejki
- Każdy odwiedzający widzi stronę dostosowaną do jego wydarzenia lub produktu
- Tworzenie i dostarczanie spersonalizowanych treści dla każdej kolejki
- Alerty tekstowe, wiadomości e-mail i powiadomienia z aplikacji są dostępne, gdy klienci osiągną przód kolejki
- Kolejka na wielu urządzeniach - przełączaj się z telefonu na tablet, laptopa i komputer stacjonarny
- Bezpośrednie połączenie, kod po stronie serwera lub implementacja JavaScript po stronie klienta, integracja z siecią lub bez kodu z Google Tag Manager.
- Współpracuje z każdym głównym językiem programowania internetowego i platformą do tworzenia aplikacji
- Całkowicie skalowalny, aby obsłużyć cały ruch, który pojawia się na Twojej drodze - bez względu na wszystko
- Standardowo może zarządzać milionami nowych klientów na minutę
- Wykorzystuje najszybsze serwery kolejkowe na świecie
- Wykorzystuje zieloną, zrównoważoną technologię, zapewniając niższe koszty sprzętu, hostingu i energii.
- Niewiarygodny stosunek jakości do ceny - najniższa cena na rynku.
Queue-Fair jest oryginalnym wynalazcą systemu kolejkowego Virtual Waiting Room z patentami w Wielkiej Brytanii i wielu innych krajach na całym świecie.
Jeśli to nie daje Ci zaufania do naszego super wydajnego i bezpiecznego systemu - nie jesteśmy pewni co da!
Wniosek
Statista ujawniła, że 86% przedsiębiorstw ponosi koszty przestojów w wysokości ponad 300 tysięcy dolarów na godzinę, a Google podaje, że 53% użytkowników mobilnych porzuca stronę, jeśli ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy. Czy Twoja firma może sobie pozwolić na ryzyko związane z ruchem w Czarny Piątek i przestojami witryny, które mogą narazić Cię na straty w sprzedaży i utratę klientów?
Wraz ze wzrostem sprzedaży w Czarny Piątek, wiele stron internetowych ma trudności z obsługą ruchu, co powoduje awarie witryny, utratę przychodów i sfrustrowanych kupujących. Niepowodzenie w zarządzaniu skokami ruchu lub zapewnieniu płynnej obsługi klienta może zaszkodzić reputacji firmy i doprowadzić do znacznych strat finansowych.
Najskuteczniejszym rozwiązaniem zapewniającym płynną i bezpieczną obsługę transakcji Black Friday jest skorzystanie z wirtualnej poczekalni Queue-Fair. Nasz system kolejkowania online skutecznie zarządza ruchem w witrynie, zapewniając klientom sprawiedliwy system dostępu i eliminując ryzyko przeciążenia serwerów, jednocześnie zwiększając komfort zakupów.
Przygotuj swój sklep eCommerce na największe wzrosty ruchu w roku. Queue-Fair zapewni Ci ochronę podczas Black Friday i Cyber Monday, abyś nie przegapił potencjalnej sprzedaży. Zacznij od bezpłatnej wersji próbnej lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać poradę, w jaki sposób możemy pomóc Ci obsłużyć duży ruch w Twojej witrynie, zapewniając jednocześnie zadowolenie klientów i płynne działanie podczas najbardziej ruchliwych wydarzeń zakupowych w roku.
