Så hur kan leverantörer skydda sig mot shoppingavbrott på grund av massiva toppar i Black Friday och Cyber Monday-trafiken på nätet och få ut det mesta av alla potentiella kunder?
Med Black Friday-trafiken som når nya höjder varje år har företagen inte råd att lämna något åt slumpen. Webbplatsens prestanda är avgörande under denna shoppingperiod med höga insatser, och det räcker helt enkelt inte att hoppas att dina system kan hantera belastningen.
För e-handelswebbplatser innebär en smidig drift under Black Friday-helgen att man måste ligga steget före med strategier för trafikhantering. Detta inkluderar belastningstester, uppgradering av infrastruktur och förberedelse av skalbara lösningar för att hantera trafikökningar utan att webbplatsen saktar ner eller kraschar. Din webbutik måste kunna hantera betalningar kontinuerligt, även när efterfrågan är som störst, så att alla potentiella kunder kan slutföra sina köp utan frustration.
Företag som förstår vad som står på spel vet hur viktigt det är att testa system för att simulera de förväntade trafiktopparna. Genom att förstärka din infrastruktur, öka serverkapaciteten och förbättra elasticiteten säkerställer du att din webbplats fungerar sömlöst under Black Fridays efterfrågan. Lämna det inte åt slumpen - var proaktiv och förbered dina system så att dina kunder kan handla och spendera med lätthet.
Här finns de vanliga tipsen, förslagen och råden:
- Stresstester för att förutse vad de kan hantera på ett säkert sätt.
- Bygg in extra serverutrymme i hemmabyggda infrastrukturer.
- Anställ ytterligare utvecklare i ditt team för att övervaka och hantera den ökade trafiken och utföra akut underhåll och reparationer.
- Uppgradera molnbaserade infrastrukturer för att hantera trafikspikar och hantera skalbarhet.
En stark förberedelsestrategi säkerställer att du håller dig före konkurrenterna under evenemang med hög trafik som Black Friday och Cyber Monday. Även om det är omöjligt att förutse varje avbrott eller ökning av efterfrågan, kan en kraftig ökning av kunder som strömmar till din webbplats - särskilt efter att en konkurrent kraschar - kasta din webbplats i kaos. Att se till att ditt system kan hantera sådana situationer är viktigt, eftersom Black Friday kan vara årets mest trafikerade händelse för ditt företag.
Det är där ett pålitligt virtuellt väntrum kommer in i bilden. Genom att implementera det ursprungliga och patenterade virtuella väntrummet kan du hantera flödet av besökare på ett smidigt sätt och säkerställa en rättvis och stressfri upplevelse för alla dina kunder, även under perioder med hög efterfrågan. Det handlar inte bara om att ha en kö - det handlar om att hålla processen sömlös och effektiv, minimera stilleståndstiden och maximera försäljningspotentialen, särskilt när kunderna är angelägna om att få tag på de bästa Black Friday-erbjudandena.
Så här förbereder du dig inför Black Friday med den ursprungliga ursprungliga och patenterade Virtual Waiting Room-kösystem för webbplatser, bara så att du är medveten om det.
Vårt svar är lika säkert som det kan vara och är så enkelt att implementera på alla e-handelswebbplatser.
När trafiken på Black Friday och Cyber Monday översvämmar din webbplats träder Queue-Fair in för att filtrera överflödet och leda överflödiga besökare till ett säkert virtuellt väntrum. Detta säkerställer att din webbplats kan hantera höga volymer utan att sakta ner eller krascha. När besökarna gradvis förs tillbaka till din webbplats upplever de ingen prestandaförlust, vilket gör deras shoppingresa sömlös och problemfri.
Varje digitalt väntrum är enkelt men effektivt och har en förloppsindikator, en beräknad väntetid och en realtidsräkning av hur många som är före i kön. Denna transparens håller kunderna informerade och minskar oron. Du kan också anpassa displayen så att den matchar ditt varumärkes stil och lyfta fram specialerbjudanden från Black Friday eller Cyber Monday. Med din logotyp stolt visad känner kunderna att de inte har lämnat din webbplats, vilket förbättrar varumärkeskonsistensen.
Besökarna vet alltid var de befinner sig i kön, hur många som står före dem och hur lång tid det är kvar tills de kan komma in på webbplatsen. Med all denna information till hands minimeras förvirringen och stressen lindras. Dessutom kan du använda kösidan för att förklara orsakerna till väntan - oavsett om det är en ökad efterfrågan på en ny produkt eller hög trafik under rusningstid. Dessutom kan ett välplacerat meddelande om dina erbjudanden hålla dem engagerade och angelägna om att återvända när deras tur kommer. En bonus för dig: kunder i en kö tenderar att spendera 20 % mer per besök, eftersom väntetiden ökar det upplevda värdet av shoppingmöjligheten.
Hur du förbereder dig för efterfrågan på Black Friday och Cyber Monday - lägg helt enkelt till vårt virtuella väntrum på din webbplats.
Det går snabbt och enkelt att komma igång med Queue-Fair - bara en enda rad kod och ditt system är igång. Oavsett om du är ny inom virtuell köhantering eller om du har använt liknande lösningar tidigare är våra tekniska team redo att hjälpa till med installationen. Om du inte är helt säker på vissa aspekter av implementeringen finns vi alltid till hands för att hjälpa dig.
Om du föredrar att inte behöva ta i så mycket ingår fjärrinstallation i vår kostnadsfria provperiod, där våra tekniska experter sköter installationen åt dig. Men om din IT-avdelning vill ta över är installationsprocessen tillräckligt enkel för att de ska kunna hantera den. Det tar vanligtvis bara ett par minuter och installationen är enkel, vilket gör att du kan komma igång utan några förseningar.
Queue-Fair är inte som en traditionell DNS- eller reverse proxy-lösning. Istället är det en sida som infogas mellan dina mest trafikerade platser på webbplatsen, vilket ger dig flexibilitet när det gäller hur den integreras med din befintliga infrastruktur. Den här unika installationen gör att du kan välja den optimala konfigurationen som fungerar bäst för ditt företag, oavsett om du vill ha det helt automatiserat eller mer skräddarsytt för specifika mål för kundnöjdhet.
En av de viktigaste fördelarna med att använda Queue-Fair är dess förmåga att hantera tunga trafikbelastningar utan att överbelasta dina servrar. Genom att filtrera överflödiga besökare till ett virtuellt väntrum kan du hålla din webbplats igång smidigt under dessa trafikökningar, vilket säkerställer en bättre upplevelse för dina kunder. Det innebär också att eventuella investeringar i PPC-annonser eller marknadsföring i sociala medier inte går till spillo, eftersom din webbplats kommer att vara förberedd för ökningen av besökare.
Hur säker kan du vara på vår förmåga att hantera massiva trafiktoppar? Queue-Fair drar nytta av kraften i Googles tillförlitliga infrastruktur. Vår mest kraftfulla server, som finns på Google Cloud, kan hantera över 300 miljoner kunder i en enda kö. Om det inte är tillräckligt skalar vi automatiskt genom att lägga till fler köservrar för att hantera ännu högre efterfrågan, vilket säkerställer att du inte upplever några avmattningar.
Med Queue-Fair är skalbarhet aldrig ett problem. Vi kan hantera global efterfrågan och hantera alla personer med en internetanslutning i en enda kö. Om du någonsin stöter på en situation som verkligen är utomjordisk, till exempel en utomjordisk invasion där utomjordingar vill gå med i din kö, kan vi skala vår tjänst för att tillgodose det också. Du kan vara säker på att din infrastruktur är i goda händer med Queue-Fair:s robusta och skalbara system.
Vad är det som gör vårt system så bra?
Om vi skulle räkna upp alla punkter som gör vårt system till en vinnare skulle vi behöva mycket mer utrymme - som tur är har vi gott om utrymme på våra servrar! Men för att komma igång är här några anmärkningsvärda punkter som våra kunder inte kan motstå.
- Skyddar hela webbplatser eller enskilda sidor och händelser
- Helt anpassningsbar med ditt varumärkes färger, stil och logotyp
- Först till kvarn, först till kvarn, ett helt rättvist system
- Helt automatiserad
- Intuitiva och lättanvända portalverktyg för rapportering och hantering av köer
- Helt säker
- Det mest exakta systemet av alla våra konkurrenter
- Avancerade verktyg för botfilter förhindrar missbruk och ser till att endast riktiga personer kommer in i varje kö.
- Varje besökare ser en sida som är skräddarsydd för deras evenemang eller produkt.
- Skapa och leverera personligt innehåll för varje kö
- Det finns textmeddelanden, e-postmeddelanden och appmeddelanden när kunderna når fram till början av kön.
- Kö över flera enheter - växla från telefon till surfplatta till bärbar dator och skrivbord
- Direktlänk, kod på serversidan eller JavaScript-implementering på klientsidan, integrering i nätverkskanten eller kodfri med Google Tag Manager
- Fungerar med alla större webbprogrammeringsspråk och plattformar för apputveckling.
- Helt skalbar för att hantera all trafik som kommer i din väg - oavsett vad som händer.
- Kan hantera miljontals nya kunder per minut som standard
- Använder planetens snabbaste köservrar
- Använder grön, hållbar teknik som ger lägre kostnader för hårdvara, hosting och energi.
- Otroligt mycket värde för pengarna - det lägsta priset på marknaden.
Queue-Fair är den ursprungliga uppfinnaren av kösystemet Virtual Waiting Room med patent i Storbritannien och många andra länder världen över.
Om detta inte ger dig förtroende för vårt supereffektiva och säkra system - så vet vi inte vad som ska göra det!
Slutsats
Statista avslöjade att 86% av företagen drabbas av driftstoppskostnader på över 300 000 USD per timme, och Google rapporterar att 53% av mobilbesökarna överger en sida om det tar mer än 3 sekunder att ladda den. Har ditt företag råd med riskerna med Black Friday-trafik och driftstopp på webbplatsen som kan göra dig sårbar för försäljningsförluster och bortkopplade kunder?
Med Black Friday-försäljningen i horisonten kämpar många webbplatser för att hantera trafiken, vilket resulterar i webbplatskrascher, förlorade intäkter och frustrerade kunder. Att inte kunna hantera trafiktoppar eller ge en smidig kundupplevelse kan skada ditt företags rykte och leda till betydande ekonomiska förluster.
Den mest effektiva lösningen för att säkerställa att din webbplats hanterar Black Friday-erbjudanden smidigt och säkert är att använda Queue-Fair:s virtuella väntrum. Vårt online-kösystem hanterar effektivt webbplatstrafiken, ger dina kunder ett rättvist åtkomstsystem och eliminerar riskerna för serveröverbelastning samtidigt som shoppingupplevelsen förbättras.
Förbered din e-handelsbutik för årets största trafikökningar. Queue-Fair håller dig skyddad under Black Friday och Cyber Monday, så att du inte går miste om potentiell försäljning. Börja med en kostnadsfri provperiod eller kontakta oss för att få råd om hur vi kan hjälpa dig att hantera den höga trafiken på din webbplats och samtidigt säkerställa kundnöjdhet och smidig drift under årets mest hektiska shoppinghändelser.
