Hur fungerar virtuella väntrum?
En djupdykning i hur virtuella väntrum och köhanteringssystem fungerar för att förhindra överbelastning och krascher i systemen; kunskap från experter på köhantering.
Har du svårt att hantera stora trafikvolymer under perioder med hög belastning på din webbplats utan att riskera att webbplatsen kraschar eller att dina besökare får tomma sidor? Ett virtuellt väntrum är lösningen. Vi erbjuder marknadens mest exakta, säkra och rättvisa väntrum och kundupplevelse online. Vår patenterade lösning ställer dina besökare i kö i en rättvis virtuell kö enligt principen " först till kvarn", vilket gör att du kan hantera toppar i trafiken och styra trafiken samtidigt som du har full kontroll över hur den reagerar. Dessutom informerar vårt system fans och besökare om deras beräknade väntetid och framsteg genom kön, vilket ger transparens, hopp, trygghet och en stressfri kundupplevelse.
Med Queue-Fair:s överlägsna noggrannhet kan du hantera fler besökare per minut än någon annan leverantör, vilket leder till kortare beräknade väntetider och väntetider, enklare tillgång till möten och tjänster för ditt samhälle, hjälper till att förbättra kundnöjdheten och ökad försäljning. Vår mjukvarutjänst för virtuella väntrum skickar det exakta antalet besökare du behöver varje minut med sina egna beräknade väntetider, så att du kan fokusera på att växa ditt företag med våra prisbelönta virtuella väntrum.
Vår patenterade programvara för virtuella väntrum som en lösningstjänst fungerar felfritt för att förenkla ditt liv. Varje virtuellt väntrum har en kapacitetströskel för aktiva användare som du anger. När trafiken på din webbplats överskrider detta tröskelvärde startar vår programvara för virtuella väntrum automatiskt. Överflödiga fans eller besökare ställs sedan i kö och återvänder till din webbplats i en först till kvarn-ordning, medan det virtuella väntrummet håller reda på deras framsteg. Detta hjälper till att upprätthålla webbplatsens åtkomst och responsivitet och undvika att webbplatsen kraschar under perioder med hög trafik helt enkelt genom att omdirigera webbplatsens besökare. Ännu bättre är att du ger dem den transparens och rättvisa de förtjänar. Så enkelt är det. Prova Queue-Fair:s virtuella väntrum idag och ta kontroll över trafiken i din app och på din webbplats.
‘Tar bort ALL stress! Queue-Fair fungerade perfekt, var väldigt lätt att installera och supporten var utöver det vanliga, mästarklass i support verkligen. Upplevelsen var så sömlös och gav oss mycket självförtroende i förväg. Under tidigare år har vår webbplats alltid kraschat vilket har visat sig vara mycket stressande för alla inblandade. Queue-Fair löste detta problem, vår webbplats kraschade inte. Allt bara fungerade, precis som vår onboardingkonsult sa att det skulle göra. Med Queue-Fair är vi säkra på ännu större dagar i framtiden.’
‘Bra verktyg som räddade vår butik. Kundtjänsten är mycket bra. Queue-Fair löser servermättnad för oss på upptagen biljettförsäljning. Installationen var enkel och jag gillade verktygets effektivitet.’
‘Effektivt och pålitligt köhanteringssystem. Det som sticker ut mest med Queue-Fair är dess användarvänlighet och sömlösa integrering i vår befintliga plattform. Det hjälpte oss att hantera storskaliga trafiktoppar utan att orsaka driftstopp eller störningar, vilket säkerställde en smidig användarupplevelse. Realtidsdata och kundsupport är också exceptionella, vilket ger oss verktygen för att hålla allt igång smidigt under evenemang med hög efterfrågan. Queue-Fair hjälper oss att hantera plötsliga ökningar av trafiken på webbplatsen på ett effektivt sätt. Genom att implementera det virtuella väntrummet kan vi se till att inga användare upplever driftstopp eller förseningar, inte ens under evenemang med hög efterfrågan.’
‘Enkelt och smidigt att använda, med bra kundservice. Det är enkelt att anpassa Queue-Fair till ditt varumärke. Queue-Fair skyddar våra kunders evenemang från en stampeed under försäljningsperioden.’
‘Vi driver en onlinebokningssida för idrottsevenemang. Vi behövde en lösning som skulle hjälpa oss att hantera belastningen från många människor som försöker bli först med att boka. Queue-Fair:s sida för förhandsförsäljning höll belastningen borta från våra servrar innan bokningarna öppnades, och placerade sedan folk rättvist i en onlinekö, som förde besökarna tillbaka till vår webbplats i den takt vi valde. Lösningen och supporten är utmärkt, perfekt för våra behov och dessutom till en överkomlig kostnad. Vi är mycket nöjda med systemet och det är fullt av användbara funktioner, till exempel möjligheten för personer i kön att byta enhet utan att förlora sin plats. Våra besökare säger till och med att detta är en bra idé för att kontrollera trafiken till vår webbplats. Efter att ha börjat med en specifik händelse skyddar vi nu med glädje hela vår webbplats med Queue-Fair.’
‘Bra service med bra team! Enkel ombordstigning, effektivt för att klara toppbelastningar! Hög tillgänglighet på tjänsten!’
‘Fantastisk produkt, fungerar felfritt. Enkel installation och integration, utmärkt rapportering, bra kommunikation och support, valuta för pengarna och 5-stjärnig upplevelse. Vi är glada över att kunna säga att vår biljettförsäljning gick smidigt! Vi sålde slut redan första dagen med hjälp av Queue-Fair:s virtuella väntrumslösning, utan ett enda problem eller kundklagomål. Queue-Fair är underbart, och vi är mycket tacksamma för allt stöd från Queue-Fair-teamet - det var perfekt. Vi är en nöjd Queue-Fair-kund!’
‘En utmärkt lösning för att hantera situationer med hög trafik. Lösningen är enkel att installera. Backoffice-panelen har många alternativ för att anpassa allt och ge dig alla alternativ du kan behöva. Jag hade en bra upplevelse av att installera, ställa in, anpassa och övervaka kön, och varje gång jag behöver hantera en stor mängd trafik på min webbplats vet jag att jag kan använda den här lösningen.’
‘Vi är mycket glada över att ha Queue-Fair som vår väntrumspartner för de tre stora iPhone-lanseringarna. Vår webbplats kraschade inte! Vi överträffade till och med vårt försäljningsmål, tack vare Queue-Fair! Queue-Fair-plattformen är användarvänlig - mycket lätt att använda - och datarapporterna gav oss meningsfulla insikter för våra framtida projekt. Vi är mycket glada över att ha dem som vår partner :) Queue-Fair kommer säkerligen att vara vår enda väntrumsrekommendation till våra kära vänner. Mer kraft Queue-Fair! Bra jobbat!’
‘Minskade stressen under lanseringsdagen för vår onlinebutik! Vi lanserade en helt ny webbplats samma dag som vi öppnade för beställningar i år. Lanseringsdagen innebär en enorm anstormning av kunder till vår webbplats och att ha Queue-Fair på plats hjälpte oss att känna oss lugna under hela den här upplevelsen. Vi fick noll mejl från kunder om kön (vilket vi ser som ett tecken på att allt fungerade bra). Kön var lätt att integrera på vår webbplats. Vår upplevelse med Queue-Fair-teamet var smidig och professionell, och det bästa av allt var att våra kunder hade en fantastisk upplevelse! Vi uppskattade den sinnesfrid som Queue-Fair gav oss.’
‘Vi löste vårt extrema överbelastningsproblem på webbplatsen med Queue-Fair. Vi är mycket nöjda och vi vill stanna hos dem för framtiden, service och support är utmärkt! Mycket lätt och extremt hjälpsam personal! Allt gick så smidigt med implementeringen! Det finns inget att ogilla med detta företag!’
‘Jag älskar när saker bara fungerar. Allt måste vara rätt första gången - och med Queue-Fair var det så! Den gör det vi ville att den skulle göra och den gjorde det bra. Det innebar en sak mindre att oroa sig för under en hittills stressig dag, och det var värt inträdespriset i sig. Jag kontaktade ett företag utanför Storbritannien som bara bombarderade mig med samtal, men Queue-Fair fick oss hela vägen från första kontakt till full live-implementering på mindre än två timmar - på en lördag! Jag är mycket imponerad - jätteglad och extatisk. Våra interaktioner i sociala medier ökade med 800 procent. Perfekt. Utmärkt. Den person som uppfann detta är ett geni!’
Webbplatser, appar och webbtjänster tillhandahålls med en specifik kapacitetströskel i åtanke, men när antalet samtidiga användare överstiger kapacitetströskeln blir sidorna långsamma eller fungerar inte alls. Alla webbservrar har gränser för hur många besökare de kan hantera, serverskalning och automatisk skalning är ofta tekniskt för utmanande, dyrt och kan inte reagera tillräckligt snabbt för att hantera plötsliga toppar i antalet aktiva användare, eller behövs inte för att vara online året runt.
Det är där våra virtuella väntrum kommer in i bilden. Genom att sätta överflödiga besökare i kö och skicka tillbaka dem till din webbplats i en jämn ordning (först till kvarn) hjälper vårt virtuella väntrum till att upprätthålla webbplatsens responsivitet och undvika krascher under situationer med hög efterfrågan. Prova Queue-Fair idag och se skillnaden själv.
Titta inte längre än till Queue-Fair:s programvara för virtuella väntrum. Vår lösning är den säkraste och mest exakta på marknaden, vilket gör att du kan upprätthålla optimala transaktionshastigheter utan risk för webbplatskrascher, långsamma väntetider för sidladdning eller frustrerade fans och besökare.
Vårt system ger en rättvis lösning för alla att få tillgång till populära evenemang eller produkter genom att implementera en virtuell kö som tilldelar ett slumpmässigt könummer till användare som är planerade att anlända innan försäljningen börjar (besökare som anländer tidigt), så att alla har lika stor chans att hamna längst fram i kön. Detta säkerställer att scalpers och touts inte kan få en fördel genom att anlända tidigt, och att dina äkta fans får samma chans som de förväntar sig att få tillgång till att köpa biljetter till ditt evenemang eller köpa en produkt när försäljningen börjar. När kön har öppnats är det rättvis först in först ut-ordning för alla som sedan anländer.
Även under oväntade trafiktoppar hjälper vårt virtuella väntrum dig att hantera trafikinflödet och undvika stilleståndskostnader för förlorade besökare. Queue-Fair är också den enda Virtual Waiting Room-lösningen som jämnar ut tillfälliga toppar till dalar för optimal prestanda när du är nära din maxkapacitet. Genom att identifiera högfrekventa hotspots i era trafikflödesmönster kan ni fatta välgrundade beslut om serverskalning utan att förlora intäkter från besökare eller själva drabbas av onödiga kostnader för driftstopp.
Låt inte krascher på webbplatsen eller långsamma laddningstider för sidor skada ditt rykte. Med Queue-Fair:s virtuella väntrum kommer dina besökare att kunna se att deras förfrågningar hanteras snabbt och rättvist av våra väntrum, med sin egen beräknade väntetid och med oöverträffad respons på dina webbplatser och appar. Vår säkra signatur för alla besökare som anländer från den virtuella kön säkerställer att kunder bara kan köpa en gång per köplats och att skadliga robotar nekas åtkomst med virtuell omsorg om riktiga människor.
Det bästa av allt är att du kan komma igång gratis med obegränsad kapacitet. Låt Queue-Fair hjälpa dig att sälja mer effektivt och ge dina besökare en bättre kundupplevelse redan idag.
När du hanterar högtrafik vid biljettförsäljning eller evenemang med hög efterfrågan är det viktigt att ha ett virtuellt väntrum för att ge dina kunder en smidig och rättvis kundupplevelse, särskilt när försäljningen börjar. Istället för att se tomma sidor eller uppleva långsamma laddningstider kommer besökarna att ställas i kö på ett rättvist och ordnat sätt, så att de tålmodigt kan vänta på sin tur att komma åt din webbplats i den virtuella kön, med sin egen beräknade väntetid och utan den fruktade refresh-refresh-refresh som dödar dina servrar. De kan stanna kvar online eller lämna kön och komma tillbaka - allas plats är säkrad i våra virtuella först-in-först-ut-köer.
Queue-Fair:s virtuella väntrum är inte bara en effektiv lösning, utan också mycket säkert för alla situationer med hög efterfrågan. Med en unik och odelbar signatur för varje besökare kan vi se till att illvilliga robotar eller försäljare inte kan gå förbi kön och köpa biljetter flera gånger, vilket ger mer utrymme för äkta fans. Dessutom kan vi bara tillåta ett köp per kund genom att radera köpositioner efter varje slutförd beställning, så att fansen måste ställa sig i kö igen om de vill köpa fler biljetter.
Vårt Join Token-system säkerställer också att varje kund endast får tillgång till en köplats per person i det virtuella väntrummet för biljetter, oavsett hur många webbläsare eller enheter de använder, vilket ger dig kontroll över att alla har en rättvis chans att få tillgång till ditt evenemang. Med avancerade filter för att förhindra bots och skadliga användare är Queue-Fair:s virtuella väntrum den säkraste och mest effektiva lösningen för att hantera hög trafik under biljettförsäljning och andra situationer med hög efterfrågan.
Produkter som säljs
Hantera varje försäljning med självförtroende, elegans och lätthet, oavsett hur många som kommer för att köpa.
Marknadsföringskampanjer
Skydda din webbplats och app från förväntade driftstopp och oväntade spikar och toppar - kontrollera trafiken från marknadsföringskampanjer och kontrollera trafiken från influencer-tweets.
Biljettförsäljning med hög efterfrågan
Säkerställ att det är rättvist för alla med vår säkra virtuella väntrumslösning.
Black Friday och Red Letter Days
Semesterreor och tidsbegränsade erbjudanden kan innebära unika påfrestningar för ditt system. Besökare som anländer efter att ha köat köper 20 % mer.
Erbjudanden och kampanjer
Ett specialerbjudande som blir viralt kan leda till en ström av besökare. Personer som har stått i kö köper mer - 20 % mer enligt våra kunder.
Hantering av toppar i sociala medier
En oväntad tweet från en influencer kan orsaka förödelse på dina servrar. Skydda det viktiga första intrycket av ditt varumärke med Queue-Fair.
Registreringar och anmälningar
Du kanske bara tar emot registreringar en gång om året - varför stressa din tekniska och administrativa personal när Queue-Fair låter dig kontrollera hastigheten.
24 timmars avskärmning
Queue-Fair:s virtuella väntrum ger 24-timmars skydd för din webbplats, app eller webbtjänst. Det innebär att det kan hantera både förväntade och oväntade trafiknivåer, samt serva och skydda webbplatser och tjänster mot skadliga botar, hela dagen, varje dag.
Systemet övervakar kontinuerligt den trafik som försöker komma in på din webbplats. Det virtuella väntrummet aktiveras automatiskt så fort trafiken överstiger kapacitetströskeln, så att dina besökare slipper långa väntetider eller serverfel. Dessutom aktiveras vårt system så fort du behöver det, i stället för att vänta på flera minuter med hög trafik. Det innebär att dina besökare inte påverkas av plötsliga eller oväntade trafikökningar och att de alltid får en smidig och rättvis kundupplevelse när de besöker din webbplats.
Fokuserat rättvist försvar
Med Queue-Fair kan du lägga till ett virtuellt väntrum för att skydda åtkomsten till hela webbplatsen eller bara till specifika sidor, t.ex. produkt-, evenemangs-, kassa- eller betalningssidor, för att hantera trafikflödet och säkerställa en smidig kundupplevelse. Detta förhindrar flaskhalsar och säkerställer att besökare på resten av din webbplats inte störs av tung trafik, särskilt under rusningstid eller dina mest populära evenemang. De kan komma åt sidor som inte är upptagna utan att se en kösida. Med Queue-Fair:s fokuserade fair defence kan du se till att din webbplats fortsätter att fungera, även under oväntade trafikspikar under dina mest intensiva trafikperioder - allt med en enda kodrad!
Säkerhet när du behöver den
Har du en biljettförsäljning eller ett online-event som öppnas vid en viss tidpunkt? Räkna med mycket trafik vid lanseringen! Queue-Fair tillhandahåller en förförsäljningssida som håller besökarna borta från din webbplats tills försäljningen startar, vilket säkerställer att besökarna inte fastnar i att uppdatera sin webbläsare i väntan på tillgång till knappen Lägg i korg. När evenemanget öppnas köas besökarna rättvist och skickas till din webbplats i en perfekt jämn åtkomstström med en hastighet som du kontrollerar. Detta säkerställer att dina besökare får en smidigare och rättvisare upplevelse när de köper biljetter eller går in på din webbplats under de mest trafikerade tiderna och perioderna.
Ta del av dina insikter medan de är heta! < Svep >
Queue-Fair, som uppfanns och patenterades 2004, är det ursprungliga virtuella väntrummet och erbjuder köhantering online för upptagna webbplatser och appar.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Alla rättigheter förbehållna.
En del av Orderly-familjen av kölösningar - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U