¿Qué es una sala de espera virtual?

¿Tiene dificultades para gestionar grandes volúmenes de tráfico durante los periodos de mayor afluencia en su sitio web sin arriesgarse a que el sitio se bloquee o a que sus visitantes vean páginas en blanco? Una sala de espera virtual es la solución. Ofrecemos la sala de espera en línea y la experiencia de cliente más precisa, segura y justa del mercado. Nuestra solución patentada coloca a sus visitantes en una cola virtual justa, por orden de llegada, permitiéndole gestionar las horas punta y controlar el tráfico al tiempo que mantiene un control total de su capacidad de respuesta. Además, nuestro sistema informa a los aficionados y visitantes de su tiempo de espera estimado y de su progreso en la cola, proporcionando transparencia, esperanza, tranquilidad y una experiencia de cliente sin estrés.


Con la precisión superior de Queue-Fair, puede manejar más visitantes por minuto que cualquier otro proveedor, lo que lleva a tiempos de espera estimados y tiempos de espera más cortos, un acceso más fácil a las citas y servicios para su comunidad, ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y el aumento de las ventas. Nuestro servicio de software de sala de espera virtual pasa el número exacto de visitantes que necesita cada minuto con sus propios tiempos de espera estimados, para que pueda centrarse en hacer crecer su negocio con nuestras galardonadas salas de espera virtuales.

La sala de espera virtual mejor valorada en G2 y SourceForge
¡Tenemos la puntuación perfecta de 5,0 / 5 estrellas!

Nuestros clientes satisfechos dicen

 
Copa rebosante de champán que no quiere que los clientes esperen demasiado para su evento, recomendamos entregar en menos de una hora
Copa rebosante de champán que no quiere que los clientes esperen demasiado para su evento, recomendamos entregar en menos de una hora

¿Le cuestan clientes los desbordamientos de tráfico?

Cuando el tráfico supera la capacidad, se desperdicia la oportunidad. Una sala de espera virtual Queue-Fair significa que su sitio o aplicación puede servir a más personas, sin el riesgo de que se caiga. Recuerde que un servidor caído no sirve a nadie.

¿Por qué se utilizan las salas de espera virtuales?

Los sitios web, las aplicaciones y los servicios web se aprovisionan con un umbral de capacidad específico en mente, pero cuando el número de usuarios simultáneos supera el umbral de capacidad, las páginas se vuelven lentas o no se sirven en absoluto. Todos los servidores web tienen límites en el número de visitantes que pueden manejar, el escalado y autoescalado de servidores suele ser técnicamente demasiado difícil, caro y no puede responder con suficiente rapidez para manejar picos repentinos de usuarios activos, o no es necesario para permanecer en línea todo el año.

Ahí es donde entran en juego nuestras salas de espera virtuales. Al poner en cola el exceso de visitantes del sitio web y pasarlos de nuevo a su sitio en un orden constante, por orden de llegada, nuestra sala de espera virtual ayuda a mantener la capacidad de respuesta del sitio web y evitar caídas durante situaciones de alta demanda. Pruebe Queue-Fair hoy mismo y compruebe usted mismo la diferencia.

  • 86%  de las empresas informan de costes de inactividad superiores a 300.000 dólares por hora
    (Fuente: Statista)
  • 53%  de los visitantes de sitios web para móviles abandonan una página si no ven una respuesta en sólo 3 segundos
    (Fuente: Google)
  • Más de 3 horas 
    la duración media de un incidente de inactividad
    (Fuente: IT Process Institute)

No busque más allá del software de sala de espera virtual de Queue-Fair. Nuestra solución es la más segura y precisa del mercado, lo que le permite mantener tasas de transacción óptimas sin riesgo de caídas del sitio web, tiempos de espera de carga de página lentos o fans y visitantes frustrados.

Nuestro sistema proporciona una solución de acceso justo para que todo el mundo pueda acceder a eventos o productos populares mediante la implementación de una cola virtual que asigna un número de cola aleatorio a los usuarios que tienen previsto llegar antes de que comience la venta (visitantes que llegan pronto), de modo que todo el mundo tiene las mismas posibilidades de situarse al principio de la cola. Esto garantiza que los revendedores y los vendedores ambulantes no puedan obtener ventaja llegando antes, y que tus auténticos fans tengan las mismas oportunidades de acceso que esperan para comprar entradas para tu evento o adquirir productos cuando comience la venta. Una vez abierta la cola, todos los que lleguen serán los primeros en entrar y los primeros en salir.

Incluso durante picos de tráfico inesperados, nuestra sala de espera virtual le ayuda a gestionar la afluencia de tráfico y a evitar los costes de inactividad derivados de la pérdida de visitantes. Queue-Fair es también la única solución de sala de espera virtual que suaviza los picos momentáneos en los descensos para un rendimiento óptimo cuando está cerca de su capacidad máxima. Al identificar los puntos conflictivos de alto tráfico en sus patrones de flujo de tráfico, se beneficiará de decisiones informadas sobre el escalado del servidor sin perder sus ingresos por visitantes ni incurrir en costes innecesarios por tiempo de inactividad.

No permita que las caídas del sitio web o la lentitud en la carga de las páginas empañen su reputación. Con la sala de espera virtual de Queue-Fair, sus visitantes podrán ver que sus solicitudes se gestionan de forma rápida y justa en nuestras salas de espera, con su propio tiempo de espera estimado y con una capacidad de respuesta inigualable de sus sitios web y aplicaciones. Nuestra firma segura para todos los visitantes que llegan desde la cola virtual garantiza que los clientes solo puedan comprar una vez por posición en la cola, y que se deniegue el acceso a bots malintencionados con atención virtual para personas reales.

Lo mejor de todo es que empezar gratis con capacidad ilimitada. Deje que Queue-Fair le ayude a vender con mayor eficacia y a ofrecer una mejor experiencia de cliente a sus visitantes hoy mismo.

El pico de la montaña al amanecer nuestra sala de espera le ayuda a vender todos los asientos para los sitios web de registro de entradas ocupado
El pico de la montaña al amanecer nuestra sala de espera le ayuda a vender todos los asientos para los sitios web de registro de entradas ocupado

Suaviza los picos en los valles

Queue-Fair aumenta eficazmente tu capacidad máxima.

Lady Justice acceso justo cuando sus servidores web no tienen suficiente espacio sin frustración y cada visitante tiene una oportunidad justa informada de estar en la primera mitad para su cuenta eventos
Lady Justice acceso justo cuando sus servidores web no tienen suficiente espacio sin frustración y cada visitante tiene una oportunidad justa informada de estar en la primera mitad para su cuenta eventos

Imparcialidad insuperable

Con una seguridad galardonada.

A la hora de gestionar picos de tráfico durante la venta de entradas o eventos de gran demanda, contar con un proceso de sala de espera virtual es crucial para ofrecer a sus clientes una experiencia justa y sin contratiempos, especialmente cuando comienza la venta. En lugar de ver páginas en blanco o experimentar tiempos de carga lentos, los visitantes estarán en una cola justa y ordenada, lo que les permitirá esperar pacientemente su turno para acceder a su sitio en la cola virtual, con su propio tiempo de espera estimado y sin el temido refrescar-refrescar-refrescar que acaba con sus servidores. Pueden permanecer en línea o salir de la cola y volver: el sitio de todos está guardado en nuestras colas virtuales de "primero en entrar, primero en salir".

La sala de espera virtual de Queue-Fair no sólo es una solución eficaz, sino también muy segura para todas las situaciones de gran demanda. Con una firma única e irrompible para cada visitante, podemos garantizar que los bots o revendedores malintencionados no puedan saltarse la cola y comprar entradas varias veces, dejando más espacio para los auténticos aficionados. Además, sólo podemos permitir una compra por cliente borrando las posiciones en la cola después de cada pedido completado, por lo que los aficionados deben hacer cola de nuevo si quieren comprar más entradas.

Nuestro sistema Join Token también garantiza que cada cliente sólo reciba acceso a una posición de cola por persona en la sala de espera virtual de entradas, independientemente de cuántos navegadores o dispositivos utilicen, lo que le permite controlar que todos tengan una oportunidad justa de acceder a su evento. Con filtros avanzados para evitar bots y usuarios malintencionados, la sala de espera virtual de Queue-Fair es la solución más segura y eficaz para gestionar el alto tráfico durante la venta de entradas y otras situaciones de alta demanda.


¿Para qué sirven las salas de espera virtuales?



Solución de sala de espera virtual

Evite que su sitio web se caiga

Empezar a trabajar

¿Cómo se utilizan las salas de espera virtuales?

Blindaje 24 horas

La sala de espera virtual de Queue-Fair proporciona protección las 24 horas del día para su sitio web, aplicación o servicio web. Esto significa que puede gestionar niveles de tráfico tanto esperados como inesperados, así como servir y proteger sitios web y servicios frente a bots maliciosos, todo el día, todos los días.

El sistema supervisa continuamente el tráfico que intenta acceder a su sitio. Activa automáticamente la sala de espera virtual en el momento en que el pico de tráfico supera el umbral de capacidad, garantizando que sus visitantes no experimenten largos tiempos de espera ni errores del servidor. Además, nuestro sistema se activa en el momento en que lo necesita, en lugar de esperar varios minutos de tráfico elevado. Esto significa que sus visitantes no se verán afectados por picos repentinos o inesperados de tráfico y tendrán siempre una experiencia de cliente fluida y justa al acceder a su sitio.

Mano que retiene las fichas de dominó
Mano que retiene las fichas de dominó

Contener la inundación

Queue-Fair protege eficazmente su sitio o aplicación con independencia de si espera un aumento de visitantes.

La solución de la sala de espera virtual Shining Shield responde a la necesidad de excluir o apantallar a los bots, pero permitiendo la entrada de las transacciones de los visitantes asignados, al tiempo que se gestiona la afluencia de tráfico sin una costosa ampliación del servidor
La solución de la sala de espera virtual Shining Shield responde a la necesidad de excluir o apantallar a los bots, pero permitiendo la entrada de las transacciones de los visitantes asignados, al tiempo que se gestiona la afluencia de tráfico sin una costosa ampliación del servidor

Proteja sus páginas ocupadas

Una cola para todo el sitio o colas separadas para distintas páginas: ¡usted elige!

Defensa justa focalizada

Con Queue-Fair, puede añadir una sala de espera virtual para proteger el acceso a todo su sitio o sólo a páginas específicas, como las de sus productos, eventos, cajas o pagos, para gestionar el flujo de tráfico y garantizar una experiencia de cliente fluida. Así se evitan cuellos de botella y se garantiza que los visitantes del resto de su sitio no se vean interrumpidos por un tráfico intenso, especialmente durante las horas punta o sus eventos más populares. Pueden acceder a las páginas que no están ocupadas sin ver una página de cola. Usando la defensa justa enfocada de Queue-Fair, usted puede asegurarse de que su sitio se mantiene en funcionamiento, incluso durante los picos de tráfico inesperados en sus períodos de mayor tráfico - todo con una una sola línea de código.

Seguridad cuando la necesita

¿Tiene una venta de entradas o un evento en línea que se inaugura a una hora determinada? Prepárese para una gran afluencia a la hora del lanzamiento. Queue-Fair proporciona una página de preventa para mantener a los visitantes alejados de su sitio hasta que comience la venta, lo que garantiza que los visitantes no se queden atascados refrescando su navegador a la espera de acceder al botón Añadir a la cesta. Una vez abierto el evento, los visitantes se ponen en cola de forma justa y se envían a su sitio en un flujo de acceso perfectamente estable a una velocidad que usted controla. Esto garantiza que sus visitantes tengan una experiencia más fluida y justa al comprar entradas o acceder a su sitio durante las horas y periodos de mayor tráfico.

Los cascos duros del público exigen tiempos de espera más cortos para su evento ofrecen una experiencia de venta de entradas sin complicaciones, ¡por fin no hay truco con nuestra tecnología de sala de espera virtual!
Los cascos duros del público exigen tiempos de espera más cortos para su evento ofrecen una experiencia de venta de entradas sin complicaciones, ¡por fin no hay truco con nuestra tecnología de sala de espera virtual!

Protección contra la Refresco Refresco Refresco

Retenemos el tráfico antes de que su producto salga a la venta, lo que garantiza que el recorrido del visitante sea lo más fluido posible.

La solución original y líder en salas de espera virtuales

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Nuestras soluciones de colas utilizadas en todo el mundo
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¡Consigue tus conocimientos mientras están calientes!   < Deslice >