Hvad er et virtuelt venteværelse?

Har du svært ved at håndtere store trafikmængder i spidsbelastningsperioder på din hjemmeside uden at risikere nedbrud eller tomme sider for dine besøgende? Et virtuelt vente værelse er løsningen. Vi tilbyder markedets mest præcise, sikre og retfærdige online venteværelse og kundeoplevelse. Vores patenterede løsning sætter dine besøgende i kø i en fair virtuel kø efter først-til-mølle-princippet, så du kan håndtere spidsbelastninger og styre trafikken, samtidig med at du har fuld kontrol over responsen. Desuden informerer vores system fans og besøgende om deres anslåede ventetid og fremskridt i køen, hvilket giver gennemsigtighed, håb, tryghed og en stressfri kundeoplevelse.

Med Queue-Fair's overlegne nøjagtighed kan du håndtere flere besøgende pr. minut end nogen anden udbyder, hvilket fører til kortere anslåede ventetider og ventetider, lettere adgang til aftaler og tjenester for dit samfund, hjælper med at forbedre kundetilfredsheden og øge salget. Vores softwaretjeneste til virtuelle venteværelser sender det nøjagtige antal besøgende, du har brug for, hvert minut med deres egne anslåede ventetider, så du kan fokusere på at få din virksomhed til at vokse med vores prisbelønnede virtuelle venteværelser.

Det bedst bedømte virtuelle venteværelse på G2 og SourceForge

Vi har den perfekte score på 5,0 / 5 stjerner!

Vores tilfredse kunder siger

‘Det fjerner al stress! Queue-Fair fungerede perfekt, var meget let at sætte op, og supporten var helt i top, virkelig en mesterklasse i support. Oplevelsen var så problemfri og gav os en masse selvtillid på forhånd. I de foregående år er vores hjemmeside altid gået ned, hvilket har været meget stressende for alle involverede. Queue-Fair løste dette problem, vores hjemmeside gik ikke ned. Det hele fungerede bare, præcis som vores onboarding-konsulent sagde, at det ville. Med Queue-Fair er vi sikre på endnu større dage i fremtiden.’

Andy C - Deputy Head of Marketing & Comms

University of Cardiff

‘Fantastisk platform! Queue-Fair er virkelig let at bruge og har en fantastisk kundeservice - de svarer altid hurtigt og klart. Den fantastiske live-rapportering hjalp os med at overvåge trafikken under lanceringen af events præcist, og den var også let at integrere og branding. Queue-Fair sikrer, at alle får en fair chance for at deltage i vores arrangementer, hvilket vi virkelig sætter stor pris på.’

Nikita Tailor

Digital Marketing Executive War Child

‘Fantastisk værktøj, der reddede vores butik. Kundeservicen er meget god. Queue-Fair løser servermætning for os på travle billetsalg. Opsætningen var nem, og jeg kunne godt lide værktøjets effektivitet.’

Mickaël Dion - Directeur Général

Dark Smile Productions

‘Et brugervenligt værktøj og et lydhørt team. Hver lørdag tilbyder vi et begrænset antal produkter til forudbestilling, hvilket skaber en massiv og hurtig overbelastning af serveren. Vi var nødt til at finde en løsning til at absorbere trafikken og gøre vores kunders indkøbsoplevelse mere flydende. Værktøjet var nemt at sætte op på min hjemmeside. Deres dokumentation er komplet og præcis.’

Christophe C - CEO

My Hobby Place

‘Jeg anbefaler dette produkt! Vi har en e-handel i Brasilien, og vores infrastruktur er ikke nok til at sikre efterspørgslen. Queue-Fair løste mine problemer! Jeg er glad for at bruge dette produkt.’

Caio Maioral

Head of Agility Bola de Neve Church

‘Den perfekte løsning til udgivelsen af vores limited edition figur! Queue-Fair er meget let at implementere, og vi blev godt støttet og vejledt i opsætningen af parametrene. Realtidsrapporteringen er fantastisk og giver os mulighed for at justere vores parametre under eventen uden at vores server går ned. Vi er meget tilfredse og planlægger at bruge Queue-Fair til vores fremtidige udgivelser.’

Aude Curial

Web Manager Abysse Corp

‘Efter en vellykket CrowdCube-kampagne blev vi oversvømmet med forespørgsler. Vi ville sikre os, at vi ikke mistede kontakten fra potentielle kunder. Vi var imponerede over hvor hurtigt Queue-Fair kunne få os op at køre - så nemt at installere med kun én kodelinje!’

Guy Stern

CEO Legal Connection

‘Queue-Fair er en solid platform med god kundeservice. Deres robuste og retfærdige køsystem fjernede meget af den stress, der er forbundet med at køre et flash-salg. Der er ikke noget at være utilfreds med! Giv det en chance, du vil ikke blive skuffet.’

Michael Kennedy

Director Quicket

‘Vi er meget glade for at have Queue-Fair som vores Waiting Room-partner til de tre store iPhone-lanceringsevents. Vores websted gik ikke ned! Vi overskred endda vores salgsmål, takket være Queue-Fair! QFXXNPQ-platformen er brugervenlig - meget let at bruge - og datarapporterne gav os meningsfuld indsigt til vores fremtidige projekter. Vi er meget glade for at have dem som vores partner :) Queue-Fair vil helt sikkert være vores eneste venteværelsesanbefaling til vores kære venner. Mere power QFXNNPQ! Godt arbejde!’

Ana Margarita Capati

Website & Marketplaces Supervisor Power Mac Center

‘Fremragende service. Vi bruger Queue-Fair hver måned, og det har fungeret godt. Vi ringede til Queue-Fair søndag aften, fordi vi skulle aflevere noget. De svarede med det samme og løste problemet inden for fem minutter! De reddede vores drop og gjorde det hele meget hurtigt!’

Daniel Böning - Founder

Thrift'd

‘Kvalitetsprodukt og pålidelig service. Vi var chokerede over, hvor hurtigt det var at sætte op, og hvor nemt det var at bruge. Produktet fungerede præcis efter hensigten. Vi vil gerne takke Queue-Fair-teamet for at gøre processen problemfri og for deres støtte til at hjælpe os med opsætningen. Når vi har lignende arrangementer, vil vi helt sikkert bruge Queue-Fair.’

Greg Usher

Manging Director FanGo

‘Robust, livreddende og nem at implementere! Vi elsker, hvor hurtigt man kan komme i gang med at bruge det og med en meget brugervenlig grænseflade. Der er ingen ulemper ved at bruge Queue-Fair, som løste vores problem med høj trafikstyring i visse øjeblikke, så vi ikke går glip af noget salg og holder kundeoplevelsen så god som muligt! Alt, hvad jeg forventede for at løse mine problemer med høj trafik, blev løst, så snart jeg implementerede Queue-Fair.’

Adelmo O - System Analyst

Digita

Glas overfyldt med champagne, du vil ikke have, at kunderne skal vente for længe på din begivenhed, vi anbefaler levering inden for en time

⧐

Koster trafikoverløb dig kunder?

Når trafikken overstiger kapaciteten, går mulighederne til spilde. Et Queue-Fair Virtual Waiting Room betyder, at din hjemmeside eller app kan betjene flere mennesker uden risiko for nedbrud. Husk, at en nedbrudt server ikke tjener nogen!

Kom i gang

Hvorfor bruges virtuelle venteværelser?

Hjemmesider, apps og webservices er indrettet med en bestemt kapacitetstærskel i tankerne, men når antallet af samtidige brugere overstiger kapacitetstærsklen, bliver siderne langsomme eller kan slet ikke vises. Alle webservere har grænser for, hvor mange besøgende de kan håndtere, serverskalering og automatisk skalering er ofte teknisk for udfordrende, dyrt og kan ikke reagere hurtigt nok til at håndtere pludselige stigninger i aktive brugere, eller det er ikke nødvendigt for at være online hele året rundt.

Det er her, vores virtuelle venteværelser kommer ind i billedet. Ved at sætte overskydende besøgende i kø og sende dem tilbage til din hjemmeside i en stabil først-til-mølle-rækkefølge hjælper vores virtuelle venteværelse med at opretholde hjemmesidens responsivitet og undgå nedbrud i situationer med stor efterspørgsel. Prøv Queue-Fair i dag og se selv forskellen.

86% af virksomhederne rapporterer omkostninger til nedetid på > 300.000 USD pr. time
(Kilde: Statista)
53% af de besøgende på mobile hjemmesider forlader en side, hvis de ikke får et svar inden for blot 3 sekunder
(Kilde: Google)
Over 3 timer
den gennemsnitlige varighed af en nedetidshændelse
(Kilde: IT Process Institute)

Du behøver ikke lede længere end Queue-Fair's software til virtuelle venteværelser. Vores løsning er den mest sikre og præcise på markedet, så du kan opretholde optimale transaktionsrater uden risiko for nedbrud på hjemmesiden, langsomme ventetider på sideindlæsning eller frustrerede fans og besøgende.

Vores system giver alle en fair adgang til populære arrangementer eller produkter ved at implementere en virtuel kø, der tildeler et tilfældigt kønummer til brugere, der er planlagt til at ankomme, før salget begynder (tidligt ankomne besøgende), så alle har lige stor chance for at komme forrest i køen. Det sikrer, at sælgere ikke kan få en fordel ved at ankomme tidligt, og at dine ægte fans får lige muligheder for at købe billetter til dit arrangement eller købe et produkt, når udsalget begynder. Når køen er åbnet, er det fair først ind, først ud for alle, der derefter ankommer.

Selv under uventede trafiktoppe hjælper vores virtuelle venteværelse dig med at styre trafiktilstrømningen og undgå nedetidsomkostninger ved at miste besøgende. Queue-Fair er også den eneste Virtual Waiting Room-løsning, der udjævner øjeblikkelige toppe til dale for optimal ydeevne, når du er tæt på din maksimale kapacitet. Ved at identificere hotspots med høj trafik i dine trafikmønstre kan du træffe informerede beslutninger om serverskalering uden at miste indtægter fra besøgende eller selv pådrage dig unødvendige nedetidsomkostninger.

Lad ikke nedbrud på hjemmesiden eller langsomme indlæsningstider ødelægge dit omdømme. Med Queue-Fair's virtuelle venteværelse vil dine besøgende kunne se, at deres forespørgsler bliver håndteret hurtigt og retfærdigt af vores venteværelser, med deres egen estimerede ventetid og med uovertruffen respons på dine websites og apps. Vores sikre signatur for alle besøgende, der ankommer fra den virtuelle kø, sikrer, at kunderne kun kan købe én gang pr. køposition, og at ondsindede bots nægtes adgang med virtuel omsorg for rigtige mennesker.

Det bedste af det hele er, at du kan komme i gang gratis med ubegrænset kapacitet. Lad Queue-Fair hjælpe dig med at sælge mere effektivt og give dine besøgende en bedre kundeoplevelse i dag.

Mountain peak ved daggry vores venteværelse hjælper dig med at sælge alle pladserne til travle billetregisterwebsteder

⧐

Udjævner toppe til lavpunkter

Queue-Fair øger effektivt din maksimale kapacitet.

Kom i gang

Lady Justice fair adgang, når dine webservere ikke har plads nok uden frustration, og hver besøgende har en informeret fair chance for at være i den første halvdel for din konto begivenheder

⧐

Uovertruffen retfærdighed

Med prisbelønnet sikkerhed.

Kom i gang

Når du håndterer spidsbelastninger i forbindelse med billetsalg eller arrangementer med stor efterspørgsel, er det afgørende at have et virtuelt venteværelse, så dine kunder får en jævn og fair kundeoplevelse, især når salget begynder. I stedet for at se tomme sider eller opleve langsomme indlæsningstider, vil besøgende blive sat i kø på en fair og ordentlig måde, så de tålmodigt kan vente på, at det bliver deres tur til at få adgang til din side i den virtuelle kø, med deres egen estimerede ventetid og uden den frygtede refresh-refresh-refresh, der dræber dine servere. De kan blive online eller gå væk fra køen og komme tilbage - alles plads er sikret i vores virtuelle først ind først ud-køer.

Queue-Fairs virtuelle venteværelse er ikke kun en effektiv løsning, men også yderst sikker i alle situationer med stor efterspørgsel. Med en unik og ubrydelig signatur for hver besøgende kan vi sikre, at ondsindede bots eller sælgere ikke kan omgå køen og købe billetter flere gange, hvilket giver mere plads til ægte fans. Derudover kan vi kun tillade ét køb pr. kunde ved at slette køpositioner efter hver gennemført ordre, så fans skal stille sig i kø igen, hvis de vil købe flere billetter.

Vores Join Token-system sikrer også, at hver kunde kun får adgang til én køposition pr. person i det virtuelle venteværelse, uanset hvor mange browsere eller enheder de bruger, hvilket giver dig kontrol over, at alle har en fair chance for at få adgang til dit arrangement. Med avancerede filtre til at forhindre bots og ondsindede brugere er Queue-Fair's virtuelle venteværelse den mest sikre og effektive løsning til at håndtere stor trafik under billetsalg og andre situationer med stor efterspørgsel.

Hvad bruges virtuelle venteværelser til?

Flere ordrer til dine arrangementer og din butik et venteværelse er det teknologiske svar for alle fans og besøgende garanteret

Produkter på udsalg

⧐

Produkter på udsalg

Håndter hvert salg med selvtillid, elegance og lethed, uanset hvor mange mennesker der kommer for at købe.

Læs mere...

Flere kunder, der leder efter en aftale, får en position og forbliver informeret under hele deres rejse, når de ser din brandede online venteværelsesside.

Markedsføringskampagner

⧐

Markedsføringskampagner

Beskyt dit website og din app mod forventet nedetid og uventede spidsbelastninger - styr trafikken fra marketingdrev og styr trafikken fra influencer-tweets.

Læs mere...

Flere billetter sælges automatisk, når du sælger pladser til publikumskøen, og det er effektivt til fairness i travle perioder

Billetsalg med stor efterspørgsel

⧐

Billetsalg med stor efterspørgsel

Sørg for fairness med vores sikre virtuelle venteværelsesløsning.

Læs mere...

Kalenderperioder med beskyttelse mod stor trafikmængde uden medienedbrud

Black Friday og Red Letter Days

⧐

Black Friday og Red Letter Days

Feriesalg og tidsbegrænsede tilbud kan lægge et særligt pres på dit system. Besøgende, der ankommer efter at have stået i kø, køber 20 % mere.

Læs mere...

Svarene fra Lightbulb stopper dine systemer med at blive overvældet af et stort antal forsøg på købers transaktioner, når salget går på forskudsregistrering

Tilbud og kampagner

⧐

Tilbud og kampagner

Et særligt tilbud, der bliver viralt, kan resultere i en strøm af besøgende. Folk, der har stået i kø, køber mere - 20 % mere ifølge vores kunder.

Læs mere...

På verdensplan, så du ikke bliver aflyst af billetter publikum frustration med dine billetservere

Håndtering af spidser på sociale medier

⧐

Håndtering af spidser på sociale medier

Et uventet tweet fra en influencer kan skabe ravage på dine servere. Beskyt det vigtige første indtryk af dit brand med Queue-Fair.

Læs mere...

Rosette svarer venteværelseskøen og stopper ondsindede bots, så de gode bots kan krybe rundt på dine servere, hvilket øger billetsalget pr. halv time og hjælper dig med at levere

Registreringer og tilmeldinger

⧐

Registreringer og tilmeldinger

Måske tager du kun imod registreringer en gang om året - hvorfor stresse dit tekniske og administrative personale, når Queue-Fair lader dig styre hastigheden.

Læs mere...

Løsning til virtuelle venteværelser

Hvordan bruges virtuelle venteværelser?

24 timers afskærmning

Queue-Fair's virtuelle venteværelse beskytter din hjemmeside, app eller webtjeneste døgnet rundt. Det betyder, at det kan håndtere både forventede og uventede trafikniveauer, samt betjene og beskytte hjemmesider og tjenester mod ondsindede bots, hele dagen, hver dag.

Systemet overvåger løbende den trafik, der forsøger at få adgang til din hjemmeside. Det aktiverer automatisk det virtuelle venteværelse i det øjeblik, spidsbelastningen overskrider kapacitetsgrænsen, hvilket sikrer, at dine besøgende ikke oplever lange ventetider eller serverfejl. Derudover tænder vores system i det øjeblik, du har brug for det, i stedet for at vente på flere minutter med høj trafik. Det betyder, at dine besøgende ikke påvirkes af pludselige eller uventede spidsbelastninger i trafikken, og at de altid vil have en jævn og fair kundeoplevelse, når de tilgår din hjemmeside.

⧐

Hold oversvømmelsen tilbage

Queue-Fair beskytter effektivt din hjemmeside eller app, uanset om du forventer en stigning i antallet af besøgende.

Kom i gang

Shining shield protection virtual waiting room-løsning opfylder behovet for at lukke eller skærme bots ude, men tillader tildelte besøgende at deltage i transaktionen, samtidig med at de håndterer trafiktilstrømning uden dyr serverskalering

⧐

Beskyt dine travle sider

En kø til hele din hjemmeside eller separate køer til forskellige sider - det er dit valg!

Kom i gang

Fokuseret fair forsvar

Med Queue-Fair kan du tilføje et virtuelt venteværelse for at beskytte adgangen til hele din hjemmeside eller bare til bestemte sider, såsom dine produkt-, event-, checkout- eller betalingssider, for at styre trafikstrømmen og sikre en problemfri kundeoplevelse. Det forhindrer flaskehalse og sikrer, at besøgende på resten af dit website ikke bliver forstyrret af tung trafik, især i spidsbelastningsperioder eller ved dine mest populære events. De kan få adgang til sider, der ikke er optaget, uden at se en kø-side. Ved hjælp af Queue-Fair's fokuserede fair defence kan du sikre, at dit site forbliver oppe og køre, selv under uventede trafikstigninger i dine spidsbelastningsperioder - alt sammen med en enkelt kodelinje!

Sikkerhed, når du har brug for det

Har du et billetsalg eller en onlinebegivenhed, der åbner på et bestemt tidspunkt? Forvent stor trafik ved åbningstidspunktet! Queue-Fair leverer en før-salgsside, der holder besøgende væk fra din hjemmeside, indtil salget starter, og sikrer, at besøgende ikke sidder fast og opdaterer deres browser i forventning om at få adgang til knappen Læg i kurv. Når eventet åbner, bliver de besøgende sat i kø og sendt til dit site i en perfekt jævn adgangsstrøm med en hastighed, du kontrollerer. Det sikrer, at dine besøgende får en mere jævn og retfærdig oplevelse, når de køber billetter eller går ind på din hjemmeside i perioder med meget trafik.