Tem dificuldade em lidar com grandes volumes de tráfego durante os períodos de pico de tráfego no seu sítio Web sem correr o risco de o sítio cair ou de as páginas ficarem em branco para os seus visitantes? Uma sala de espera virtual é a solução. Oferecemos a sala de espera online e a experiência do cliente mais precisa, segura e justa do mercado. A nossa solução patenteada coloca os seus visitantes numa fila virtual justa, por ordem de chegada, permitindo-lhe lidar com as horas de pico de tráfego e controlar o tráfego, mantendo um controlo total da sua capacidade de resposta. Além disso, o nosso sistema informa os fãs e os visitantes do seu tempo de espera estimado e do seu progresso na fila, proporcionando transparência, esperança, segurança e uma experiência do cliente sem stress.
Com a precisão superior do Queue-Fair, pode tratar mais visitantes por minuto do que qualquer outro fornecedor, o que leva a tempos de espera e tempos de espera estimados mais curtos, acesso mais fácil a marcações e serviços para a sua comunidade, ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a aumentar as vendas. O nosso serviço de software de salas de espera virtuais transmite o número exato de visitantes de que necessita a cada minuto, com os respectivos tempos de espera estimados, para que se possa concentrar no crescimento do seu negócio com as nossas premiadas salas de espera virtuais.
O nosso serviço patenteado de software de sala de espera virtual como solução funciona sem falhas para simplificar a sua vida. Cada sala de espera virtual tem um limite de capacidade de utilizadores activos que você especifica. Quando o tráfego no seu sítio Web ultrapassa esse limite, o nosso software de sala de espera virtual entra automaticamente em ação. Os fãs ou visitantes excedentários são então colocados em fila de espera de forma justa e devolvidos ao seu sítio por ordem de chegada, enquanto a Sala de espera virtual acompanha o seu progresso. Isto ajuda a manter o acesso e a capacidade de resposta do sítio Web e a evitar falhas durante os períodos de pico de tráfego, simplesmente redireccionando os visitantes do sítio Web. Melhor ainda, irá proporcionar-lhes a transparência e a justiça que merecem. É simples assim. Experimente a Sala de espera virtual do Queue-Fair hoje mesmo e assuma o controlo do tráfego da sua aplicação e do seu sítio Web.
‘Trabalhamos com algumas das maiores marcas por aí e com isso vem uma grande procura durante as vendas e quedas. Precisamos de uma plataforma de fila justa para proporcionar a todos os clientes uma experiência justa e indolor quando se envolvem com a nossa plataforma. Queue-Fair não foi apenas muito fácil de implementar - num só dia! - e funcionou sem problemas, mas também a equipa compreendeu as nossas necessidades e foi capaz de trabalhar connosco para atingir os nossos objectivos.’
‘Uma solução de sala de espera virtual fabulosa com uma equipa de apoio fantástica. O Queue-Fair é perfeito - muito fácil de instalar e configurar. Para as quantidades limitadas de stock que queremos vender - e não vender em excesso - a experiência do cliente foi completamente melhorada. Não há mais lentidão no site ou problemas para adicionar aos cestos. Perfeito. Com o Queue-Fair, sentimos que tínhamos o controlo no nosso principal dia de negociação , a Black Friday. A empresa está a gostar muito. O Queue-Fair foi um verdadeiro sucesso, funciona muito bem. O apoio tem sido brilhante - todas as perguntas têm sido respondidas muito rapidamente. Estão a chegar muitos eventos em que também queremos utilizar o Queue-Fair.’
‘As pessoas na Queue-Fair foram acima e além para nos ajudar a implementar o seu sistema de fila de espera no prazo de um dia. Com mais de 25.000 pessoas na fila, ajudaram-nos a gerir o tráfego durante os nossos altos picos. Queue-Fair faz o que deve ser feito; enfileirar as pessoas a um preço competitivo. Estamos satisfeitos com o sistema Queue-Fair e continuaremos a utilizá-lo durante futuros eventos.’
‘Uma excelente solução para a gestão de tráfego elevado! A equipa é altamente profissional e atenta às necessidades do cliente. A plataforma é fácil de integrar. O Queue-Fair ajuda-nos a gerir picos inesperados, garantindo que o nosso sítio Web se mantém funcional durante os picos de procura.’
‘Produto espantoso e fácil! O Queue-Fair é realmente bonito. Tão fácil de definir os parâmetros em tempo real, e também é tão fácil de integrar. O suporte é reactivo e amigável. Fui configurado com uma Sala de Espera Virtual em 15 minutos, incluindo configurações! Assim, protejo a minha infra-estrutura de todos estes picos de tráfego com o Queue-Fair.’
‘Queue-Fair é um salva-vidas! Foi rápido e simples começar a trabalhar com eles. Sooo rápido e simples - 2 passos 1 dia! Massivos eventos de pré-venda usados para fazer cair o nosso site, agora as pessoas entram numa linha virtual - muito eficiente. Eu recomendo Queue-Fair a outros, sem dúvida!’
‘A melhor sala de espera, muito fácil de implementar, muito útil!!! O sistema está a funcionar muito bem - vamos voltar a utilizá-lo para eventos futuros, e estou a adorar o serviço! Podemos distribuir a carga do nosso servidor, porque todos os utilizadores podem ficar na sala de espera virtual, por isso, para mim, fiz uma boa escolha ao selecionar esta ferramenta. Foi tudo espetacular!’
‘Brilhante! Estamos muito felizes e saciados com Queue-Fair, é maravilhoso ter este nível de apoio. O serviço está a funcionar perfeitamente - vendemos milhares de bilhetes em pouco tempo, e Queue-Fair ajudou-nos a gerir o tráfego durante os picos de tráfego elevados! Recomendamos Queue-Fair também aos nossos parceiros de serviço. Estou realmente contente!’
‘Uma excelente solução para lidar com situações de tráfego intenso. A solução é fácil de instalar. O painel do backoffice tem muitas opções para personalizar tudo e dá-lhe todas as opções de que possa precisar. Tive uma boa experiência a instalar, configurar, personalizar e monitorizar a fila de espera, e sempre que preciso de lidar com uma grande quantidade de tráfego no meu site, sei que posso utilizar esta solução.’
‘Soberbo! Fácil de configurar e pôr-se a andar - e comunicação empresarial soberba! Queue-Fair funciona muito bem quando as coisas aquecem, e ajuda a reduzir a carga do site de venda de bilhetes. Ao construir Queue-Fair com a facilidade de utilização em mente, permitiu que a equipa de apoio o utilizasse - sem necessidade de dispositivos!’
‘Reduziu o stress do dia de lançamento da nossa loja online! Lançámos um novo sítio Web no mesmo dia em que abrimos as encomendas este ano. O dia do lançamento provocou uma enorme afluência de clientes ao nosso sítio Web e o facto de termos o Queue-Fair implementado ajudou-nos a sentirmo-nos tranquilos durante esta experiência. Não recebemos nenhum e-mail de clientes sobre a fila de espera (o que consideramos um sinal de que tudo estava a funcionar bem). A fila de espera foi fácil de integrar no nosso sítio Web. A nossa experiência com a equipa Queue-Fair foi tranquila e profissional, e o melhor de tudo é que os nossos clientes tiveram uma óptima experiência! Apreciámos a paz de espírito que o Queue-Fair nos proporcionou.’
‘Para além do sistema em si, que funciona muito bem, o que faz o Queue-Fair destacar-se dos outros são as pessoas por detrás dele. Eles estavam lá para responder a todas as minhas perguntas, para me ajudar na minha implementação e mesmo quando eu estava pronto para entrar em produção, eles ainda estavam lá! Posso descansar tranquilo sabendo que o pico da procura já não vai causar problemas no meu sistema. Tudo é perfeito!’
Os sítios Web, as aplicações e os serviços Web são aprovisionados com um limite de capacidade específico em mente, mas quando o número de utilizadores simultâneos excede o limite de capacidade, as páginas tornam-se lentas ou deixam de ser servidas. Todos os servidores Web têm limites para o número de visitantes do sítio Web que podem suportar, o escalonamento do servidor e o escalonamento automático são muitas vezes tecnicamente demasiado difíceis, dispendiosos e não conseguem responder com rapidez suficiente para lidar com picos súbitos de utilizadores activos, ou não são necessários para permanecer em linha durante todo o ano.
É aí que entram as nossas salas de espera virtuais. Ao colocar em fila de espera o excesso de visitantes do sítio Web e ao devolvê-los ao seu sítio numa ordem constante, por ordem de chegada, a nossa sala de espera virtual ajuda a manter a capacidade de resposta do sítio Web e a evitar falhas durante situações de elevada procura. Experimente o Queue-Fair hoje e veja a diferença por si próprio.
Não procure mais do que o software de sala de espera virtual da Queue-Fair. A nossa solução é a mais segura e precisa do mercado, permitindo-lhe manter taxas de transação óptimas sem o risco de falhas no sítio Web, tempos de espera de carregamento lento da página ou fãs e visitantes frustrados.
O nosso sistema fornece uma solução de acesso justo para que todos possam aceder a eventos ou produtos populares, implementando uma fila virtual que atribui um número de fila aleatório aos utilizadores que estão programados para chegar antes do início da venda (visitantes que chegam mais cedo), para que todos tenham a mesma hipótese de estar na frente da fila. Isto garante que os cambistas e os vendedores ambulantes não podem obter uma vantagem chegando mais cedo e que os seus verdadeiros fãs têm a mesma oportunidade de acesso que esperam para comprar bilhetes para o seu evento ou adquirir produtos quando a venda começa. Uma vez aberta a fila, o primeiro a entrar é o primeiro a sair para todos os que chegam.
Mesmo durante picos de tráfego inesperados, a nossa sala de espera virtual ajuda-o a gerir o fluxo de tráfego e a evitar os custos de inatividade decorrentes da perda de visitantes. O Queue-Fair é também a única solução de Sala de Espera Virtual que suaviza os picos momentâneos para um desempenho ótimo quando está perto da sua capacidade máxima. Ao identificar pontos críticos de elevado tráfego nos seus padrões de fluxo de tráfego, beneficia de decisões informadas sobre o dimensionamento do servidor sem perder as receitas dos visitantes ou incorrer em custos de inatividade desnecessários.
Não deixe que as falhas no sítio Web ou os tempos de carregamento lentos das páginas manchem a sua reputação. Com a sala de espera virtual da Queue-Fair, os seus visitantes poderão ver que os seus pedidos estão a ser tratados de forma rápida e justa pelas nossas salas de espera, com o seu próprio tempo de espera estimado e com uma capacidade de resposta inigualável dos seus sítios Web e aplicações. A nossa assinatura segura para todos os visitantes que chegam da fila virtual garante que os clientes só podem comprar uma vez por posição na fila e que os bots maliciosos não têm acesso com o cuidado virtual das pessoas reais.
O melhor de tudo é que pode começar gratuitamente com capacidade ilimitada. Deixe que o Queue-Fair o ajude a vender mais eficazmente e a proporcionar uma melhor experiência de cliente aos seus visitantes.
Ao gerir os picos de tráfego durante a venda de bilhetes ou eventos de elevada procura, é crucial dispor de um processo de sala de espera virtual para proporcionar aos seus clientes uma experiência de cliente tranquila e justa, especialmente quando a venda começa. Em vez de verem páginas em branco ou de passarem por tempos de carregamento lentos, os visitantes serão colocados numa fila de espera justa e ordenada, permitindo-lhes aguardar pacientemente pela sua vez de aceder ao seu sítio na fila virtual, com o seu próprio tempo de espera estimado e sem o temido "refresh-refresh-refresh" que mata os seus servidores. Podem permanecer em linha ou sair da fila e voltar - o lugar de cada um está guardado nas nossas filas virtuais "primeiro a entrar, primeiro a sair".
A sala de espera virtual da Queue-Fair não é apenas uma solução eficaz, mas também altamente segura para todas as situações de elevada procura. Com uma assinatura única e inviolável para cada visitante, podemos garantir que os bots maliciosos ou os cambistas não podem contornar a fila e comprar bilhetes várias vezes, deixando mais espaço para os fãs genuínos. Além disso, só podemos permitir uma compra por cliente, eliminando as posições na fila após cada encomenda concluída, pelo que os fãs têm de voltar a entrar na fila se quiserem comprar mais bilhetes.
O nosso sistema Join Token também garante que cada cliente só tem acesso a uma posição de fila por pessoa na sala de espera virtual de bilhetes, independentemente do número de navegadores ou dispositivos que utilizem, dando-lhe o controlo de que todos têm uma oportunidade justa de aceder ao seu evento. Com filtros avançados para evitar bots e utilizadores maliciosos, a sala de espera virtual do Queue-Fair é a solução mais segura e eficaz para lidar com o elevado tráfego durante a venda de bilhetes e outras situações de elevada procura.
Produtos em Venda
Lidar com cada venda com confiança, graciosidade e facilidade, não importa quantas pessoas venham a comprar.
Campanhas de Marketing
Proteja o seu sítio Web e a sua aplicação do tempo de inatividade previsto e de picos e picos inesperados - controle o tráfego de unidades de marketing e controle o tráfego de tweets de influenciadores.
Venda de bilhetes de alta procura
Assegurar a equidade dos ventiladores com a nossa solução segura de sala de espera virtual.
Sexta-feira negra e dias de cartas vermelhas
Os saldos de férias e as ofertas limitadas no tempo podem colocar tensões únicas no seu sistema. Os visitantes que chegam e que estão em fila de espera compram 20% mais.
Ofertas e Promoções
Uma oferta especial que se torna viral pode resultar numa inundação de visitantes. As pessoas que foram colocadas em fila de espera compram mais - 20% mais de acordo com os nossos clientes.
Manuseamento de Espigões de Meios de Comunicação Social
Um tweet influenciador inesperado pode causar estragos com os seus servidores. Proteja a primeira impressão vital da sua marca com Queue-Fair.
Inscrições & Inscrições
Só pode fazer registos uma vez por ano - porquê destacar o seu pessoal técnico e administrativo, quando o Queue-Fair lhe permite controlar a velocidade.
Blindagem 24 Horas
A sala de espera virtual do Queue-Fair fornece proteção 24 horas por dia para o seu sítio Web, aplicação ou serviço Web. Isto significa que pode lidar com níveis de tráfego esperados e inesperados, bem como servir e proteger sítios Web e serviços contra bots maliciosos, durante todo o dia, todos os dias.
O sistema monitoriza continuamente o tráfego que tenta aceder ao seu sítio. Ativa automaticamente a sala de espera virtual no momento em que o pico de tráfego excede o limiar de capacidade, assegurando que os seus visitantes não terão longos tempos de espera ou erros no servidor. Além disso, o nosso sistema é ativado no momento em que precisa dele, em vez de esperar vários minutos de tráfego elevado. Isto significa que os seus visitantes não são afectados por picos repentinos ou inesperados de tráfego e terão sempre uma experiência de cliente tranquila e justa ao acederem ao seu sítio.
Defesa justa orientada
Com o Queue-Fair, pode adicionar uma sala de espera virtual para proteger o acesso a todo o seu sítio ou apenas a páginas específicas, tais como as páginas de produtos, eventos, checkout ou pagamento, para gerir o fluxo de tráfego e garantir uma experiência de cliente sem problemas. Isto evita estrangulamentos e garante que os visitantes do resto do seu sítio não sejam perturbados por tráfego intenso, especialmente durante as horas de ponta ou os seus eventos mais populares. Podem aceder a páginas que não estejam ocupadas sem verem uma página em fila de espera. Utilizando a defesa justa e concentrada do Queue-Fair, pode garantir que o seu sítio se mantém em funcionamento, mesmo durante picos de tráfego inesperados nos seus períodos de maior tráfego - tudo com uma uma única linha de código!
Segurança quando precisa dela
Tem uma venda de bilhetes ou um evento online que está a abrir numa determinada altura? Espere tráfego intenso na hora do lançamento! O Queue-Fair fornece uma página de pré-venda para manter os visitantes afastados do seu sítio até ao início da venda, assegurando que os visitantes não ficam presos a atualizar o seu browser na expetativa de aceder ao botão Adicionar ao cesto. Uma vez aberto o evento, os visitantes são colocados em fila de espera de forma justa e enviados para o seu sítio num fluxo de acesso perfeitamente estável a uma velocidade controlada por si. Isto garante que os seus visitantes tenham uma experiência mais suave e mais justa ao comprarem bilhetes ou ao acederem ao seu sítio durante as horas e períodos de maior tráfego.
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Inventado e patenteado em 2004, Queue-Fair é a Sala de Espera Virtual original, fornecendo gestão de filas online para sítios e aplicações ocupados.
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