O que é uma Sala de Espera Virtual?

Tem dificuldade em lidar com grandes volumes de tráfego durante os períodos de pico de tráfego no seu sítio Web sem correr o risco de o sítio cair ou de as páginas ficarem em branco para os seus visitantes? Uma sala de espera virtual é a solução. Oferecemos a sala de espera online e a experiência do cliente mais precisa, segura e justa do mercado. A nossa solução patenteada coloca os seus visitantes numa fila virtual justa, por ordem de chegada, permitindo-lhe lidar com as horas de pico de tráfego e controlar o tráfego, mantendo um controlo total da sua capacidade de resposta. Além disso, o nosso sistema informa os fãs e os visitantes do seu tempo de espera estimado e do seu progresso na fila, proporcionando transparência, esperança, segurança e uma experiência do cliente sem stress.


Com a precisão superior do Queue-Fair, pode tratar mais visitantes por minuto do que qualquer outro fornecedor, o que leva a tempos de espera e tempos de espera estimados mais curtos, acesso mais fácil para a sua comunidade, ajuda a melhorar a satisfação do cliente e a aumentar as vendas. O nosso serviço de software de salas de espera virtuais transmite o número exato de visitantes de que necessita a cada minuto com os respectivos tempos de espera estimados, para que se possa concentrar no crescimento do seu negócio com as nossas premiadas salas de espera virtuais.

A Sala de Espera Virtual mais bem avaliada no G2 e SourceForge
Temos a pontuação perfeita de 5.0 / 5 estrelas!

Os nossos clientes felizes dizem

 
Vidro a transbordar com champanhe não quer que os clientes esperem muito tempo pelo seu evento, recomendamos a entrega em menos de uma hora
Vidro a transbordar com champanhe não quer que os clientes esperem muito tempo pelo seu evento, recomendamos a entrega em menos de uma hora

Os excessos de tráfego estão a custar-lhe clientes?

Quando o tráfego excede a capacidade, a oportunidade é desperdiçada. Uma Sala de Espera Virtual Queue-Fair significa que o seu site ou aplicação pode servir mais pessoas, sem o risco de cair. Lembre-se que um servidor em baixo não serve ninguém!

Porque são utilizadas as Salas de Espera Virtuais?

Os sítios Web, as aplicações e os serviços Web são aprovisionados com um limite de capacidade específico em mente, mas quando o número de utilizadores simultâneos excede o limite de capacidade, as páginas tornam-se lentas ou deixam de ser servidas. Todos os servidores Web têm limites para o número de visitantes do sítio Web que podem suportar, o escalonamento do servidor e o escalonamento automático são muitas vezes tecnicamente demasiado difíceis, dispendiosos e não conseguem responder com rapidez suficiente para lidar com picos súbitos de utilizadores activos, ou não são necessários para permanecer em linha durante todo o ano.

É aí que entram as nossas salas de espera virtuais. Ao colocar em fila de espera o excesso de visitantes do sítio Web e ao devolvê-los ao seu sítio numa ordem constante, por ordem de chegada, a nossa sala de espera virtual ajuda a manter a capacidade de resposta do sítio Web e a evitar falhas durante situações de elevada procura. Experimente o Queue-Fair hoje e veja a diferença por si próprio.

  • 86%  de empresas relatam custos de paragem de > 300.000 dólares por hora
    (Fonte: Statista)
  • 53%  dos visitantes de sítios Web móveis deixarão uma página se não virem uma resposta em apenas 3 segundos
    (Fonte: Google)
  • Mais de 3 Horas 
    a duração média de um incidente de paragem
    (Fonte: IT Process Institute)

Não procure mais do que o software de sala de espera virtual da Queue-Fair. A nossa solução é a mais segura e precisa do mercado, permitindo-lhe manter taxas de transação óptimas sem o risco de falhas no sítio Web, tempos de espera de carregamento lento da página ou fãs e visitantes frustrados.

O nosso sistema fornece uma solução de acesso justo para que todos possam aceder a eventos ou produtos populares, implementando uma fila virtual que atribui um número de fila aleatório aos utilizadores que chegam antes do início da venda (visitantes que chegam cedo), para que todos tenham a mesma hipótese de estar na frente da fila. Desta forma, garante-se que os cambistas e os vendedores ambulantes não podem obter uma vantagem ao chegarem mais cedo e que os seus verdadeiros fãs têm a mesma oportunidade de acesso que esperam para comprar bilhetes para o seu evento ou adquirir produtos quando a venda começar. Uma vez aberta a fila, o primeiro a entrar é o primeiro a sair para todos os que chegam.

Mesmo durante picos de tráfego inesperados, a nossa sala de espera virtual ajuda-o a gerir o fluxo de tráfego e a evitar os custos de inatividade decorrentes da perda de visitantes. O Queue-Fair é também a única solução de Sala de Espera Virtual que suaviza os picos momentâneos para um desempenho ótimo quando está perto da sua capacidade máxima. Ao identificar pontos críticos de elevado tráfego nos seus padrões de fluxo de tráfego, beneficia de decisões informadas sobre o dimensionamento do servidor sem perder as receitas dos visitantes ou incorrer em custos de inatividade desnecessários.

Não deixe que as falhas no sítio Web ou os tempos de carregamento lentos das páginas manchem a sua reputação. Com a sala de espera virtual da Queue-Fair, os seus visitantes poderão ver que os seus pedidos estão a ser tratados de forma rápida e justa pelas nossas salas de espera, com o seu próprio tempo de espera estimado e com uma capacidade de resposta inigualável dos seus sítios Web e aplicações. A nossa assinatura segura para todos os visitantes que chegam da fila virtual garante que os clientes só podem comprar uma vez por posição na fila e que os bots maliciosos não têm acesso.

O melhor de tudo é que pode começar gratuitamente com capacidade ilimitada. Deixe que o Queue-Fair o ajude a vender mais eficazmente e a proporcionar uma melhor experiência de cliente aos seus visitantes.

O pico da montanha de madrugada na nossa sala de espera ajuda-o a vender todos os lugares para os sites de registo de bilhetes ocupados
O pico da montanha de madrugada na nossa sala de espera ajuda-o a vender todos os lugares para os sites de registo de bilhetes ocupados

Suaviza os picos em depressões

Queue-Fair aumenta efetivamente a sua capacidade máxima.

Lady Justice acesso justo quando os seus servidores web não têm espaço suficiente sem frustração e cada visitante tem uma oportunidade justa informada de estar na primeira metade para os eventos da sua conta
Lady Justice acesso justo quando os seus servidores web não têm espaço suficiente sem frustração e cada visitante tem uma oportunidade justa informada de estar na primeira metade para os eventos da sua conta

Equidade imbatível

Com uma segurança premiada.

Ao gerir os picos de tráfego durante a venda de bilhetes ou eventos de elevada procura, é crucial dispor de um processo de sala de espera virtual para proporcionar aos seus clientes uma experiência de cliente tranquila e justa, especialmente quando a venda começa. Em vez de verem páginas em branco ou de passarem por tempos de carregamento lentos, os visitantes serão colocados numa fila de espera justa e ordenada, permitindo-lhes aguardar pacientemente pela sua vez de aceder ao seu sítio na fila virtual, com o seu próprio tempo de espera estimado e sem o temido "refresh-refresh-refresh" que mata os seus servidores. Podem permanecer em linha ou sair da fila e voltar - o lugar de cada um está guardado nas nossas filas virtuais "primeiro a entrar, primeiro a sair".

A sala de espera virtual da Queue-Fair não é apenas uma solução eficaz, mas também altamente segura para todas as situações de elevada procura. Com uma assinatura única e inviolável para cada visitante, podemos garantir que os bots maliciosos ou os cambistas não podem contornar a fila e comprar bilhetes várias vezes, deixando mais espaço para os fãs genuínos. Além disso, só podemos permitir uma compra por cliente, eliminando as posições na fila após cada encomenda concluída, pelo que os fãs têm de voltar a entrar na fila se quiserem comprar mais bilhetes.

O nosso sistema Join Token também garante que cada cliente apenas recebe acesso a uma posição na fila da sala de espera virtual de bilhetes, independentemente do número de browsers ou dispositivos que utilizem, dando-lhe o controlo de que todos têm uma oportunidade justa de aceder ao seu evento. Com filtros avançados para evitar bots e utilizadores maliciosos, a sala de espera virtual do Queue-Fair é a solução mais segura e eficaz para lidar com o elevado tráfego durante a venda de bilhetes e outras situações de elevada procura.


Para que são usadas as Salas de Espera Virtuais?



Solução de Sala de Espera Virtual

Pare de cair no seu website

Comece a trabalhar

Como são utilizadas as Salas de Espera Virtuais?

Blindagem 24 Horas

A sala de espera virtual do Queue-Fair fornece proteção 24 horas por dia para o seu sítio Web, aplicação ou serviço Web. Isto significa que pode lidar com níveis de tráfego esperados e inesperados, bem como servir e proteger sítios Web e serviços contra bots maliciosos, durante todo o dia, todos os dias.

O sistema monitoriza continuamente o tráfego que tenta aceder ao seu sítio. Ativa automaticamente a sala de espera virtual no momento em que o pico de tráfego excede o limiar de capacidade, assegurando que os seus visitantes não terão longos tempos de espera ou erros no servidor. Além disso, o nosso sistema é ativado no momento em que precisa dele, em vez de esperar vários minutos de tráfego elevado. Isto significa que os seus visitantes não são afectados por picos repentinos ou inesperados de tráfego e terão sempre uma experiência de cliente tranquila e justa ao acederem ao seu sítio.

Dominoes de mão de retenção
Dominoes de mão de retenção

Conter a inundação

O Queue-Fair protege eficazmente o seu sítio ou aplicação, independentemente de estar à espera de um aumento de visitantes.

Protecção de escudo brilhante solução de sala de espera virtual responde à necessidade de desligar ou de filtrar bots, mas permite a entrada de transacções de visitantes, enquanto gere a entrada de tráfego sem escalonamento dispendioso do servidor
Protecção de escudo brilhante solução de sala de espera virtual responde à necessidade de desligar ou de filtrar bots, mas permite a entrada de transacções de visitantes, enquanto gere a entrada de tráfego sem escalonamento dispendioso do servidor

Proteja as suas páginas ocupadas

Uma fila de espera para todo o sítio ou filas de espera separadas para páginas diferentes - a escolha é sua!

Defesa justa orientada

Com o Queue-Fair, pode adicionar uma sala de espera virtual para proteger o acesso a todo o seu sítio ou apenas a páginas específicas, tais como as páginas de produtos, eventos, checkout ou pagamento, para gerir o fluxo de tráfego e garantir uma experiência de cliente sem problemas. Isto evita estrangulamentos e garante que os visitantes do resto do seu sítio não sejam perturbados por tráfego intenso, especialmente durante as horas de ponta ou os seus eventos mais populares. Podem aceder a páginas que não estejam ocupadas sem verem uma página em fila de espera. Utilizando a defesa justa e concentrada do Queue-Fair, pode garantir que o seu sítio se mantém em funcionamento, mesmo durante picos de tráfego inesperados nos seus períodos de maior tráfego - tudo com uma uma única linha de código!

Segurança quando precisa dela

Tem uma venda de bilhetes ou um evento online que está a abrir numa determinada altura? Espere tráfego intenso na hora do lançamento! O Queue-Fair fornece uma página de pré-venda para manter os visitantes afastados do seu sítio até ao início da venda, assegurando que os visitantes não ficam presos a atualizar o seu browser na expetativa de aceder ao botão Adicionar ao cesto. Uma vez aberto o evento, os visitantes são colocados em fila de espera de forma justa e enviados para o seu sítio num fluxo de acesso perfeitamente estável a uma velocidade controlada por si. Isto garante que os seus visitantes tenham uma experiência mais suave e mais justa ao comprarem bilhetes ou ao acederem ao seu sítio durante as horas e períodos de maior tráfego.

O público de chapéus duros exige tempos de espera mais curtos para o seu evento proporcionar uma experiência de bilheteira sem problemas, finalmente não há nada a apanhar com a nossa tecnologia de sala de espera virtual!
O público de chapéus duros exige tempos de espera mais curtos para o seu evento proporcionar uma experiência de bilheteira sem problemas, finalmente não há nada a apanhar com a nossa tecnologia de sala de espera virtual!

Proteção contra a refrescância Refrescância Refrescância Refrescância

Retemos o tráfego antes de o seu produto ser colocado à venda, assegurando a melhor viagem possível do visitante.

A solução original e líder em salas de espera virtuais

75 +

Biliões de euros
Utilizadores do nosso processo patenteado
130 +

Países
As nossas soluções de fila utilizadas em todo o mundo
18 +

Anos
A primeira Sala de Espera Virtual no mercado

Finalmente, a paz de espírito para os picos de tráfego

Comece a trabalhar

Iluminação da fila

Obtenha os seus conhecimentos enquanto estão quentes!   < Swipe >