Porque é que a precisão é importante para uma Sala de Espera Virtual

Porque é que a precisão é importante para uma Sala de Espera Virtual

Descubra porque é que a precisão é fundamental para uma carga estável do servidor, minimizando os tempos de espera dos visitantes e maximizando as suas vendas.

Sem compreender como funciona esta complexa tecnologia de fila de espera, seria perdoado se pensasse que monitorizar quantas pessoas estão a usar o seu sítio web ou aplicação em comparação com quantas teriam de trazer tudo isto para baixo é uma brincadeira de criança.

Tornaria o nosso trabalho muito mais fácil se houvesse dois grandes mostradores a medir os números críticos e a facilitar o fecho daquela porta quando a quantidade de clientes que desejam passar por eles se torna demasiado grande.

Infelizmente, está longe de ser fácil, e essa imagem do funcionamento inteligente do nosso sistema de filas não podia estar mais longe da verdade.



A Sala de Espera Virtual mais bem avaliada do G2

O que dizem os nossos Clientes sobre Queue-Fair


Porque é que a precisão perfeita é um desafio perfeito para os fornecedores de Sala de Espera Virtual

Pode pensar que seria uma coisa simples - definir o número de clientes desejados por minuto, e depois enviar através desse número a cada minuto - mas é necessária muita complexidade do seu fornecedor da Sala de Espera Virtual para que isso aconteça.

Ao avançar na frente da fila virtual (deixando entrar pessoas no seu website ou aplicação móvel), a sua Sala de Espera Virtual tem de contabilizar com precisão as pessoas que não estão presentes a olhar para a sua página da fila quando é chamada a sua vez, e deixar passar sem demora a próxima pessoa na fila - caso contrário, enviará através de muito poucas pessoas, e os clientes na fila ficarão à espera demasiado tempo, resultando em vendas perdidas.

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O seu sistema de gestão de filas também tem de prestar contas com precisão às pessoas que se afastam da fila e voltam depois da sua vez, e abrandam a frente da fila quando isto acontece - caso contrário, enviará através de demasiados clientes, resultando na queda do seu site ou aplicação.

Algumas Salas de Espera Virtuais irão mesmo parar se as pessoas abandonarem a fila, ou não completarem a sua transacção uma vez terminado o seu sítio protegido - e depois ninguém consegue passar! O processo Queue-Fair não sofre de nenhuma destas falhas, apressamo-nos a acrescentar. Ou de qualquer falha - basta perguntar aos nossos clientes! Somos a Sala de Espera Virtual mais bem avaliada do G2.

Devido à sua importância crucial para o seu resultado final, a precisão deve ser o factor número um que deve ser considerado na escolha de uma Sala de Espera Virtual.

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Apenas Queue-Fair tem a solução perfeita

A Inteligente Fila AI da Queue-Fair faz isto de forma totalmente automática com uma precisão praticamente perfeita, ajustando continuamente a velocidade da frente da fila para lhe dar o número exacto de clientes certos a cada minuto. É a única forma de o fazer correctamente, e é de longe a melhor no ramo a dar-lhe o número exacto de pessoas que deseja, cada minuto, e ao contrário de outros fornecedores, nunca deixará passar demasiadas pessoas - e isto é a chave para uma carga estável do servidor à taxa ideal para o seu comércio electrónico, NFT ou sistemas de bilhética (ver a matemática completa).

Nenhum outro fornecedor tem isto muito bem.

O envio de pessoas ao ritmo certo, a cada minuto, minimiza os tempos de espera para os seus clientes. Espera mais curta significa que mais pessoas completam as suas transacções, maximizando as suas vendas.

A nossa inteligente Fila AI assegura também que os seus clientes sejam servidos por ordem de chegada, a forma mais eficiente de enviar pessoas para o seu site, minimizando as esperas, o que maximiza as vendas.

Além disso, como a carga nos seus servidores é tão constante com Queue-Fair, significa que pode ter com segurança uma Taxa de Fila mais elevada com o processo Queue-Fair do que com outros fornecedores, sem correr o risco de sobrecarregar o seu sistema porque a fila enviou mais pessoas do que as que queria aceitar. Isso significa esperas ainda mais curtas pelos seus clientes e vendas ainda mais bem sucedidas. É por isso que a precisão é tão importante.

E se no dia em que descobrir que pode lidar com mais alguns clientes por minuto, ou precisar de reduzir o número de visitantes por minuto por qualquer razão, pode alterar a definição da Queue Rate no Portal a qualquer altura, e novamente de forma única na indústria, a nossa Queue AI responde instantaneamente à sua nova exigência, no momento em que faz a alteração.

A exactidão também é importante para ligar e desligar a fila

Não é apenas o caudal que é perfeitamente preciso com o Queue-Fair. De importância semelhante é a precisão com que o seu fornecedor de Sala de Espera Virtual pode responder a alterações nas condições de tráfego no seu website, aplicação ou serviços. Queue-Fair ligar-se-á automaticamente e começará a mostrar as páginas de fila se o limiar SafeGuard Rate for excedido em qualquer período de sessenta segundos, e ao contrário das filas virtuais de outros fornecedores, que requerem até vários minutos de tráfego elevado para que o seu sistema acorde e comece efectivamente a enfileirar pessoas, Queue-Fair ligar-se-á e começará a enfileirar pessoas por si de imediato. É igualmente rápido desligar quando o trânsito diminui e a fila esvazia também, por isso não é mostrada a ninguém uma Página de Fila que não precise de ver uma, e obtém-se mais vendas.

Porquê pagar mais por um knock-off de má qualidade quando a solução patenteada original da Queue-Fair o cobriu, com tantas vendas quantas o seu servidor consegue aguentar num fluxo perfeitamente estável, entregue em segurança na primeira encomenda justa, e sem deixar cair uma única ligação devido a picos de tráfego.


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