Fără o înțelegere precisă a capacității serverului dumneavoastră, sunteți expus la eșecuri și pierderi catastrofale - nu funcționează corect.
Ați suferit și dumneavoastră acest lucru; cu toții am suferit la un moment dat. Intri pe un site web sau într-o aplicație pentru a cumpăra bilete la concerte, jucăriile care trebuie cumpărate de Crăciun sau cel mai nou televizor cu ecran mare care are un preț redus cu 50% în cadrul vânzărilor de Black Friday și, bum, site-ul sau aplicația s-a blocat sau funcționează atât de lent încât nu te lasă să treci de sistemul de plată.
Nu e bine.
În calitate de vânzător, este și mai rău. Un site web sau o aplicație prăbușită asigură 0% din vânzările de care aveți nevoie. Asta înseamnă pierderi de 100% - probabil 100% în plus, deoarece probabil că veți pierde și orice șansă de returnare a clienților.
Dacă sunteți un furnizor NFT, dacă nu puteți gestiona cu precizie rata tranzacțiilor din rețeaua dumneavoastră criptografică, atunci ați putea avea de-a face cu sute de milioane de dolari în taxe de gazare excesive sau irosite.
Așadar, sistemul de cozi online va gestiona traficul și va salva ziua. Toată lumea se poate relaxa. Dar sunteți cu adevărat acoperiți? Este totul din nou în siguranță? Și, mai ales, funcționează corect toate sălile de așteptare virtuale? Ascultați-i pe cei care le-au inventat: Nu, nu funcționează..
De ce sistemul nostru bazat pe tarife funcționează mult mai bine decât toate sistemele concurenților noștri
Înțelegem problemele mai bine decât oricine altcineva - dacă filtrezi prea mulți utilizatori în sistemul tău, acesta va suferi, va încetini sau, în cel mai rău caz, se va bloca și va muri.
Cu toate acestea, un număr prea mic de utilizatori este dăunător pentru capacitatea dumneavoastră de câștig. Dacă îi strecurați într-un ritm prea precaut, înseamnă că îi veți pierde pe cei nerăbdători - care au stat prea mult timp în coada virtuală - și ați fi putut gestiona mult mai mult trafic și, în plus, mult mai multe vânzări.
Înțelegerea acestui echilibru și oferirea celei mai bune soluții la această problemă este exact ceea ce am dezvoltat și motivul pentru care suntem fericiți să ne lăudăm că suntem mai buni decât toți concurenții noștri și chiar decât cel mai puternic dintre furnizori, Amazon.
Probleme cu estimarea sarcinii
Acel mare cadran sau contor fictiv care vă oferă date despre numărul de clienți care se află pe site-ul dvs. web sau care vă utilizează aplicația nu este în întregime imaginar. Cu toate acestea, ceea ce nu vă poate spune este:
- Câți utilizatori sunt conectați la site-ul dvs., dar în prezent se uită la o altă pagină de pe un alt site,
- se uită la site-ul dvs. de pe telefon, tabletă și desktop deodată și este puțin probabil să plaseze o comandă de pe toate trei,
- S-au dus să își găsească cardul de credit,
- M-am dus să fac o ceașcă de ceai,
- Nu vor încheia tranzacția până când nu se termină acest episod din emisiunea lor preferată,
- Nu va finaliza niciodată procesul de tranzacționare.
Realitatea este că, între două clickuri pe linkuri, nu aveți nicio idee dacă persoana respectivă este încă acolo sau nu, deoarece utilizatorii interacționează cu serverele dvs. doar atunci când deschid un link. Între aceste momente, datele nu sunt disponibile. Există o mulțime de motive pentru care oamenii ar putea părea că folosesc site-ul dvs. web, dar nu se află în pâlnie, undeva între conectare și finalizarea unei tranzacții. Cronometrarea utilizatorilor după o perioadă de inactivitate nu funcționează corect, deoarece vor exista oameni în coada dvs. virtuală care vor aștepta ca oamenii să se cronometreze când ar putea fi deja în curs de a cheltui.
Problema cu măsurarea acestor utilizatori cu o anumită precizie pentru a stabili cât de mulți pot intra în siguranță în timp ce același număr sau un număr puțin mai mare de utilizatori pleacă este că nu știți cât de mult trafic stagnant aveți, ocupând spațiu vital pe serverul sau serviciile cloud.
Să vorbim despre utilizatorii simultani
Pentru a oferi fluxul ideal de vizitatori și rata ideală de intrare pe site-ul dvs., noi, ca și toate celelalte servicii de coadă, trebuie să calculăm numărul de utilizatori simultani pe care site-ul dvs. îl poate gestiona în siguranță și câți sunt implicați în tranzacție.
Dar, ce dictează un utilizator concurent?
Utilizatori simultani: Numărul de persoane implicate în fluxul de tranzacții la un moment dat.
Dar mai avem și:
Sesiuni simultane: Numărul de persoane conectate, dar nu neapărat angajate în tranzacția dumneavoastră la un moment dat.
Cereri concurente: Numărul de cereri HTTP procesate de serverul dvs. web la un moment dat.
Și apoi mai este:
Conexiuni concurente: Numărul de Socket-uri TCP/IP deschise pe portul serverului dvs. la un moment dat.
O sesiune simultană poate fi deschisă, dar fără un utilizator activ, de exemplu.
Solicitările simultane ar putea însemna că un trafic mult mai mic poate fi gestionat în funcție de numărul de elemente cu care interacționează în timpul vizitei.
Iar numărul de conexiuni simultane ar putea furniza date false dacă serverul este setat pentru timeout-uri prelungite sau dacă nu există niciun timeout.
Calcularea numărului de utilizatori, cereri sau conexiuni deschise pe care le poate gestiona site-ul sau tranzacția dvs. cu exactitateși permițând un flux constant de utilizatori care să intre pe măsură ce utilizatorii mulțumiți pleacă, nu mai pare atât de simplu acum, nu-i așa?
Soluția se află în știință - și se bazează pe tarife
Prin calcularea numărului de utilizatori simultani pe care un server web îi poate gestiona, sistemul nostru îi poate redirecționa, unul câte unul, din siguranța serviciului nostru cloud, și poate crea condiții de încărcare foarte stabile pe site-ul dvs. web, aplicația sau serviciile aplicației.
În cazul în care rata de așteptare = Utilizatori concomitenți / Timp de tranzacție
Pare prea simplu, dar vă asigurăm că, prin teste structurate și aplicarea teoriei cozilor de așteptare și a legilor probabilității, geniile noastre matematice QF au găsit cea mai bună metodă de a furniza numărul ideal pentru fiecare site web în sistemul său cu cea mai mare precizie.
Aveți nevoie de mai multe date? Pentru a înțelege exact cum funcționează calculele, tot ceea ce ar trebui să știți este explicat pe pagina noastră De ce să folosim o sală de așteptare virtuală bazată pe tarif, care explică toate detaliile.
În cazul în care nu sunt disponibile cifrele privind utilizatorii simultani sau timpul de tranzacție, vă putem stabili o rată sigură, care poate fi ajustată pe măsură ce crește încărcătura, pentru a stabili cifra exactă la care sistemul dvs. poate funcționa la cel mai bun nivel de stabilitate și acuratețe, maximizând vânzările și furnizarea de servicii.
15.07.2022
Ghid tehnic
Cum se prăbușește prea mult trafic pe un site web?
De ce să folosiți o sală de așteptare virtuală bazată pe rată?
Cum funcționează de fapt sălile de așteptare virtuale?
Săli de așteptare virtuale și sisteme virtuale de gestionare a cozilor de așteptare
Cum să alegeți o sală de așteptare virtuală
Învingerea Sneaker Bots, Ticket Bots, Scalpers și Touts
