Cyber Monday atrage miliarde de dolari în fiecare an, însă mulți cumpărători ratează tendințele cheie care le-ar putea aduce economii mari. Ați putea crede că cele mai mari reduceri au loc la miezul nopții, dar povestea reală este diferită. Haideți să analizăm statisticile Cyber Monday care vă vor schimba modul în care cumpărați anul acesta.
Cyber Monday a devenit un fenomen de cumpărături care rivalizează cu orice altă zi a anului. Dar unde a început totul?
Cyber Monday a început ca o modalitate de a încuraja cumpărăturile online după weekendul de Ziua Recunoștinței. Totul a început în 2005, când comercianții cu amănuntul au observat o creștere a vânzărilor online în lunea care a urmat Black Friday. Această tendință nu a apărut din senin; ea a făcut parte din schimbarea naturală către cumpărăturile pe internet, pe măsură ce tot mai mulți oameni aveau internet mai rapid acasă. În prezent, Cyber Monday a devenit un eveniment de amploare, atrăgând milioane de cumpărători din întreaga lume.
Creșterea Cyber Monday a fost de-a dreptul remarcabilă. În primul an, vânzările s-au ridicat la puțin peste 450 de milioane de dolari, însă până în 2019, acestea au urcat la 9,4 miliarde de dolari. Această creștere nu este doar un joc al cifrelor; este o dovadă a modului în care s-au schimbat obiceiurile consumatorilor. Retailerii oferă mai multe oferte, iar cumpărătorii au devenit mai avizați, căutând cele mai bune chilipiruri. Cifrele continuă să crească și nu dau semne de încetinire, pe măsură ce tot mai mulți oameni preferă să facă cumpărături din confortul casei lor.
Știind ce să cumpărați și cum să cumpărați vă puteți transforma experiența Cyber Monday. Deci, la ce ar trebui să fiți atenți?
Electronicele sunt regele Cyber Monday. Veți găsi oferte la orice, de la laptopuri la smartphone-uri. Dar nu neglijați produsele de modă și de înfrumusețare, care beneficiază, de asemenea, de reduceri mari. Se estimează că 50% dintre consumatori caută oferte pentru tehnologie, dar un număr tot mai mare caută și îmbrăcăminte și accesorii. Ține-ți lista pregătită și prioritățile clare pentru a prinde cele mai bune oferte.
În Cyber Monday, cumpărătorii tind să petreacă mai mult timp căutând produse, comparativ cu alte zile. Mulți încep să își construiască listele de dorințe cu săptămâni înainte, așteptând oferta perfectă. În mod interesant, cumpărăturile de pe telefonul mobil sunt în creștere, peste 40% din achiziții fiind efectuate de pe smartphone-uri. Această schimbare înseamnă că ofertele sunt la îndemână, oricând și oriunde, schimbând modul în care ne planificăm cumpărăturile.
‘Valoarea pentru noi a fost foarte mare. Ajutorul a fost profesionist, suportul a fost superior, și chiar s-au alăturat întâlnirii noastre pentru a supraveghea împreună cu noi toți când coada a devenit live. A fost grozav!’
‘Queue-Fair este sincer un produs uimitor - foarte recomandat. Îmi doresc să fi trecut mai devreme! Întregul proces până la implementare a fost unul dintre cele mai ușoare procese pe care le-am experimentat vreodată. Queue-Fair are funcții suplimentare pe care furnizorul nostru anterior nu le-a putut realiza, astfel încât schimbarea a fost ușoară. Oricine caută un produs de coadă de așteptare nu ar trebui să caute mai departe. Ne place la nebunie!’
‘Simplu și ușor de utilizat, cu un serviciu clienți excelent. Este ușor să personalizați Queue-Fair în marca dvs. Queue-Fair protejează evenimentele clienților noștri de un stampeed în timpul perioadei de vânzare.’
‘Genial. Am petrecut o noapte albă, temându-mă că site-ul se va bloca din nou, după ce ultima dată am încercat să derulăm promoția noastră populară fără Queue-Fair. Sunt atât de încântat că am găsit soluția dvs. Vă mulțumim pentru reactivitate - este extrem de apreciat faptul că ați reușit să ne configurați acest lucru în mai puțin de o zi și a funcționat perfect. Minunat. Lucruri minunate. Auriu. Mulțumesc din nou; asta înseamnă foarte mult pentru mine. Voi dormi bine la noapte. Legendară.’
‘Totul a funcționat perfect! O voi folosi de fiecare dată când vom avea un vârf de trafic pentru a nu pierde niciun vizitator. Queue-Fair este cea mai ieftină soluție de pe piață. Literalmente câteva minute pentru instalare. Suport excelent și reactivitate foarte bună. Pagini ușor de editat. Cel mai bun bang pentru dolarii pe care îi puteți obține pentru a vă gestiona evenimentul critic, am fost capabil să gestionez mai mult de 10.000 de vizitatori de trafic vârf de la emisiunea TV fără cusur.’
‘Reducerea stresului din ziua lansării magazinului nostru online! Am lansat un site web nou în aceeași zi în care am deschis pentru comenzi în acest an. Ziua de lansare a adus un val uriaș de clienți pe site-ul nostru, iar faptul că am implementat Queue-Fair ne-a ajutat să ne simțim în largul nostru pe parcursul acestei experiențe. Nu am primit niciun e-mail de la clienți cu privire la coada de așteptare (pe care o considerăm un semn că totul a funcționat bine). Coada a fost ușor de integrat în site-ul nostru web. Experiența noastră cu echipa Queue-Fair a fost ușoară și profesională și, cel mai bine, clienții noștri au avut o experiență grozavă! Am apreciat liniștea pe care ne-a oferit-o Queue-Fair.’
‘Produs de calitate și servicii de încredere. Am fost șocați de rapiditatea cu care a fost configurat și de ușurința cu care a fost utilizat. Produsul a funcționat exact așa cum era prevăzut. Dorim să mulțumim echipei Queue-Fair pentru că a făcut ca procesul să fie perfect și pentru sprijinul acordat pentru că ne-a ajutat la configurare. Când vom avea evenimente similare, vom folosi cu siguranță Queue-Fair.’
‘Queue-Fair este un salvator de vieți! A fost rapid și simplu să începem să lucrăm cu ei. Atât de rapid și simplu - 2 pași 1 zi! Evenimentele masive de pre-vânzare obișnuiau să facă site-ul nostru să se prăbușească, acum oamenii intră într-o linie virtuală - foarte eficient. Recomand Queue-Fair și altora, fără îndoială!’
‘Suport uimitor și un instrument minunat. Mi-a plăcut simplitatea configurării și utilizării. Queue-Fair ne-a permis să gestionăm traficul în timpul lansării. Anul trecut, site-ul nostru a căzut și am avut probleme cu asta! Anul acesta problema a fost rezolvată prin simpla adăugare a scriptului Queue-Fair.’
‘Serviciul perfect care ne-a ajutat în cea mai aglomerată perioadă a anului. A fost o plăcere să avem de-a face cu ei, oferindu-ne flexibilitate acolo unde am avut nevoie și un suport excelent cu timpi de răspuns rapizi. Serviciul se potrivește perfect nevoilor noastre.’
‘Servicii și asistență excelentă. Instalare foarte rapidă și un raport calitate-preț excepțional, în comparație cu concurenții. Totul a decurs bine. Nu a avut loc niciun accident pe site-ul nostru web în timpul unei lansări speciale. Vă mulțumim Queue-Fair pentru serviciile excelente pe care le-ați oferit companiei noastre. Cu siguranță recomandăm serviciul Queue-Fair și altor persoane!’
‘Queue-Fair a fost exact ceea ce aveam nevoie pentru a gestiona traficul și serviciul de asistență este minunat!. Sistemul a funcționat foarte bine! Am căutat mai multe companii și, fără îndoială, am găsit cea mai bună! Vă mulțumim foarte mult, Queue-Fair!’
Aceste două zile de cumpărături sunt amândouă giganți, dar se adresează unor stiluri de cumpărături diferite. Să vedem cum stau lucrurile.
În timp ce Vinerea Neagră se concentrează pe ofertele din magazine, Lunea Cibernetică este dedicată cumpărăturilor online. Vinerea Neagră are adesea oferte de tip doorbuster limitate, ceea ce duce la aglomerație dimineața devreme și cozi lungi. În schimb, Cyber Monday oferă luxul de a face cumpărături de pe canapea, cu mai mult timp pentru a găsi oferte fără grabă. Această diferență conferă Cyber Monday un avantaj pentru cei care apreciază confortul.
Comercianții cu amănuntul au trebuit să se adapteze la natura distinctă a Cyber Monday. Aceștia investesc masiv în prezența lor online, îmbunătățind performanța site-urilor și serviciile pentru clienți. Unii chiar oferă oferte online exclusive pe care nu le veți găsi în magazine. Această trecere la mediul digital a creat noi oportunități, dar și provocări, deoarece comercianții cu amănuntul trebuie să concureze nu doar în ceea ce privește prețul, ci și experiența utilizatorului.
Cifrele spun povestea impactului masiv al Cyber Monday. Să analizăm datele care modelează această zi de cumpărături.
Cyber Monday continuă să doboare recorduri an de an. În 2020, vânzările au atins suma uluitoare de 10,8 miliarde de dolari. Experții preconizează că aceste cifre vor continua să crească pe măsură ce tot mai mulți oameni optează pentru oferte online în detrimentul achizițiilor din magazine. Ce înseamnă acest lucru pentru dumneavoastră? Vânzări mai mari, mai multe opțiuni și șansa de a găsi oferta perfectă online.
Traficul pe site-urile de retail crește semnificativ în Cyber Monday. Site-urile înregistrează o creștere medie de 200% a numărului de vizitatori în comparație cu zilele obișnuite. Dar nu este vorba doar de vizite; ratele de conversie se îmbunătățesc, de asemenea, ceea ce înseamnă că mai multe clicuri se transformă în achiziții. Această tendință indică faptul că cumpărătorii nu doar navighează; ei sunt gata să cumpere atunci când prețul este corect.
Pe măsură ce Cyber Monday evoluează, la fel se întâmplă și cu posibilitățile și provocările. Ce ne așteaptă pentru acest eveniment de cumpărături digitale?
Așteptați-vă ca Cyber Monday să continue să crească, cu experiențe de cumpărături mai personalizate și recomandări bazate pe inteligența artificială. Este probabil ca retailerii să ofere elemente mai interactive, cum ar fi probe virtuale și demonstrații de produse transmise în direct. Aceste inovații urmăresc să aducă online experiența din magazin, oferindu-vă mai mult control și încredere în achizițiile dvs.
Odată cu creșterea vin și provocările. Comercianții cu amănuntul trebuie să facă față amenințărilor la adresa securității cibernetice, deoarece tot mai multe tranzacții au loc online. Pe de altă parte, acest lucru creează oportunități pentru îmbunătățirea securității și a încrederii clienților. În calitate de cumpărător, să rămâneți informat și precaut vă va ajuta să profitați la maximum de experiența Cyber Monday, asigurându-vă că veți obține cele mai bune oferte în siguranță.
Cyber Monday rămâne o parte dinamică a calendarului de cumpărături, oferind oportunități nesfârșite de a face economii mari dacă știți unde să căutați. Țineți cont de aceste informații în timp ce vă pregătiți pentru următoarea aventură de cumpărături.
Inventat și patentat în 2004, Queue-Fair este prima sală de așteptare virtuală, care asigură gestionarea online a cozilor de așteptare pentru site-urile și aplicațiile aglomerate.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Toate drepturile rezervate.
Face parte din familia de soluții pentru cozi Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
