A Cyber Monday minden évben milliárdos bevételt hoz, mégis sok vásárló kihagyja a legfontosabb trendeket, amelyekkel nagyot spórolhat. Azt hihetnénk, hogy a legnagyobb leárazások éjfélkor történnek, de a valóságban más a helyzet. Vegyük sorra azokat a Cyber Monday statisztikákat, amelyek megváltoztatják az idei vásárlási szokásaidat.
A Cyber Monday olyan vásárlási jelenséggé vált, amely az év bármely más napjával vetekszik. De hol kezdődött ez az egész?
A Cyber Monday a hálaadási hétvége utáni online vásárlás ösztönzésére indult. Az egész 2005-ben kezdődött, amikor a kiskereskedők észrevették, hogy a fekete pénteket követő hétfőn megugrott az online értékesítés. Ez a tendencia nem a semmiből alakult ki, hanem az internetes vásárlás felé való természetes elmozdulás része volt, ahogy egyre több embernek lett gyorsabb az otthoni internetkapcsolata. Mára a Cyber Monday hatalmas eseménnyé nőtte ki magát, és vásárlók millióit vonzza világszerte.
A Cyber Monday növekedése figyelemre méltó. Az első évben a forgalom alig több mint 450 millió dollár volt, de 2019-re 9,4 milliárd dollárra emelkedett. Ez a növekedés nem csak számok játéka; ez annak bizonyítéka, hogy a fogyasztói szokások mennyire megváltoztak. A kiskereskedők több ajánlatot kínálnak, a vásárlók pedig okosabbak lettek, és a legjobb alkukra vadásznak. A számok folyamatosan emelkednek, és nem mutatják a lassulás jeleit, mivel egyre többen szeretnek otthonuk kényelméből vásárolni.
Ha tudod, mit és hogyan vásárolj, az átalakíthatja a Cyber Monday élményét. Szóval, mire érdemes figyelned?
A Cyber Monday-n az elektronika a király. A laptopoktól kezdve az okostelefonokig mindenre találsz ajánlatot. De ne hagyja figyelmen kívül a divat- és szépségápolási termékeket sem, amelyek szintén nagy árengedményekkel kecsegtetnek. A becslések szerint a fogyasztók 50%-a a műszaki cikkeket keresi, de egyre többen vadásznak ruházati cikkekre és kiegészítőkre is. Készítse elő a listáját, és tartsa tisztán a prioritásait, hogy a legjobb ajánlatokat kaparinthassa meg.
A Cyber Monday-n a vásárlók általában több időt töltenek a termékek felkutatásával, mint más napokon. Sokan már hetekkel korábban elkezdik összeállítani kívánságlistájukat, és várják a tökéletes ajánlatot. Érdekes, hogy a mobilvásárlás egyre nagyobb teret nyer, a vásárlások több mint 40%-át okostelefonon bonyolítják le. Ez az elmozdulás azt jelenti, hogy az ajánlatok bármikor és bárhol kéznél vannak, ami megváltoztatja azt, ahogyan a vásárlásokat tervezzük.
‘Ötcsillagos Queue-Fair értékelés! A csapat rendkívül professzionális és kedves, nagyon pontos és az ügyfelek igényeihez igazodó. Őszintén szólva minden szempontból jól kijövünk egymással. A Queue-Fair nélkülözhetetlen eszköz a sok résztvevős rendezvények kezeléséhez.’
‘A kommunikáció nagyon zökkenőmentes volt, és minden jól működött. A kampány sikeres volt - a szerverünkkel végig a zöld zónában voltunk! Minden működött, mind technikai, mind ügyféloldalon, és pozitív visszajelzéseket kaptunk. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Queue-Fair-val! Örülök, hogy megtaláltuk a megoldást a problémáinkra.’
‘Csodálatos!!! Queue-Fair nagyon jól működött, és a támogatás nagyon jó. A Queue-Fair megoldotta a sok ember hozzáférését a projekthez, és elkerülte a szerverem összeomlását. A Queue-Fair-t a jövőbeni projekteknél is tervezzük használni. Köszönjük a Queue-Fair-t!!!’
‘Kellett egy megoldás a fekete péntekre! A Queue-Fair örömmel felelt meg az erre az alkalomra vonatkozó igényeinknek, nagyszerű árat és kiváló ügyfélszolgálatot kínálva. Saját személyre szabott váróoldali szobát, saját belépési díjat állíthattunk be, mindezt jól a mi mértékünkre szabva. Ha személyre szabott megoldásra van szüksége, amely nem üríti ki a zsebét, a Queue-Fair a megfelelő választás !’
‘Nagyon örülünk, hogy a Queue-Fair a Váróterem partnerünk a három nagy iPhone-bemutató eseményen. A weboldalunk nem omlott össze! Sőt, a Queue-Fair-nak köszönhetően még az értékesítési célunkat is túlteljesítettük! A Queue-Fair platform felhasználóbarát - nagyon könnyen használható -, az adatjelentések pedig értelmes betekintést nyújtottak nekünk a jövőbeli projektjeinkhez. Nagyon örülünk, hogy ők a partnerünk :) A Queue-Fair biztosan az egyetlen Váróterem ajánlásunk lesz kedves barátainknak. További erőt a Queue-Fair-nak! Szép munka!’
‘A tökéletes megoldás a limitált kiadású figuránk megjelenéséhez! A Queue-Fair-t nagyon könnyű megvalósítani, és a paraméterek beállításában jó támogatást és útmutatást kaptunk. A valós idejű jelentés nagyszerű, és lehetővé teszi számunkra, hogy az esemény során a szerverünk összeomlása nélkül módosítsuk a paramétereinket. Nagyon elégedettek vagyunk, és tervezzük, hogy a Queue-Fair-t használjuk a jövőbeli kiadásainkhoz.’
‘Pont erre volt szükségünk! A visszajelzések nagyon jók voltak, és a Queue-Fair úgy működött, ahogyan kellett. Ha több ezer ember nyomja meg a frissítést egy nagy jegyértékesítésnél, szükséged van egy biztonsági hálóra! A Queue-Fair költségei az adatbázis-problémák vagy a dühös ügyfelekkel való foglalkozás költségeihez képest azt jelentik, hogy ez egy nem okos dolog. Nagyon elégedettek vagyunk vele!’
‘Szuper! Felhasználóbarát, könnyen beállítható és beindítható - és kiváló üzleti kommunikáció! A Queue-Fair nagyszerűen működik, amikor a dolgok felforrósodnak, és segít csökkenteni a jegyértékesítési weboldal terhelését. Azzal, hogy a Queue-Fair-t a könnyű használatot szem előtt tartva építettük fel, lehetővé tette a támogató csapat számára, hogy használja - nincs szükség fejlesztőkre!’
‘A Queue-Fair-hoz fordultunk, hogy segítse népszerű foglalási szolgáltatásunkat csúcsidőben. Levette a terhelést a szervereinkről, ahogy az várható volt - ez a feladata. A Queue-Fair nagyszerű tapasztalatot szerzett, és nagyon elégedettek vagyunk - az ilyen nagyszerű ügyfélszolgálat az, ami mindent megváltoztat. Boldogan fordulnánk más ügyfelekhez, és elmondanánk nekik, "Használd ezt a rendszert!" A Queue-Fair rendszere nagyon rugalmas, és látom, hogy működik számunkra - ráadásul remek áron. Szerintem ez egy ragyogó szolgáltatás - nem tudom eléggé dicsérni. Az elmúlt két hétvégém volt a legpihentetőbb az elmúlt hónapok óta - a Queue-Fair teljesen leegyszerűsítette számunkra a helyzetet. Még azt is mondhatnám, hogy megmentette a mentális egészségemet - fantasztikus!’
‘A Queue Fair egy robusztus és felhasználóbarát megoldás a várható és váratlan látogatói csúcsok kezelésére. A csapattal való útmutatás és kommunikáció nagyon kellemes volt ; kérdéseinkre azonnal válaszoltak. Megnyugtató a tudat, hogy a Queue Fair aktiválásával bármikor alkalmazhatunk egy kezelési intézkedést a váratlanul magas látogatószám-csúcsok kezelésére. A Queue-Fair használatának nincsenek hátrányai.’
‘Brilliáns! Nagyon boldogok és elégedettek vagyunk a Queue-Fair-val, csodálatos, hogy ilyen szintű támogatást kapunk. A szolgáltatás tökéletesen működik - több ezer jegyet adtunk el pillanatok alatt, és a Queue-Fair segített a forgalom kezelésében a nagy csúcsidőszakokban! A Queue-Fair-t ajánljuk a szolgáltató partnereinknek is. Nagyon boldogvagyok!’
‘Tökéletes sorbanállási szolgáltatás. Nagyon hálásak voltunk, hogy felfedeztük a Queue-Fair-t! A rugalmas árképzési lehetőségek jól működnek számunkra. A szolgáltatás, amelyet korábban használtunk - egyre drágább lett, és úgy tűnt, hogy nem alkalmazkodik egy olyan kis céghez, mint a miénk. Ráadásul az ügyfélszolgálat fantasztikus! Végül pedig a szoftver remekül használható. Bárkinek, akinek ilyen igénye van, habozás nélkül ajánlom a sorbanállási szolgáltatás, és konkrétan a Queue-Fair használatát. Minden tökéletesen működött!’
Ez a két vásárlási nap mindkettő óriás, mégis különböző vásárlási stílusokat szolgálnak ki. Lássuk, hogyan állnak egymáshoz képest.
Míg a fekete péntek a bolti üzletekre összpontosít, a kiberhétfő az online vásárlásról szól. A fekete péntek gyakran korlátozott számú akciót kínál, ami kora reggel tömegeket és hosszú sorokat eredményez. Ezzel szemben a Cyber Monday a kanapéról történő vásárlás luxusát kínálja, és több idő áll rendelkezésre, hogy az ajánlatokat a rohanás nélkül találja meg. Ez a különbség előnyhöz juttatja a Cyber Monday-t azok számára, akik értékelik a kényelmet.
A kiskereskedőknek alkalmazkodniuk kellett a Cyber Monday sajátos jellegéhez. Sokat fektetnek online jelenlétükbe, javítva a weboldal teljesítményét és az ügyfélszolgálatot. Egyesek még olyan exkluzív online ajánlatokat is kínálnak, amelyeket a boltokban nem találhat meg. A digitális piacra való átállás új lehetőségeket, de egyben kihívásokat is teremtett, mivel a kiskereskedőknek nem csak az árban, hanem a felhasználói élményben is versenyezniük kell.
A számok jól mutatják a Cyber Monday hatalmas hatását. Merüljünk el a vásárlási napot alakító adatokban.
A Cyber Monday évről évre rekordokat döntöget. A 2020-as évben az eladások elérik a 10,8 milliárd dollárt. Szakértők szerint ezek a számok tovább fognak emelkedni, mivel egyre többen választják az online ajánlatokat a bolti vásárlások helyett. Mit jelent ez az Ön számára? Nagyobb eladásokat, több választási lehetőséget és a tökéletes online üzlet megtalálásának lehetőségét.
A kiskereskedelmi weboldalak forgalma jelentősen megugrik a Cyber Monday napján. Az oldalak látogatottsága átlagosan 200%-kal nő a szokásos napokhoz képest. De nem csak a látogatottságról van szó; a konverziós arány is javul, ami azt jelenti, hogy több kattintásból vásárlás lesz. Ez a tendencia azt jelzi, hogy a vásárlók nem csak nézelődnek, hanem készek vásárolni, ha az ár megfelelő.
Ahogy a Cyber Monday fejlődik, úgy nőnek a lehetőségek és a kihívások is. Mi vár erre a digitális vásárlási eseményre?
A Cyber Monday várhatóan tovább növekszik, személyre szabottabb vásárlási élményekkel és mesterséges intelligencia által vezérelt ajánlásokkal. A kiskereskedők valószínűleg több interaktív elemet kínálnak majd, például virtuális próbavásárlást és élőben közvetített termékbemutatókat. Ezeknek az újításoknak a célja, hogy az üzletben szerzett élményt online is elérhetővé tegyék, így nagyobb kontrollt és bizalmat adnak a vásárlásokhoz.
A növekedéssel kihívások is járnak. A kiskereskedőknek meg kell küzdeniük a kiberbiztonsági fenyegetésekkel, mivel egyre több tranzakció történik online. Másfelől viszont ez lehetőségeket teremt a biztonság és a vásárlói bizalom növelésére. Vásárlóként a tájékozottság és az óvatosság segít abban, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a Cyber Monday élményéből, és biztonságosan hozzájusson a legjobb ajánlatokhoz.
A Cyber Monday továbbra is a vásárlási naptár dinamikus része marad, és végtelen lehetőséget kínál a nagy megtakarításokra, ha tudja, hol keresse. Tartsa szem előtt ezeket a meglátásokat, amikor felkészül a következő vásárlási kalandra.
A 2004-ben feltalált és szabadalmaztatott Queue-Fair az eredeti virtuális váróterem, amely online várólisták kezelését biztosítja a forgalmas weboldalak és alkalmazások számára.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Minden jog fenntartva.
A sorbanállási megoldások Orderly családjának része - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
