Cyber Monday tuottaa joka vuosi miljardeja, mutta monet ostajat jättävät huomioimatta keskeiset trendit, jotka voivat pelastaa heidät suurelta summalta. Saatat luulla, että suurimmat alennukset tapahtuvat keskiyöllä, mutta todellisuus on toinen. Kerromme Cyber Monday -tilastot, jotka muuttavat ostosten tekemisen tapasi tänä vuonna.
Cyber Mondaysta on tullut ostosilmiö, joka kilpailee minkä tahansa muun vuoden päivän kanssa. Mutta mistä kaikki alkoi?
Cyber Monday -tapahtuma sai alkunsa keinona kannustaa verkko-ostoksiin kiitospäiväviikonlopun jälkeen. Kaikki alkoi vuonna 2005, kun vähittäiskauppiaat huomasivat, että verkkokauppa kasvoi voimakkaasti mustan perjantain jälkeisenä maanantaina. Tämä suuntaus ei syntynyt tyhjästä, vaan se oli osa luonnollista siirtymistä kohti internet-ostoksia, kun yhä useammat ihmiset saivat kotiinsa nopeamman internetin. Nyt Cyber Monday on kasvanut massiiviseksi tapahtumaksi, joka houkuttelee miljoonia ostajia maailmanlaajuisesti.
Cyber Mondayn kasvu on ollut suorastaan hämmästyttävää. Ensimmäisenä vuonna myynti oli hieman yli 450 miljoonaa dollaria, mutta vuoteen 2019 mennessä se oli noussut 9,4 miljardiin dollariin. Tämä kasvu ei ole pelkkää numeropeliä, vaan osoitus siitä, miten kuluttajien tottumukset ovat muuttuneet. Jälleenmyyjät tarjoavat enemmän tarjouksia, ja ostajista on tullut valistuneempia, ja he metsästävät parhaita löytöjä. Luvut nousevat koko ajan, eivätkä ne näytä hidastumisen merkkejä, sillä yhä useammat ihmiset tekevät ostoksia mieluummin kotoaan käsin.
Tieto siitä, mitä ja miten ostaa, voi muuttaa Cyber Monday -kokemuksesi. Mitä sinun pitäisi siis pitää silmällä?
Elektroniikka on Cyber Mondayn kuningas. Tarjolla on kaikkea kannettavista tietokoneista älypuhelimiin. Älä kuitenkaan unohda muoti- ja kauneustuotteita, joista saat myös suuria alennuksia. Arviolta 50 prosenttia kuluttajista etsii teknologiatarjouksia, mutta yhä useammat etsivät myös vaatteita ja asusteita. Pidä lista valmiina ja prioriteetit selvillä, jotta saat parhaat tarjoukset.
Cyber Mondayn aikana ostajat käyttävät yleensä enemmän aikaa tuotteiden tutkimiseen kuin muina päivinä. Monet alkavat laatia toivomuslistojaan viikkoja etukäteen ja odottavat täydellistä tarjousta. Mielenkiintoista on, että mobiiliostosten määrä on kasvussa, sillä yli 40 prosenttia ostoksista tehdään älypuhelimilla. Tämä muutos tarkoittaa, että tarjoukset ovat käsilläsi milloin ja missä tahansa, mikä muuttaa ostosten suunnittelua.
‘Yhteydenpito oli todella sujuvaa ja kaikki toimi hyvin. Kampanja oli menestys - palvelimemme oli koko ajan vihreällä alueella! Kaikki toimi, sekä tekninen että asiakaspuoli, ja saimme positiivista palautetta. Suosittelemme ottamaan yhteyttä Queue-Fair:hen! Olen tyytyväinen, että löysimme ratkaisun ongelmiimme.’
‘Queue-Fair:n työntekijät tekivät kaikkensa auttaakseen meitä ottamaan jonotusjärjestelmänsä käyttöön yhden päivän aikana. Kun jonossa oli yli 25 000 ihmistä, he auttoivat meitä hallitsemaan liikennettä ruuhkahuippujen aikana. Queue-Fair tekee sen, mihin se on tarkoitettu; asettaa ihmisiä jonoon kilpailukykyiseen hintaan. Olemme tyytyväisiä Queue-Fair-järjestelmään ja käytämme sitä jatkossakin tulevissa tapahtumissa.’
‘Loistava palvelu ja tuki. Erittäin nopea asennus ja poikkeuksellinen vastine rahalle kilpailijoihin verrattuna. Kaikki meni hyvin. Sivustomme ei kaatunut erityisen lanseerauksen aikana. Kiitos Queue-Fair:lle yrityksellemme tarjoamastanne loistavasta palvelusta. Suosittelemme varmasti Queue-Fair:n palvelua muillekin!’
‘Täydellinen ratkaisu rajoitetun painoksen hahmon julkaisuun! Queue-Fair on erittäin helppo toteuttaa, ja meitä tuettiin ja opastettiin hyvin parametrien määrittämisessä. Reaaliaikainen raportointi on loistavaa, ja sen avulla voimme säätää parametreja tapahtuman aikana ilman, että palvelimemme kaatuu. Olemme erittäin tyytyväisiä ja aiomme käyttää Queue-Fair:ta tulevissa julkaisuissamme.’
‘Ottaa kaiken stressin pois suuren kysynnän tapahtumien lanseerauksista. Erittäin helppo konfiguroida ja ottaa käyttöön, ja erittäin huomaavainen tukitiimi. Stressittömyyden lisäksi myimme tapahtumat nopeammin loppuun. Se tekee juuri sen, mitä purkissa lukee. Ratkaisu toimi täydellisesti.’
‘Vähensi verkkokauppamme lanseerauspäivän stressiä! Lanseerasimme upouuden verkkosivuston samana päivänä, kun avasimme tilaukset tänä vuonna. Lanseerauspäivä tarjoaa valtavan kiireen asiakkaita verkkosivuillemme, ja Queue-Fair:n käyttöönotto auttoi meitä tuntemaan olomme rauhalliseksi koko tämän kokemuksen ajan. Saimme asiakkailta nolla sähköpostiviestiä jonosta (mitä pidämme merkkinä siitä, että kaikki toimi hyvin). Jono oli helppo integroida verkkosivustoomme. Kokemuksemme Queue-Fair-tiimin kanssa oli sujuva ja ammattimainen, ja mikä parasta , asiakkaamme saivat loistavan kokemuksen! Arvostimme Queue-Fair:n tarjoamaa mielenrauhaa.’
‘Meillä on online-varaussivusto urheilutapahtumia varten. Tarvitsimme ratkaisun, joka auttaisi meitä selviytymään siitä kuormasta, jonka monet ihmiset yrittävät tehdä ensimmäisenä varauksen. Queue-Fair:n PreSale-sivu piti kuorman poissa palvelimiltamme ennen varausten avaamista ja sijoitti sitten ihmiset reilusti online-jonoon, joka syötti kävijät takaisin sivustollemme valitsemallamme nopeudella. Ratkaisu ja tuki ovat erinomaisia, täydellisesti tarpeisiimme sopivia ja vieläpä kohtuulliseen hintaan. Olemme tyytyväisiä järjestelmään, ja se on täynnä hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten se, että jonossa olevat henkilöt voivat vaihtaa laitetta menettämättä paikkaansa. Kävijämme jopa kertovat meille, että tämä on hyvä ajatus sivustomme liikenteen hallitsemiseksi. Aloitimme tietystä tapahtumasta, mutta nyt suojaamme tyytyväisinä koko sivustomme Queue-Fair:lla.’
‘Se on uskomatonta! Queue-Fair rokkaa! Queue-Fair oli uskomattoman hyödyllinen verkkosivustomme liikennemäärän hallinnassa, mikä johti saumattomaan ja miellyttävään käyttökokemukseen. Järjestelmä ja palvelu ovat ensiluokkaisia. Kiitos paljon Queue-Fair:lle!’
‘Suuri kiitos siitä, että käänsit kyselymme niin nopeasti. Lähetimme sähköpostia keskiviikkona klo 21.00 ja saimme täysin brändätyn jonosivun, joka oli käyttövalmis torstaina klo 11.00. Yksinkertaisesti loistava! Kojelauta ja ominaisuudet ovat loistavia - todella intuitiivisia, todella siistejä ja helppokäyttöisiä. Jonotimme yli 22 000 ihmistä tuotteen lanseeraustapahtumaamme erittäin kilpailukykyisin kustannuksin. Paljon kiitoksia kaikesta! Olen todella iloinen voidessani antaa Queue-Fair:lle loistavan suosittelun ja suosittelen heitä kaikille yrityksille, jotka tarvitsevat jonotusjärjestelmän tapahtumaansa tai kampanjaansa.’
‘Täydellinen ratkaisu myymäläämme. Täydellinen palvelu, he vastasivat postiini jopa yöllä! Paras palvelu, jonka olen kohdannut viime vuosina. Vaikuttava reilu hinnoittelu! Olemme enemmän kuin tyytyväisiä palveluun. Saamme yleensä silloin tällöin suuria käyttäjähuippuja, Queue-Fair:n avulla saimme vihdoin palvelimemme taas vakaiksi ja myyntiprosessi on aivan täydellinen.’
‘Totally Roarsome -tapahtumamme kysyntä oli huikeaa! Olen todella tyytyväinen, että otin yhteyttä Queue-Fair:hen. Olette olleet uskomattoman avuliaita. Olette ylittäneet velvollisuutenne. He saivat kaiken valmiiksi niin nopeasti - täysin brändätty virtuaalinen odotushuone vain päivässä, ja jono toimi täydellisesti. Varausjärjestelmämme olisi ollut täysin ylikuormitettu ilman Queue-Fair:ta. Jonossa oli yli 16 000 ihmistä. En voi uskoa, että jono maksoi meille alle 150 puntaa! Kiitos paljon!’
‘Täydellinen jonopalvelu. Olimme niin kiitollisia, kun löysimme Queue-Fair:n! Joustavat hinnoitteluvaihtoehdot sopivat meille hyvin. Palvelu, jota käytimme aiemmin - se vain tuli yhä kalliimmaksi eikä tuntunut sopivan kaltaisemme pienen yrityksen tarpeisiin. Kaiken lisäksi asiakaspalvelu on fantastista! Lopuksi, ohjelmisto on loistava käyttää. Kaikille, joilla on tällainen tarve, suosittelen epäröimättä jonopalvelun ja erityisesti Queue-Fair:n käyttöä. Kaikki toimi täydellisesti!’
Nämä kaksi ostospäivää ovat molemmat jättiläisiä, mutta ne palvelevat eri ostostyylejä. Katsotaanpa, miten ne pärjäävät toisilleen.
Black Friday keskittyy myymälätarjouksiin, mutta Cyber Monday keskittyy verkkokauppaostoksiin. Mustan perjantain tarjouksia on usein rajoitetusti, mikä johtaa aikaisin aamulla väkijoukkoihin ja pitkiin jonoihin. Cyber Monday tarjoaa sen sijaan ylellisyyttä, kun voit tehdä ostoksia sohvalta käsin, ja sinulla on enemmän aikaa löytää tarjouksia ilman kiireitä. Tämä ero antaa Cyber Mondaylle etulyöntiaseman niille, jotka arvostavat mukavuutta.
Vähittäiskauppiaiden on täytynyt sopeutua Cyber Mondayn erityispiirteisiin. Ne panostavat voimakkaasti verkkoläsnäoloonsa ja parantavat verkkosivuston suorituskykyä ja asiakaspalvelua. Jotkut jopa tarjoavat verkossa yksinoikeudella tarjouksia, joita ei löydy kaupoista. Siirtyminen digitaaliseen kaupankäyntiin on luonut uusia mahdollisuuksia mutta myös haasteita, sillä vähittäiskauppiaiden on kilpailtava hinnan lisäksi myös käyttäjäkokemuksella.
Numerot kertovat Cyber Mondayn valtavasta vaikutuksesta. Tutustutaanpa tietoihin, jotka muokkaavat tätä ostospäivää.
Cyber Monday rikkoo ennätyksiä vuodesta toiseen. Vuonna 2020 myynti oli huikeat 10,8 miljardia dollaria. Asiantuntijat ennustavat, että luvut tulevat kasvamaan, kun yhä useammat ihmiset valitsevat verkkokaupan ostosten sijaan myymäläostokset. Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Suurempia myyntejä, enemmän vaihtoehtoja ja mahdollisuuden löytää täydellinen diili verkossa.
Vähittäiskaupan verkkosivujen liikenne kasvaa merkittävästi Cyber Monday -päivänä. Sivustojen kävijämäärät kasvavat keskimäärin 200 prosenttia tavanomaisiin päiviin verrattuna. Kyse ei kuitenkaan ole vain käynneistä, vaan myös konversioluvut paranevat, mikä tarkoittaa, että useammat klikkaukset muuttuvat ostoksiksi. Tämä suuntaus osoittaa, että ostajat eivät vain selaile, vaan ovat valmiita ostamaan, kun hinta on kohdallaan.
Cyber Mondayn myötä myös mahdollisuudet ja haasteet kehittyvät. Mikä on tämän digitaalisen ostotapahtuman tulevaisuus?
Cyber Mondayn odotetaan jatkavan kasvuaan entistä henkilökohtaisempien ostokokemusten ja tekoälypohjaisten suositusten myötä. Jälleenmyyjät tarjoavat todennäköisesti enemmän interaktiivisia elementtejä, kuten virtuaalisia kokeiluja ja suorana lähetettyjä tuote-esittelyjä. Näillä innovaatioilla pyritään tuomaan myymäläkokemus verkkoon ja antamaan sinulle enemmän valtaa ja luottamusta ostoksiisi.
Kasvun myötä tulee haasteita. Vähittäiskauppiaiden on torjuttava tietoturvauhkia, kun yhä useammat maksutapahtumat tapahtuvat verkossa. Toisaalta tämä luo mahdollisuuksia parantaa turvallisuutta ja asiakkaiden luottamusta. Kun pysyt ostoksilla tietoisena ja varovaisena, saat parhaan mahdollisen hyödyn Cyber Monday -kokemuksestasi ja varmistat, että saat parhaat tarjoukset turvallisesti.
Cyber Monday on edelleen dynaaminen osa ostoskalenteria, ja se tarjoaa loputtomasti tilaisuuksia säästää suuria summia, jos tiedät, mistä etsiä. Pidä nämä oivallukset mielessäsi, kun valmistaudut seuraavaan ostoseikkailuun.
Vuonna 2004 keksitty ja patentoitu Queue-Fair on alkuperäinen virtuaalinen odotushuone, joka tarjoaa online-jononhallintaa kiireisille verkkosivustoille ja sovelluksille.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Kaikki oikeudet pidätetään.
Osa Orderly-jonoratkaisuperhettä - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
