Ota yhteyttä

Me rakastamme puhua keksinnöstämme! Jos sinulla on kysyttävää Queue-Fair:sta, kysy vain. Meille kyse on ihmisten auttamisesta, ja me toimimme samalla rehellisyydellä, oikeudenmukaisuudella ja rehellisyydellä, jota löydät kaikista ratkaisuistamme.

Jos olet olemassa oleva asiakas ja tarvitset tukea, soita meille numeroon +44 333 5432 108, niin saat nopeimman mahdollisen vastausajan.

Muussa tapauksessa paras tapa ottaa meihin yhteyttä on tämä lomake, joka lähettää tiketin 24/7-neuvontapalveluumme. Viestisi välitetään sieltä oikealle henkilölle, ja pyrimme vastaamaan yhden työpäivän kuluessa.

Lisää tapoja luoda yhteyksiä


Tarvitsetko Queue-Fair:ta NYT? On parasta soittaa meille heti numeroon +44 333 5432 108, niin saat sen heti käyttöön.


Etsitkö tarjousta tai hinnoitteluamme? Haluatko tietää lisää maksullisista ja kiinteähintaisista suunnitelmistamme? Pyydä tarjous

Haluatko vastauksen tekniseen kysymykseen tai lisätietoja Queue-Fair:n toiminnasta? Hanki opas

Haluatko tehdä konseptin todisteen tai testata integraatiota? Ilmainen kokeilu

Haluatko tutustua Queue-Fair:n ominaisuuksiin yhdessä liikenteenhallinta-asiantuntijamme kanssa ja keskustella vaatimuksistasi ja kaupallisista yksityiskohdista? Varaa Demo

Etsitkö lisätietoja meistä ja yrityksestämme? Tietoa meistä

Etsitkö tietoa siitä, miten olemme sitoutuneet noudattamaan yksityisyyttäsi ja miten käytämme - ja miten emme käytä - tietoja? Tietosuojakäytäntö

Usein kysytyt kysymykset

Voit ottaa yhteyttä Queue-Fair:n tukitiimiin saadaksesi apua Virtual Waiting Room -ratkaisun kanssa useiden kätevien kanavien kautta. Nopein tapa on lähettää meille sähköpostia - tukipalvelun edustaja vastaa kyselyyn mahdollisimman pian, tavallisesti muutaman tunnin kuluessa arkipäivisin. Kiireellisissä asioissa voit myös ottaa yhteyttä Queue-Fair:n verkkosivustolla olevaan live-chat-toimintoon, joka yhdistää sinut suoraan tukiasiantuntijaan reaaliaikaista apua varten, tai soittaa ympärivuorokautiseen tukipuhelimeemme, josta saat välitöntä tukea päivän tarpeisiin.

Jos valmistaudut tapahtumaan, lanseeraukseen, lipunmyyntiin, rekisteröintijaksoon tai muuhun suuren kysynnän hetkeen, se kannattaa mainita viestissäsi. Queue-Fair on rakennettu auttamaan organisaatioita suojautumaan nopeasti, ja monet asiakkaat voivat lisätä palvelun yhdellä koodirivillä noin viidessä minuutissa. Tarjolla on myös Free Queue -vaihtoehto, joten myös nopeaa arviointia tarvitsevat yritysorganisaatiot voivat edetä nopeasti odottamatta pitkää käyttöönottoprosessia.

Sähköpostin ja live-chatin lisäksi Queue-Fair:n verkkosivustolla on yhteydenottolomakkeita ja muita vaihtoehtoja, joiden avulla voi keskustella teknisistä, kaupallisista tai käyttöönottoon liittyvistä kysymyksistä. Tarvitsetpa sitten apua käyttöönotossa, konfiguroinnissa, brändäyksessä, liikennesäännöissä tai kiireellisessä ruuhkatilanteessa, tukitiimi voi opastaa sinua nopeimman ja sopivimman käyttöönottopolun löytämisessä.

Queue-Fair:n asiantuntijat tuntevat virtuaalisen odotushuoneratkaisun kaikki näkökohdat, mukaan lukien tekninen integrointi, räätälöintivaihtoehdot, hinnoittelu ja parhaat käytännöt. Riippumatta siitä, minkä menetelmän valitset, voit odottaa nopeaa ja ammattitaitoista vastausta, joka on räätälöity tarpeittesi mukaan. Tehokkaimman palvelun saamiseksi muista sisällyttää tiedusteluasi tehdessäsi olennaiset tiedot organisaatiostasi ja erityisvaatimuksistasi.

Paras tapa tavoittaa Queue-Fair:n asiantuntijat heidän virtuaalista odotushuonepalveluaan koskevissa tiedusteluissa on käyttää tällä sivustolla olevia yhteystietoja. Voit täyttää online-yhteydenottolomakkeen, jossa ilmoitat tietosi ja erityiskysymyksesi, jolloin varmistetaan, että tiedustelusi ohjataan oikealle tiimin jäsenelle. Tätä menetelmää suositellaan sekä yleisiin kysymyksiin että yksityiskohtaisiin pyyntöihin, sillä sen avulla voit antaa asiayhteyden ja saada räätälöidyn vastauksen.

Vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköpostia suoraan Queue-Fair:lle, jos pidät perinteisemmästä tukikanavasta, tai käyttää live-chattia, kun se on käytettävissä nopeampaa keskustelua varten. Soita 24 tunnin tukipuhelimeemme, jos tarvitset apua heti. Yritysorganisaatiot käyttävät usein ensimmäistä yhteydenottoa hahmotellakseen liikenneprofiilinsa, käynnistysikkunansa, sivuston arkkitehtuurinsa ja kiireellisyytensä, koska se auttaa Queue-Fair:ta suosittelemaan nopeinta reittiä käyttöönottoon. Monissa tapauksissa tämä reitti on huomattavan yksinkertainen: yksi ainoa koodirivi, noin viiden minuutin käyttöönotto ja Free Queue -vaihtoehto, jonka avulla tiimit pääsevät alkuun ilman viivettä.

Jos kyselysi liittyy tiettyyn tapahtumaan tai odotettavissa olevaan liikennepiikkiin, ilmoita mahdollisimman yksityiskohtaisesti, jotta asiantuntijat voivat antaa neuvoja kapasiteetin suunnittelusta, brändäyksestä, integroinnista ja parhaista käytännöistä. Näin keskustelussa ei ole niinkään kyse yleisestä tuotetiedustelusta vaan enemmän siitä, miten sivustosi tai sovelluksesi voidaan suojata nopeasti ja ammattimaisesti.

Löydät yhteystiedot, joiden avulla voit puhua suoraan Queue-Fair:n edustajan kanssa virtuaalisesta odotushuonealustasta tällä sivulla, josta löydät useita tapoja ottaa yhteyttä, mukaan lukien 24 tunnin tukipuhelimemme välitöntä tukea varten, sähköpostiosoitteet ja verkkolomakkeen suoria tiedusteluja varten. Verkkosivustolla on yleensä oma tukisähköpostiosoite teknisiin tai alustaan liittyviin kysymyksiin sekä yleinen tieto-osoite laajempia tiedusteluja varten.

Kiireellisissä kysynnänhallintatarpeissa on järkevää ottaa yhteyttä Queue-Fair:hen heti, kun tiedät, että piikki saattaa olla tulossa. Monet organisaatiot ovat iloisesti yllättyneitä siitä, miten nopeasti alusta voidaan ottaa käyttöön: usein yhdellä koodirivillä noin viidessä minuutissa, ja ilmainen jono on käytettävissä välitöntä arviointia varten. Autamme usein sivustoja, jotka ovat jo kaatuneet, koska niillä ei ollut Queue-Fair:ta, pääsemään takaisin toimintaan välittömästi. Tämä on erityisen arvokasta yritystason organisaatioille, joilla ei ole varaa sivuston käyttökatkoksiin, huonoon asiakaskokemukseen tai brändin vahingoittumiseen suuren kampanjan tai myynnin aikana.

Jos tarvitset kiireellistä apua, verkkosivuston live-chat tai 24h-neuvontapuhelin ovat paras tapa ottaa yhteyttä, sillä silloin voimme auttaa sinua välittömästi. Tarvitsitpa sitten kaupallista tietoa, teknistä opastusta tai apua jonon nopeassa käynnistämisessä, yhteystietosivu on paras lähtökohta puhuaksesi suoraan oikean Queue-Fair:n edustajan kanssa.