Επικοινωνήστε μαζί μας

Μας αρέσει να μιλάμε για την εφεύρεσή μας! Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το Queue-Fair, ρωτήστε μας. Για εμάς το ζητούμενο είναι να βοηθάμε τους ανθρώπους, με την ίδια ειλικρίνεια, δικαιοσύνη και ακεραιότητα που θα βρείτε σε όλες τις λύσεις μας.

Εάν είστε υφιστάμενος πελάτης και χρειάζεστε υποστήριξη, καλέστε μας στο +44 333 5432 108 για τον ταχύτερο δυνατό χρόνο ανταπόκρισης.

Διαφορετικά, ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι αυτή η φόρμα, με την οποία υποβάλλετε ένα εισιτήριο στο γραφείο βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Το μήνυμά σας θα προωθηθεί στο κατάλληλο άτομο από εκεί και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Περισσότεροι τρόποι σύνδεσης


Χρειάζεστε το Queue-Fair ΣΗΜΕΡΑ; Καλύτερα να μας καλέσετε αμέσως στο +44 333 5432 108 και θα σας βάλουμε αμέσως σε λειτουργία.


Ψάχνετε για μια προσφορά ή τις τιμές μας; Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα προγράμματα pay-as-you-go και flat rate; Πάρτε μια προσφορά

Θέλετε μια απάντηση στην τεχνική μας ερώτηση ή να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο λειτουργίας του Queue-Fair; Αποκτήστε τον Οδηγό

Θέλετε να κάνετε μια απόδειξη της έννοιας ή μια δοκιμαστική ενσωμάτωση; Δωρεάν δοκιμή

Θέλετε μια ξενάγηση στα χαρακτηριστικά του Queue-Fair με έναν από τους ειδικούς μας στη διαχείριση της κυκλοφορίας, για να συζητήσετε τις απαιτήσεις σας και τις εμπορικές σας λεπτομέρειες; Κλείσε επίδειξη

Ψάχνετε περισσότερες πληροφορίες για εμάς και την εταιρεία μας; Σχετικά με εμάς

Ψάχνετε πληροφορίες σχετικά με τη δέσμευσή μας για το απόρρητό σας και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε - και ΔΕΝ χρησιμοποιούμε - τα δεδομένα; Πολιτική απορρήτου

Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Queue-Fair για βοήθεια σχετικά με τη λύση Virtual Waiting Room μέσω διαφόρων βολικών καναλιών. Ο ταχύτερος τρόπος είναι να μας στείλετε email - ένας ειδικός εκπρόσωπος υποστήριξης θα απαντήσει στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός λίγων ωρών κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών. Για επείγοντα ζητήματα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Queue-Fair, η οποία σας συνδέει απευθείας με έναν ειδικό υποστήριξης για βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, ή να καλέσετε την 24ωρη τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για άμεση υποστήριξη για τις ανάγκες της ημέρας.

Εάν προετοιμάζεστε για μια εκδήλωση, ένα λανσάρισμα, μια πώληση εισιτηρίων, μια περίοδο εγγραφής ή μια άλλη στιγμή υψηλής ζήτησης, αξίζει να το αναφέρετε στο μήνυμά σας. Το Queue-Fair έχει δημιουργηθεί για να βοηθά τους οργανισμούς να προστατεύονται γρήγορα και πολλοί πελάτες μπορούν να προσθέσουν την υπηρεσία με μία μόνο γραμμή κώδικα σε περίπου πέντε λεπτά. Υπάρχει επίσης η επιλογή Free Queue (δωρεάν ουρά), ώστε ακόμη και οι οργανισμοί επιχειρήσεων που χρειάζονται μια γρήγορη αξιολόγηση να μπορούν να προχωρήσουν γρήγορα χωρίς να περιμένουν μια χρονοβόρα διαδικασία εγκατάστασης.

Εκτός από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τη ζωντανή συνομιλία, ο ιστότοπος Queue-Fair παρέχει φόρμες επικοινωνίας και άλλες επιλογές για τη συζήτηση τεχνικών, εμπορικών ή αναπτυξιακών ερωτήσεων. Είτε χρειάζεστε βοήθεια με την ένταξη, τη διαμόρφωση, την επωνυμία, τους κανόνες κυκλοφορίας ή ένα επείγον περιστατικό υπερφόρτωσης, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας καθοδηγήσει προς την ταχύτερη και καταλληλότερη πορεία υλοποίησης.

Οι ειδικοί της Queue-Fair γνωρίζουν όλες τις πτυχές της λύσης Virtual Waiting Room, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής ολοκλήρωσης, των επιλογών προσαρμογής, της τιμολόγησης και των βέλτιστων πρακτικών. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο που θα επιλέξετε, μπορείτε να περιμένετε μια άμεση και επαγγελματική απάντηση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση, φροντίστε να συμπεριλάβετε σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με τον οργανισμό σας και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας κατά την υποβολή της ερώτησής σας.

Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς της Queue-Fair για ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες Virtual Waiting Room είναι να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές επικοινωνίας που παρέχονται σε αυτή την ιστοσελίδα. Μπορείτε να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας με τα στοιχεία σας και τις συγκεκριμένες ερωτήσεις σας, διασφαλίζοντας ότι το ερώτημά σας θα κατευθυνθεί στο κατάλληλο μέλος της ομάδας. Αυτή η μέθοδος συνιστάται τόσο για γενικές ερωτήσεις όσο και για λεπτομερή αιτήματα, καθώς σας επιτρέπει να παρέχετε το πλαίσιο και να λάβετε μια εξατομικευμένη απάντηση.

Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε απευθείας email στην Queue-Fair, αν προτιμάτε ένα πιο παραδοσιακό κανάλι υποστήριξης, ή να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή συνομιλία όταν είναι διαθέσιμη για μια ταχύτερη συνομιλία. Καλέστε την 24ωρη τηλεφωνική μας γραμμή βοήθειας αν χρειάζεστε βοήθεια άμεσα. Οι επιχειρηματικοί οργανισμοί χρησιμοποιούν συχνά την αρχική επαφή για να περιγράψουν το προφίλ κίνησης, το παράθυρο έναρξης λειτουργίας, την αρχιτεκτονική του ιστότοπου και τον επείγοντα χαρακτήρα, επειδή αυτό βοηθά την Queue-Fair να προτείνει την ταχύτερη διαδρομή για την έναρξη λειτουργίας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η διαδρομή είναι εξαιρετικά απλή: μια μόνο γραμμή κώδικα, περίπου πέντε λεπτά για την ανάπτυξη και μια επιλογή Free Queue που επιτρέπει στις ομάδες να ξεκινήσουν χωρίς καθυστέρηση.

Εάν το ερώτημά σας αφορά ένα συγκεκριμένο γεγονός ή μια αναμενόμενη αύξηση της επισκεψιμότητας, συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε οι ειδικοί να μπορούν να σας συμβουλεύσουν σχετικά με τον προγραμματισμό της χωρητικότητας, την επωνυμία, την ενσωμάτωση και τις βέλτιστες πρακτικές. Με αυτόν τον τρόπο, η συζήτηση γίνεται λιγότερο για μια γενική έρευνα προϊόντος και περισσότερο για το πώς να προστατεύσετε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας γρήγορα και επαγγελματικά.

Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για να μιλήσετε απευθείας με έναν εκπρόσωπο της Queue-Fair σχετικά με την πλατφόρμα Virtual Waiting Room σε αυτή τη σελίδα, όπου θα βρείτε πολλαπλούς τρόπους επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της 24ωρης γραμμής βοήθειας για άμεση υποστήριξη, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια φόρμα web για απευθείας ερωτήσεις. Ο ιστότοπος παρέχει συνήθως ένα ειδικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης για ερωτήσεις που αφορούν την τεχνική υποστήριξη ή την πλατφόρμα, καθώς και μια διεύθυνση γενικών πληροφοριών για ευρύτερες ερωτήσεις.

Για επείγουσες ανάγκες διαχείρισης της ζήτησης, έχει νόημα να επικοινωνήσετε με την Queue-Fair αμέσως μόλις γνωρίζετε ότι μπορεί να έρθει μια αιχμή. Πολλοί οργανισμοί εκπλήσσονται ευχάριστα από το πόσο γρήγορα μπορεί να τεθεί σε λειτουργία η πλατφόρμα: συχνά με μία μόνο γραμμή κώδικα σε περίπου πέντε λεπτά και με μια δωρεάν ουρά διαθέσιμη για άμεση αξιολόγηση. Βοηθάμε συχνά ιστότοπους που έχουν ήδη καταρρεύσει επειδή δεν είχαν Queue-Fair να ξαναλειτουργήσουν άμεσα. Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για οργανισμούς επιχειρηματικού επιπέδου που δεν έχουν την πολυτέλεια να αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας του ιστότοπου, κακή εμπειρία πελατών ή ζημιά στο εμπορικό σήμα κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής εκστρατείας ή μιας πώλησης.

Για επείγουσα βοήθεια, η ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο ή η 24ωρη γραμμή βοήθειας είναι ο καλύτερος τρόπος για να έρθετε σε επαφή μαζί μας, καθώς έτσι μπορούμε να σας βοηθήσουμε άμεσα. Είτε χρειάζεστε εμπορικές πληροφορίες, τεχνική καθοδήγηση ή βοήθεια για να ενεργοποιήσετε γρήγορα μια ουρά, η σελίδα επικοινωνίας είναι το καλύτερο σημείο εκκίνησης για να μιλήσετε απευθείας με τον κατάλληλο εκπρόσωπο της Queue-Fair.