‘Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν μπορούσαν να ικανοποιήσουν την αιχμή της ζήτησης των προσφορών μας. Η Queue-Fair μας έσωσε! Απλό στην κατανόηση και εύκολο στην εφαρμογή, με εξαιρετική υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Μπορούμε τώρα να εκτελούμε τις καμπάνιες μας αξιόπιστα, με τη βεβαιότητα ότι ο ιστότοπός μας θα ανταπεξέλθει.’
‘Το Queue-Fair είναι ειλικρινά ένα καταπληκτικό προϊόν - συνιστάται ανεπιφύλακτα. Μακάρι να είχαμε αλλάξει νωρίτερα! Η όλη διαδικασία μέχρι την εφαρμογή ήταν μία από τις πιο ομαλές διαδικασίες που έχω βιώσει ποτέ. Το Queue-Fair διαθέτει πρόσθετες λειτουργίες που ο προηγούμενος προμηθευτής μας δεν μπορούσε να επιτύχει, οπότε η αλλαγή ήταν εύκολη. Όποιος ψάχνει για ένα προϊόν ουράς δεν πρέπει να ψάξει άλλο. Το αγαπάμε!’
‘Υπέροχα!!! Το Queue-Fair λειτούργησε πολύ καλά και η υποστήριξη είναι πολύ καλή. Το Queue-Fair έλυσε το πρόβλημα της πρόσβασης πολλών ανθρώπων στο έργο και απέφυγε τις καταρρεύσεις του διακομιστή μου. Σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε το Queue-Fair σε μελλοντικά έργα. Σας ευχαριστούμε Queue-Fair!!!’
‘Όταν ανοίξαμε τους εμβολιασμούς COVID σε ηλικίες 16-29 ετών, απευθυνθήκαμε στην Queue-Fair για βοήθεια, η οποία μας έστησε γρήγορα μια πλήρως επώνυμη εικονική αίθουσα αναμονής. Εκείνο το απόγευμα, η Queue-Fair έβαλε στην ουρά 450.000 άτομα για εμάς. Η Queue-Fair σήμαινε ότι το σύστημά μας ήταν σε θέση να δέχεται κρατήσεις με ρυθμό που μπορούσε να διαχειριστεί, χωρίς υπερφόρτωση. Είμαστε πολύ ευγνώμονες για την εξαιρετική υποστήριξη από την Queue-Fair και ξεκινήσαμε με μεγάλη επιτυχία. Η ουρά λειτούργησε άψογα και μας βοήθησε να ξεπεράσουμε ένα ακριβές ακάλυπτο τεχνικό πρόβλημα που διαφορετικά θα είχε καταστρέψει την καμπάνια. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ Queue-Fair για την προσφορά σας! Το εκτιμούμε πολύ. Η Queue-Fair μας έσωσε!’
Alejandro Lara
Website Project Manager
EJIE
‘Μια αξιόπιστη λύση για την απρόσκοπτη διαχείριση της ροής πελατών. Είχαμε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουμε το Queue-Fair σε αρκετούς πελάτες και δεν θα μπορούσαμε να είμαστε περισσότερο ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα. Το Queue-Fair υπερέχει> στην παροχή μιας απρόσκοπτης εμπειρίας χρήστη, καθιστώντας το ένα αξιόπιστο εργαλείο που είναι εύκολο στην ενσωμάτωση και τη χρήση. Η ομάδα υποστήριξης του Queue-Fair ανταποκρίθηκε και ήταν ιδιαίτερα καταρτισμένη, βοηθώντας πάντα γρήγορα όταν τους χρειαζόμασταν. Η ποιότητα του προϊόντος λάμπει μέσα από αυτό. Το Queue-Fair έλυσε αποτελεσματικά την πρόκληση της διαχείρισης των εκρήξεων υψηλής επισκεψιμότητας, διασφαλίζοντας ότι οι ιστότοποι των πελατών μας θα μπορούσαν να διαχειριστούν μεγάλο όγκο χρηστών χωρίς συμβιβασμούς στην απόδοση ή την εμπειρία του χρήστη.’
Giulio S - Head of Ecommerce
‘Λύσαμε το πρόβλημα της ακραίας υπερφόρτωσης στην ιστοσελίδα μας με το Queue-Fair. Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι και θέλουμε να παραμείνουμε μαζί τους στο μέλλον, η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη είναι εξαιρετική! Πολύ εύκολο και εξαιρετικά εξυπηρετικό προσωπικό! Όλα πήγαν τόσο ομαλά με την εφαρμογή! Δεν υπάρχει τίποτα να αντιπαθήσετε με αυτή την εταιρεία!’
‘Ακριβώς αυτό που χρειαζόμασταν! Η ανατροφοδότηση ήταν πολύ καλή και το Queue-Fair λειτούργησε όπως το χρειαζόμασταν. Εάν έχετε χιλιάδες ανθρώπους που πατούν ανανέωση σε μια μεγάλη πώληση εισιτηρίων χρειάζεστε ένα δίχτυ ασφαλείας! Το κόστος της χρήσης του Queue-Fair σε σύγκριση με το κόστος των προβλημάτων της βάσης δεδομένων ή της αντιμετώπισης θυμωμένων πελατών σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε. Είμαστε πραγματικά ευχαριστημένοι με αυτό!’
‘Το Queue Fair είναι μια στιβαρή και φιλική προς το χρήστη λύση για την αντιμετώπιση αναμενόμενων και απροσδόκητων αιχμών στον αριθμό των επισκεπτών. Η καθοδήγηση και η επικοινωνία με την ομάδα ήταν πολύ ευχάριστη- οι ερωτήσεις μας απαντήθηκαν άμεσα. Είναι καθησυχαστικό να γνωρίζουμε ότι μπορούμε πάντα να εφαρμόζουμε ένα μέτρο διαχείρισης ενεργοποιώντας το Queue Fair για να αντιμετωπίσουμε απροσδόκητα υψηλά φορτία αριθμού επισκεπτών. Δεν υπάρχουν μειονεκτήματα από τη χρήση του Queue-Fair.’
Pascal T - Director of Customer & Innovation
‘Μια τέλεια υπηρεσία αναμονής. Ήμασταν τόσο ευγνώμονες που ανακαλύψαμε το Queue-Fair! Οι ευέλικτες επιλογές τιμολόγησης λειτουργούν καλά για εμάς. Η υπηρεσία που χρησιμοποιούσαμε - γινόταν όλο και πιο ακριβή και δεν φαινόταν να εξυπηρετεί μια μικρή εταιρεία όπως η δική μας. Συν τοις άλλοις, η εξυπηρέτηση πελατών είναι φανταστική! Τέλος, το λογισμικό είναι εξαιρετικό στη χρήση. Σε όποιον έχει μια τέτοια ανάγκη, δεν θα δίσταζα να συστήσω τη χρήση μιας υπηρεσίας ουρών αναμονής και συγκεκριμένα της Queue-Fair. Όλα λειτούργησαν τέλεια!’
‘ΕΠΙΤΥΧΙΑ!!! Η χθεσινή ημέρα κύλησε τόσο ομαλά που ο πελάτης μου έκλαψε. Κυριολεκτικά. Μια τέτοια φανταστική εμπειρία για όλους. Απίστευτη υποστήριξη. Απίστευτο προϊόν που παρείχε μια εξαιρετική εμπειρία για τον τελικό χρήστη. Ο πελάτης μου ήταν ενθουσιασμένος καθώς παρακολουθούσαμε από το ταμπλό του Queue-Fair καθώς οι χρήστες εισέρχονταν στην εικονική αίθουσα αναμονής και στη συνέχεια περνούσαν στον ιστότοπο και πραγματοποιούσαν με επιτυχία τις αγορές τους.’
Chris Shull - Founding Principal
‘Στραφήκαμε στο Queue-Fair για να βοηθήσουμε τη δημοφιλή υπηρεσία κρατήσεων κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής. Απομάκρυνε το φορτίο από τους διακομιστές μας, όπως θα περιμένατε - αυτή είναι η δουλειά του. Η Queue-Fair ήταν εξαιρετική εμπειρία από πλευράς εμπειρίας και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι - είναι η σπουδαία εξυπηρέτηση πελατών όπως αυτή που κάνει τη διαφορά. Θα απευθυνόμασταν ευχαρίστως σε άλλους πελάτες και θα τους το λέγαμε, "Χρησιμοποιήστε αυτό το σύστημα!" Το σύστημα Queue-Fair είναι πραγματικά ευέλικτο και βλέπω ότι λειτουργεί για εμάς - και μάλιστα σε εξαιρετική τιμή. Νομίζω ότι είναι μια λαμπρή υπηρεσία - δεν μπορώ να την επαινέσω αρκετά. Τα δύο τελευταία Σαββατοκύριακα ήταν τα πιο χαλαρά που είχα εδώ και μήνες - το Queue-Fair έχει αποφορτίσει εντελώς την κατάσταση για εμάς. Θα έφτανα στο σημείο να πω ότι έσωσε την ψυχική μου υγεία - είναι φανταστικό!’
‘Διαχειριζόμαστε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικών κρατήσεων για αθλητικές εκδηλώσεις. Χρειαζόμασταν μια λύση που θα μας βοηθούσε να αντεπεξέλθουμε στο φορτίο των πολλών ανθρώπων που προσπαθούν να είναι οι πρώτοι που θα έκαναν κράτηση. Η σελίδα PreSale της Queue-Fair κράτησε το φορτίο μακριά από τους διακομιστές μας πριν ανοίξουν οι κρατήσεις και στη συνέχεια τοποθέτησε τους ανθρώπους δίκαια σε μια ηλεκτρονική ουρά, τροφοδοτώντας τους επισκέπτες πίσω στον ιστότοπό μας με το ρυθμό που επιλέξαμε. Η λύση και η υποστήριξη είναι εξαιρετική, τέλεια για τις ανάγκες μας και μάλιστα με προσιτό κόστος. Είμαστε ενθουσιασμένοι με το σύστημα και είναι γεμάτο χρήσιμα χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα για τους ανθρώπους στην ουρά να αλλάζουν συσκευές χωρίς να χάνουν τη θέση τους. Οι επισκέπτες μας μάλιστα μας λένε ότι αυτό είναι μια καλή ιδέα για τον έλεγχο της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας. Έχοντας ξεκινήσει με ένα συγκεκριμένο συμβάν, τώρα προστατεύουμε με χαρά ολόκληρο τον ιστότοπό μας με το Queue-Fair.’
