Είστε έτοιμοι για τις αυξήσεις στο σύστημά σας;
Αν είστε ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος, είστε προετοιμασμένοι για την τεράστια αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την οργανική επισκεψιμότητα και τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO); Καθώς οι αγορές της περιόδου των Χριστουγέννων αυξάνονται, μπορεί το σύστημά σας να διαχειριστεί την έξαρση των επισκεπτών που αναμένεται καθ' όλη τη διάρκεια του Δεκεμβρίου; Με τις διαταραχές της εορταστικής περιόδου και την αυξημένη κυκλοφοριακή συμφόρηση από την εορταστική βιασύνη, όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο για τις ανάγκες των χριστουγεννιάτικων αγορών τους. Με τη Μαύρη Παρασκευή, τη Διαδικτυακή Δευτέρα και την Ημέρα των Χριστουγέννων να πλησιάζουν, η ζήτηση για τα απαραίτητα για τα χριστουγεννιάτικα ταξίδια και τα δώρα της τελευταίας στιγμής θα ενταθεί. Εάν ο ιστότοπός σας δεν είναι βελτιστοποιημένος για την αυξημένη επισκεψιμότητα, ενδέχεται να καταρρεύσει, προκαλώντας αποκλεισμούς του ιστότοπου και απογοητεύοντας τους πελάτες, οδηγώντας σε χαμένες πωλήσεις. Καθώς η κυκλοφοριακή συμφόρηση και τα έντονα καιρικά φαινόμενα διαταράσσουν τις φυσικές αγορές, τα ηλεκτρονικά καταστήματα γίνονται η επιλογή για πολλούς αγοραστές. Είναι η υποδομή σας έτοιμη για αυτή την αύξηση της ζήτησης; Το να βασίζεστε σε μεγάλους παίκτες όπως η Amazon δεν είναι αρκετό. Η έρευνα της Conductor και άλλων ομάδων δείχνει ότι οι καταναλωτές αναζητούν όλο και περισσότερο συγκεκριμένα ηλεκτρονικά καταστήματα αντί να συρρέουν στο Amazon. Εάν ένας έμπορος λιανικής πώλησης δεν διαθέτει τα επιθυμητά προϊόντα, οι αγοραστές θα μετακινηθούν γρήγορα στον επόμενο. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε κατά τη διάρκεια των αγορών της χριστουγεννιάτικης περιόδου είναι να προσπαθείτε να αναβαθμίσετε τα συστήματά σας εν μέσω της Cyber Monday ή της εορταστικής περιόδου. Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι βελτιστοποιημένη ώστε να μπορεί να διαχειριστεί την αναμενόμενη αύξηση της επισκεψιμότητας, ιδίως από κινητές συσκευές, ενώ παράλληλα να αντιμετωπίσετε ζητήματα εφοδιαστικής αλυσίδας και προκλήσεις logistics.
Η λύση στο πρόβλημα της ζήτησης στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Κατά την αντιμετώπιση της αυξημένης διαδικτυακής κίνησης από τους αγοραστές των εορτών και των προβλημάτων εύρους ζώνης, διάφορες πρακτικές μπορούν να βοηθήσουν στη διαχείριση της αυξημένης κίνησης της χριστουγεννιάτικης περιόδου και στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών. Η εξασφάλιση ομαλών επιδόσεων κατά τη διάρκεια των πιο πολυσύχναστων διαδικτυακών αγορών του έτους είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση των πωλήσεων κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου.
Σκεφτείτε να αναβαθμίσετε τον ιστότοπό σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο στα τέλη Νοεμβρίου ή στις αρχές Δεκεμβρίου για να προετοιμαστείτε για την αύξηση της επισκεψιμότητας. Η προσθήκη χωρητικότητας για την κίνηση των Χριστουγέννων μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την εισροή αγοραστών, αλλά γνωρίζετε πόσο επιπλέον εύρος ζώνης θα χρειαστείτε και το κόστος του; Με την κυκλοφοριακή συμφόρηση και την απρόβλεπτη κακοκαιρία να επηρεάζουν τις δημόσιες συγκοινωνίες, περισσότεροι πελάτες αναμένεται να στραφούν στις ηλεκτρονικές αγορές, αυξάνοντας την πίεση στον ιστότοπό σας. Χωρίς προηγούμενο σχεδιασμό, αυτή η αύξηση των αναφορών επισκεψιμότητας θα μπορούσε να υπερφορτώσει την υποδομή σας.
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε δίκτυα διανομής περιεχομένου ή φίλτρα συμπίεσης για να βελτιστοποιήσετε την παράδοση του ιστότοπου, μειώνοντας την πίεση στους διακομιστές σας. Για μια απλούστερη λύση, σκεφτείτε να προσθέσετε μια γραμμή JavaScript για να οργανώσετε αποτελεσματικά την κίνηση των Χριστουγέννων σε μια τακτική ουρά. Αυτό ελαχιστοποιεί τις καθυστερήσεις και διασφαλίζει μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, ακόμη και όταν η κίνηση κορυφώνεται.
Ακούγεται απλό - και είναι. Προετοιμάζοντας εκ των προτέρων και εφαρμόζοντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείτε να διαχειριστείτε τις αυξήσεις της επισκεψιμότητας, να αποτρέψετε τις καταρρεύσεις του ιστότοπου και να διασφαλίσετε ότι η πλατφόρμα σας θα αντεπεξέλθει στη ζήτηση της εορταστικής περιόδου, αυξάνοντας τη συνολική δαπάνη και διατηρώντας τους πελάτες ικανοποιημένους.
Διαχείριση της υπερβολικής σας κίνησης σε εξατομικευμένες, άνετες ουρές
Το Queue-Fair προσφέρει στους εμπόρους λιανικής πώλησης μια εικονική αίθουσα αναμονήςεκτός του χώρου - έναγρήγορο, δίκαιο και αποτελεσματικό σύστημα ουράς που είναι ιδανικό για εκδηλώσεις εορταστικών αγορών, όπως η Black Friday, η Cyber Monday και οι αιχμές των Χριστουγεννιάτικων ταξιδιών. Όταν ο ιστότοπός σας λειτουργεί ομαλά, δεν θα το καταλάβετε καν. Αλλά όταν ο ιστότοπός σας αντιμετωπίζει έξαρση της επισκεψιμότητας κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων υψηλής ζήτησης, θα σας προστατεύσει από συντριβές, αποτυχημένη κίνηση αναζήτησης, επιβραδύνσεις, μπλοκαρίσματα και χαμένες πωλήσεις.
Ακούστε πώς λειτουργεί:
Η επισκεψιμότητα εισέρχεται στον ιστότοπό σας. Εάν τα επίπεδα επισκεψιμότητας είναι φυσιολογικά, όλα κυλούν κανονικά. Ωστόσο, αν πλησιάζει η χωρητικότητά σας, οι επισκέπτες τοποθετούνται σε μια ουρά προτεραιότητας μέχρι να έρθει η σειρά τους να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν τις αγορές τους κατά την περίοδο των Χριστουγέννων. Ενημερώνονται καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη θέση τους στην ουρά και τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες παραμένουν ήρεμοι και καθησυχαστικοί.
Το καλύτερο μέρος; Με πολλές επιλογές προσαρμογής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον χρόνο για να κάνετε upsell και να παρουσιάσετε ειδικές προσφορές ή να τονίσετε τις προσφορές που πρέπει να έχετε, διατηρώντας τους αγοραστές δεσμευμένους και μειώνοντας την πιθανότητα να εγκαταλείψουν την αγορά τους ή να στραφούν σε κάποιον ανταγωνιστή.
Σύντομα, επιστρέφουν στον ιστότοπό σας με ένα γεμάτο καλάθι και όλοι παραμένουν ήρεμοι και ικανοποιημένοι. Μειώνοντας τον κίνδυνο κατάρρευσης του ιστότοπου και δημιουργώντας μια ομαλή εμπειρία ουράς, το Queue-Fair εξασφαλίζει μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών ακόμη και κατά τις πιο απαιτητικές ημέρες αγορών.
Τι γίνεται με το πάγωμα της Χριστουγεννιάτικης αλλαγής;
Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι, η περίοδος έντονης επισκεψιμότητας αναφέρεται στην περίοδο κατά την οποία οι μηχανικοί και οι διαχειριστές διστάζουν να ενημερώσουν τους ιστότοπούς τους, φοβούμενοι ότι τυχόν αλλαγές θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα, σφάλματα ή πτώση της επισκεψιμότητας κατά τη διάρκεια κρίσιμων γεγονότων όπως η Cyber Monday ή η περίοδος των Χριστουγέννων.
Για να αποφευχθεί αυτό, οι περισσότερες ενημερώσεις, ειδικά αυτές που είναι προγραμματισμένες για τον Δεκέμβριο, καθυστερούν μέχρι τον Ιανουάριο, όταν τα επίπεδα επισκεψιμότητας είναι χαμηλότερα και το διακύβευμα για τις πωλήσεις δεν είναι τόσο υψηλό, αν και η ίδια η ημέρα των Χριστουγέννων παραμένει ημέρα χαμηλής επισκεψιμότητας.
Το Queue-Fair έχει καλύψει τους ανησυχούντες για το CCF
Το Queue-Fair δεν προσθέτει περίπλοκες και ενοχλητικές ενημερώσεις στον ιστότοπό σας - το μόνο που χρειάζεται είναι μια μόνο γραμμή JavaScript, που είναι εύκολο να προστεθεί σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα wordpress ή άλλη διαδικτυακή πλατφόρμα σε δευτερόλεπτα.
Για όσους θέλουν περισσότερο έλεγχο, προσφέρει ενσωμάτωση από την πλευρά του διακομιστή, αλλά για να σας βοηθήσει να περάσετε την ξέφρενη, εορταστική περίοδο, το μόνο που χρειάζεται είναι μια απλή, ενιαία γραμμή κώδικα και τα επιχειρηματικά σας προβλήματα της χριστουγεννιάτικης κίνησης έχουν λυθεί, διατηρώντας σας μπροστά από τον ανταγωνισμό της αγοράς, ενώ εσείς μπορείτε να επικεντρωθείτε στο να χαλαρώσετε τις διακοπές.
Για τους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης που θέλουν να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική και δομημένη λύση για αυτή την επιπλέον, αναμενόμενη κίνηση, το Queue-Fair παρέχει την ηρεμία που χρειάζεστε για όλες τις επόμενες περιόδους διακοπών, καθώς και την ειρήνη και την καλή θέληση της περιόδου των διακοπών.
Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στο Smart Retail Tech.
