Se préparer au trafic de Noël sur le site web

Se préparer à une nouvelle période de fêtes frénétique : comment faire face au trafic sur les sites Web de Noël ?

Ce que nous avons appris du vendredi noir et du cyber lundi et comment contrôler les fortes hausses du trafic web à l'approche de la saison d'achats la plus active de l'année.

Le premier jour de Noël, mon grand amour m'a envoyé : des pannes de site, des blocages, un trafic trop important, une expérience client terrible et une perte de revenus massive...

Le Black Friday semble avoir été plus populaire que jamais en 2021, malgré les problèmes auxquels les détaillants - en ligne et hors ligne - ont été confrontés pendant la saison des fêtes au cours de deux années très délicates.



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Êtes-vous prêt à faire face aux surcharges de votre système ?

Si vous êtes un détaillant en ligne, êtes-vous prêt à faire face à un trafic massif provenant des médias sociaux, du trafic organique ou de l'optimisation des moteurs de recherche ? Votre système peut-il gérer en toute sécurité les des chiffres en nette augmentation de visiteurs pour les fêtes de fin d'année que nous attendons en décembre et pour le reste du mois ? Ou êtes-vous en train de croiser les doigts pour que vos systèmes d'achat existants ne soient pas mis à rude épreuve pendant la période des achats de Noël ?

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Lorsqu'il s'agit de l'augmentation du trafic web due aux visiteurs des vacances et aux problèmes de bande passante, plusieurs pratiques peuvent aider à alléger la pression de l'augmentation du trafic internet et à offrir à vos utilisateurs une meilleure expérience lors de leurs achats, ce qui permet de garder les clients heureux et informés et de conserver les ventes dont vous dépendez.

Vous pouvez mettre à niveau votre site Web fin novembre ou début décembre pour gérer des chiffres plus importants, en augmentant la capacité de trafic pour les fêtes de fin d'année lorsque vous en avez besoin, mais savez-vous de combien vous aurez probablement besoin et ce que cela coûte ?

Vous pouvez également tirer parti des réseaux de distribution de contenu ou des filtres de compression. Ils pourraient vous aider, ou vous pourriez ajouter une simple ligne de JavaScript pour organiser tout votre trafic de Noël excédentaire dans une file d'attente bien ordonnée.

Ça semble simple, n'est-ce pas ? Eh bien, la bonne nouvelle, c'est que ça l'est.

Gestion de votre trafic excédentaire dans des files d'attente personnalisées et réconfortantes.

Queue-Fair offre aux détaillants une salle d'attente virtuelle hors site - un système de file d'attente ordonné et soigné, qui permet aux clients d'avoir accès à des services de qualité. équitable, rapide et excellent pour les affaires. Lorsque votre site Web n'est pas sous pression, vous ne saurez même pas qu'il est là. Lorsqu'il l'est, il vous évitera les plantages intempestifs, l'échec des recherches, les ralentissements, les blocages et les pertes de ventes.

Voici comment cela fonctionne :

Le trafic afflue sur votre site Web. Si tout va bien, la vie continue comme d'habitude. Cependant, si vous êtes proche de votre limite de trafic, les nouveaux utilisateurs seront filtrés hors de votre site Web dans une file d'attente de type "premier arrivé, premier servi" jusqu'à ce que ce soit leur tour de revenir sur votre site Web et de finaliser leur achat.

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Qui plus est, ces clients sont continuellement informés de chaque détail et les données dont ils ont besoin, depuis leur position dans la file d'attente jusqu'au délai avant leur retour sur le site. Mieux encore, grâce à de nombreuses options de personnalisation, vous pouvez utiliser ce temps pour faire de la vente incitative ou présenter à votre file d'attente des articles associés et des offres spéciales plus incontournables sur vos sites.

En un rien de temps, ils sont de retour sur votre site avec un panier bien rempli, et tout le monde a réussi à rester calme, posé et réconforté.

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Et le gel du changement de Noël?

Pour ceux qui ne savent pas ce que c'est, il s'agit d'une période de trafic intense très attendu pendant laquelle les ingénieurs et les gestionnaires hésitent à mettre à jour ou à modifier leurs sites Web au cas où les problèmes de démarrage et les tests entraîneraient une baisse du trafic ou des problèmes invisibles dus à des bogues et des revers inattendus.

Dans cette optique, la plupart des mises à jour généralement prévues pour les soldes du cyberlundi ou du mois de décembre sont reportées au mois de janvier, où il y a beaucoup moins à perdre et où les enjeux en termes de trafic et de ventes sont bien moindres - bien que le jour de Noël lui-même reste un jour à faible trafic.

Queue-Fair a couvert les inquiétudes du CCF.

Queue-Fair n'ajoute pas de mises à jour compliquées et gênantes à votre site Web. Il suffit d'une seule ligne de JavaScript, facile à ajouter à tout site wordpress ou autre plateforme Web en quelques secondes.

Pour ceux qui veulent plus de contrôle, il offre une intégration côté serveur, mais pour vous aider à traverser la période frénétique des fêtes de fin d'année, il suffit d'une simple ligne de code et vos problèmes de trafic de Noël sont résolus, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de vous concentrer sur la détente pendant les vacances.

Pour les détaillants en ligne qui souhaitent créer une solution efficace et structurée à ce trafic supplémentaire et attendu, Queue-Fair offre la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour toutes les saisons de vacances à venir, ainsi que la paix et la bonne volonté de la période des fêtes.

Cet article a été publié pour la première fois sur Smart Retail Tech.


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