‘Queue-Fair est parfait pour notre grand événement de vente au détail en ligne. Il est apparu comme très intuitif à utiliser et a parfaitement fonctionné. Queue-Fair assure la continuité et renforce la confiance des clients dans leur expérience en ligne. Nous prévoyons certainement d'utiliser Queue-Fair à l'avenir pour les événements où nous nous attendons à un énorme déluge de trafic et à la participation à des événements de vente au détail de grande envergure.’
Maciej S - eCommerce Manager
‘Un excellent outil qui a permis de sauver notre atelier. Le service client est très bon. Queue-Fair résout la saturation du serveur pour nous sur les tickets de vente très chargés. L'installation a été facile et j'ai apprécié l'efficacité de l'outil.’
Mickaël Dion - Directeur Général
‘Une excellente solution pour faire face aux situations de trafic intense. La solution est facile à installer. Le panneau du back office a de nombreuses options pour tout personnaliser et vous donner toutes les options dont vous pourriez avoir besoin. J'ai eu une bonne expérience dans l' installation, la configuration, la personnalisation et la surveillance de la file d'attente, et chaque fois que j'ai besoin de gérer une grande quantité de trafic sur mon site, je sais que je peux utiliser cette solution.’
Valeria C - Administrative Manager
‘Superbe ! Convivialité, facilité d' installation et de mise en route - et superbe communication commerciale ! Queue-Fair fonctionne très bien lorsque les choses chauffent et permet de réduire la charge du site Web de billetterie. En concevant Queue-Fair dans un souci de facilité d'utilisation, nous avons permis à l'équipe d'assistance de l'utiliser - sans qu'aucun développeur ne soit nécessaire !’
Joel Eliasson
Head of Customer Success
Nortic
‘Un support extraordinaire et un outil formidable. J'ai adoré la simplicité d'installation et d'utilisation. Queue-Fair nous a permis de gérer le trafic pendant le lancement. L'année dernière, notre site est tombé en panne et nous avons eu des problèmes avec ça ! Cette année, le problème a été résolu en ajoutant simplement le script Queue-Fair.’
‘La meilleure salle d'attente, très facile à mettre en œuvre, très utile! Le système fonctionne très bien - nous allons l'utiliser à nouveau pour de futurs événements, et j'adore le service ! Nous pouvons répartir la charge de notre serveur, car tous les utilisateurs peuvent rester dans la salle d'attente virtuelle, donc pour moi, j'ai fait un bon choix en sélectionnant cet outil. Tout était génial !’
‘Nous avons fait appel à Queue-Fair pour aider notre service de réservation populaire pendant les périodes de pointe. Il a allégé la charge de nos serveurs, comme on pouvait s'y attendre - c'est son rôle. Queue-Fair a été une expérience formidable et nous en sommes très satisfaits - c'est un service client de cette qualité qui fait toute la différence. Nous nous tournerons volontiers vers d'autres clients pour leur en parler, "Utilisez ce système !" Le système Queue-Fair est vraiment flexible et je peux voir qu'il fonctionne pour nous - à un bon prix aussi. Je pense que c'est un service génial - je ne peux pas le louer assez. Les deux derniers week-ends ont été les plus relaxants que j'ai eus depuis des mois - Queue-Fair a complètement déstressé la situation pour nous. J'irais même jusqu'à dire qu'il a sauvé ma santé mentale - c'est fantastique !’
‘Excellente assistance. Notre entreprise a des exigences commerciales complexes et le trafic élevé sur notre site à des heures et des dates spécifiques posait d'énormes problèmes. Queue-Fair gère désormais ces problèmes de manière efficace et nous contrôlons le flux des ventes. L'assistance immédiate disponible par téléphone est excellente - l'équipe de Queue Fair a fait tout ce qui était en son pouvoir pour résoudre les problèmes et apporter son aide.’
Sophie H - Head of Digital Sales
‘Produit étonnant et facile à utiliser ! Queue-Fair est vraiment magnifique. Il est si facile de régler les paramètres en temps réel, et il est si facile à intégrer aussi. Le support est réactif et amical. J'ai pu mettre en place une salle d'attente virtuelle en 15 minutes, paramètres compris ! Je protège donc mon infrastructure de tous ces pics de trafic avec Queue-Fair.’
‘Un service parfait qui nous a aidés à faire face à la période la plus chargée de l'année. C'était un plaisir de traiter avec eux, ils ont fait preuve de flexibilité là où nous en avions besoin et ont fourni une excellente assistance avec des temps de réponse rapides. Le service répondait parfaitement à nos besoins.’
‘Mis à part le système lui-même, qui fonctionne très bien, ce qui distingue Queue-Fair des autres, ce sont les gens qui sont derrière. Ils étaient là pour répondre à toutes mes questions, pour m'aider dans ma mise en œuvre et même lorsque j'étais prêt à passer en production, ils étaient toujours là ! Je peux dormir tranquille en sachant que la demande de pointe ne causera plus de problèmes sur mon système. Tout est parfait !’
‘J'aime quand les choses fonctionnent. Tout doit être parfait du premier coup - et avec Queue-Fair, c'était le cas ! Il fait ce que nous voulions et il le fait bien. Cela signifiait une chose de moins à se soucier de ce qui était jusqu'alors une journée stressante, et cela valait à lui seul le prix d'entrée. J'ai contacté une société non britannique qui m'a bombardé d'appels, mais Queue-Fair nous a fait passer du contact initial au déploiement complet en moins de deux heures, un samedi ! Je suis très impressionné - follement heureux et extatique. Nos interactions sur les médias sociaux ont augmenté de 800 %. Parfait. Excellent. La personne qui a inventé ça est un génie !’
