Le meilleur choix pour plus de 2200 sites web et applications

Protégez votre plateforme avec Queue-Fair

Gérez les pics de trafic. Évitez les pannes de site web dues à une forte demande. Traitez vos visiteurs avec une équité sans pareille.

Queue-Fair est la salle d'attente virtuelle originale pour les sites web très fréquentés, inventée par nous et brevetée à l'origine en 2004. Lorsque votre site a plus de visiteurs qu'il ne peut en accueillir gracieusement, les visiteurs excédentaires sont automatiquement renvoyés de vos serveurs web vers une file d'attente en ligne de marque - qui renvoie ensuite les visiteurs vers votre site dans l'ordre d'arrivée, au rythme que vous souhaitez.

Nous gérons les plus grandes files d'attente du monde. Nous mettons en file d'attente des centaines de milliers de personnes chaque jour.

Des milliers d'organisations de premier plan font confiance à Queue-Fair pour éviter que leurs sites et applications ne s'effondrent sous la charge.

La Scala
HMV
DapperLabs
ABInBev
Madrid Government
Essent

En utilisant la plateforme de salle d'attente virtuelle la plus précise, la plus qualitative, la plus puissante et la plus rentable au monde, vous vous assurez que votre site peut continuer à vendre à son taux de transaction optimal. Les visiteurs de votre site, les acheteurs, les acheteurs de billets et les utilisateurs d'applications bénéficient toujours de l'expérience réactive dont ils ont besoin, même lorsque vous êtes très occupé. Ils ne verront pas de site bloqué.

La salle d'attente virtuelle la mieux notée sur G2 et SourceForge
Classé premier pour sa facilité d'utilisation. Nous avons la note parfaite de 5.0 / 5 étoiles. Nous devançons le deuxième fournisseur dans tous les domaines.

Nos clients heureux le disent

 
Pics de trafic

Les pics de trafic peuvent-ils causer des problèmes à votre site web ?

Même les plus grandes entreprises du monde sont dépassées par les pics de demande, en particulier les pics soudains. Les architectes de systèmes prennent des décisions basées sur la demande prévue et les taux de trafic habituels. Il n'est généralement pas possible d'adapter la technologie qui dessert votre site à la demande pour éviter qu'il ne tombe en panne. Tous les serveurs web ont des limites, et lorsqu'elles sont dépassées, vos visiteurs ont l'impression que le site est bloqué.

  • 86 % des entreprises déclarent que les temps d'arrêt coûtent plus de 300 000 dollars par heure.
    (Source :: Statista)
  • 53 % des visiteurs de sites Web mobiles quitteront une page s'ils ne reçoivent pas de réponse dans les 3 secondes qui suivent.
    (Source :: Google)
  • Plus de 3 heures
    : la durée moyenne d'un temps d'arrêt ou d'un incident sur un site endommagé
    .
    (Source :: IT Process Institute)

Continuez à vendre, même si votre site est très fréquenté !

Intégration facile

Ajoutez Queue-Fair à votre site ou à votre application en quelques minutes.

Vous pouvez ajouter Queue-Fair à votre site en moins de cinq minutes avec une seule ligne de code. Adaptateurs dans tous les principaux langages de serveurs web. Plugins sécurisés pour toutes les principales plateformes de commerce électronique. Vous pouvez également ajouter Queue-Fair à votre site à l'aide de JavaScript avec une ligne de code sur votre page - ou sans ligne du tout avec Google Tag Manager.

Vous pouvez également exécuter Queue-Fair à la périphérie du réseau, sur votre CDN ou votre fournisseur de services en nuage avant que les demandes n'atteignent votre serveur d'origine.

Des adaptateurs sont également disponibles pour vos applications iOS, Android et React Native.

Découvrez pourquoi Queue-Fair est la plateforme de file d'attente la plus intégrée au monde.

La première salle d'attente virtuelle

Achetez directement auprès des personnes qui l'ont inventé

110+
Milliards

Utilisateurs de notre procédé breveté

143+
Critiques 5 étoiles

La salle d'attente virtuelle la mieux notée

130+
Pays

Utilisé dans le monde entier

18+
Années

Le fournisseur le plus expérimenté

La solution de file d'attente en ligne la plus avancée au monde

Améliorer les performances des sites web :

Vente au détail

Protégez votre site de commerce électronique contre les temps d'arrêt coûteux

Vente au détail Vente au détail

Queue-Fair vous aide à atteindre les clients qui seraient perdus lorsque vos systèmes sont surchargés, afin que votre site ou votre application puisse continuer à vendre à son taux de transaction optimal.

Billetterie

Vendez tous vos billets en un jour, en toute sécurité.

Billetterie Billetterie

Évitez le redoutable rafraîchissement qui tue vos serveurs et nuit à la fidélité des fans. Montrez-leur que vous vous souciez de leur expérience avec notre file d'attente équitable.

Éducation

Gérer avec élégance les événements, les enregistrements et les inscriptions

Éducation Éducation

Vous n'avez pas besoin de dimensionner vos systèmes pour une seule journée chargée par an. Queue-Fair est équitable et transparent pour vos étudiants, qui peuvent s'absenter et revenir plus tard sans perdre leur place.

Secteur public

Gérer la demande massive du public sans effort et en toute sécurité

Secteur public Secteur public

Pourquoi stresser votre service informatique ou vos partenaires ? Conservez vos ressources et faites face à tous les niveaux de demande avec Queue-Fair.

Questions fréquemment posées

La salle d'attente virtuelle de Queue-Fair agit comme un tampon protecteur pour votre site web ou votre application pendant les périodes de fort trafic, telles que les lancements de produits, les ventes de billets ou les offres à durée limitée. Lorsque le nombre de visiteurs dépasse la capacité de votre site, Queue-Fair redirige automatiquement les utilisateurs excédentaires vers une salle d'attente de marque, garantissant que seul un nombre raisonnable de visiteurs peut accéder à votre site web à un moment donné. Cela évite les surcharges de serveur, les ralentissements et les pannes, ce qui garantit une expérience fluide pour tout le monde.

Le système fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti, de sorte que les utilisateurs sont admis dans l'ordre de leur arrivée, ce qui favorise la transparence et la confiance. Dans la salle d'attente, les visiteurs peuvent voir leur place dans la file d'attente et recevoir des mises à jour en temps réel, ce qui réduit la frustration et l'incertitude. Vous pouvez également personnaliser la salle d'attente avec votre marque, des messages promotionnels ou des informations importantes, transformant ainsi le temps d'attente en une occasion d'engager votre public.

Queue-Fair est basé sur le cloud et s'installe devant votre site web, il fonctionne donc indépendamment de votre infrastructure ou plateforme existante. Il ne nécessite aucune modification du code de votre site et peut être mis en place rapidement. En contrôlant le flux de visiteurs, Queue-Fair garantit que vos services principaux restent disponibles et réactifs, même en cas de demande extrême. Cela permet non seulement de protéger votre site contre les temps d'arrêt et les pertes de revenus, mais aussi de préserver la réputation de votre marque en offrant une expérience fiable et ordonnée à tous les utilisateurs, même pendant les événements les plus chargés.

Lorsque votre site web atteint sa capacité maximale avec Queue-Fair, tous les visiteurs supplémentaires sont automatiquement placés dans une salle d'attente virtuelle sécurisée avant de pouvoir accéder à votre site. Cela garantit que votre site web reste stable, réactif et qu'il fonctionne de manière optimale pour les utilisateurs actifs. Les visiteurs qui arrivent après avoir atteint la capacité d'accueil se voient présenter une page d'attente personnalisée, où ils peuvent voir leur position dans la file d'attente, le temps d'attente estimé et des mises à jour en temps réel au fur et à mesure que leur place progresse. Ce processus transparent réduit la frustration et tient les visiteurs informés.

Queue-Fair gère le flux de trafic en n'autorisant l'entrée de nouveaux visiteurs sur votre site Web qu'en fonction de l'espace disponible, par exemple lorsque les utilisateurs actuels quittent le site ou terminent leur session. Cela permet d'éviter les surcharges de serveur, les temps d'arrêt ou les lenteurs, de protéger la réputation de votre site et d'offrir une expérience équitable à tous les utilisateurs. Le système est entièrement automatisé, de sorte que vous n'avez pas besoin de surveiller ou d'intervenir manuellement.

Pour les visiteurs, l'expérience est simple : ils patientent dans la file d'attente virtuelle et sont automatiquement redirigés vers votre site web lorsque c'est leur tour. Ils n'ont pas besoin de rafraîchir la page ou de s'inquiéter de perdre leur place dans la file d'attente. Le système de Queue-Fair vous permet également d'afficher des informations importantes, des mises à jour ou des messages promotionnels sur la page de la file d'attente afin de maintenir l'intérêt des utilisateurs pendant qu'ils attendent. En résumé, Queue-Fair garantit que chaque visiteur est traité équitablement et que votre site web reste accessible, même pendant les périodes de forte demande ou de trafic élevé, en gérant les entrées d'une manière contrôlée et ordonnée.

Oui, vous pouvez entièrement personnaliser l'apparence et le message de la salle d'attente virtuelle de Queue-Fair pour qu'elle corresponde à votre marque et offre une expérience utilisateur transparente. Queue-Fair offre une gamme d'options de personnalisation, vous permettant d'adapter l'apparence de la salle d'attente, y compris le logo de votre entreprise, la palette de couleurs, les images d'arrière-plan et les polices de caractères. Cela garantit que les utilisateurs voient une identité de marque cohérente tout au long de leur interaction avec la file d'attente. Fait unique dans le secteur, nous vous donnons le contrôle total du code HTML des pages que nous affichons, ce qui vous permet de dire ce que vous voulez et de leur donner l'aspect que vous souhaitez.

En plus de la personnalisation visuelle, vous avez un contrôle total sur les messages affichés à vos utilisateurs. Vous pouvez modifier le texte affiché sur la page de la salle d'attente, comme les messages de bienvenue, les temps d'attente estimés, les positions dans la file d'attente et les instructions pour les utilisateurs. Cette flexibilité vous permet de communiquer des informations importantes, de définir des attentes et même de rassurer les utilisateurs ou de leur proposer un contenu promotionnel pendant qu'ils attendent.

La plateforme de Queue-Fair prend également en charge les feuilles de style CSS et HTML personnalisées, ce qui vous permet de mettre en œuvre un style avancé ou d'intégrer des éléments supplémentaires tels que des vidéos, des liens vers des FAQ ou des informations de contact. Vous pouvez mettre à jour ces paramètres en temps réel via le portail Queue-Fair, ce qui facilite l'ajustement des messages ou de l'apparence en fonction des circonstances, par exemple lors de ventes à forte demande, de la mise en vente de billets ou d'événements spéciaux.

Ce niveau élevé de personnalisation garantit que la salle d'attente virtuelle se sent comme une extension naturelle de votre site Web ou de votre application, ce qui aide à maintenir la confiance et la satisfaction des utilisateurs tout au long de leur expérience de la file d'attente. Si vous avez besoin d'aide, l'équipe d'assistance de Queue-Fair est disponible pour vous aider à obtenir l'aspect et le message exacts que vous souhaitez.

Le pouvoir de réguler vos surcharges de trafic

Illumination de la file d'attente