Gérez les pics de trafic. Évitez les pannes de site web dues à une forte demande.
Traitez vos visiteurs avec une équité sans pareille.
Queue-Fair est la salle d'attente virtuelle originale pour les sites web très fréquentés, inventée par nous et brevetée à l'origine en 2004. Lorsque votre site a plus de visiteurs qu'il ne peut en accueillir gracieusement, les visiteurs excédentaires sont automatiquement renvoyés de vos serveurs web vers une file d'attente en ligne de marque - qui renvoie ensuite les visiteurs vers votre site dans l'ordre d'arrivée, au rythme que vous souhaitez.
Nous gérons les plus grandes files d'attente du monde. Nous mettons en file d'attente des centaines de milliers de personnes chaque jour.
En utilisant la plateforme de salle d'attente virtuelle la plus précise, la plus qualitative, la plus puissante et la plus rentable au monde, vous vous assurez que votre site peut continuer à vendre à son taux de transaction optimal. Les visiteurs de votre site, les acheteurs, les acheteurs de billets et les utilisateurs d'applications bénéficient toujours de l'expérience réactive dont ils ont besoin, même lorsque vous êtes très occupé. Ils ne verront pas de site bloqué.
‘Notre site web et nos services ne pouvaient pas satisfaire la demande de pointe de nos offres. Queue-Fair nous a sauvé la mise ! C'est simple à comprendre et facile à mettre en œuvre, avec un soutien important tout au long du processus. Nous pouvons désormais mener nos campagnes de manière fiable, en étant sûrs que notre site Web sera à la hauteur.’
‘Lorsque nous avons ouvert les vaccinations COVID aux 16-29 ans, nous avons demandé l'aide de Queue-Fair, qui nous a rapidement mis en place une salle d'attente virtuelle entièrement personnalisée. Cet après-midi-là, Queue-Fair a mis en file d'attente 450 000 personnes pour nous. Queue-Fair a permis à notre système d'accepter des réservations à un rythme qu'il pouvait gérer, sans surcharge. Nous sommes très reconnaissants à Queue-Fair pour son soutien exceptionnel, et nous avons lancé notre site avec beaucoup de succès. La file d'attente a parfaitement fonctionné et nous a permis de surmonter un problème technique ponctuel non couvert qui aurait autrement ruiné la campagne. Merci beaucoup à Queue-Fair pour votre offre ! C'est très apprécié. Queue-Fair nous a sauvés !’
‘Un excellent outil qui a permis de sauver notre atelier. Le service client est très bon. Queue-Fair résout la saturation du serveur pour nous sur les tickets de vente très chargés. L'installation a été facile et j'ai apprécié l'efficacité de l'outil.’
‘Superbe ! Convivialité, facilité d' installation et de mise en route - et superbe communication commerciale ! Queue-Fair fonctionne très bien lorsque les choses chauffent et permet de réduire la charge du site Web de billetterie. En concevant Queue-Fair dans un souci de facilité d'utilisation, nous avons permis à l'équipe d'assistance de l'utiliser - sans qu'aucun développeur ne soit nécessaire !’
‘Excellent produit, fonctionne parfaitement. Installation et intégration faciles, rapports excellents, communication et support excellents, rapport qualité-prix et expérience 5 étoiles. Nous sommes ravis de dire que notre vente de billets s'est déroulée sans problème ! Nous avons fait salle comble dès le premier jour grâce à la solution de salle d'attente virtuelle de Queue-Fair, sans le moindre problème ni la moindre plainte de la part des clients. Queue-Fair est formidable et nous sommes très reconnaissants à l'équipe de Queue-Fair pour tout le soutien qu'elle nous a apporté - c'était parfait. Nous sommes un client heureux de Queue-Fair !’
‘Un outil simple d'utilisation et une équipe réactive. Chaque samedi, nous proposons un nombre limité de produits en pré-commande, ce qui crée une surcharge massive et rapide du serveur. Nous devions trouver une solution pour absorber le trafic et rendre l'expérience d'achat de nos clients plus fluide. L'outil a été facile à mettre en place sur mon site. Leur documentation est complète et précise.’
‘Un excellent service avec une équipe formidable ! Embarquement facile, efficace pour faire face aux pics de charge ! Grande disponibilité du service !’
‘Réduire le stress du jour de lancement de notre boutique en ligne ! Nous avons lancé un tout nouveau site web le jour même où nous avons ouvert les commandes cette année. Le jour du lancement, les clients se sont précipités sur notre site web et le fait d'avoir mis en place Queue-Fair nous a permis de nous sentir à l'aise tout au long de cette expérience. Nous n'avons reçu aucun courriel de clients concernant la file d'attente (ce que nous considérons comme un signe que tout fonctionnait bien). La file d'attente a été facile à intégrer dans notre site web. Notre expérience avec l'équipe de Queue-Fair a été fluide et professionnelle, et surtout, nos clients ont eu une excellente expérience ! Nous avons apprécié la tranquillité d'esprit que nous procure Queue-Fair.’
‘Très bon rapport qualité-prix et facile à utiliser, très bon produit, facile à mettre en œuvre et à utiliser. Il peut être adapté à différents sites web et pages et son service clientèle est très bon. Il gère la salle d'attente afin de ne pas stresser nos sites web lors du lancement d'événements de billetterie importants. Recommandé !’
‘Après une ruée de personnes essayant toutes d'acheter des billets en même temps pour l'un de nos spectacles de théâtre populaires, Queue-Fair est intervenu avec une salle d'attente virtuelle entièrement marquée pour protéger nos serveurs. Je suis très heureux de les avoir trouvés. J'aime beaucoup l'ensemble du concept et la flexibilité. Merci, Queue-Fair !’
‘Un produit superbe soutenu par un service clientèle exceptionnel. Queue-Fair a été la solution parfaite pour gérer les pics de demande de billets sur notre site web. Queue-Fair gère les pics de trafic web, aide à éviter la surcharge des serveurs et permet à nos clients de voir facilement qu'ils sont mis en file d'attente de manière équitable. Nos clients peuvent suivre l'évolution de la file d'attente en temps réel. Le produit et le service de Queue-Fair ont dépassé nos attentes.’
‘Il élimine tout le stress lié au lancement d'événements très demandés. Très facile à configurer et à mettre en place, avec une équipe d'assistance très attentive. En plus de l'absence de stress, nous avons en fait vendu plus rapidement. Il fait exactement ce qu'il dit sur la boîte. La solution a parfaitement fonctionné.’
Même les plus grandes entreprises du monde sont dépassées par les pics de demande, en particulier les pics soudains. Les architectes de systèmes prennent des décisions basées sur la demande prévue et les taux de trafic habituels. Il n'est généralement pas possible d'adapter la technologie qui dessert votre site à la demande pour éviter qu'il ne tombe en panne. Tous les serveurs web ont des limites, et lorsqu'elles sont dépassées, vos visiteurs ont l'impression que le site est bloqué.
Plus de commandes
Les personnes qui ont fait la queue sont plus enclines à acheter et achètent davantage - jusqu'à 20 % de plus dans chaque panier, selon nos clients.
Les personnes qui ont fait la queue de manière équitable sont plus enclines à acheter.
Plus de clients
Queue-Fair signifie que vous pouvez servir de nouveaux clients même lorsque vos serveurs sont trop occupés pour les gérer. Les personnes qui voient une page d'erreur ou qui ne reçoivent aucune réponse de votre site ont peu de chances de revenir - mais vous pouvez atteindre toutes ces personnes avec Queue-Fair.
Plus équitable
Grâce à notre compteur synchronisé unique de personnes en avance, les personnes dans la file d'attente peuvent toujours voir que celle-ci avance de manière équitable.
Plus éthique
L'équité est importante pour vos visiteurs, et bien sûr pour nous ! Nous veillons à ce que personne ne perde sa place dans la file d'attente originale "premier arrivé, premier servi" et à ce que les visiteurs arrivent sur votre site dans le même ordre que celui dans lequel ils ont rejoint la file. C'est la raison pour laquelle nous l'avons inventé en premier lieu.
Plus de plaisir
Des barres de progression animées dans une gamme de styles assortis à la marque. Notre compteur unique à tic-tac synchronisé People Ahead montre aux visiteurs que la file d'attente avance toujours, et toujours de manière équitable.
Protégez votre site web contre les pannes, les pics, les bots et aussi la réputation éthique de votre entreprise.
Plus de sécurité
Découvrez la richesse des fonctions de sécurité disponibles avec Queue-Fair pour protéger votre site, votre application ou votre dépôt NFT contre toute utilisation malveillante.
Nous ne délocalisons pas et payons l'impôt britannique sur nos bénéfices ainsi que les taxes sur l'emploi.
Plus responsable
Nos merveilleux clients nous disent que nous sommes des gens charmants et que c'est un plaisir de traiter avec eux - et c'est ce qui compte vraiment pour nous. Nous avons créé la salle d'attente Virutal pour faire du monde un endroit plus juste, alors vous pouvez être sûr de nos valeurs fondamentales. Nous faisons toujours passer nos clients en premier. Toujours.
Nous maintenons nos coûts au plus bas et nous battons tous les devis pour la protection contre les surcharges de sites Web.
Plus de valeur
Notre processus exclusif est moins coûteux que toute autre méthode. Nous vous faisons bénéficier de ces économies. Cela nous permet également de vous offrir plus sur notre service gratuit que n'importe quel autre fournisseur.
Utilisation du CDN de Google pour un chargement rapide et fiable des ressources, des scripts et des pages, où que vous soyez.
Plus de vitesse
Notre processus nous permet d'exploiter les serveurs de file d'attente les plus rapides au monde et d'offrir une capacité de file d'attente illimitée sur tous nos plans de service.
Augmentez le chiffre d'affaires de votre entreprise grâce à des clients qui ont été traités équitablement.
Plus d'opportunités
Conservez les clients que vous perdriez au profit de vos concurrents pendant les coûteux temps d'arrêt. Utilisez vos files d'attente pour présenter des diaporamas de produits, des vidéos ou du contenu marketing personnalisé à vos visiteurs pendant qu'ils attendent.
Protéger les clients authentiques contre les vendeurs à la sauvette et aider ceux qui ont une mauvaise connexion à l'internet.
Plus équitable
Notre système de randomisation des préventes empêche les revendeurs et les revendeurs clandestins de s'emparer de tous vos billets ou de votre stock, et nous pouvons également utiliser la file d'attente pour imposer une commande par client.
Plus fiable
Nous gérons le service de salle d'attente virtuelle le plus précis et nous vous envoyons le nombre exact de personnes à chaque minute, ce qui est la clé d'une charge stable sur vos serveurs. Contrairement à d'autres fournisseurs, nos files d'attente s'activent à l'instant même où vous en avez besoin.
Adaptateurs dans tous les principaux langages de serveurs web. Plugins sécurisés pour toutes les principales plateformes de commerce électronique. Vous pouvez également ajouter Queue-Fair à votre site à l'aide de JavaScript avec une ligne de code sur votre page - ou sans ligne du tout avec Google Tag Manager.
Vous pouvez également exécuter Queue-Fair à la périphérie du réseau, sur votre CDN ou votre fournisseur de services en nuage avant que les demandes n'atteignent votre serveur d'origine.
Des adaptateurs sont également disponibles pour vos applications iOS, Android et React Native.
Découvrez pourquoi Queue-Fair est la plateforme de file d'attente la plus intégrée au monde.
Protégez votre site de commerce électronique contre les temps d'arrêt coûteux
Queue-Fair vous aide à atteindre les clients qui seraient perdus lorsque vos systèmes sont surchargés, afin que votre site ou votre application puisse continuer à vendre à son taux de transaction optimal.
Vendez tous vos billets en un jour, en toute sécurité.
Évitez le redoutable rafraîchissement qui tue vos serveurs et nuit à la fidélité des fans. Montrez-leur que vous vous souciez de leur expérience avec notre file d'attente équitable.
Gérer avec élégance les événements, les enregistrements et les inscriptions
Vous n'avez pas besoin de dimensionner vos systèmes pour une seule journée chargée par an. Queue-Fair est équitable et transparent pour vos étudiants, qui peuvent s'absenter et revenir plus tard sans perdre leur place.
Gérer la demande massive du public sans effort et en toute sécurité
Pourquoi stresser votre service informatique ou vos partenaires ? Conservez vos ressources et faites face à tous les niveaux de demande avec Queue-Fair.
Inventé et breveté en 2004, Queue-Fair est la salle d'attente virtuelle originale, qui permet de gérer les files d'attente en ligne pour les sites web et les applications très fréquentés.
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