A propos de Queue-Fair

Queue-Fair est la création d'un inventeur et entrepreneur britannique primé à plusieurs reprises, Matt King, dont le siège est à Londres.

En 2004, Matt essayait d' acheter des billets en ligne pour le festival de Glastonbury, comme environ 400 000 autres personnes. Lorsque les billets ont été mis en vente, le site Web s'est effondré, ce qui a provoqué le mécontentement de centaines de milliers de clients qui ont passé la nuit à rafraîchir, rafraîchir, rafraîchir, à la recherche des 100 000 billets. La situation était si grave que l'angoisse des clients a fait l'objet d'un reportage national sur la BBC.

C'est vers une heure du matin que Matt a eu l'idée originale d'une page d'attente en ligne pour les sites Web, également connue sous le nom de salle d'attente virtuelle. Il a développé un prototype et déposé des brevets le lendemain, et le système a ensuite été déployé avec succès pour le Glastonbury spin-off The Glade Festival.

Notre famille de solutions de file d'attente, y compris le système téléphonique OrderlyQ qui permet aux appelants de raccrocher sans perdre leur place, est utilisée par des centaines d'entreprises dans le monde entier. Notre application WeQ4U, qui met sa technologie unique de gestion des files d'attente entre les mains des consommateurs, a été téléchargée près de 2 millions de fois rien qu'au Royaume-Uni et bénéficie d'une note de 4,9 sur 5 étoiles sur Google Play, App Store et Trustpilot.

Couverture de l'activité réelle

Notre fondateur en couverture du magazine RealBusiness


La source

La source originale

Queue-Fair était auparavant connu sous le nom d'OrderlyQ Internet et a été lancé grâce à un prêt de démarrage de NESTA. Nous sommes fiers d'être la source originale de la technologie de la salle d'attente virtuelle, la première à fournir un véritable système de salle d'attente virtuelle premier entré, premier sorti pour les sites web, fourni aux propriétaires de sites web via un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).

Nous sommes conscients de l'importance d'offrir à nos clients et à leurs utilisateurs une expérience équitable et fluide lors d'événements en ligne à forte demande, qui représentent des enjeux importants pour les propriétaires de sites web et peuvent être techniquement complexes. C'est notre expérience de la façon dont les choses peuvent mal tourner sans notre système qui nous a poussés à le créer en premier lieu.


Expérience intersectorielle dans le monde entier

Des centaines d'entreprises de premier plan dans les secteurs de la vente au détail en ligne, de la billetterie, de l'éducation et du secteur public font confiance à nos solutions originales pour les files d'attente. Cela nous positionne de manière unique comme l'expert mondial de la technologie des salles d'attente virtuelles. Depuis 2004, l'utilisation de l'invention de Matt a permis de garantir l'équité et la facilité d'utilisation dans les situations d'affluence pour des millions de consommateurs à travers le monde.

Boîtes emboîtées

Notre intégrité garantit une expérience équitable pour vos visiteurs qui ne verront pas un site planté.

La méthode Queue-Fair

L'esprit d'honnêteté et d'équité que nous avons mis dans notre invention originale est appliqué de manière cohérente dans tous les aspects de notre activité, la documentation, l'assistance à la clientèle et la gestion des comptes. Chez Queue-Fair, vous constaterez que faire ce qui est juste et bien faire pour nos clients et leurs visiteurs est toujours notre priorité absolue. Vous ne trouverez pas d'allégations marketing exagérées sur notre site et lorsque nous disons que Queue-Fair est abordable, sûr, durable, honnête et équitable, nous le pensons vraiment.

Certains disent que les inventions reflètent leurs inventeurs, mais pour nous, c'est simplement la bonne façon d'agir.

"Pāṇātipātā veramaṇī, adinnādānā veramaṇī, abrahmacariyā veramaṇī—ayaṁ vuccati, bhikkhave, sammākammanto." - Buddha, Right Action, SN 45.8

"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.


La salle d'attente virtuelle avec intégrité