Queue-Fair, merkezi Londra'da bulunan çok ödüllü İngiliz mucit ve girişimci Matt King'in buluşudur.
2004 yılında Matt, tahminen 400.000 kişiyle birlikte Glastonbury Festivali için internetten bilet almaya çalışıyordu. Biletler satışa çıktığında web sitesi çöktü ve yüz binlerce memnuniyetsiz müşteri bütün gece yenileme, yenileme, yenileme tuşlarına basarak 100.000 biletin peşine düştü. Durum o kadar kötüydü ki, müşterilerinin yaşadığı ıstırap BBC'nin ulusal haberlerine konu oldu.
Matt'in aklına gece saat 1 sularında, web siteleri için Sanal Bekleme Odası olarak da bilinen çevrimiçi bir kuyruk sayfası fikri geldi. Ertesi gün bir prototip geliştirdi ve patentleri harekete geçirdi ve sistem daha sonra Glastonbury spin-off The Glade Festival için başarıyla uygulandı.
Arayanların yerlerini kaybetmeden telefonu kapatmalarına olanak tanıyan OrderlyQ telefon sistemi de dahil olmak üzere kuyruk çözümleri ailemiz dünyanın dört bir yanındaki yüzlerce işletmede kullanılmaktadır. Eşsiz kuyruk teknolojisini tüketicilerin kullanımına sunan uygulamamız WeQ4U, yalnızca İngiltere'de yaklaşık 2 milyon kez indirildi ve Google Play, App Store ve Trustpilot'ta 5 üzerinden 4,9 yıldız aldı.
Kurucumuz RealBusiness dergisinin kapağında
Queue-Fair daha önce OrderlyQ Internet olarak biliniyordu ve NESTA'dan alınan bir tohum kredisi ile başlatıldı. Web siteleri için gerçek bir ilk giren ilk çıkar Sanal Bekleme Odası sistemi sağlayan ve web sitesi sahiplerine bir hizmet olarak yazılım (SaaS) modeli aracılığıyla sunulan ilk Sanal Bekleme Odası teknolojisi kaynağı olmaktan gurur duyuyoruz.
Web sitesi sahipleri için yüksek risk taşıyan ve teknik açıdan karmaşık olabilen yüksek talepli çevrimiçi etkinlikler sırasında müşterilerimize ve kullanıcılarına adil ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Sistemimiz olmadan işlerin ne kadar yanlış gidebileceğine dair deneyimlerimiz bizi ilk etapta bu sistemi yaratmaya itti.
Orijinal kuyruk çözümlerimiz online perakende, biletleme, eğitim ve kamu sektörlerindeki yüzlerce üst düzey şirket tarafından güvenilmektedir. Bu, bizi Sanal Bekleme Odası teknolojisinde küresel uzman olarak benzersiz bir şekilde konumlandırıyor. 2004 yılından bu yana Matt'in icadının kullanımı, dünya çapında milyonlarca tüketici için yoğun durumlarda adalet ve kullanım kolaylığı sağlamıştır.
Orijinal icadımıza koyduğumuz dürüstlük ve adalet ruhu, işimizin tüm yönlerinde, dokümantasyonda, müşteri desteğinde ve hesap yönetiminde tutarlı bir şekilde uygulanmaktadır. Queue-Fair'da doğru olanı yapmanın ve müşterilerimiz ve ziyaretçileri için doğru olanı yapmanın her zaman en önemli önceliğimiz olduğunu göreceksiniz. Sitemizde abartılı pazarlama iddiaları bulamazsınız ve Queue-Fair'nun uygun fiyatlı, güvenli, sürdürülebilir, dürüst ve adil olduğunu söylediğimizde, bunu kastediyoruz.
Bazıları icatların mucitlerini yansıttığını söyler, ancak bizim için bu sadece hareket etmenin doğru yoludur.
"Refraining from attacking a living being, refraining from taking what is not given, refraining from unethical conduct, just this is called, oh monks, the whole of Good Karma." - Buddha.
2004'te icat edilen ve patenti alınan Queue-Fair, yoğun web siteleri ve uygulamalar için çevrimiçi sıra yönetimi sağlayan orijinal Sanal Bekleme Odasıdır.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Tüm hakları saklıdır.
Orderly kuyruk çözümleri ailesinin bir parçası - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U