CDN nedir diye sorduğunuzu duyar gibiyim? Ve neden CDN'ler şu anda tüm haberlerde yer alıyor?
İçerik dağıtım ağı bulut tabanlı bir yazılımdır. Hepimizin kanıksadığı dev web sitelerine giden bir tür kestirme yoldur. Müşterilerin her şeye anında, 7/24, tam hızda ve verimlilikte erişmesinin beklendiği bir toplumda yaşıyoruz ve eğer bu ortadan kalkarsa, ödenecek her türlü cehennem var.
CDN operatörleri, sektördeki en büyük web sitesi operatörlerinin birçoğuna sunucular ve yerel dosya barındırma hizmeti sağlayarak, dünya genelindeki çeşitli diğer yerleşimlerde daha hızlı, daha verimli yerel bağlantılar sağlayarak birincil sitelerini ve sunucularını yedekler.
Örneğin, Londra'da yaşıyorsunuz, ancak dünyadaki son haberleri takip etmeyi seviyorsunuz. New York Times. En son haberleri ve dedikoduları arayan çok sayıda Amerikalıyı yöneten ABD'deki sunucularına bağlanmak yerine, önemli bilgileri yerel veri merkezlerinde önbelleğe alan, evinize çok daha yakın alternatif bir sunucuya bağlanırsınız. Bu, NY Times ziyaretçilerinin, özellikle de video makaleleri ve röportajlar gibi hızın önemli olduğu durumlarda, en verimli ve keyifli deneyimi elde etmelerini sağlar. Bu, işe yaradığında müşteri deneyimini iyileştirir.
Tüm internet yumurtalarımız birkaç büyük sunucu sepetinde mi duruyor?
Şimdiye kadar her şey ideal görünüyor. Süper hızlı bağlantılar ve 'content HQ' tarafından sağlanan erişim. Ama sorun şu. Neredeyse tüm büyük sağlayıcıları idare eden küçük bir avuç büyük CDN olduğu için, onlar düştüğünde herkes de düşüyor.
Yakın zamanda büyük bir CDN operatörünün ve onunla birlikte Amazon, eBay, StackOverflow, Reddit, PayPal, Shopify, Github, Twitch, HMRC ve aklınıza gelebilecek neredeyse tüm haber kuruluşlarının başına gelen de buydu.
Şimdi, sonsuza kadar kapalı kalmayacaklardı; bu büyük işletmeler için çalışan çoğu mühendis sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözecektir, ancak ilgili perakendeciler için bu asla yeterince hızlı olamaz.
Web siteniz çevrimdışı olduğu andan itibaren müşteri akışınızdan gelir kaybedersiniz.
The Guardian, SEO ajansı Reboot tarafından sağlanan ve Amazon'un yakın zamanda CDN sağlayıcısını bırakması sırasında satışlarda yaklaşık 32 milyon dolar kaybetmiş olabileceğini tahmin eden birkaç rakam bildirdi. Araştırmaları, perakende devinin saniyede 6 bin doların üzerinde gelir elde ettiğini ve neredeyse bir saat boyunca çevrimdışı kalmanın yakında önemli kayıplara yol açacağını gösteriyor.
Bu 32 milyon dolar demek!
Bir ay sonra arızalanan bir başka CDN sağlayıcısı da blogunda şöyle yazdı: "Bu hizmeti kullanan yaklaşık 500 müşterinin çoğu otomatik olarak yeniden yönlendirildi ve birkaç dakika içinde işlemler yeniden başlatıldı... Kalan müşterilerin büyük çoğunluğu kısa bir süre sonra manuel olarak yeniden yönlendirildi."
Ancak, büyük bankaların hizmetlerinin normal müşteri akışına tamamen geri dönmesi 30 dakika ile birkaç saat arasında sürdü.
Şu 'birbirine yapıştırılmış kapı kilitlerine'geri dönelim
CDN sağlayıcısı çöktü ve herkesin sanal kapı kilitleri birbirine yapıştı. Mesaj 'Hata 503 hizmet kullanılamıyor' Milyonlarca kullanıcının gözlerinin önünde parlayarak kafalarını karıştırdı ve yönlerini şaşırmalarına neden oldu. Başparmaklarındaki deriyi veya telefon ekranlarındaki camı aşındırana kadar sürekli olarak yenileme düğmelerine bastıktan sonra, muhtemelen pes edip başka bir yere gitmeye karar verdiler. Bu sorun kuyruk yönetim sistemimizle çözüldü ve kuyrukla ilgili verileri ve sitenizin ne kadar meşgul olduğunu izliyoruz. Bu gerçek zamanlı ölçümler, geçmiş veriler ve hizmet raporları, iş zekanız için de içgörüler sağlar.
Sunucu ve benzeri kesintilere karşı koruma
Müşterilerinize, bir eşek şakacısının kapı kilitlerinin geçip gitmesini izlemek yerine hepsini birbirine yapıştırdığını (ya da CDN operatörünün sunucu dağıtımınızı kontrol eden kodundaki hatayı) ve her şeyin bir saat içinde yoluna gireceğini söyleyebildiğinizi hayal edin.
Daha da iyisi, kuyruktaki yerlerini onlar için saklamanız; sizce kaç kişi yine de gidip başka bir yerden alışveriş yapar?
Bu bir Queue-Fair sanal bekleme odası sizin için yapar.
Bu tür kesintiler olmamalıydı - ilgili CDN operatörü bile hatanın daha önce fark edilmemiş olmasından, böyle bir hatanın ağlarından kaçabilmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradıklarını ve şaşırdıklarını söyledi. müşterileri için pek çok soruna neden oldu. Gerekli özürleri dilediler ve her zamanki gibi işlerine geri döndüler.
Ne yazık ki, bu tür hatalar zaman zaman meydana gelecektir ve bir dahaki sefere, son CDN çöküşlerinden çok daha kötü sonuçlar doğurabilir.
Bu, iş dünyasındaki hiçbirimizin duymak isteyeceği bir şey değil. Biz koruma istiyoruz.
